您所在的位置:名課堂 >>企業(yè)培訓(xùn)師 >>商務(wù)禮儀培訓(xùn)師 >>徐明明老師

徐明明老師
徐明明 老師(北京)
?AICI(國際形象顧問協(xié)會(huì))會(huì)員
?國際注冊高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
?國際注冊高級(jí)形象設(shè)計(jì)師
?全國婦聯(lián)女性形象工程講師
?青年政治學(xué)院特聘講師
?上島咖啡服務(wù) 咨詢顧問
?國家能源總局、中國鐵建集團(tuán),國家電網(wǎng)等特聘講師
?中國人民大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)研究生
【個(gè)人簡介】
明明老師17年工作經(jīng)驗(yàn),8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),一直服務(wù)于大型的國企和央企。曾工作于世界500強(qiáng)跨國企業(yè),具有國際視野,能敏銳把握世界時(shí)尚潮流。
明明老師在倫敦工作和生活多年,曾服務(wù)于英國最大的藥材公司TIANTIAN(UK)Ltd任銷售部經(jīng)理;剛接手部門時(shí),該部門每個(gè)月多次收到客戶投訴,徐老師從新梳理服務(wù)流程,建立服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),用1個(gè)月的時(shí)間,不僅抹平了上3個(gè)月的虧損更實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。
回國步入培訓(xùn)界后,明明老師為中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國鐵建集團(tuán)、國家電網(wǎng)、國家能源總局、中國航空航天科學(xué)研究院等數(shù)十家大型國企和央企進(jìn)行了商務(wù)禮儀的培訓(xùn)、服務(wù)營銷與溝通技巧的培訓(xùn)、其中多家的企業(yè)連續(xù)3年安排超過三期的培訓(xùn),獲得了企業(yè)的高度認(rèn)可。
明明老師參與眾多課程、活動(dòng)、講壇,擔(dān)任講師、評(píng)委、嘉賓,結(jié)合個(gè)人中西方文化與職業(yè)生活經(jīng)歷,志愿為提高國人,特別是各界女性的形象設(shè)計(jì)與時(shí)尚禮儀服務(wù),為配合中國步入現(xiàn)代國際化的生活交往做出個(gè)人的貢獻(xiàn),成為業(yè)內(nèi)廣受歡迎的形象禮儀專家。
【主講課程】
形象方向
《穿對(duì)了您的人生就像開了掛——職場魅力形象提升》
《美麗從色彩出發(fā)——選對(duì)色彩穿對(duì)衣》
《時(shí)尚易逝,風(fēng)格永存——我的風(fēng)格我做主》
《打造獨(dú)具魅力的我——“妝”出品味,造出我“型”》
禮儀方向
《超實(shí)用的商務(wù)禮儀指南,助您職場贏得漂亮——商務(wù)禮儀培訓(xùn)》
《超實(shí)用的職場禮儀指南,助您職場步步高升——職場禮儀培訓(xùn)》
《讓您在國際場合大放異彩的禮儀指南——涉外禮儀培訓(xùn)》
《從“心”打造企業(yè)卓越服務(wù)——服務(wù)禮儀培訓(xùn)》
《讓您在國際商務(wù)場合彬彬有禮——國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)》
《新員工出入職場的禮儀通行證——新員工實(shí)用禮儀培訓(xùn)》
溝通方向
《超實(shí)用的職場溝通指南,讓您職場溝通無障礙——職場有效溝通技巧》
《超實(shí)用的職場禮儀和溝通寶典,拿來就用——商務(wù)禮儀與有效溝通》
《從“心”打造企業(yè)卓越服務(wù)與溝通——服務(wù)意識(shí)與有效溝通》
服務(wù)方向
《從“心”打造企業(yè)卓越服務(wù)與營銷——服務(wù)意識(shí)與服務(wù)營銷》
《客戶投訴一站式解決方案與技巧——客戶體驗(yàn)服務(wù)與投訴管理“765”》
情緒方向
《如何成為一名陽光燦爛的職場人——陽光心態(tài)與情緒管理》
《如何甩掉壓力,充盈滿滿的正能量——職場情緒壓力管理》
【授課風(fēng)格】
系統(tǒng)的理論知識(shí)體系,并與實(shí)踐緊密結(jié)合,所講課程以實(shí)用性為目標(biāo),注重學(xué)員需求,注重實(shí)操,課程以情景化教學(xué)為主,把所講的知識(shí)點(diǎn)串成一條線,然后放到情境化的實(shí)戰(zhàn)中進(jìn)行演練,最后呈現(xiàn)知識(shí)的點(diǎn)、線、面的立體化結(jié)構(gòu),學(xué)員學(xué)完馬上就可以投入到工作中,使受訓(xùn)者心、腦、眼、耳總動(dòng)員,即學(xué)即用,使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)獲得個(gè)人形象和禮儀方面的巨大提升。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
北大附小青少年禮儀培訓(xùn)
中國鐵建集團(tuán)國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)
國家電網(wǎng)
連續(xù)為國家電網(wǎng)進(jìn)行了三期的服務(wù)營銷與溝通技巧的培訓(xùn)
國家能源總局
為各個(gè)電力公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了商務(wù)禮儀的培訓(xùn)
中國航空航天科學(xué)研究院
連續(xù)2次進(jìn)行了有效溝通技巧和國際部涉外禮儀培訓(xùn)
【服務(wù)客戶】
通訊類:中國移動(dòng) 中國郵政
銀行類:農(nóng)業(yè)銀行 交通銀行
金融類:宜信財(cái)富 德國安聯(lián)
學(xué)校類:青年政治學(xué)院 女性第一夫人學(xué)堂 凱創(chuàng)空乘培訓(xùn)基地
酒店類:太原高級(jí)西餐廳 上島咖啡
醫(yī)療類:醫(yī)美整形醫(yī)院
建筑類:中國建筑集團(tuán) 中鐵集團(tuán) 中國建投集團(tuán)
能源類:中國海油集團(tuán) 國家電網(wǎng) 國家電力集團(tuán) 國家能源集團(tuán) 中國葛洲壩集團(tuán)
中國水利集團(tuán)
科研類:中國航空航天研究院 中國航天科工集團(tuán)
外貿(mào)類:青島國際外貿(mào)公司 外企駐中國辦事處
政府類:中稅網(wǎng) 成都區(qū)政府
科技類:新華三集團(tuán) 中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)
交通類:宇通集團(tuán)
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
徐明明老師的課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),實(shí)操性強(qiáng),給到方法 技巧和工具,拿來就直接可以落實(shí)到工作中,很實(shí)用。——先聞道 楊鑫洲
明明老師的授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,深入淺出,有大量的互動(dòng),角色扮演,情景化模擬,形式多樣化,學(xué)員不僅覺得有趣并在快樂當(dāng)中學(xué)到了知識(shí)。 ——山東財(cái)經(jīng)大學(xué)教授 王蔚
如有內(nèi)訓(xùn)需求,歡迎來電咨詢。
咨詢電話:400-8228-121Email:Service@mingketang.com