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課程背景：

工作埋頭苦干，累得像老黃牛，領(lǐng)導(dǎo)卻不知道。來(lái)得比別人早，出力比別人多，領(lǐng)導(dǎo)卻不滿意。只知低頭干活，不知抬頭看路，該怎么辦呢？三分工作、七分匯報(bào)。光把工作做好還不夠，還要善于恰到好處地展示。匯報(bào)工作不是炫耀業(yè)績(jī)，而是與領(lǐng)導(dǎo)“交心”的重要途徑。總結(jié)匯報(bào)的技能，不僅是員工的溝通力，更是職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化地掌握總結(jié)匯報(bào)的技巧和方法，讓觀點(diǎn)鮮明、邏輯清晰、層次分明，提升個(gè)人和組織溝通效能。

課程對(duì)象：

企業(yè)中基層管理者、骨干員工

課程收益：

● 掌握總結(jié)匯報(bào)的基本原則和方法

● 掌握總結(jié)匯報(bào)四大技巧

● 掌握匯報(bào)中的溝通技巧應(yīng)對(duì)

課程特色：

● 結(jié)構(gòu)化思考：思路清晰，有效表達(dá)

● 情景化互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，寓教于樂(lè)

● 口訣化記憶：口訣提煉，語(yǔ)言生動(dòng)

● 系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施

● 工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地

課程方式：行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、情景互動(dòng)教學(xué)，小組研討、角色扮演

課程大綱

概要：

課程導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)喜歡怎樣的匯報(bào)？

一、四大原因

案例分析：總結(jié)匯報(bào)面面觀：不愿匯報(bào)、不善匯報(bào)的原因分析

二、兩大模式

第一講：技巧

一、聚焦

1. 凡事基于情境

案例分析：報(bào)告總結(jié)七明確/目標(biāo)分析兩字決/林肯演講的秘密

2. 讓標(biāo)題來(lái)說(shuō)話

工具分享：標(biāo)題四要

二、選材

1. 腦洞大開(kāi)選材料

工具實(shí)戰(zhàn)：七何法

2. 少就是多

工具實(shí)戰(zhàn)：刪繁就簡(jiǎn)（刪除、合并、縮減）

三、建構(gòu)

1. 三點(diǎn)

1）亮點(diǎn)

案例分析：巧妙開(kāi)場(chǎng)：一句話引起聽(tīng)眾最大興趣/開(kāi)場(chǎng)的預(yù)先框定

工具實(shí)戰(zhàn)：說(shuō)出來(lái)的精彩：匯報(bào)的SCQA模型

2）賣點(diǎn)

3）甜點(diǎn)

工具實(shí)戰(zhàn)：七步收尾法

2. 四有

工具實(shí)戰(zhàn)：四有匯報(bào)

案例分享：二八法則

四、呈現(xiàn)

1. 情理交融：用好左右腦/語(yǔ)言六維度

案例分享：故事力：決勝未來(lái)的六大能力

1）數(shù)據(jù)說(shuō)話：大數(shù)據(jù)思維與決策

2. 視覺(jué)傳達(dá)：用好PPT

案例分享：PPT精髓：POWERPOINT（讓論點(diǎn)更有力量）

工具實(shí)戰(zhàn)：四有PPT

1）有序

案例分析：邏輯＞設(shè)計(jì)：PPT的核心思維模式

邏輯視覺(jué)化的工具—金字塔原理：字不如表、表不如圖

工具實(shí)戰(zhàn)：PPT基本結(jié)構(gòu)

a如何設(shè)計(jì)一個(gè)高大上的封面？

b如何條理化PPT目錄？

cPPT內(nèi)頁(yè)排版技巧

d提升PPT格調(diào)的結(jié)尾

d圖表分類選擇表

２）有料

案例分析：細(xì)節(jié)雕刻的能力

工具實(shí)戰(zhàn)：“字”有一套

秀圖秘籍（用圖落地）

3）有色

案例分析：色從何來(lái)？：讓你的PPT色起來(lái)

