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市場洞察與戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)—學(xué)習(xí)華為BLM戰(zhàn)略規(guī)劃六步法
【課程編號】:MKT035166
市場洞察與戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)—學(xué)習(xí)華為BLM戰(zhàn)略規(guī)劃六步法
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【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)
【時間安排】:2017年05月19日 到 2017年05月19日8000元/人
【授課城市】:上海
【課程說明】:如有需求,我們可以提供市場洞察與戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)—學(xué)習(xí)華為BLM戰(zhàn)略規(guī)劃六步法相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:上海戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn),上海市場洞察培訓(xùn)
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課程介紹
戰(zhàn)略決定成敗!這是經(jīng)常能引起我們共鳴的一句話。
在“市場環(huán)境高度不確定性,競爭形勢日趨激烈”時代,戰(zhàn)略已經(jīng)很難被清晰的規(guī)劃,但是并非企業(yè)不需要戰(zhàn)略,而是需要在執(zhí)行中不斷調(diào)整,就象任總所說:“方向要大致正確,組織必須充滿活力”,而張勇先生也認(rèn)為:“戰(zhàn)略往往一展開,就要調(diào)整了,這里面要靠執(zhí)著和堅持”。所以,企業(yè)并非不需要戰(zhàn)略,而是需要對戰(zhàn)略進(jìn)行有效的管理。
國內(nèi)著名戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品及研發(fā)管理專家胡紅衛(wèi)先生認(rèn)為:
企業(yè)不僅需要戰(zhàn)略設(shè)計,更需要落地式的戰(zhàn)略管理組織與流程。
戰(zhàn)略管理必須成為一個滾動編制戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、展開為年度經(jīng)營計劃(BP),并執(zhí)行監(jiān)控、調(diào)整迭代的過程。
戰(zhàn)略不是偶然的奇思妙想,而是通過團(tuán)隊、流程及方法持續(xù)激發(fā)創(chuàng)造力、集思廣益的結(jié)果。
在華為IPD體系推行過程中,首先按照MM方法論建立了SP/BP戰(zhàn)略管理體系,運行成熟后,又導(dǎo)入了BLM模型,在整個流程體系中也稱為DSTE(Develop Strategy to Execute)流程,對華為的戰(zhàn)略執(zhí)行力和經(jīng)營效率帶來了巨大的提升。尤其華為終端公司(手機(jī)、平板等業(yè)務(wù))在成立不久,就按照MM和BLM方法實施SP/BP戰(zhàn)略管理,使華為手機(jī)業(yè)務(wù)在異常激烈的市場競爭中,從很不起眼的市場地位發(fā)展壯大,成為全球手機(jī)市場份額第二。
然而,華為體量龐大,其SP/BP體系(或DSTE流程)過于復(fù)雜,時間周期非常長(從4月份開始到次年2月份結(jié)束),這是一般企業(yè)無法適應(yīng)的。
所以,我們針對5億-200億左右規(guī)模、具有多業(yè)務(wù)單位(如產(chǎn)品線/產(chǎn)品事業(yè)部、分子公司)的企業(yè),借鑒華為實踐,更結(jié)合十多年的戰(zhàn)略管理咨詢經(jīng)驗,開發(fā)了本課程,使企業(yè)根據(jù)課程內(nèi)容和研討結(jié)果,可以建立自己的、系統(tǒng)的、實操的SP/BP戰(zhàn)略管理體系。
課程特色
首創(chuàng)性:該課程是國內(nèi)首創(chuàng)的結(jié)合市場管理(MM)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型(BLM)方法論,參考了華為SP/BP戰(zhàn)略管理流程并適當(dāng)簡化,面向5億-200億左右規(guī)模企業(yè)的戰(zhàn)略管理課程。
系統(tǒng)性:課程從戰(zhàn)略理論、戰(zhàn)略思維高度出發(fā),系統(tǒng)涵蓋了戰(zhàn)略管理的組織保障體系、戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃的完整流程、業(yè)界領(lǐng)先的戰(zhàn)略管理方法論、一系列經(jīng)典并實用的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃方面的方法及工具。
落地性:課程所講授內(nèi)容及相應(yīng)的流程、方法、工具、模板、樣例,都是可以在企業(yè)落地應(yīng)用的。企業(yè)根據(jù)課程內(nèi)容和研討結(jié)果,可以建立針對自身實際的SP/BP戰(zhàn)略管理體系。
實踐性:課程源自最佳實踐(業(yè)界領(lǐng)先的MM、BLM、BSC戰(zhàn)略解碼等方法論,IBM、華為公司實踐),更來自于咨詢實戰(zhàn),不是空對空地傳授理論,也不是單向地告知華為的做法,而是基于企業(yè)的實際場景如何操作。
課程收益
洞察市場脈搏:5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,復(fù)雜的宏觀國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境,以及進(jìn)入新常態(tài)的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速,造就了一個變幻莫測的VUCA「注1」時代。在這個轉(zhuǎn)型期,企業(yè)如何看清市場趨勢,洞察客戶發(fā)展,在競爭中脫穎而出?
