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【課程對象】

供應鏈經(jīng)理/主管，采購經(jīng)理/主管，供應商管理經(jīng)理/主管，質(zhì)量部經(jīng)理/主管，

工程研發(fā)經(jīng)理/主管，QE, SQE, SDE, IQC及供應商管理相關(guān)人員。

【課程建議】

建議學員帶著實際問題參加，通過現(xiàn)場指導解決存在的問題，效果更佳。

邀請戰(zhàn)略采購及優(yōu)選供應商管理人員一同參與，落地會更快。

【課程背景】

隨著企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，60%左右來源于供應商，供應商的質(zhì)量成為企業(yè)最具風險的因素之一；供應商質(zhì)量問題重復發(fā)生；原材料零部件品質(zhì)成為提升產(chǎn)品質(zhì)量的瓶頸；供應商質(zhì)量成為制約新產(chǎn)品開發(fā)的瓶頸。

統(tǒng)計證明，對中國很多企業(yè)而言，不良質(zhì)量成本高達企業(yè)產(chǎn)品總成本的20%-30%。

品質(zhì)管理的10倍法則告訴我們，供應商的品質(zhì)問題對企業(yè)造成的經(jīng)濟損失，隨著工序的進展以10倍遞增，到了客戶那里損失巨大。

可以這么說，提高供應商產(chǎn)品質(zhì)量，就是在降低成本，就是在提高企業(yè)效益與競爭力。

本課程基于實戰(zhàn)，詳細講解在供應商管理相關(guān)的核心業(yè)務流程中，SQE的崗位作用與方法，供應商稽核與輔導提升等系統(tǒng)方法與實用工具，幫助企業(yè)從源頭把好質(zhì)量關(guān)，降本增利，破解企業(yè)供應商質(zhì)量管理十二大常見難題。

【課程收益】

1.作為非質(zhì)量管理人員，采購如何快速掌握供應商真實質(zhì)量水平？

2.如何與供應商共創(chuàng)質(zhì)量管理升級線路？

3.供應商老板不重視質(zhì)量，該怎么辦？

4.如何組成跨部門團隊進行供應商績效提升？

5.如何根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品要求進行真正的現(xiàn)場審核而不流于形式？

6.瓶頸供應商（強勢、甲指，關(guān)聯(lián)，多批少量）質(zhì)量該怎么管？

7.作坊式供應商的質(zhì)量如何有效管理？

8.如何避免“供應商樣品完美，量產(chǎn)就掉鏈子”的尷尬？

9. 樣品剛認證結(jié)束，供應商就要求漲價，該如何解？

10. 發(fā)生問題如何使用“8D工具”防止質(zhì)量問題再發(fā)，頻發(fā)？

11．如何穩(wěn)妥推行駐廠檢驗與免檢體系？

12. 如何幫助迷茫中的供應商質(zhì)量人員找準職業(yè)發(fā)展的進階之路？

【授課方法】

知識講授、小組討論、視頻演示、角色扮演、情景模擬

【課程大綱】

一、新形勢下的供應鏈質(zhì)量管理

1.VUCA時代，站在供應鏈的高度看質(zhì)量管理

2.質(zhì)量的定義解讀

3.如何喚醒(供應商)管理層對質(zhì)量的重視 – 質(zhì)量成本體系構(gòu)建

4.如何探測供應商的質(zhì)量管理成熟度

5.典型應用：如何筑牢質(zhì)量管理八道防線

6.如何識別企業(yè)自身的供應商質(zhì)量管理水平

二、分級分類的供應商管理策略

1.如何分類管理供應商

a)根據(jù)質(zhì)量風險分類及定制供應商質(zhì)量管理要求

b)根據(jù)采購支出分類及在供應商質(zhì)量管理中應用

2.與供應商結(jié)成什么關(guān)系：兩種主流供應商質(zhì)量管理文化

3.供應商關(guān)系管理策略：

a)卡拉杰克組合模型應用

b)精準匹配：戰(zhàn)略/瓶頸/日常/杠桿類物資供應商 質(zhì)量管理策略

4.瓶頸(自身強大、甲方指定、內(nèi)部關(guān)聯(lián)、多品種小批量)供應商質(zhì)量怎么管

三、供應商開發(fā)-選好供應商的技術(shù)

