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【課程背景】

作為產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設和運營主體，如何制定項目發(fā)展方向和目標、商業(yè)運營模式和策略、產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)運營體系和模式以及項目管控標準和模式，將直接影響到管理者是否能真正通過建設、招商、運營好各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目。

及從原先的基礎設施投資建設延伸到產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)新城的建設、招商運營、產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展、產(chǎn)業(yè)服務等產(chǎn)業(yè)鏈全生態(tài)領域，助力產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展與資產(chǎn)增值。

【課程亮點】

1、通過學習運營管理方法打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運營管理模式

2、深度學習商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、招商、運營全流程

3、從理念到戰(zhàn)略、從策略到方法、從要則到技巧，助力學員操盤演進

【課程收益】

1、從“行業(yè)認知研判”入手，細致解讀產(chǎn)業(yè)園區(qū)/產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)行業(yè)知識、建設現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，讓學員知己知彼，感悟感得；

2、針對“園區(qū)營建規(guī)劃”“園區(qū)招商營銷”“園區(qū)運營服務”這三個環(huán)環(huán)相扣、層層遞進的實務內容；

3、借用豐富案例，緊密聯(lián)系實戰(zhàn)，系統(tǒng)性解析產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)/產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃建設方略和營運操盤精要；

4、“產(chǎn)業(yè)與地產(chǎn)相融化”“招商和運營一體化”的獨到戰(zhàn)略思維與實戰(zhàn)風格，從理念到戰(zhàn)略、從策略到方法、從要則到技巧，助力學員操盤演進；

5、兩天的專題研討座談，沉浸式、交互式實戰(zhàn)經(jīng)驗研討讓您收獲更多。

【課程對象】

產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)商或園區(qū)運營商的高管及中層經(jīng)營管理人員；

轉型經(jīng)營的傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)商的從業(yè)人員；

高新區(qū)、開發(fā)區(qū)等管委會各級領導及招商運營人員；

孵化器、眾創(chuàng)空間以及相關中介服務機構人員；

政府產(chǎn)業(yè)規(guī)劃管理人員、招商部門人員；

區(qū)域經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的研究人員等；

其他相關人士。

【課程大綱】

第一天：《產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)/產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、招商、運營實戰(zhàn)36問》

一、行業(yè)認知研判：一切成功從認知開始

1. 看懂產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)火爆背后的邏輯有何現(xiàn)實意義？

2. 縱覽中國園區(qū)的前世今生，誰能嘗鮮第三個“蘋果”？

3. 產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)與地產(chǎn)如何擺布平衡？又如何贏取回報？

4. 制約產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)業(yè)務發(fā)展的瓶頸因素有哪些？

5. 被稱為研究生階段的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)，如何順利拿到畢業(yè)證？

6. 產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)/園區(qū)還將有哪些風口勁吹？

7. 產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)門派之爭，孰強孰弱？又能否合縱連橫？

8. 硅谷鼻祖告訴“中國硅谷”們什么？

9. 被業(yè)界稱為“做園區(qū)就是做生態(tài)”的生態(tài)系統(tǒng)，什么鬼?

二、園區(qū)綜合規(guī)劃：規(guī)劃可行，才有執(zhí)行

1. 如何合理選定產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的營建模式？

2. 看上去很美的園區(qū)規(guī)劃常常出現(xiàn)什么問題？

3. 極其重要的園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位怎樣“從簡”又如何“就繁”？

4. 如何制定與客觀評價園區(qū)的綜合建設經(jīng)營指標？

5. 不同性質的園區(qū)怎樣做好營運功能規(guī)劃？

6. 如何按照需求層次做好園區(qū)商業(yè)/商務配套？

7. 如何與政府協(xié)同共贏并持續(xù)獲得政策支持？

8. 產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)商如何構建高效的組織架構及營運團隊？

9. 激烈的市場拼爭中如何打造特色主題園區(qū)？

三、園區(qū)招商營銷：招商永遠是第一要務

1. 必須知悉的企業(yè)選擇園區(qū)的關鍵因素有哪些？

2. 產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)營銷與園區(qū)產(chǎn)業(yè)招商，有何異同？如何聯(lián)動？

3. 園區(qū)招商六部曲如何奏出最強音？

4. 怎樣讓“渠道為王”真正成王？

5. 新市場環(huán)境中，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)宣傳推廣必須把控哪些關鍵點？