澄清戰(zhàn)略思想:回顧戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,了解戰(zhàn)略規(guī)劃理論的發(fā)展歷程。了解企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃方面的典型誤區(qū),通過戰(zhàn)略管理的組織和流程研討,實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)的落地,可執(zhí)行。
明晰規(guī)劃步驟:通過自主設(shè)計的基于BLM方法論的戰(zhàn)略規(guī)劃六步法,明晰戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟和運作方式,建立結(jié)構(gòu)化的戰(zhàn)略規(guī)劃模式,使戰(zhàn)略規(guī)劃在組織內(nèi)外部有效的溝通和傳遞。
掌握領(lǐng)先方法:基于領(lǐng)先的市場洞察和戰(zhàn)略管理方法論,既能了解整體框架,又有對具體方法和工具的介紹,在理論框架的基礎(chǔ)上,突出可操作性突。
演練先進(jìn)實踐:通過演練,重點激發(fā)出學(xué)員基于自身的經(jīng)驗對企業(yè)面臨問題的創(chuàng)新思考,同時通過學(xué)員之間的研討,甚至辯論,提供給大家看待問題的不同視角。
課程對象
董事長/CEO、總裁/總經(jīng)理、副總經(jīng)理、戰(zhàn)略規(guī)劃部主管、市場部主管、經(jīng)營管理部主管、人力資源副總/總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、企管人員等。
課程大綱
1.市場洞察(MI)框架與方法:從埋頭苦干到抬頭看路
1.1.市場洞察的框架
1.1.1.看行業(yè)/趨勢
1.1.2.看客戶
1.1.3.看對手
1.1.4.看自身
1.1.5.看機(jī)會
1.2.市場分析
1.2.1.市場細(xì)分:三維七步法
1.2.2.市場趨勢評估:PESTEL分析法,價值鏈
1.2.3.市場空間及增長預(yù)測
1.2.4.競爭分析:警報分析,DNA分析
1.2.5.顛覆性力量:五力模型
1.3.客戶分析
1.3.1.客戶細(xì)分
1.3.2.客戶行為分析;采購決策因素,技術(shù)接受周期
1.3.3.客戶生命周期價值分析
1.3.4.客戶聲音調(diào)查
1.3.5.客戶體驗度量
1.3.6.社交媒體分析
1.4.客戶需求獲取與洞察
1.4.1.需求獲取途徑
1.4.2.需求解釋與整理
1.4.3.需求分析與洞察
1.5.情報收集與分析
1.5.1.情報收集的途徑與手段
1.5.2.情報整理與分析
1.5.3.競爭對手情報數(shù)據(jù)庫
1.6.市場洞察項目
1.6.1.按項目來管理市場洞察
1.6.2.市場洞察項目九步法
1.6.3.市場洞察專題
2.面向市場的戰(zhàn)略規(guī)劃方法論——市場管理(MM)
2.1.市場管理(MM)的概念和流程
2.2.市場管理(MM)與營銷管理(MM)的聯(lián)系和區(qū)別
2.3.市場管理(MM)流程
2.4.理解市場——洞察市場(MM-step1)
2.4.1.明確產(chǎn)品線使命、愿景/目標(biāo),舉例
2.4.2.信息收集及分析——環(huán)境、競爭、市場、自身
2.4.3.SWOT分析,舉例
2.4.4.描繪市場地圖,舉例
2.4.5.業(yè)務(wù)設(shè)計評估,舉例
2.5.市場細(xì)分——對市場進(jìn)行劃分(MM-step2)
2.5.1.市場細(xì)分考慮的三個維度——誰購買、購買什么、為什么購買
2.5.2.細(xì)分市場的七步法、舉例
2.5.3.整理細(xì)分市場描述表
2.6.組合分析——選擇目標(biāo)市場(MM-step3)
2.6.1.對備選細(xì)分市場進(jìn)行SPAN(戰(zhàn)略地位)分析
2.6.2.對備選市場進(jìn)行FAN(財務(wù))分析
2.6.3.結(jié)合產(chǎn)品線目標(biāo)進(jìn)行組合分析
2.6.4.選出目標(biāo)細(xì)分市場
