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《大單做局與破局實(shí)戰(zhàn)秘笈》

【課程編號】:NX08491

【課程名稱】:

《大單做局與破局實(shí)戰(zhàn)秘笈》

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:大客戶銷售培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:大客戶營銷培訓(xùn)

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【課程背景】

公司幾乎所有資源都投入在大單的業(yè)務(wù)操作上,效果卻不如人意!不是備胎角色,就是好端端的客戶跟著對手跑了。問題到底在哪?是戰(zhàn)略,還是戰(zhàn)術(shù)出了問題?是策略,還是技巧不得法?

大單銷售不是微觀技巧上的輸贏,而是宏觀謀略上的成敗;大單銷售不僅有競爭企業(yè)的智謀比拼,更有客戶內(nèi)部權(quán)力的博弈;做局與破局,是大單銷售的核心智慧,大單銷售處處是局,是給人做局,還是被人做局,決定輸贏。

本課程經(jīng)過國內(nèi)外頂級企業(yè)的實(shí)踐升華而來,不僅讓學(xué)員掌握識(shí)局、做局精髓,還讓學(xué)員掌握拆局、破局的經(jīng)典策略,把握大單銷售的核心本質(zhì),迅速成為大單運(yùn)籌高手。

【針對癥狀】

1、缺乏對大單整個(gè)盤面清晰的識(shí)別,經(jīng)常掉入別人的陷阱,單子丟的不明不白。

2、缺乏宏觀部署,缺乏大單布局的規(guī)劃與下棋的謀略,經(jīng)常是盲人摸象跟著感覺走。

3、缺乏大單的控局、控標(biāo)的手段和策略,難以對整個(gè)銷售局面進(jìn)行精準(zhǔn)控制與把握。

4、難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程異常,經(jīng)常被對手“忽悠”,被客戶牽著鼻子走。

5、缺乏拆局、破局的核心思維與高超手段,缺乏面對不利局勢的應(yīng)對策略和贏單智慧……

【課程特色】

1、本課程是30多家知名企業(yè)指定年度培訓(xùn)課程。包括三一重工、廣西柳工、江山集團(tuán)、南玻集團(tuán)、艾默生電氣、華工激光等。

2、本課程是大單銷售人員技能提升必修課。高屋建瓴,從戰(zhàn)略高度解決大單銷售人員的業(yè)務(wù)難題,快速提升銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績。

3、本課程拒絕浮華,純粹干貨,落地性強(qiáng)。直接觸及大單銷售最核心,傳授學(xué)員簡單、直接、有效的策略和方法。

4、采取咨詢式培訓(xùn)模式。“實(shí)戰(zhàn)演練+現(xiàn)場輔導(dǎo)+工具落地+行動(dòng)計(jì)劃”四位一體。

【學(xué)習(xí)對象】

大單產(chǎn)品銷售企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售工程師、銷售主管、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、售前技術(shù)工程師等

【課程大綱】

第一章 大單贏單之核心智慧

一、大單銷售的四大特征

二、大單贏單的核心智慧

三、大單做局的系統(tǒng)思維和方法論

第二章 大戰(zhàn)之前,必先“識(shí)局”

第一節(jié) 大單采購組織與決策角色識(shí)別——識(shí)局的五個(gè)層面

大單內(nèi)部決策角色眾多、關(guān)系復(fù)雜、派系林立,準(zhǔn)確的識(shí)別影響最終贏單的各關(guān)鍵決策角色、內(nèi)外部各種博弈力量,找對人,站好隊(duì)是贏單的先決條件。

1、大單內(nèi)部采購組織與決策鏈分析

2、影響決策的“車馬炮士帥”

3、尋找無權(quán)有影響力的“狐貍精”

4、不同角色之間的派系分析(對立、聯(lián)盟、裙帶)

5、關(guān)鍵人物態(tài)度分析

案例討論:為什么煮熟的“鴨子”飛了?

