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【課程背景】

流程優(yōu)化從審批流優(yōu)化開始！

審批流具有牽涉面廣、影響層級多、運行頻率高，但優(yōu)化難度相對偏小、落地推行相對容易等特點。即便如此，一家上規(guī)模的企業(yè)，每天有數(shù)十、甚至數(shù)百條審批流在運作；隨著業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)模不斷擴大，審批風(fēng)險如何控制，審批流程效率如何提升，以及在此基礎(chǔ)上如何使得企業(yè)各部門間通過流程有效協(xié)同而不是相互掣肘，成為企業(yè)家們亟待解決的難題。流程優(yōu)化特別是審批流優(yōu)化刻不容緩，但從何開始？如何優(yōu)化？

《流程優(yōu)化之審批流優(yōu)化》課程，是培訓(xùn)講師基于多年咨詢及數(shù)十個項目實操經(jīng)驗，總結(jié)得出的一套行之有效的方法論和經(jīng)驗技巧，將幫助在這方面有困惑并希望得到提升的管理者和企業(yè)，幫助打造提質(zhì)增效、協(xié)同共進的審批運行體系。

【課程收獲】

1) 理解審批流的管理本質(zhì)；

2) 學(xué)習(xí)先進企業(yè)的管理經(jīng)驗和最佳實踐；

3) 掌握一套能夠直接應(yīng)用的審批流優(yōu)化方法和技巧；

4) 掌握審批流優(yōu)化典型問題的解決思路，以及探索流程總體優(yōu)化方案。

【培訓(xùn)對象】

制度管理、流程管理、OA/BPM系統(tǒng)管理、體系管理、內(nèi)控管理、財務(wù)管理、行政管理等相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人、責(zé)任人，等。

【課程大綱】

1. 審批流的常見問題

2. 審批流的管理本質(zhì)

? 審批流的管控特性

? 效率與風(fēng)險平衡

案例分析：審批流優(yōu)化案例

3. 審批流優(yōu)化關(guān)鍵要點

? 審批要素設(shè)計

? 基于端到端的審批流設(shè)計

? 集團管控下的審批流優(yōu)化

? 信息化技術(shù)下的審批流設(shè)計

4. 審批流優(yōu)化步奏及方法

? 審批事項確定

? 業(yè)務(wù)控制模式設(shè)計

? 業(yè)務(wù)分類模式設(shè)計

? 分級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定

? 審批路徑設(shè)計

? 審批流優(yōu)化項目管理及推行

5. 對流程的進一步認識

? 流程≠OA流程

? 流程的再理解

? 流程優(yōu)化的關(guān)鍵點

洪老師

洪武敬——流程管理實戰(zhàn)型專家、深圳市市長質(zhì)量獎評審專家、深圳先進質(zhì)量研究院特聘專家、六西格瑪黑帶，注冊項目管理師（PMP）

工作背景：先后服務(wù)于中集、華為、邁瑞等大型集團公司，長期從事流程管理，歷任流程管理部經(jīng)理、流程中心總監(jiān)等職

? 參與華為全球配套采購管理優(yōu)化、“E2E-端到端(LTC的前身)”全球管理優(yōu)化等項目，主導(dǎo)了“AP(應(yīng)付)”管理獨立體地區(qū)流程變革與落地推行；

? 組織搭建了邁瑞集團流程管理組織體系和運行體系，與IBM咨詢一同主導(dǎo)公司整體流程架構(gòu)規(guī)劃和優(yōu)化，與ARIS廠商合作導(dǎo)入ARIS平臺；推動和組織了制造系統(tǒng)流程梳理優(yōu)化、采購流程優(yōu)化、海外交付管理優(yōu)化、產(chǎn)品管理全生命周期（上市、變更、停產(chǎn)退市）流程優(yōu)化、用服管理數(shù)十個流程優(yōu)化和六西格瑪項目等一系列管理改進項目，得到了業(yè)務(wù)部門及領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。

咨詢經(jīng)歷：咨詢合伙人，咨詢總監(jiān)，超過八年咨詢經(jīng)驗。

? 四方股份執(zhí)行“技術(shù)一體化深化建設(shè)”咨詢項目，基于IPD管理思路對其產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)協(xié)同、產(chǎn)品質(zhì)量管理等內(nèi)容提供解決方案。（“我們要的就是這樣的服務(wù)”，項目滿意度評價為滿分。）

? 原南車下屬寧波時代電氣公司涉及流程規(guī)劃、組織及崗位優(yōu)化、工程服務(wù)流程優(yōu)化、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)優(yōu)化等領(lǐng)域項目，持續(xù)服務(wù)近2年。（“洪老師非常踏實和敬業(yè)，對業(yè)務(wù)也非常熟悉”，此后該客戶在多個不同場合加以推薦。）

? 恒寶股份（上市公司）涉及采購、研發(fā)、薪酬績效及任職資格等相關(guān)領(lǐng)域咨詢項目，持續(xù)服務(wù)近2年，得到了客戶的高度認可。

? 珠海橫琴自貿(mào)區(qū)工程建設(shè)監(jiān)管模式創(chuàng)新項目，幫助政府職能轉(zhuǎn)變和管理模式創(chuàng)新；該項目成果得到工程院院士、行業(yè)主流媒體、各級政府（國家、省、市）主管部門等的認可和肯定（有媒體報道）。（“《創(chuàng)新方案》跨部門的流程整合力度很大，有你們的參與，我們終于踏出了堅定的步伐，掌聲送給你們，也給我們自己鼓鼓勁。”）

主講課程：《流程設(shè)計與優(yōu)化》、《流程設(shè)計優(yōu)化之審批流優(yōu)化》、《流程審計》、《流程規(guī)劃》等公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課。

歷屆企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課培訓(xùn)部分客戶名單：

愛康集團、火星人、錦創(chuàng)科技、浙江冠豪、吉利汽車、凱中精密、友和道通集團（在多個子公司開展系列培訓(xùn)）、南車株洲所、歐普（OPPO手機）、研祥智能、紅星美凱龍、多喜愛家紡、蒙牛、深圳卓寶、蘇州金龍、森馬、恒寶股份、四方股份、寶供物流、巴拉巴拉、泰美克、華帝、上海瑞石、深燃氣、紅峰、中國電信、中國電子科技集團、深南電路、中聯(lián)重科、泰富重裝、華潤三九、格力電器、中集集團、中石油、中電投、成飛、廈門金龍、一汽大眾、東風(fēng)汽車、威創(chuàng)日新、杰賽科技、北汽福田、福田雷沃重工、萬象錦程、諾普信農(nóng)化、華豐集團、上海家化、雷柏科技、新北洋、聚光科技、明珠家居、威勝電子、華帝燃具、方太廚具、佳杰科技、湖南煙草、宇龍通信、東北制藥……

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