2.6.5.更新細(xì)分市場描述表
2.6.6.對目標(biāo)市場進(jìn)行SWOT分析
2.7.制定細(xì)分市場業(yè)務(wù)策略及計劃(MM-step4)
2.7.1.確定細(xì)分市場財務(wù)目標(biāo)和增長策略
2.7.2.制定每個細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃
2.8.整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計劃——制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃(MM-step5)
2.8.1.將各細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃整合為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
2.8.2.根據(jù)產(chǎn)品包策略識別潛在項目
2.8.3.對潛在項目進(jìn)行組合分析(PDC),輸出經(jīng)過篩選和排序后的項目清單
2.8.4.劃分產(chǎn)品及產(chǎn)品平臺
2.8.5.制定產(chǎn)品線或產(chǎn)品族路標(biāo)規(guī)劃(Roadmap)
2.9.管理業(yè)務(wù)計劃并評估績效——執(zhí)行及監(jiān)控(MM-step6)
2.9.1.制定產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃
2.9.2.制定項目任務(wù)書(Charter)
2.9.3.制定評價指標(biāo)體系
2.9.4.業(yè)務(wù)計劃的執(zhí)行及監(jiān)控
3.面向領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略規(guī)劃模型——業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型(BLM)
3.1.概述
3.1.1.BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型
3.1.2.領(lǐng)導(dǎo)力是根本
3.1.3.價值觀是基礎(chǔ)
3.1.4.業(yè)績差距與機(jī)會差距
3.2.BLM模型-戰(zhàn)略
3.2.1.戰(zhàn)略意圖:愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、近期目標(biāo)
3.2.2.市場洞察
3.2.3.創(chuàng)新焦點
3.2.3.1.資源與能力分析-優(yōu)勢與劣勢
3.2.3.2.創(chuàng)新焦點
3.2.3.3.未來業(yè)務(wù)組合
3.2.3.4.創(chuàng)新模式
3.2.4.業(yè)務(wù)設(shè)計-戰(zhàn)略制定的落腳點
3.2.4.1.客戶選擇、舉例
3.2.4.2.價值主張、舉例
3.2.4.3.價值獲得、舉例
3.2.4.4.活動范圍、舉例
3.2.4.5.持續(xù)價值、舉例
3.2.4.6.風(fēng)險管理
3.2.4.7.研討:當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計與期望的業(yè)務(wù)設(shè)計
3.3.BLM模型-執(zhí)行
3.3.1.關(guān)鍵任務(wù)
3.3.1.1.關(guān)鍵任務(wù)的識別
3.3.1.2.實現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系
3.3.1.3.檢查與內(nèi)外部合作伙伴之間的相互依賴關(guān)系
3.3.1.4.關(guān)鍵任務(wù)的展開闡述
3.3.2.正式組織
3.3.3.人才
3.3.4.文化與組織氛圍
4.基于MM&BLM的SP/BP戰(zhàn)略管理整體框架
4.1.MM與BLM的聯(lián)系與區(qū)別
4.2.研討:在戰(zhàn)略管理體系中如何結(jié)合MM與BLM方法論?