第二節(jié) 大單競爭局勢識(shí)別

大單參與競爭對手眾多,準(zhǔn)確的識(shí)別每一競爭對手的能量與介入程度,清晰識(shí)別整個(gè)競爭態(tài)勢,明確自己的位置---知己知彼,方可百戰(zhàn)不殆。

1、競爭對手SWOT與利器—軟肋分析

2、主要競爭對手客戶關(guān)系與支持度分析

3、整體競爭態(tài)勢分析(誰的底盤,哪方領(lǐng)先)

4、清晰我方所處位置與競爭狀態(tài)

案例討論:為什么在河南市場老劉馬失前蹄?

第三章 高手過招,必先“布局”

第一節(jié) 內(nèi)線布局——打好地下另一場戰(zhàn)爭

高手過招,必先布局,只有戰(zhàn)前巧妙安插各類內(nèi)線,戰(zhàn)中才能有人通風(fēng)報(bào)信、里應(yīng)外合、暗中運(yùn)籌,才能夠處處贏得先機(jī),先身奪人。

1、結(jié)盟信息內(nèi)線,實(shí)現(xiàn)信息非對稱

2、發(fā)展業(yè)務(wù)內(nèi)線,做到關(guān)鍵時(shí)刻里應(yīng)外合

3、培養(yǎng)教練內(nèi)線,控制競爭對手活動(dòng)范圍

4、內(nèi)線的“一帶三面”的布局原則

第二節(jié) 關(guān)鍵人布局——謀定全局才能贏單

要想贏單,必須謀定而后動(dòng),精準(zhǔn)分析整個(gè)戰(zhàn)局中的每一個(gè)棋子,善于發(fā)現(xiàn)其獨(dú)特價(jià)值,做到巧妙落子布局,才能以最小力量博弈整個(gè)戰(zhàn)局。

1、明白全局與局部中的每一個(gè)棋子的價(jià)值

2、建立自己的根據(jù)地,搶占制高點(diǎn)

3、從上到下,一體兩面布局原則

4、從下到上,層層結(jié)盟布局原則

5、巧用力,才能搬倒大石頭

案例討論:小人物如何搬倒“巨無霸”

第三節(jié) 技術(shù)布局

沒有優(yōu)勢要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)勢,精心分析敵我矛盾,精心規(guī)劃競爭路線,通過聯(lián)合、離間、瓦解、策反,不斷為自己創(chuàng)造有利生存空間,將自己不斷推向有利局面。

1、面對競爭,巧妙制定自己的競爭路線圖

2、優(yōu)勢派系圈游戲原則

3、競爭的辯證思維——敵友相對法

4、聯(lián)合、離間、瓦解、策反策略的巧妙使用

案例討論:南玻集團(tuán)在某機(jī)場項(xiàng)目上,如何聯(lián)縱、瓦解強(qiáng)大對手,實(shí)現(xiàn)以小搏大

第四節(jié) 布局的四個(gè)關(guān)鍵

“布局”是大單贏單的關(guān)鍵思維;但布局更講究宏觀統(tǒng)籌、高屋建瓴,微觀講究把握要塞、精準(zhǔn)落子,手法講究滴水不漏、水到渠成。

1、時(shí)機(jī):如春風(fēng)化雨,潤物細(xì)無聲

2、合理:讓人心甘情愿,如癡如醉

3、平常:替罪羊與炮灰,神秘感也是種威懾力

4、到位:內(nèi)緊外松,步步把握要塞

第四章 高手博弈,必會(huì)“控局”

“控盤”是大單銷售之精髓,大單銷售需要對過程精準(zhǔn)把控,并不斷引導(dǎo)局勢,利用局勢,讓更多的人、事、物、資源在局勢的推動(dòng)下棄暗投明,暗渡陳倉。

第一節(jié) 贏單控局的系統(tǒng)解決方案

1、采購過程的巧妙把控

2、關(guān)鍵棋子的排他性支持

3、中間“選民”的暗渡陳倉

4、調(diào)虎離山,無風(fēng)也能起大浪

5、看似無關(guān)系,也能橫空出世

案例討論:430萬的單,拿下的幾率有多大?

