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課程背景：

培訓(xùn)在企業(yè)中逐漸受到重視，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始邀請(qǐng)內(nèi)外部專家講課，開(kāi)展多層面的培訓(xùn)。然而多數(shù)企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的地位和意義缺乏深入的理解和充分的重視，缺乏系統(tǒng)的思考和長(zhǎng)期規(guī)劃，從而走入了培訓(xùn)的誤區(qū)。

如何走出培訓(xùn)的誤區(qū)呢？本課程從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃出發(fā)，通過(guò)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展的結(jié)合，培訓(xùn)模式的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)流程的規(guī)劃與實(shí)施和培訓(xùn)評(píng)估等層面的深入分析，探討如何構(gòu)建高績(jī)效培訓(xùn)體系策略，將有助于企業(yè)發(fā)展和實(shí)施系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)體系，通過(guò)提升員工能力，增強(qiáng)企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)能力和運(yùn)營(yíng)效率，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造持久價(jià)值。

課程前言：

根據(jù)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有超過(guò)60%的企業(yè)培訓(xùn)管理者不知道如何為企業(yè)構(gòu)建有效的培訓(xùn)體系,有40%以上的企業(yè)培訓(xùn)體系是根本無(wú)法執(zhí)行和落實(shí)的。

大多數(shù)的企業(yè)培訓(xùn)管理者開(kāi)展的所謂的培訓(xùn)實(shí)施就是每到年底就將培訓(xùn)公司的課表發(fā)給直線部門讓他們自行填寫,最后草草制定的年度計(jì)劃到真正實(shí)施的時(shí)候被老板砍掉,有的企業(yè)干脆把培訓(xùn)交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)買“年卡”，員工愛(ài)聽(tīng)什么就聽(tīng)什么，但求直線部門不投訴就好了，到年底才發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)沒(méi)有效果。那么企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)自身的實(shí)際情況,針對(duì)組織戰(zhàn)略發(fā)展和員工的實(shí)際需要,制定高績(jī)效的培訓(xùn)體系呢？同時(shí)用高績(jī)效的培訓(xùn)體系為企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生效益，為企業(yè)、員工和投資者多方共同滿意。

課程收獲：

1)深入了解企業(yè)培訓(xùn)的宏觀組成部分；

2)了解企業(yè)培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的?

3)學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程體系的建立過(guò)程和方法；

4)掌握培訓(xùn)計(jì)劃和需求分析的工具；

5)掌握制定年度計(jì)劃的管理方法和手段；

6)建立培訓(xùn)檔案和內(nèi)、外部資源庫(kù)的技巧；

7)有效地建立和管理企業(yè)內(nèi)部專、兼職講師隊(duì)伍；

8)掌握如何搭健培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)支撐體系；

9）有效的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的幾種操作方法介紹。

課程特色：

授課式+案例講解+課堂演練+經(jīng)驗(yàn)分享+互動(dòng)教學(xué)

★ 實(shí)操演練：構(gòu)建高績(jī)效的培訓(xùn)體系是一項(xiàng)技能而非理論知識(shí)，因此我們強(qiáng)調(diào)它的實(shí)操性。本次課堂中，學(xué)員會(huì)在講師的指導(dǎo)下，對(duì)本企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)進(jìn)行模擬設(shè)計(jì)練習(xí)，明確每一個(gè)環(huán)節(jié)，形成可行的方案帶回企業(yè)應(yīng)用，將培訓(xùn)效果迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能。

★ 真實(shí)案例：講師將每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，將實(shí)踐中可能存在的問(wèn)題全面展現(xiàn)在學(xué)員面前，洞察學(xué)員一直困惑的績(jī)效難題，使學(xué)員豁然開(kāi)朗，幫助學(xué)員解開(kāi)培訓(xùn)體系建立的神秘面紗。

★ 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)講師對(duì)學(xué)員在每個(gè)練習(xí)環(huán)節(jié)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，并安排現(xiàn)場(chǎng)答疑。

課程大綱

第一模塊 企業(yè)培訓(xùn)概論

* 什么是企業(yè)培訓(xùn)？什么是企業(yè)培訓(xùn)管理？

* 企業(yè)培訓(xùn)的正確理念是什么？

* 企業(yè)培訓(xùn)的管理包括哪些內(nèi)容

* 不同組織規(guī)模企業(yè)的培訓(xùn)管理模式和培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)

* 不同企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展階段和模型

第二模塊 培訓(xùn)管理者的角色定位

* 培訓(xùn)管理者“十大”基本業(yè)務(wù)

* 培訓(xùn)管理的核心“四要素”

經(jīng)驗(yàn)分享：如何成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者？

第三模塊 培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

1、什么是培訓(xùn)體系？

2、建立培訓(xùn)體系的“兩條腿”原則

3、培訓(xùn)體系的“八大構(gòu)成”

4、建立培訓(xùn)體系對(duì)企業(yè)的作用

經(jīng)驗(yàn)分享：XX公司培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)案例

第四模塊 建立培訓(xùn)體系的“七步流程”

