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課程介紹

人力資源的關(guān)鍵價值所在，就是為組織的戰(zhàn)略KPI提供人力資源的解決方案，也即人才的供應(yīng)鏈。

衡量人才供應(yīng)鏈的關(guān)鍵KPI分別是什么？

達(dá)成這些KPI的關(guān)鍵挑戰(zhàn)有哪些，如何做有效數(shù)據(jù)分析，找到關(guān)鍵問題，采取有效的解決方案？

本課程的內(nèi)容為您進(jìn)行解答。。

課程對象：

人力資源總監(jiān)，人力資源經(jīng)理，人力資源管理人員，中高層管理人員及骨干等。

課程收益：

人力資源關(guān)鍵價值體現(xiàn)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)

掌握人頭編制的數(shù)據(jù)分析與預(yù)算方法

掌握人力配置的數(shù)據(jù)分析與解決方案

掌握用工成本的數(shù)據(jù)分析與人均效能的提升方法

掌握績效管理的數(shù)據(jù)分析以及提升績效達(dá)成的解決方案

掌握培訓(xùn)發(fā)展的數(shù)據(jù)分析以及提升培訓(xùn)效果的解決方案

掌握關(guān)鍵人才的數(shù)據(jù)分析與關(guān)鍵人才培養(yǎng)與保留的解決方案

課程大綱

第一講：人力資源數(shù)據(jù)分析的重要性

一、人力資源數(shù)據(jù)分析的重要性

1.人才供應(yīng)鏈質(zhì)量的分析

2.人力資源的投入產(chǎn)出比ROI

二、人力資源數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)項

1.組織人才配置率的相關(guān)指標(biāo)

2.人才培養(yǎng)達(dá)成率的相關(guān)指標(biāo)

3.薪酬績效激勵匹配度的相關(guān)指標(biāo)

4.企業(yè)文化認(rèn)知度的相關(guān)指標(biāo)

三、HR應(yīng)具備的基本財務(wù)知識

1.看懂三大財務(wù)報表

2.財務(wù)常用術(shù)語與人力資源

案例分享：與財務(wù)術(shù)語相關(guān)的人力資源的數(shù)據(jù)與指標(biāo)

第二講：人員配置規(guī)劃-數(shù)據(jù)分析與解決方案

一、人力資源配置規(guī)劃的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)

1.人頭數(shù)預(yù)算VS人頭數(shù)實(shí)際

2.招聘完成率/招聘費(fèi)用/招聘周期

3.招聘到崗率/試用期離職率

分享：相關(guān)指標(biāo)的公式與數(shù)據(jù)來源

二、人頭編制的數(shù)據(jù)分析

1.一線員工總數(shù)

a)工時與勞動定額

b)系數(shù)-加班工時/生產(chǎn)效率/休假天數(shù)/離職率

工具：一線員工總數(shù)的計算公式

案例討論：A公司需要多少一線員工？

2.員工總數(shù)的數(shù)據(jù)分析

a)人均效能與員工總數(shù)

b)人事費(fèi)用率與員工總數(shù)

c)管理類員工的比例

3.各序列員工人數(shù)的分析

a)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度分析

b)與一線人員的配比

案例討論：公司需要多少員工？什么質(zhì)量/數(shù)量/結(jié)構(gòu)的員工？

工具：人員配置規(guī)劃表

三、招聘KPI的數(shù)據(jù)分析與解決方案

1．內(nèi)部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析

a)內(nèi)部招聘

b)內(nèi)部推薦

c)社交網(wǎng)站

d)招聘網(wǎng)站

e)獵頭

2.各招聘渠道的特性分析與選擇

a)各大招聘網(wǎng)站（智聯(lián)/51job/獵聘/Boss/58同城/趕集/拉鉤）

b)適用于新型行業(yè)（物聯(lián)網(wǎng)）等行業(yè)的招聘APP

c)適合高級人才招聘的新渠道探索

現(xiàn)場討論：這些職位適合用什么渠道進(jìn)行招聘？

3.招聘效率分析

a)招聘時間分析

b)簡歷數(shù)/錄用比例分析

案例討論：哪個渠道的招聘性價比最高？

最佳實(shí)踐分享：沃爾沃的招聘優(yōu)化與升級

第三講 用工成本-數(shù)據(jù)分析與人均效能提升

一、用工成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)

1.用工成本VS預(yù)算

2.小時工資率

3.人均效能

4.人事費(fèi)用率

討論：小時工資率低的企業(yè)人工成本就一定低嗎？

二、用工成本數(shù)據(jù)分析與解決方案

1.人工成本模型分析

a)獲取成本-招聘錄用費(fèi)用

b)離職成本-離職補(bǔ)償金等

c)保障成本-勞動保護(hù)與勞動訴訟等

d)開發(fā)成本-教育培養(yǎng)等

e)使用成本-薪資總額

最佳實(shí)踐分享：用工成本的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)了什么問題？

2.薪資總額組成與比例分析

a)薪資總額各組成比例

b)小時工資率與加班小時數(shù)關(guān)聯(lián)分析

c)人均薪資環(huán)比分析

工具：薪資總額預(yù)算表

3.人工成本與損益平衡點(diǎn)