第二節(jié) 贏單控標(biāo)的系統(tǒng)解決方案

戰(zhàn)爭的最高境界是不戰(zhàn)而屈人之兵,大單銷售要通過控制客戶的采購標(biāo)準(zhǔn),控制潛在游戲規(guī)則,選擇競爭對手等策略不斷讓自己獲取一個(gè)有利的競爭空間。

1、大單“控標(biāo)”的四大奧秘和三個(gè)層次

2、高分與特殊分的巧妙設(shè)置,讓優(yōu)勢為我量身定做

3、“我定規(guī)則、我定對手、我定評委”的三步控局法

4、打蛇就是找準(zhǔn)七寸,爭取一擊致敵

案例討論:江西安源客車如何三招滅了蘇州小金龍,搶走4200萬大單

第五章 高手贏單,巧妙“拆局與破局

第一節(jié) 精確拆局,定位破綻

面對不利的競爭局勢,需要精準(zhǔn)分析,找到“阿基利斯”的腳后跟(競爭對手的漏洞與破綻),并針對對手的破綻,精確制定拆解策略,讓對手無力還手,一招致勝。

1、競爭態(tài)勢評估的五個(gè)緯度

2、拆解局勢的系統(tǒng)思維和解決方案

3、拆局的關(guān)鍵要點(diǎn)與關(guān)鍵步驟

4、拆局翻盤的五大執(zhí)行步驟

案例討論:巧妙拆局,一個(gè)操作手也能讓“死單”起死回生

第二節(jié) 輕松破局,反敗為勝

當(dāng)對方已經(jīng)中標(biāo),如何巧妙結(jié)盟關(guān)鍵人,抓住其核心痛點(diǎn),讓其為我方站臺(tái);如何結(jié)盟第三方力量,實(shí)現(xiàn)競爭博弈力量的最大化,從而創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),讓死局變活,實(shí)現(xiàn)翻盤制勝。

1、機(jī)會(huì)不是等來的,沒有東風(fēng)可以造東風(fēng)

2、設(shè)計(jì)通關(guān)路徑,制定顛覆策略

3、拉攏臺(tái)上人、結(jié)盟臺(tái)下人,利用第三方力量

4、突破對方的嚴(yán)防死守,突出重圍

案例討論:武漢財(cái)富大廈中央空調(diào)的二次廢標(biāo),誰是最大贏家?

第六章 培訓(xùn)效果檢驗(yàn)環(huán)節(jié)

一、學(xué)員案例輔導(dǎo)分析一

現(xiàn)場以學(xué)員跟進(jìn)的實(shí)際案例為背景,通過引導(dǎo)學(xué)員識(shí)局、幫助學(xué)員一起制定布局策略、控局 控標(biāo)戰(zhàn)術(shù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的水到“局”成,自然天成。

1、采購組織與決策角色識(shí)別

2、競爭局勢識(shí)別與策略制定

3、信息內(nèi)線、業(yè)務(wù)內(nèi)線與教練的布局

4、講述自己的布局思路和布局策略

5、老師分析與點(diǎn)評

二、學(xué)員案例輔導(dǎo)分析二

現(xiàn)場以學(xué)員難以突破的案例為背景,通過引導(dǎo)學(xué)員識(shí)局、拆局,找到競爭對手的軟肋,制定廢標(biāo)、 翻盤步驟與關(guān)鍵策略,最終實(shí)現(xiàn)反敗為勝。

1、項(xiàng)目整個(gè)競爭局勢分析與評估

2、學(xué)員制定反敗為勝的策略與計(jì)劃

3、學(xué)員依據(jù)翻盤廢標(biāo)五步曲制定行動(dòng)計(jì)劃

4、講述自己的策劃策略和行動(dòng)計(jì)劃

5、老師分析與點(diǎn)評

課程總結(jié) ——互動(dòng)問答環(huán)節(jié)——

包老師

包老師專注于工業(yè)品大客戶營銷,專注于企業(yè)業(yè)績提升!