工具實(shí)戰(zhàn)：用色要點(diǎn)

網(wǎng)站推薦

4）有動(dòng)

案例分析：讓PPT鮮活起來(lái)

動(dòng)畫(huà)效果和創(chuàng)意

第二講：提升

一、匯報(bào)溝通技巧

1. 匯報(bào)前的準(zhǔn)備

1）工作匯報(bào)的時(shí)機(jī)選擇

案例分析：不宜匯報(bào)時(shí)機(jī)/最佳匯報(bào)時(shí)機(jī)

2）口頭呈現(xiàn)基本方略

案例分析：心態(tài)、開(kāi)場(chǎng)、語(yǔ)句、表情、語(yǔ)調(diào)

2. 4P風(fēng)格在工作匯報(bào)中的運(yùn)用

案例分析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型及應(yīng)對(duì)

工具實(shí)戰(zhàn)：4P風(fēng)格

二、總結(jié)復(fù)盤(pán)四步法

案例分析：行動(dòng)學(xué)習(xí)中的復(fù)盤(pán)法

課程總結(jié)

曹老師

曹志巍老師 職場(chǎng)效能提升教練

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師

AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（ICF）

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師

多地行政學(xué)院、黨校特聘講師

20年企業(yè)管理、記者編輯及教育培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：藍(lán)盾集團(tuán)行政總監(jiān)、某投資集團(tuán)行政總經(jīng)理

曹老師善于把握企業(yè)管理精髓，融合“行動(dòng)學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖、六維領(lǐng)導(dǎo)力”等優(yōu)秀管理工具和方法，致力提升個(gè)人效能和組織效能，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

通過(guò)20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從繁雜瑣碎的管理事務(wù)中提煉出易學(xué)易用的模板工具，并通過(guò)一系列思維類、管理類課程的實(shí)施落地，為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名職業(yè)化優(yōu)秀員工，課程內(nèi)容及授課風(fēng)格深受高層領(lǐng)導(dǎo)和員工好評(píng)。

主講課程：

思維類：

《金字塔思維與效能提升》

《思維創(chuàng)新：思維導(dǎo)圖與管理落地》

管理類：

《職業(yè)素養(yǎng)六度修煉》

《職場(chǎng)360度高效溝通》

《妙筆生花：職場(chǎng)寫(xiě)作技能提升》

《時(shí)間管理與工作方法四步落地》

《向會(huì)議要效益：企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)打造落地》

《三分工作、七分匯報(bào)：工作總結(jié)與匯報(bào)技巧》

課程特色：

結(jié)構(gòu)化思考：思路清晰，有效表達(dá)

情景化互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，寓教于樂(lè)

口訣化記憶：口訣提煉，語(yǔ)言生動(dòng)

系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施

工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地

曹志巍老師近期主要服務(wù)客戶（截至2017年11月）

一、通信行業(yè)（25家）

中國(guó)電信：中國(guó)電信廣東分公司（25期）、中國(guó)電信深圳分公司（20期）、中國(guó)電信汕頭分公司（6期）、中國(guó)電信普寧分公司（5期）、中國(guó)電信韶關(guān)分公司（3期）、中國(guó)電信佛山分公司（3期）、中國(guó)電信江門(mén)分公司（3期）、中國(guó)電信番禺分公司（3期）、中國(guó)電信惠州分公司（2期）、中國(guó)電信臨滄分公司（3期）、中國(guó)電信紅河分公司（3期）……

中國(guó)移動(dòng)：中國(guó)移動(dòng)廣州分公司（10期）、中國(guó)移動(dòng)湖南分公司（6期）、中國(guó)移動(dòng)汕頭分公司（3期）中國(guó)移動(dòng)肇慶分公司（3期）、中國(guó)移動(dòng)云浮分公司（2期）、中國(guó)移動(dòng)成都分公司（3期）、中國(guó)移動(dòng)樂(lè)山分公司（3期）……