4.3.常見的戰(zhàn)略管理體系框架
4.4.基于MM&BLM的SP/BP戰(zhàn)略管理整體框架
4.4.1.舉例:華為SP/BP戰(zhàn)略管理體系框架
4.4.2.舉例:方太SP/BP戰(zhàn)略管理體系框架
5.公司及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)流程
5.1.SP流程的整體框架
5.1.1.第一階段:戰(zhàn)略方向
5.1.2.第二階段:業(yè)務(wù)單位SP與職能SP
5.1.3.第三階段:公司SP
5.2.戰(zhàn)略規(guī)劃的組織保障
5.2.1.高層領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略規(guī)劃部門
5.2.2.IRB與C-PMT
5.2.3.BU/PL-IPMT與BU/PL-PMT
5.3.第一階段的主要活動與方法
5.3.1.公司戰(zhàn)略回顧(步驟/方法:MM-step1、BLM-雙差分析)
5.3.2.公司使命、愿景及目標(biāo)、舉例(步驟/方法:MM-step1、BLM-戰(zhàn)略意圖)
5.3.3.業(yè)務(wù)單位/產(chǎn)品線(BU/PL)戰(zhàn)略執(zhí)行回顧(步驟/方法:MM-step1、BLM-雙差分析)
5.3.4.市場洞察/價值轉(zhuǎn)移回顧(步驟/方法:MM-step1、BLM-市場洞察)
5.3.5.公司戰(zhàn)略評審會
5.3.6.公司級戰(zhàn)略分析(步驟/方法:MM-step1、BLM-市場洞察)
5.3.7.公司戰(zhàn)略方向決策會
5.4.第二階段的主要活動與方法
5.4.1.BU/PL使命愿景及目標(biāo)(步驟/方法:MM-step1、BLM-戰(zhàn)略意圖)
5.4.2.BU/PL業(yè)務(wù)設(shè)計(步驟/方法:MM-step1、BLM-業(yè)務(wù)設(shè)計)
5.4.3.BU/PL市場細(xì)分(步驟/方法:MM-step2)
5.4.4.BU/PL組合分析/目標(biāo)市場(步驟/方法:MM-step3)
5.4.5.公司戰(zhàn)略指導(dǎo)與質(zhì)詢
5.4.6.BU/PL目標(biāo)市場SP(步驟/方法:MM-step4)
5.4.7.BU/PL產(chǎn)品規(guī)劃(步驟/方法:MM-step4)
5.4.8.整合BU/PL-SP(步驟/方法:MM-step5、BLM-執(zhí)行)
5.4.9.BU/PL-SP與職能SP戰(zhàn)略決策會
5.5.第三階段的主要活動與方法
5.5.1.資源平衡與分配
5.5.2.制定公司SP(步驟/方法:MM-step5、BLM-執(zhí)行)
5.5.3.公司戰(zhàn)略規(guī)劃決策會議
5.5.4.公司SP、BU/PL-SP、職能SP定稿
5.6.案例研討:H公司GSM產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)驗與教訓(xùn)?
5.7.案例研討:某集團(tuán)公司和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃哪些地方需要改進(jìn)?
肖老師
教育背景
武漢大學(xué)博士學(xué)位
近20年華為工作經(jīng)歷,經(jīng)歷了華為業(yè)務(wù)規(guī)模從10億人民幣到1000億美金的發(fā)展歷程。在市場洞察(MI)、戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)領(lǐng)域有豐富的理論和實踐經(jīng)驗,深度參與到華為BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)、BPM(業(yè)務(wù)流程管理)等管理變革項目過程中,對市場洞察、BLM戰(zhàn)略規(guī)劃方法論有獨到的理解,同時在其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,身體力行的實踐。肖博橫跨總部及海外一線,內(nèi)部職能管理到產(chǎn)品線及海外業(yè)務(wù)單元的職業(yè)經(jīng)歷,總是在面對新市場,新客戶,新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),這些經(jīng)歷提煉到市場洞察和戰(zhàn)略規(guī)劃這個領(lǐng)域,必賦予這門課程與眾不同的體驗。
職業(yè)經(jīng)歷
1996年加入華為,歷任總裁辦、管理工程部、軟件產(chǎn)品線及海外地區(qū)部多個技術(shù)及管理崗位。期間負(fù)責(zé)華為業(yè)務(wù)流程管理管理變革項目、作為軟件產(chǎn)品線亞太區(qū)副總裁負(fù)責(zé)電信軟件業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃、海外地區(qū)部服務(wù)業(yè)務(wù)。多次受邀在行業(yè)會議發(fā)表演講和給客戶及內(nèi)部提供管理培訓(xùn),并為多家科技型企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢與輔導(dǎo)。在華為職業(yè)生涯中涉及信息技術(shù)管理,質(zhì)量管理,產(chǎn)品規(guī)劃,業(yè)務(wù)規(guī)劃,營銷及戰(zhàn)略發(fā)展,服務(wù)等多個領(lǐng)域,曾負(fù)責(zé)軟件業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略并購,領(lǐng)導(dǎo)完成多個國際收購項目,也曾兼任華為內(nèi)刊《管理優(yōu)化報》創(chuàng)刊副主編。目前受邀在澳大利亞Swinburne University作訪問學(xué)者,主要研究方向為數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)。
主要授課領(lǐng)域
市場洞察(MI),戰(zhàn)略規(guī)劃(SP),數(shù)字化轉(zhuǎn)型(DT),項目管理(PM)及管理和領(lǐng)導(dǎo)力課程