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課程介紹

企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。目標管理是推動企業(yè)個人成長的最佳方法。任何事、無論在何時何地，不管是個人、家庭、公司，都必須有目標；要達成目標，完成計劃，做事方法、做事要領(lǐng)最重要，本課程旨在通過完整的介紹目標管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實目標管理，達成預(yù)定目標，員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經(jīng)營績效。

課程目標

1、提高管理者對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解。

2、幫助管理者掌握目標管理的基本流程和框架、深刻領(lǐng)會成功的目標管理的關(guān)鍵所在。

3、指導(dǎo)管理者重點掌握目標的制訂與分解、工作計劃的制訂與調(diào)整、工作進展的監(jiān)控與指導(dǎo)、工作團隊的建設(shè)與激勵、溝通管理與風(fēng)險應(yīng)對等一系列關(guān)鍵技能。

4、幫助管理者熟練把握目標管理的系統(tǒng)性方法和工具，以實現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實踐的目的。

課 程 大 綱

第一篇 目標管理概述

1、目標管理的理論與收益

• 什么是目標管理？
• 目標管理的獨到之處
• 目標管理的
• 目標管理的執(zhí)行過程

2、目標管理的分類

• 提高業(yè)績型目標管理
• 提高業(yè)績型目標管理是怎樣制定目標的？
• 什么是提高業(yè)績型目標管理？
• 如何正確運用提高業(yè)績型目標管理術(shù)？
• 開發(fā)個人能力型目標管理
• 什么是開發(fā)能力型目標管理？
• 實施開發(fā)能力型目標管理要遵循哪些步驟？
• 如何正確運用開發(fā)能力型目標管理術(shù)？

第二篇 目標管理制度的規(guī)劃與推動

1、目標管理的導(dǎo)入

• 獲得最高管理階層的主動引進
• 選擇負責(zé)推行目標管理的單位
• 負責(zé)推行目標管理單位應(yīng)做好哪些工作？

2、因地制宜引進合乎本企業(yè)需要的目標管理方式

• 選擇目標管理方式的一般原則是什么？
• 如何根據(jù)企業(yè)的實際選擇合乎需要的目標管理方式？

3、決定目標管理的應(yīng)用范圍

• 橫向引進目標管理制度
• 縱向引進目標管理制度
• 加強對員工的宣傳和訓(xùn)練
• 實施各種教育訓(xùn)練工作

4、推行目標管理的時間進度管理

• 目標管理的年度時間
• 年度目標的時間進度
• 部門目標的時間進度
• 目標執(zhí)行的管制時間

第三篇 目標的制定

1、理想目標的設(shè)定條件

• 設(shè)定目標的程序和形態(tài)
• 讓員工自己制定
• 目標項目要濃縮，并按重要次序降序排列
• 目標要數(shù)量化和具體化
• 其它要領(lǐng)

2、設(shè)定目標的步驟

• 共同討論制定部門目標
• 下屬提出個人目標草案
• 上司審查下屬目標草案
• 雙向溝通修正目標草案

3、管理者對下屬目標的溝通與協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)

• 目標溝通的重要性
• 會談溝通的準備
• 會談溝通的注意事項
• 會談溝通的方式與程序
• 會談溝通的技巧
• 協(xié)助部屬設(shè)定目標的步驟

4、建立目標體系圖

• 建立目標體系圖的基本程序
• 通過縱向整合和橫向整合構(gòu)建目標體系
• 目標體系圖中目標與方針之間的關(guān)系
• 實例說明

5、目標體系的建立

• 總目標的建立
• 部門目標的建立
• 個人目標的建立
• 實例說明

6、目標管理卡的使用

• 目標卡的欄目設(shè)計
• 各欄目的填寫
• 目標卡的管理

第四篇 目標管理的實施

1、目標的執(zhí)行

• 下屬如何執(zhí)行目標？
• 上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標？
• 如何確保目標的執(zhí)行？

2、目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查

• 跟蹤檢查的目的是什么？
• 跟蹤檢查要遵循哪些原則？
• 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點？
• 跟蹤檢查的工具；
• 目標管理卡的跟蹤檢查辦法；
• "交辦事項"和 "重要事項"的跟蹤檢查。

3、目標的修正

• 不修正目標的原因
• 修正目標的意義
• 修正目標的方法

第五篇 目標的評估與考核

1、目標執(zhí)行成果評估的一般原理

• 目標管理的成果評估與傳統(tǒng)評估相比有何長處？
• 目標評估的時間和次數(shù)應(yīng)如何確定？
• 評估的具體步驟是什么？
• 目標執(zhí)行成果評估的具體辦法1――按"目標完成程度"來評估
• 目標成果評估的具體辦法2――按"困難度、努力度、完成程度"來評估
• 目標成果評估的具體辦法3――按"計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來評估