4.年度漲薪的因素與模擬計算

現(xiàn)場模擬：制定漲薪方案兼顧高績效文化與成本

三、人工成本優(yōu)化與人均效能提升

1.優(yōu)化用工總數(shù)的方案

2.優(yōu)化薪酬總額的方案

3.靈活用工的方案

頭腦風(fēng)暴：分析人工成本優(yōu)化的機(jī)會點(diǎn)以及人工成本優(yōu)化的方案

案例分享：從數(shù)據(jù)分析到人工成本控制解決方案

4.人均效能提升

a)工作流程分析

b)有效工作時間/無效工作時間-紅綠時間分析

工具：紅綠時間分析表

現(xiàn)場共創(chuàng)：1.減少無效工作時間行動方案 2. 提升工作效率行動方案

四、人工成本的管控是投資的藝術(shù)

1.人工成本管控不等于控制用工成本總額

2.人工成本管控是比例的管控

案例分析：A公司的人工成本與B公司的人工成本，哪個高？

第四講 績效考核與培訓(xùn)-數(shù)據(jù)分析與解決方案

一、績效考核的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)

1.績效考核完成率%

2.績效目標(biāo)達(dá)成率%-部門目標(biāo)達(dá)成%/個人目標(biāo)達(dá)成率

3.績效差距原因分析/PIP完成率

二、績效差距原因分析

1.績效模型-GAPS

2.組織關(guān)鍵能力/部門關(guān)鍵能力/員工關(guān)鍵能力分析

3.績效的激勵性

工具：繪制員工能力差距雷達(dá)圖

三、績效改進(jìn)的解決方案

1.績效考評結(jié)果的校準(zhǔn)會

2.績效與正激勵-高績效文化的兩個輪子

3.員工能力的提升

四、培訓(xùn)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)

1.培訓(xùn)小時數(shù)/線上培訓(xùn)小時數(shù)

2.培訓(xùn)費(fèi)用VS培訓(xùn)預(yù)算

3.外部培訓(xùn)參與率%

4.培訓(xùn)效果評估

五、提升培訓(xùn)效果的解決方案

1.培訓(xùn)需求與績效KPI達(dá)成

2.提升培訓(xùn)參與率的方法與實(shí)踐

3.組織培訓(xùn)文化的建立與實(shí)踐

4.培訓(xùn)效果的顯性分析

經(jīng)驗分享：培訓(xùn)效果的顯性分析

第五講 人才發(fā)展與組織文化-數(shù)據(jù)分析與解決方案

一、關(guān)鍵人才發(fā)展的數(shù)據(jù)指標(biāo)

1.A類人才的占比-各部門人才質(zhì)量的數(shù)據(jù)

2.關(guān)鍵人才IDP的完成率

3.繼任者任用晉升比例

二、降低關(guān)鍵人才離職率

1.關(guān)鍵人才發(fā)展行動計劃完成率

2.關(guān)鍵人才離職率

3.關(guān)鍵人才離職分析

a)離職原因分析

b)離職人員結(jié)構(gòu)分析-年齡/司齡/男女比例分析

三、關(guān)鍵人才發(fā)展與保留

a)關(guān)鍵人才的梯隊建設(shè)

b)關(guān)鍵人才的薪酬激勵

c)關(guān)鍵人才的認(rèn)可

最佳實(shí)踐分享：從精準(zhǔn)離職分析到人才保留行動計劃

四、提升組織氛圍

1.組織氛圍與績效

2.Q12的員工敬業(yè)度調(diào)查與行動改進(jìn)

3.焦點(diǎn)討論小組

最佳實(shí)踐分享：從四個維度提升員工滿意度

工具：HR的數(shù)據(jù)Excel分析

最佳實(shí)踐：一份優(yōu)秀的HR報告樣本PPT（含HR數(shù)據(jù)分析圖表）

王老師

教育及資格認(rèn)證：

AACTP認(rèn)證國際注冊培訓(xùn)師

OPQ領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證測評師

日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師

華中科技大學(xué)MBA碩士/人力資源導(dǎo)師

講師經(jīng)歷及專長

曾任：施耐德電氣（世界500強(qiáng)） | HRBP經(jīng)理/人力資源總監(jiān)

曾任：法國英瑞杰汽車系統(tǒng)（外資） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)

曾任：標(biāo)致雪鐵龍（世界500強(qiáng)） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)

專注人力資源管理領(lǐng)域，擁有24年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，具備扎實(shí)的實(shí)踐操作技能。

任職施耐德電氣有限公司期間，負(fù)責(zé)西部工廠核心崗位技術(shù)能力發(fā)展，促使技能目標(biāo)達(dá)成率達(dá)93%；曾主導(dǎo)西部工廠青年人才招聘與發(fā)展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲得公司“領(lǐng)導(dǎo)西部工廠青年人才發(fā)展”獎。主導(dǎo)中國區(qū)員工多樣性與幸福感項目，促使員工滿意度提升5%；中國區(qū)中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目中，降低公司外聘比例13%，獲企業(yè)“中國區(qū)杰出領(lǐng)導(dǎo)獎”。