1.供應商開發(fā)的準入評估流程

2.供應商評估和現(xiàn)場審核 - 如何讓現(xiàn)場審核不是走過場

2.1 三種類型審核（體系、過程與產(chǎn)品）區(qū)別聯(lián)系及應用

2.2 專業(yè)求真：審核四大技巧訓練：問、查、看，記

2.3 供應商審核之四大坑、三問和三不問，三大殺手锏

4.供應商現(xiàn)場（工廠車間）審核八大看點

3.供應商準入要求及權(quán)重設置和案例

4.供應商開發(fā)中的常見問題及對策

四、供應商產(chǎn)品導入

1.供應商產(chǎn)品導入的類型

2.供應商新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)件批準PPAP狀態(tài)和文件清單

3.供應商產(chǎn)品導入六大關(guān)鍵

4.供應商產(chǎn)品導入的6種常見問題及解決方法

5.作坊式供應商質(zhì)量管理止癢秘訣

五、IQC 來料質(zhì)量控制

1.IQC角色與價值

2.IQC質(zhì)量控制四件事

3.課堂練習：GB2828抽樣與錯誤分析

4.免檢“不”免責 – 免檢體系構(gòu)建五步法

六、SQE能力提升路線圖

1.SQE團隊的愿景與使命解析

2.SQE是放在采購部，還是質(zhì)量部？

3.SQE1.0到4.0職業(yè)進階及能力提升路線圖

七、供應商質(zhì)量問題分析和有效解決 – 8D

1.8D介紹和案例分享：成立團隊-問題描述-圍堵措施-原因分析-制定糾正措施-執(zhí)行糾正措施及效果驗證-預防再發(fā)生-賦能團隊

2.解決問題的三個層次和四重境界

八、供應商績效管理與提升

1.為什么供應商績效考核不滿意？

2.基于采購戰(zhàn)略的供應商績效指標設計

3.供應商績效提升 – 正激勵

4.六步有效提升供應商績效

李老師

ASQ CQE(注冊質(zhì)量工程師)和CQM(注冊質(zhì)量經(jīng)理)認證

克勞士比中國學院和美國質(zhì)量學院CQD(注冊質(zhì)量總監(jiān))認證

克勞士比中國學院和美國質(zhì)量學院CQCM(注冊質(zhì)量成本系統(tǒng)推進師)認證

ISM CPSM（美國供應管理學會，供應鏈專業(yè)人士認證）

采購與供應鏈高級經(jīng)理CHPS認證

APEI國際注冊職業(yè)經(jīng)理人/深圳市職業(yè)經(jīng)理人研究會會員

2018我是好講師深圳決賽十強，AACTP華南微課大賽亞軍

AACTP認證培訓師，DTM（頭馬國際演講協(xié)會杰出會員）

南開大學MBA, IPMP(國際項目經(jīng)理)認證

獵聘網(wǎng)生涯咨詢師（100案例+）/Everything DiSC認證講師

曾擔任：

4年制造民企質(zhì)量工程；16年美資500強供應鏈質(zhì)量采購

民營精密電機制造企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)理；美資500強的供應商質(zhì)量工程師，戰(zhàn)略采購工程師，戰(zhàn)略采購經(jīng)理，供應鏈質(zhì)量高級經(jīng)理

曾多次帶領(lǐng)團隊連續(xù)為供應商質(zhì)量改善和降本增效作出重大貢獻，比如多次年減少客訴20%等

任多家企業(yè)的培訓顧問：質(zhì)量改善顧問，驗廠輔導顧問，采購降本顧問

擅長課程：

《供應商質(zhì)量管理實戰(zhàn)訓練》《供應商開發(fā)審核及全面管理》《全面質(zhì)量管理TQM實踐》

《問題分析與解決-8D》《質(zhì)量成本管理實踐》《C-TPAT實戰(zhàn)訓練》 《如何做一個成功的生涯管理者》

部分服務過的客戶：

李老師的課程內(nèi)容說出了我們供應商質(zhì)量人員從業(yè)的心聲和痛點。 -- 某參訓學員評價

李老師結(jié)合學員痛點問題的授課方式，既有系統(tǒng)框架又能落地解決問題 --- 某學員評價

李老師的課程結(jié)合實際問題，加上提問互動與偶爾幽默，馬上調(diào)動了我們的興趣 – 某企業(yè)HR評價

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