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課程大綱

一、班組長的作用與角色

1.企業(yè)需要什么樣的班組長

2.對班組長角色的認知

3.班組長的作用及職責(zé)

4.領(lǐng)導(dǎo)和員工對班組長的期望

5.新任班組長應(yīng)注意的事項

二、班組建設(shè)

1.車間組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成

2.班組組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成

3.班長必備的十種管理技能

4.班組管理的工作內(nèi)容

5.班長面臨的四個難點問題

6.提高你的情商

7.人員管理

8.如何面對你的上司

9.如何與上司溝通

三、班組日常管理

1.討論與總結(jié)：怎樣開好班前會

2.什么是生產(chǎn)線平衡

3.如何調(diào)節(jié)生產(chǎn)的平衡性

4.如何進行生產(chǎn)進度的控制

5.正確處理生產(chǎn)異常的思路和方法

6.提高生產(chǎn)效率的方法總結(jié)

7.如何進行交接班管理

8.討論與總結(jié)：現(xiàn)場安全教育的重點

四、生產(chǎn)現(xiàn)場管理

1.現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍

2.現(xiàn)場管理應(yīng)該達到的標(biāo)準(zhǔn)和要求

3.現(xiàn)場管理不良案例分析

4.如何規(guī)劃現(xiàn)場

5.做好現(xiàn)場定置管理的要點與要求

6.現(xiàn)場定置管理的案例圖片學(xué)習(xí)

7.5S的含義及作用

8.現(xiàn)場實施5S的要點及注意事項

9.做好現(xiàn)場管理的六個方面

10.做好現(xiàn)場管理的原則

11.現(xiàn)場管理的重心與要點

五、生產(chǎn)成本控制

1.案例：成本控制對企業(yè)生存的重要性

2.現(xiàn)場典型浪費的分析與案例

3.如何做好現(xiàn)場物料的管理

4.現(xiàn)場呆廢料產(chǎn)生的原因分析

5.管理呆廢料的注意事項

6.做好現(xiàn)場備品備件的管理，減少浪費

7.物耗產(chǎn)生的原因分析

8.做好物耗管理應(yīng)注意的細節(jié)

9.如何減少生產(chǎn)切換的時間，減少浪費

六、生產(chǎn)管理——質(zhì)量控制

1.班組品質(zhì)管理的要點

2.現(xiàn)場品質(zhì)異常處理的正確思路

3.現(xiàn)場不合格品的處理思路和方法

4.員工質(zhì)量意識的再造

5.要做好 “三按” 、“三自”與“一控”

6.控制質(zhì)量的方法

7.質(zhì)量管理的七種工具

8.做好質(zhì)量管理的方向

七、班組設(shè)備管理

1.什么是設(shè)備的一、二、三級保養(yǎng)

2.設(shè)備點檢的方法和步驟

3.設(shè)備點檢的注意事項

4.如何做好設(shè)備的運行管理

5.班組工具管理的方法

八、生產(chǎn)計劃與控制

1.什么是主生產(chǎn)計劃

2.如何做好班組作業(yè)計劃

3.如何做好生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備

4.生產(chǎn)計劃控制的特殊問題與解決方案

5.生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)控制績效管理

6.如何做好生產(chǎn)進度控制

九、班組人員管理技巧

1.案例討論：為什么三個和尚沒水吃

2.班組長應(yīng)從哪些方面著手樹立自己的威信

3.案例：如何解決“我過一會再去”

4.優(yōu)秀的一線管理者應(yīng)具備的十大能力

5.如何培養(yǎng)下屬

6.激勵下屬的實用方法

7.表揚和批評下屬的技巧

8.案例討論：如何處理技能突出但不服從管理的下屬

9.有效溝通的技巧

10.如何正確引導(dǎo)不同類型的下屬

11.關(guān)愛下屬的技巧

12.案例模擬討論：如何關(guān)心下屬

十、現(xiàn)場管理——如何查找并解決問題

1.常見的生產(chǎn)八要素的現(xiàn)場問題

2.如何從4M1E查找問題

3.如何尋找并消除“三呆”

