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培訓受眾:

招聘經(jīng)理、招聘專員、各用人部門負責人

課程收益:

學習突破招人困境及雇主品牌建設(shè)技巧

學習校園招聘的基本流程和組織管理

學習校園宣講的方法和技巧

學習快速高效篩選簡歷的技巧

學習如何進行批量篩選考察

學習如何進行有效的面試提問

學習招聘評估與決策的技巧

課程大綱:

一、突破招人難的困境及企業(yè)雇主品牌建設(shè)關(guān)鍵

1.企業(yè)招人難的主要原因分析

2.如何提升企業(yè)的招聘影響力

面向90后的招聘廣告撰寫技巧

招聘渠道的選擇與投放時間

企業(yè)USP的提取與校招專題片的制作

3.招聘組織與招聘模式的創(chuàng)新

IBM設(shè)立戰(zhàn)略招聘營銷經(jīng)理

直線經(jīng)理充分參與人才招聘

4.加強雇主品牌建設(shè)

卓越雇主品牌的幾個典型特征

雇主品牌建設(shè)的規(guī)劃與重點

二、校園招聘的特點與流程

1.校園招聘的兩個環(huán)節(jié)：招募與甄選。

——案例分析：國內(nèi)外知名企業(yè)校園招聘網(wǎng)站設(shè)計分析

2.企業(yè)招聘面試的結(jié)構(gòu)化；

3.最有效的行為邏輯面試（BBSI）；

——案例分析：INTEL公司的結(jié)構(gòu)化招聘面試

4.校園招聘的一般流程；

5.確定本公司校園招聘流程的關(guān)鍵因素；

——案例分析：兩家國際名企校園招聘的流程差別與原因分析

三、校園宣講會的主要技巧

1.校園宣講的主要內(nèi)容；

2.對校園宣講人的工作要求；

3.抓住關(guān)切點提升企業(yè)吸引力；

——案例分析：幾家企業(yè)宣講內(nèi)容的比較分析

4.現(xiàn)場答疑的六種應答方式；

5.回答薪酬問題的技巧；

6.宣講會與后續(xù)工作的有機銜接；

四、明確校園招聘的選人標準

1.招聘選才通用六維度：K/S/A/P/M/V；

2.如何確定本公司用人的要求；

——演練：如何將某公司的用人觀轉(zhuǎn)化為考察標準

3.應屆畢業(yè)生的通用考察五要素；

4.如何考察畢業(yè)生的工作適應能力；

5.如何考察畢業(yè)生的學習能力；

6.如何考察畢業(yè)生的溝通能力；

7.如何考察畢業(yè)生的團隊協(xié)作能力；

8.如何考察畢業(yè)生的責任心；

五、如何有效識別和篩選簡歷

1.高效、準確地篩選大量簡歷的四原則；

2.簡歷電子篩選：分揀關(guān)鍵詞與計分、通知；

3.人工解讀簡歷的三個關(guān)鍵要素；

——演練：審閱一個技術(shù)崗位的簡歷

六、批量篩選的筆試與活動考察

1.確定公司筆試的目標與類型；

2.運用人才測評工具進行性向測評；

——案例分析：如何運用PDP進行測評篩選

——專題：如何測定應聘者的情商

3.無領(lǐng)導小組討論的設(shè)計與操作技巧；

——案例剖析：殼牌公司對畢業(yè)生的小組討論考察

4.案例分析的設(shè)計與操作技巧；

5.管理游戲/小組競爭的設(shè)計與操作技巧；

6.情境模擬的設(shè)計與操作技巧；

——案例剖析：匯豐銀行的情境面試

七、面試經(jīng)典六問的實施技巧

1.初試的提問問題類型選擇；

2.復試的提問問題類型選擇；

3.經(jīng)典六問之一：引導式問題（漸入佳境）；

4.經(jīng)典六問之二：行為式問題（窮追猛打）；

——案例分析：這個面試官的問題有效嗎？

5.經(jīng)典六問之三：智力式問題（暗藏玄機）；

6.經(jīng)典六問之四：動機式問題（意欲何為）；

——案例分享：楊振寧面試少年天才

7.經(jīng)典六問之五：虛擬情境式的問題（身臨其境）；

——案例分享：Intel對應屆畢業(yè)生的提問

8.經(jīng)典六問之六：壓迫式的問題（兵不厭詐）；

——案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問

——角色扮演：現(xiàn)場招聘一個職員。

八、面試過程控制及評估決策

1.面試過程不同階段（開頭、過程及結(jié)尾）的控制重點；

2.面試官有效傾聽的技巧；

3.如何識破應聘者的謊言；

4.如何回答應聘者的疑問；

——案例分享：國際獵頭公司對一個技術(shù)服務崗位的面談結(jié)構(gòu)表

5.招聘面試評估的要點與量化決策；

6.招聘考察方法的信度與效度檢驗；

7.如何提高考官的“命中率”；

彭老師

資歷背景

北京大學MBA

美國PDP人才測評專業(yè)分析師

深圳市東方大成管理咨詢有限公司總經(jīng)理

先后二十四年在大型央企、中美合資集團、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)人力資源管理實操及咨詢、指導經(jīng)驗。領(lǐng)導國內(nèi)一流專家團隊開創(chuàng)本土人力資源咨詢模式，運用中西合璧的管理技術(shù)，摸索出一套適用中國企業(yè)的咨詢價值創(chuàng)造體系，已為近300家大中型企業(yè)提供HR咨詢方案，以其精深的專業(yè)智慧積極地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大

授課風格

運用課堂講授、案例分析、實操練習、角色扮演、多媒體教學等方式，通過大量實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學員，促進學員思維觀念的改變，引導行為技能的提升。

授課經(jīng)驗

招商銀行、TCL、中國移動、基山國際、東亞糖業(yè)集團、中興通訊、OSI國際食品、佛山日升電業(yè)、中國國電集團、九江發(fā)電廠、中國電力投資集團、湖南硬質(zhì)合金集團、廣西電網(wǎng)、福建水泥股份、深圳市不動產(chǎn)擔保股份公司、北方汽車、寶能投資集團、深圳同洲電子股份公司、貴州省郵政局、安徽亳州電信、深圳東江集團、四川華西混凝土有限公司、深圳泰華地產(chǎn)、金蝶軟件（中國）有限公司……

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