包老師擁有19年工業(yè)品、大客戶實(shí)戰(zhàn)營銷和管理經(jīng)驗(yàn),在國內(nèi)最大的合資制藥企業(yè)—西安楊森從事院線大客戶銷售,在世界500強(qiáng)企業(yè)—艾默生任大區(qū)總監(jiān),也在國家武器裝備集團(tuán)青山工業(yè)擔(dān)任操盤手,從營銷一線到管理高層,既有豐富的外資企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,又有非常實(shí)戰(zhàn)的本土企業(yè)管理經(jīng)歷。

咨詢輔導(dǎo)國內(nèi)大型企業(yè)30余家,與企業(yè)綁定業(yè)績,效果顯著而持續(xù);內(nèi)訓(xùn)企業(yè)超過300家,被學(xué)員評為“最實(shí)戰(zhàn)落地”培訓(xùn)教練。被功能玻璃第一品牌[金晶集團(tuán)]、激光行業(yè)上市企業(yè)[華工激光]、安防行業(yè)前三甲[泛海三江]等10余家國內(nèi)知名企業(yè)聘請為常年?duì)I銷顧問。

培訓(xùn)特色:咨詢式定制化訓(xùn)練模式

課前:有針對銷售一線《銷售人員調(diào)研問卷》及針對銷售管理層《銷售經(jīng)理調(diào)研問卷》專業(yè)調(diào)研問卷,可以幫助我們精準(zhǔn)找到客戶企業(yè)痛點(diǎn),有效定制更有針對性的培訓(xùn)方案。

課中:包老師課堂上的案例都是老師自己親身經(jīng)歷和實(shí)戰(zhàn)升華而來,具有非常強(qiáng)的實(shí)操性,現(xiàn)場解剖學(xué)員典型案例,并給于解決方案和工具套路,繼而輔導(dǎo)學(xué)員制定有效執(zhí)行計(jì)劃。

課后:包老師有系統(tǒng)的《督導(dǎo)落地工具》,課后都會(huì)與企業(yè)管理者溝通,交代他們?nèi)绾螌⒄n堂上的工具、套路有效落地,并告訴他們?nèi)绾螌⒙涞氐某晒M(jìn)行匯總分析,包老師承諾對所有服務(wù)的企業(yè)客戶進(jìn)行兩次遠(yuǎn)程輔導(dǎo)和疑難解答。

包老師課程邏輯嚴(yán)密,為企業(yè)提供一站式營銷提升訓(xùn)練服務(wù)。包含【大客戶戰(zhàn)略規(guī)劃】、【客戶深度開發(fā)】、【客情關(guān)系管理】、【營銷系統(tǒng)管理】4大模塊咨詢式特訓(xùn),以及企業(yè)全面診斷并提供有效解決方案。

主講課程

《工業(yè)品狼性營銷》 —— 銷售勵(lì)志與戰(zhàn)法系統(tǒng)訓(xùn)練

《大客戶“贏”銷王道》 —— 策劃大客戶,贏取大訂單

《營銷博弈與客戶深度開發(fā)》 ——智取高價(jià)值客戶

《新形勢下卓越關(guān)系營銷》 ——快速提升關(guān)系把控力,大幅降低關(guān)系營銷費(fèi)

《大客戶項(xiàng)目管理》 ——提升大客戶掌控力與贏單率

《B2B關(guān)鍵客戶管理》 ——業(yè)績與利潤倍增

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

銷售培訓(xùn)推薦公開課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

諸強(qiáng)華-企業(yè)培訓(xùn)師
諸強(qiáng)華老師

浙江大學(xué) 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級) ...

朱佩弘-企業(yè)培訓(xùn)師
朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)...

張家雙老師

張家雙老師 銀行營銷專家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營銷經(jīng)理 某著名銀行機(jī)構(gòu)區(qū)域總監(jiān) 5年大型銀行營銷工作經(jīng)驗(yàn) 5年銀...

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