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培訓(xùn)目的：

班組是企業(yè)降本增效、提升管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量的第一現(xiàn)場，是企業(yè)各項工作的落腳點，是體現(xiàn)企業(yè)綜合管理水平的終端，班組工作搞好了將對企業(yè)整體水平的提升起到強有力的推動作用。一般企業(yè)看高層、優(yōu)秀企業(yè)看中層、卓越企業(yè)看基層正是說明了這個道理。

就我國企業(yè)班組管理整體現(xiàn)狀而言，普遍存在基礎(chǔ)管理薄弱、技能型人才短缺、技術(shù)工匠斷帶無法傳承、工作崗位（工序）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善或不科學(xué)等問題，作為二十一世紀(jì)三大管理之首的標(biāo)桿管理，可有效的解決企業(yè)班組普遍存在的上述問題。

標(biāo)桿可以是一個人、一件事、一個流程、一個班組、一個部門、一個車間，通過立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)可以使班組的每個人、每件事、每項工作都達(dá)到有標(biāo)準(zhǔn)可依，形成時時對標(biāo)桿、處處立標(biāo)桿、人人創(chuàng)標(biāo)桿，從而以最佳的工作方法達(dá)成最佳的工作業(yè)績。

培訓(xùn)方法

通過輔導(dǎo)式培訓(xùn)發(fā)掘班組現(xiàn)存的各種問題，有針對性的采取相應(yīng)對策，實施有效改進(jìn)。

培訓(xùn)對象：

基層管理者、班組組長、班組業(yè)務(wù)骨干成員

培訓(xùn)大綱

標(biāo)桿管理

什么是標(biāo)桿管理

標(biāo)桿管理的核心價值

標(biāo)桿管理的作用

標(biāo)桿管理與班組建設(shè)

標(biāo)桿管理與班組工作的優(yōu)化

標(biāo)桿與班組工作基準(zhǔn)創(chuàng)造

標(biāo)桿與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（流程）優(yōu)化

標(biāo)桿管理與規(guī)范化管理

標(biāo)桿管理是班組各項工作優(yōu)化最佳路徑

班組實施標(biāo)桿管理必要性

用更好的方法做原來的事

復(fù)雜的問題簡單化、簡單的問題傻瓜化

創(chuàng)造“5S”標(biāo)準(zhǔn)工作環(huán)境

標(biāo)桿思維與班組建設(shè)

剪刀思維法與規(guī)范化的工作流程

要素建模法與班組管理體系的搭建

崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與量化指標(biāo)分解

班組的文化氛圍創(chuàng)建與培育

孟老師

國際標(biāo)桿管理學(xué)會認(rèn)證專家、中國專家委員會委員、陳泓冰授權(quán)標(biāo)桿管理講師、全面質(zhì)量管理專家；

中國質(zhì)量管理協(xié)會國家級QC小組活動診斷師；北京市機械行業(yè)質(zhì)量管理咨詢師、經(jīng)濟(jì)師；北京市現(xiàn)代化管理成果發(fā)布評審委員；中國質(zhì)量管理小組雜志社通訊員；北京市質(zhì)量管理小組活動研究會成員。

1979年起我國引進(jìn)TQC初期開始全面質(zhì)量管理推廣工作，在本企業(yè)推行TQC中取得QC成果174項，市級10項、國家級3項。曾為全市包括工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)30多個委、辦、局培訓(xùn)輔導(dǎo)質(zhì)量管理方法及應(yīng)用指導(dǎo)實踐，其中液化公司、大明眼鏡公司、元隆顧秀綢緞商行獲得國家級QC成果獎。液化公司呼家樓供應(yīng)站在人民大會堂介紹服務(wù)經(jīng)驗，《人民日報》專版報道該站服務(wù)事跡。

70年代末至80年代初在機械工業(yè)系統(tǒng)期間，從事現(xiàn)代化管理方法（24種）推廣與應(yīng)用。作為第一代推廣TQC工作者，主持多個項目的實施，將上述方法運用到產(chǎn)品生產(chǎn)工序的質(zhì)量控制，各部門工作標(biāo)準(zhǔn)與流程的制定中。

1980年，推廣TQC一年，鑄件廢品率由8%下降至0.5%；1985年主持“快干

涂料研制”項目，榮獲國家級QC成果獎、北京市科技成果一等獎；

在商業(yè)系統(tǒng)工作期間，經(jīng)有關(guān)部門按“人才引進(jìn)”到商業(yè)系統(tǒng)工作后，繼續(xù)從事現(xiàn)代化管理方法的培訓(xùn)、指導(dǎo)及應(yīng)用實踐與推廣工作。1986年主持“隆福大廈百貨部開展QC小組活動、加速資金周轉(zhuǎn)”項目，榮獲國家級成果獎；

1987年主持“隆福大廈家電部售后服務(wù)項目”，榮國國家級成果獎；1995年主持“隆福大廈文化部提高服務(wù)質(zhì)量”項目，榮獲北京市市級成果獎。

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