2、績效獎懲的一般原理

• 績效考核與獎懲的搭配
• 績效獎懲的重要性
• 目標管理的績效獎懲
• 績效獎懲的對象與方式
• 獎金計算方式介紹

王老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，高級職業(yè)經(jīng)理人，高級人力資源管理師、清華大學(xué)，北京大學(xué)體驗式課程特聘講師、英國范德霍恩基金會Findhern Press認證講師、香港人力資源協(xié)會認證講師、TET資質(zhì)認證講師、情境實踐家課程創(chuàng)始人，“職業(yè)健康人”概念的倡導(dǎo)者

王老師曾先后在中國兵器集團公司、慧通天下科技股份有限公司、順譽電子（深圳）有限公司等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務(wù)，王老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機構(gòu)金牌講師；清華大學(xué)、北京大學(xué)指定體驗式課程特聘講師；多年的中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，結(jié)理論與實務(wù)于一身。1000多場次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。王老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。

主要研究方向：創(chuàng)新管理、高效工作坊、職業(yè)化訓(xùn)練、情境式學(xué)習(xí)等。

授課風(fēng)格

大氣、穩(wěn)重的講解風(fēng)格，完備的理論體系，風(fēng)趣的語言穿插，經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。

服務(wù)客戶：

金融證券類客戶：招商證券、聯(lián)合證券、香港致富之道集團、中信銀行信用卡中心、國泰君安深圳分公司、平安證券深圳分公司、中國工商銀行深圳分公司、招商銀行深圳分行；

IT行業(yè)類客戶：A8音樂集團、步步高（視聽）、中興通訊、海能達科技、碩科網(wǎng)版、寶德集團、明源軟件；

電信服務(wù)業(yè)客戶：中國人壽、中國平安、世紀人通訊、天音科技、中國移動巢湖分公司、淮南移動、中通信息、立信集團；

制造業(yè)類客戶：華電集團、富士康科技、深基地、萬潤科技（深圳）股份有限公司、惠康醫(yī)療、方勝制品（深圳）有限公司、深圳市駿聯(lián)眼鏡廠、宏德電子有限公司（日資）、思微創(chuàng)科技（香港）有限公司、美涂士集團、匯和（集團）、安莉芳集團、深圳永興輝實業(yè)有限公司、北泰電子、邦凱電子、金泰海產(chǎn)、雋揚實業(yè)、知音電子、時瑞電池廠、深意鞋業(yè)（深圳）有限公司、中拓公司、絲爽國際、佛斯弟摩托車有限公司、瑞麗服裝；

學(xué)術(shù)機構(gòu)：清華大學(xué)深圳研究生院總裁班、北京大學(xué)深圳研究生院總裁班、香港科技大學(xué)財務(wù)總監(jiān)班、清華大學(xué)深圳研究院金融理財班、香港人力資源協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人認證班、通用標準（SGS）、英格蘭駐廣州領(lǐng)事館；

其他客戶：招商地產(chǎn)、佳兆業(yè)集團、芒果網(wǎng)、大興汽車、天虹集團、凱神商貿(mào)、海岸城商業(yè)服務(wù)有限公司、山代商貿(mào)、建緯律師事務(wù)所、深圳綠寶佳實業(yè)發(fā)展有限公司、順風(fēng)速運、三和招聘連鎖機構(gòu)、普邦保險、科創(chuàng)達維、東莞比高模型制品有限公司等。

客戶反饋：

我親眼目睹了團隊融合活動給同學(xué)們帶來的改變，讓大家能夠敞開心扉，暢所欲言，神奇般地讓大家走到一起。這確實奇妙無比，人們原本素不相識，卻因為游戲走到了一起。隨著時間的推進，歡樂、關(guān)愛與祥和的氣氛在他們中間蔓延開來。——清華大學(xué)深圳研究生院工商管理E0901班學(xué)員

本次參加課程的經(jīng)歷讓我深受感動，難以忘懷。王老師的課程能讓大家更加放開自己，較平素里的交談更易于彼此的深入了解，從而使團隊成員密切聯(lián)系在一起，有助于打造一種相互支持的團隊關(guān)系，這種關(guān)系通常會持續(xù)到課程月結(jié)束后，甚至更久。——芒果網(wǎng)人力資源部經(jīng)理助理齊穎

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