4.如何進行有效的時間管理

王老師

工作經(jīng)歷：具有在特大型制造企業(yè)生產(chǎn)工藝、市場營銷、工業(yè)工程（IE）、現(xiàn)場改善指導(dǎo)等共16年的實踐經(jīng)驗；從2002—2005年，曾任一汽豐田某合資公司工業(yè)工程課課長，參與一汽集團的管理變革，與豐田專家一起，在生產(chǎn)現(xiàn)場推行精益生產(chǎn)；2005年，參與編寫國務(wù)院委托的《中國機械工業(yè)“十一五”企業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃》；首創(chuàng)最清晰、有效的部門職能表和流程管理模板，并總結(jié)出一套企業(yè)“循道而為、以道御術(shù)”的組織變革、流程再造模式；曾任：山西新鋼聯(lián)副總經(jīng)理、東方集團凱特瑞催化劑廠總經(jīng)理助理；從總經(jīng)理到班組長，迄今已有上千家企業(yè)，幾萬員工接受過王老師的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

通過十六年深入生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐，對“精益生產(chǎn)”在中國企業(yè)的最佳實踐有著極深的感悟和總結(jié)。經(jīng)過多年的企業(yè)實踐和總結(jié)，提出二十個獨家的觀點：

1.絕大多數(shù)企業(yè)推行5S都存在誤區(qū)。

2.采購其實是“出口決定入口”。

3.不能正確、全面、持久使用TWI的企業(yè)，只能耍花拳繡腿。

4.中國企業(yè)降本增效、快速發(fā)展的18個精益管理工具

5.精益生產(chǎn)的七個工作核心——做對的事情。

6.精益生產(chǎn)的六個獨家秘訣——把事情做對。

7.企業(yè)推行管理改善有三個典型誤區(qū)

8.企業(yè)推行管理改善應(yīng)遵循六項基本原則

9.知道不等于做到，做到不等于優(yōu)秀，優(yōu)秀不等于精益

10.組織管理發(fā)展有三個特征

11.組織管理發(fā)展的三個總結(jié)