中國(guó)聯(lián)通：中國(guó)聯(lián)通廣州分公司（3期）、中國(guó)聯(lián)通海南分公司（3期）、中國(guó)聯(lián)通湖北分公司（3期）……

中通服等：中國(guó)通信服務(wù)廣東公司（10期）、中國(guó)通信服務(wù)浙江公司（3期）、中國(guó)通信服務(wù)四川公司（3期）、中國(guó)鐵塔股份有限公司奉節(jié)分公司（2期）……

二、銀行（53家）

大型國(guó)有銀行：工商銀行黃岡分行（3期）、工商銀行深圳分行（2期）、農(nóng)業(yè)銀行天津市分行（6期）、農(nóng)業(yè)銀行江西省分行（2期）、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、農(nóng)業(yè)銀行山東淄博分行、農(nóng)業(yè)銀行山西晉城分行、中國(guó)銀行廣東分行（6期）、中國(guó)銀行湛江分行（2期）、中國(guó)銀行廣州天河支行（2期）、中國(guó)銀行天津分行（2期）、中國(guó)建設(shè)銀行深圳分行（10期）、中國(guó)建設(shè)銀行廣州天河支行（2期）、中國(guó)建設(shè)銀行柳州分行（2期）、交通銀行江蘇分行（2期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行（15期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行（5期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行湖北省分行（5期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行吉林省分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行重慶分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行河南信陽(yáng)支行……

招商銀行：招商銀行上海分行（3期）、招商基金管理有限公司……

平安銀行：平安銀行北京分行（2期）……

農(nóng)商行：東莞市農(nóng)村商業(yè)銀行（5期）、嘉興禾城農(nóng)商銀行（3期）、浙江嵊州農(nóng)商銀行（3期）、浙江平湖農(nóng)商銀行（2期）、浙江桐鄉(xiāng)農(nóng)商銀行（2期）、浙江上虞農(nóng)商銀行（2期）、上海農(nóng)商銀行（2期）、義烏農(nóng)商行（2期）、廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)社、陜西省武功縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)社、貴陽(yáng)烏當(dāng)區(qū)信用聯(lián)社、內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社聯(lián)社、南京泰興農(nóng)商行……

綜合：浦發(fā)銀行深圳分行（3期）、鄭州中原銀行（3期）、民生銀行珠海分行（2期）、民生銀行鄭州分行（2期）、光大銀行武漢分行（2期）、武漢漢口銀行（2期）、北京銀行上海分行、北京銀行深圳分行、四川遂寧市商業(yè)銀行、廣州銀行、東莞銀行、廈門(mén)銀行、中信銀行、山東東營(yíng)銀行、云南紅塔銀行、華夏銀行廣州分行……

三、電力行業(yè)（19家）:中廣核集團(tuán)（10期）、南方電網(wǎng)科學(xué)研究院（6期）、深圳鵬能投資控股（2期）、貴州粵黔電力公司（2期）、華電國(guó)際鄒縣發(fā)電廠（2期）、華電國(guó)際萊城發(fā)電廠（2期）、大唐國(guó)際（2期）、南方電網(wǎng)廣西公司、東莞卓越達(dá)能電力、襄陽(yáng)絕緣子公司、江門(mén)明浩實(shí)業(yè)公司、廣西水利電力集團(tuán)、中電廣西防城港電力公司、貴州電網(wǎng)公司、佛山電建集團(tuán)、華潤(rùn)電力投資有限公司華中分公司、廣州南方投資集團(tuán)有限公司……

四、煙草行業(yè)（10家）：廣東省煙草局（4期）、湖北省煙草局（4期）、江西中煙贛州卷煙廠（3期）、湖北隨州煙草局（3期）、貴州遵義煙草局（2期）、貴州習(xí)水煙草局（2期）、從化煙草公司（2期）、深圳煙草公司、天津卷煙廠、常德卷煙廠……