任職法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間，負(fù)責(zé)人力資源團(tuán)隊的招聘與培養(yǎng)，發(fā)展人力資源管理團(tuán)隊共20余人；曾先后主導(dǎo)企業(yè)人才招聘與甄選，其中為集團(tuán)旗下5個工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員，技術(shù)中心技術(shù)人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業(yè)10-15%的水平。

任職標(biāo)致雪鐵龍期間，曾用時一年在200人中進(jìn)行人才甄選，為企業(yè)引進(jìn)了30余位中國區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認(rèn)可；先后主導(dǎo)集團(tuán)10余項中國及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布，同時是三個新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項目的負(fù)責(zé)人。

主講課程：

《關(guān)鍵人才盤點(diǎn)與梯隊建設(shè)》

《從專業(yè)到業(yè)務(wù)——HRBP實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《非人力資源的人力資源管理》

《金牌面試官——實(shí)景招聘與面試技巧》

《基于戰(zhàn)略KPI目標(biāo)績效管理》

《HR數(shù)據(jù)分析與解決方案》

《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)務(wù)》

《激勵型薪酬體系設(shè)計與落地》

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格

汽車行業(yè)：福建奔馳汽車、東風(fēng)本田、東風(fēng)（武漢）實(shí)業(yè)、河北長安汽車有限公司、北京國汽智聯(lián)投資、廣汽零部件集團(tuán)、標(biāo)致雪鐵龍、寧波吉利汽車實(shí)業(yè)有限公司、浙江吉利汽車有限公司義烏分公司、寧波中車新能源科技有限公司、中車長江運(yùn)輸設(shè)備集團(tuán)、襄陽恩梯恩裕隆傳動系統(tǒng)有限公司、中德聯(lián)寶湖北汽車投資有限公司、采埃孚汽車系統(tǒng)（武漢）有限公司等

能源化工：中國能源建設(shè)、武漢鋼鐵、中核控制系統(tǒng)工程、中鎢高新、四川燃?xì)夤尽⒆载暼紵尽⑸钲谑胸愄厝鹦履茉床牧稀⑺拇镭S化工、潛江方圓鈦白、四川瀘天化、大冶有色金屬、四川能投發(fā)展股份有限公司等

電子設(shè)備、生產(chǎn)制造：捷星顯示科技（福建）有限公司、三星電子、深圳市普渡科技、恒天重工股份有限公司日立樓宇技術(shù)（廣州）有限公司等

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：廣州伊的家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、重慶品勝科技有限公司、北京博清科技有限公司、北京華力興科技發(fā)展有限責(zé)任公司等

地產(chǎn)、建筑：合景泰富地產(chǎn)、當(dāng)代君合地產(chǎn)、華夏幸福、中盛置業(yè)、安徽啟智物業(yè)、中合元創(chuàng)建筑設(shè)計、中科巖土工程技術(shù)、蘇交科、中建八局、中鐵電氣化局集團(tuán)、中鐵電氣化局集團(tuán)沈陽分局、貴州創(chuàng)盟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、保利（重慶）投資實(shí)業(yè)有限公司等

煙草、電力：湖南中煙、湖北黃鶴樓科技園、湖北中煙、什邡雪茄中心、華潤電力、國家電網(wǎng)河南滎陽市供電公司、孝感供電公司等

醫(yī)藥、醫(yī)院：蘇州人民醫(yī)院、吳中區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)衛(wèi)生、索納克（中國）生物科技、北京諾禾致源科技、四川科瑞德制藥、人福醫(yī)藥、永安康健藥業(yè)、廣州白云山星群（藥業(yè)）股份有限公司、上海優(yōu)可賽生物科技有限公司等

金融行業(yè)：湖南省財信小額貸款、郵政儲蓄、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、中國銀行、泰康人壽、長沙銀行、攀枝花郵儲銀行、湖南郵儲銀行等

其他行業(yè)：中國電信、中國移動、廣州酒家集團(tuán)、中國冠捷顯示科技、莞城華泰教育培訓(xùn)中心、洛陽軸研科技股份、中車眉山車輛、沈陽機(jī)床廠、正星科技股份、常熟卡赫清潔技術(shù)、杭州老板電器、蘇州順豐、湖南一力、福建跨境通電子商務(wù)、武漢東浦信息技術(shù)、武漢長新大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、上海晉泰科技蘇州分公司、武漢小松、安徽國禎環(huán)保節(jié)能科技、遵義交通旅游投資、山東海洋文化旅游、黃山文旅合肥分公司、人本集團(tuán)、智通商學(xué)院、恒泰金融、湖北周黑鴨、白象食品、海通食品集團(tuán)、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務(wù)有限公司、越秀人力、湖北科投、佛吉亞、武漢創(chuàng)投、華中科技大學(xué)、湖北大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、天工集團(tuán)有限公司、柳州市百貨、三門江林場等

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