12.培訓(xùn)貴、不培訓(xùn)更貴、假培訓(xùn)最貴

13.執(zhí)行難、成本高、咨詢貴，不咨詢則執(zhí)行更難、成本更高

14.5S做好了，就不需要貫標(biāo)認證公司的輔導(dǎo)了。

15.5S如同人體內(nèi)的“鈣”，如果沒做好，組織不管走多遠，都要停下來重新補“鈣”。

16.5S是組織管理模式、文化思想的載體。

17.5S以后的S，都是強調(diào)，而非根本。

18.5S的推進是立體的，是四大流程的同時推進，而呆板的、扁平式的、簡單化的推進必然會導(dǎo)致失敗。

19.執(zhí)行力的完美表現(xiàn)要具備三個要素：文化、時間和標(biāo)準(zhǔn)。

20.成功無法照搬，成功無法模仿，成功無法跨越。

課程特點：

1.秉承授人以“魚”不如授人以“漁”的原則，采用理論聯(lián)系實際的手法；

2.咨詢式培訓(xùn)：含大量現(xiàn)場圖片\案例分析\“真互動”交流\管理視頻欣賞；

3.采用多元化的教學(xué)手段，寓教于樂的培訓(xùn)方式；

4.采用現(xiàn)場答疑、專家診斷等授課方式，消除填鴨式講授的枯燥和乏味。

5.集思廣益地解剖和回答學(xué)員們在工作中困惑最多的，關(guān)注最多的實際管理問題。

部分曾服務(wù)過的客戶：

機械制造：一汽、中國重汽、吉利、北京戴克、吉林汽車、東風(fēng)風(fēng)神汽車、廣本汽車、玉柴集團、湖南長豐汽車集團、中國北車集團、濰柴集團、正泰集團、成飛集團、山推股份、杭州鍋爐集團、寧波摩士集團、北京華德液壓泵集團、安徽華菱電纜集團、河南一拖集團、河南宇通集團、濰柴集團、合力叉車、北京中麗紡織制機、卓輪(天津)有限公司、布頓（天津）鋼絲繩公司、浙江非特軸承、浙江銀輪、浙江天臺恒興機械配件、浙江天臺雙立模架機械、天臺三友機械、寧波培禾小耕作機、杭州合立機械、沈陽中順汽車、江蘇金湖輸油泵、江蘇張家港AAA軸承、山東星源礦山設(shè)備、航天集團烽火機械廠、成都桐林鑄造、四川川西北風(fēng)機、河南正星加油機、河南世紀(jì)泰美車業(yè)、鄭州日產(chǎn)東工實業(yè)。

電子冶煉：長虹、海爾、北京索愛、北京福潤達絕緣材料、上海高杭實業(yè)、寧波真森進出口、四川電器、云南冶煉廠、山西平陸鐵合金、云南恒昇礦業(yè)、港油南方開關(guān)、河南安陽岷山有色。

石油石化：中石油、中石化、中海油、中航油、云天化、內(nèi)蒙天河化工。

電力電網(wǎng)：北京電力、遼寧電力、華北電力、甘肅省電力、福建電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、蘭州電力、東北電力、北京電網(wǎng)、華北電網(wǎng)、江蘇徐州發(fā)電公司。

食品醫(yī)藥：五糧液集團、金六福酒業(yè)、寧城老窖、中煙制造一部廣西卷煙廠、吉林金士百啤酒、福建惠泉啤酒、綿陽豐谷酒業(yè)、成都新繁食品、嘉華食品廠、賽諾制藥有限公司、坤宇服裝總廠、河南漯河三劍客奶業(yè)、河南福源藥業(yè)、河南圣光醫(yī)用材料、、云南山泉水業(yè)、昆明芬美香料、德農(nóng)正成種業(yè)、昆明瑞升煙草技術(shù)公司。

日用百貨：中移動、中聯(lián)通、中國銀行、北京銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、長春服裝廠、長春精工專業(yè)服裝廠、長春大華服裝廠、云南機械進出口公司、昆明第一汽車工貿(mào)、新紀(jì)元酒店、大賀戶外傳媒、富新春彩印、易門中瑞集團、昆船培訓(xùn)中心、云南包裝廠、翰林圖文印刷、晶晶床墊、新龍礦物質(zhì)飲料、宏光印務(wù)、通晟汽配、松騁汽修、河南信昌汽車部品、湖南常德金鵬印務(wù)。

建筑建材：北京日上防盜門、長春榮福木業(yè)集團、德陽利森水泥、絲寶日化集團、川威集團、四川利森建材、滇虹太陽能、云南建工混凝土有限公司、紫蘋果家具廠、順弘制管、廣西高峰容洲人造板。

學(xué)員評論：

第一次聽到這樣實用的課，收益匪淺，意猶未盡！——金六福酒業(yè)副總經(jīng)理胡湘泉

王老師是依據(jù)理論，講實戰(zhàn)。第一次在公開課上聽到這么淺顯易懂地講解企業(yè)管理的奧秘，是手把手的實戰(zhàn)型老師。——長虹集團運營總監(jiān)劉太國

我曾在北京某著名大學(xué)聽了七天沒聽懂的精益生產(chǎn)，王老師三個小時就講明白了。使我們企業(yè)的問題得到了實際解決。我要推薦相關(guān)部門經(jīng)理、老總多來聽王老師的課。

——杭州軸承有限公司董事長李和平

王老師的課深入淺出，生動耐人尋味，實用性強。學(xué)完后可以迅速應(yīng)用到工作中去，一改傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，讓人耳目一新。——杭州依維柯總經(jīng)理馮建榮

王老師幫助我們解決了目前最關(guān)鍵的不能按時交貨的問題。——江蘇金湖輸油泵董事長黃愛源

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