五、大型集團(tuán)公司（59家）：

保險(xiǎn)業(yè)：太平洋保險(xiǎn)東莞產(chǎn)險(xiǎn)公司（5期）、大地保險(xiǎn)財(cái)保公司（3期）、中國(guó)平安保險(xiǎn)西安分公司、中國(guó)平安人壽東莞中心支公司、太平人壽保險(xiǎn)深圳分公司、招商局仁和人壽保險(xiǎn)公司、中郵保險(xiǎn)湖北公司、富德財(cái)保湖北公司……

零售業(yè)：湖南友誼阿波羅商業(yè)股份有限公司（10期）、武漢良品鋪?zhàn)樱?期）、深圳天虹商場(chǎng)……

汽車業(yè)：一汽-大眾成都分公司（4期）、一汽-大眾佛山分公司（4期）、一汽-大眾長(zhǎng)春分公司（4期）、一汽-大眾青島華東生產(chǎn)基地、深圳比亞迪公司、東風(fēng)鴻泰集團(tuán)、東風(fēng)商務(wù)汽車、東風(fēng)雷諾汽車、沈陽(yáng)華晨金杯汽車有限公司……

建筑業(yè)：中建三局（15期）、中建五局（3期）、中天集團(tuán)中天八建……

航空業(yè)：海南航空（5期）、南方航空湖南分公司（4期）、南方航空湖北分公司（2期）、首都空港貴賓服務(wù)管理有限公司、寧波櫟社機(jī)場(chǎng)、廣州民航信息公司……

軍工業(yè)：航空工業(yè)成都飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（10期）、大連遼南造船廠（3期）、廣東北方工業(yè)集團(tuán)……

政府機(jī)關(guān)等：廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心（5期）、杭州干部培訓(xùn)中心（2期）、中山市公積金管理中心、太原市各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、四川涼山州國(guó)資委、佛山市長(zhǎng)熱線、北京市婦女國(guó)際交流中心……

六、其他：上海地鐵（8期）、華潤(rùn)股份（8期）、深圳邁瑞醫(yī)療（6期）、中國(guó)神華集團(tuán)（4期）、貴州茅臺(tái)酒股份（4期）、葛洲壩集團(tuán)（2期）、中國(guó)鐵建集團(tuán)（3期）、中海石油、中國(guó)石油、中國(guó)石化、昆鋼控股集團(tuán)、東芝集團(tuán)（2期）、步步高集團(tuán)、百度公司、深圳地鐵、深圳能源集團(tuán)、深圳競(jìng)?cè)A電子（2期）、深圳紅嶺創(chuàng)投、廣東信源集團(tuán)（6期）、廣州珠江集團(tuán)、廣州京寫(xiě)集團(tuán)、廣州鴻利光電股份、意拉德國(guó)際集團(tuán)、吉田拉鏈深圳公司、金風(fēng)科技集團(tuán)（2期）、北京金融街集團(tuán)、上海申彤集團(tuán)、大連商品交易所（2期）、株洲高科集團(tuán)、北京排水集團(tuán)、廣東粵港供水公司、江蘇濱投集團(tuán)、南昌水利集團(tuán)、武漢燎原模塑公司、廈門(mén)天地集團(tuán)、安徽鈺誠(chéng)集團(tuán)、成都電視臺(tái)、成都印鈔公司、江西銅業(yè)集團(tuán)、天安數(shù)碼集團(tuán)、得力集團(tuán)、深圳特力集團(tuán)、大連港集團(tuán)、青島港集團(tuán)、沈陽(yáng)東軟集團(tuán)、廣州棒谷科技、佛山萬(wàn)家樂(lè)、宏達(dá)集團(tuán)、韶能集團(tuán)、羅浮宮家居集團(tuán)、深圳新中物業(yè)、長(zhǎng)沙南雅醫(yī)院……

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