6. 如何建設維護園區(qū)招商中的重要公共關系？

7. 園區(qū)招商/營銷的組合拳怎么達成連環(huán)招商沖擊波？

8. 招商中的行商與坐商，如何行得精彩？坐得出色？

9. 產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)“新手”怎樣走向“老炮”？

10. 品牌贏天下，園區(qū)如何實現(xiàn)品牌營銷？

四、園區(qū)運營服務：未來一定靠運營而來

1. 園區(qū)運營“物商產(chǎn)三駕馬車”如何有效協(xié)同？

2. 怎樣因循經(jīng)營定位，分層級推進園區(qū)產(chǎn)業(yè)運營？

3. 園區(qū)公共服務平臺的主要抓手是什么？

4. 孵化器/眾創(chuàng)空間盈利難，還做嗎？

5“運營即招商”理念下的招商運營一體化如何有效推進？

6. 園區(qū)顧客滿意度如何提升和衡量？

7. 智慧園區(qū)怎樣讓園區(qū)“智慧”起來？

8. 園區(qū)異地擴張，為什么鮮有出彩案例？

第二天：《通過系統(tǒng)化運營管理打造產(chǎn)業(yè)園核心競爭力》

一、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營管理概述

1. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)全過程運營管理模塊；

2. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集要素分析；

3. 運營核心——產(chǎn)業(yè)園資產(chǎn)管理全生命周期；

4. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)與運營各階段的目標與特點分析：

5. 立項期

6. 規(guī)劃建設期

7. 推廣招商期

8. 運營期

二、產(chǎn)業(yè)生態(tài)打造對產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商運營的重要性

1. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)運營的挑戰(zhàn)與痛點；

2. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商運營解決之道；

3. 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新綜合體是破解產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商運營困局的有效途徑；

4. 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新綜合體的重點訴求與趨勢；

5. 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新綜合體的“四新”特點；

6. 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新綜合體的實施策略；

三、產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商、運營和服務的關系

1. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)前期整體策劃的目的和意義；

2. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)整體定位方向；

3. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶需求變化分析；

4. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商政策與租金的關系；

5. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的必然趨勢——智慧管理：

6. 智慧招商管理

7. 智能物業(yè)管理

8. 智慧園區(qū)服務

9. 智能停車管理

10. 智能一卡通

11. 搭建產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)服務核心平臺的重要性和方法；

四、產(chǎn)業(yè)園區(qū)專業(yè)招商 & 招商人員技能與素質

1. 政府招商 VS 專業(yè)招商；

2. 企劃與招商節(jié)點的配合；

3. 專業(yè)招商的特點；

4. 新形勢下產(chǎn)業(yè)招商的策略和做法；

5. 優(yōu)秀招商人員應具備的專業(yè)素質與技能；

五、推廣招商期的工作內容

1. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商推廣的三個階段及重點任務分析；

2. 招商推廣階段的重點問題剖析：

3. 項目策劃方案的制定；

4. 渠道分析；

5. CRM 客戶管理分析；

6. 客戶需求分析；

7. 互聯(lián)網(wǎng)的運用；

8. 跨界生態(tài)增值圈層的營造；

六、招商運營團隊的搭建與考核

1. 人員的配備與編制；

2. KPI 及考核體系的建立；

七、產(chǎn)業(yè)園區(qū)資產(chǎn)運營體系搭建與資產(chǎn)管理

1. 產(chǎn)業(yè)園區(qū)資產(chǎn)運營體系及模塊；

運營管理核心“鐵三角”：資產(chǎn)管理+招商管理+客戶服務管理

2. 資產(chǎn)管理：

3.資產(chǎn)管理的目標、重要性及特點；

4. 資產(chǎn)運營管理全產(chǎn)業(yè)鏈的框架及六大業(yè)務模塊；

5. 資產(chǎn)管理業(yè)務架構；

6. 資產(chǎn)設施管理；

7. 資產(chǎn)運營管理；

8. 資產(chǎn)管理實施案例分析；

八、產(chǎn)業(yè)園區(qū)系統(tǒng)化服務體系與構建

1. 服務是一個內涵不斷改變的變量；

2. 服務體系架構綜述；

3. 企業(yè)服務運作模式；

4. 典型服務案例詳解；

閻老師

閻老師：

閻老師集產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)實戰(zhàn)與行業(yè)理論研究于一身。倡導以產(chǎn)業(yè)與地產(chǎn)相融化、規(guī)劃招商運營一體化的理念，踐行產(chǎn)業(yè)園區(qū)/產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項目的系統(tǒng)性、整合化操盤營運。

曾就職于國家技術轉移機構、科技企業(yè)集團和上市地產(chǎn)公司，先后在濱海新區(qū)、京津冀及全國一二線城市操盤建設產(chǎn)業(yè)園區(qū)，全面負責產(chǎn)業(yè)園及孵化器規(guī)劃與營運管理，主操了ZTE中興通訊產(chǎn)業(yè)基地、智慧山科技文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地、濱海（國家）廣告產(chǎn)業(yè)園、清科園、TCL國際E城等多個科技園、文化園及產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項目的規(guī)劃建設和招商運營。個人于2015年編著出版了《產(chǎn)業(yè)園區(qū)/產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃、招商、運營實戰(zhàn)》行業(yè)首部系統(tǒng)性實務專著，并于2021年出版續(xù)作《產(chǎn)業(yè)園區(qū)/產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)系統(tǒng)性經(jīng)營與操盤攻略》。

葉老師：

清華大學、阿里商學院、成都樓宇經(jīng)濟學院等客座老師；上海國有資本研究院專家顧問；

現(xiàn)任中國領先的產(chǎn)業(yè)園區(qū)和特色小鎮(zhèn)整體解決方案和運營服務提供商杭州南方瑤光產(chǎn)業(yè)運營管理有限公司總經(jīng)理；豪之英不動產(chǎn)管理集團高級副總裁；

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