1、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念

2、培訓(xùn)目標(biāo)——培訓(xùn)動(dòng)力的來(lái)源

3、培訓(xùn)發(fā)展設(shè)想——是培訓(xùn)的“風(fēng)帆”

4、課程設(shè)置——培訓(xùn)的“食糧”

5、課程說(shuō)明——“粗糧細(xì)做”

6、培訓(xùn)運(yùn)作程式——培訓(xùn)的“槳”

7、培訓(xùn)評(píng)估——培訓(xùn)的“獎(jiǎng)賞”

案例研討：如何建立本企業(yè)的培訓(xùn)體系？

第五模塊 培訓(xùn)體系的運(yùn)營(yíng)管理

1、如何開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查

* 培訓(xùn)需求調(diào)查的目的和意義

* 培訓(xùn)需求的產(chǎn)生

* 需求分析簡(jiǎn)易模式

* 培訓(xùn)需求調(diào)查方法

* 培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果的使用及實(shí)操案例

2、關(guān)于制定年度計(jì)劃

A、年度培訓(xùn)規(guī)劃

* 培訓(xùn)規(guī)劃是由上而下，還是由下而上?

* 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟和方法

* 如何規(guī)劃中高層管理培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃？

* 如何規(guī)劃分部和外派人員的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃？

* 如何規(guī)劃各類人員的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃？

* 如何規(guī)劃繼任者培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃？

* 年度計(jì)劃的編制與“反向確認(rèn)”

* 季度/月份計(jì)劃編制與操作

* 培訓(xùn)計(jì)劃的包裝與宣傳

案例研討：實(shí)操表格展示及使用

B、年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算

* 如何編制年度培訓(xùn)預(yù)算和成本分析

* 常見(jiàn)的預(yù)算問(wèn)題

* 顯性成本與隱性成本

* 預(yù)算的確定與審批

討論：如何向領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)？

3、健全適用的課程體系

* 課程管理體系

* 各類課程體系的建立

* 選修課與必修課

* 常用課程列表

* 課程一次開(kāi)發(fā)：選題與開(kāi)發(fā)

* 課程二次開(kāi)發(fā)：維護(hù)與管理

* 教材設(shè)計(jì)、修訂與美化

* 培訓(xùn)課件的試講、評(píng)審與維護(hù)

經(jīng)驗(yàn)分享：XX企業(yè)管理類、研發(fā)類和營(yíng)銷類等課程設(shè)置實(shí)例

4、講師隊(duì)伍的建立

A、內(nèi)部專、兼職講師隊(duì)伍的建立

* 內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和培育

* 如何有效地激勵(lì)和留住內(nèi)部講師

* 內(nèi)部培訓(xùn)師的管理

案例討論：如何組織內(nèi)部講師經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)？

B、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合約講師庫(kù)的建立與管理

* 選擇外部講師“步驟”與“誤區(qū)”

* 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

* 如何策略性購(gòu)買培訓(xùn)資源？

* 外部培訓(xùn)申請(qǐng)與流程

* 外部培訓(xùn)管理制度

* 外部培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議

經(jīng)驗(yàn)分享：1、如何做好“甲方”

2、如何管理好外派培訓(xùn)的員工

5、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)支撐體系

* 培訓(xùn)硬件系統(tǒng)與維護(hù)

* 培訓(xùn)管理的制度體系

* 各方合作資源體系

* 員工培訓(xùn)激勵(lì)制度和業(yè)余學(xué)習(xí)的支持與幫助

* E-HR系統(tǒng)中的培訓(xùn)檔案及培訓(xùn)報(bào)表管理

* E-LEARNING培訓(xùn)管理平臺(tái)的運(yùn)用

經(jīng)驗(yàn)分享：1、關(guān)于培訓(xùn)“護(hù)照”運(yùn)用和管理

2、如何評(píng)選企業(yè)優(yōu)秀講師？

第六模塊 培訓(xùn)效果評(píng)估案例

1、什么是培訓(xùn)評(píng)估？

2、培訓(xùn)評(píng)估的意義

3、柯氏（Donald.L.Kirkpatrick) 四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式

* 反應(yīng)層面

* 學(xué)習(xí)層面

* 行為層面

* 投資回報(bào)率層面

4、培訓(xùn)評(píng)估方法

案例分享：1、《XX公司-培訓(xùn)效果評(píng)估方式簡(jiǎn)介》

2、《XX公司全國(guó)銷售精英培訓(xùn)后期跟蹤調(diào)查》

第七模塊 常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法

* 如何解決員工參訓(xùn)熱情不高的問(wèn)題？

* 生產(chǎn)一線員工和駐外銷售人員的培訓(xùn)時(shí)間如何安排？

* 如何讓領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)工作？

* 如何讓培訓(xùn)效果更明顯？

* 員工不愿意擔(dān)任內(nèi)部講師怎么辦？

* 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有限，領(lǐng)導(dǎo)要求很高怎么辦？……

課程總結(jié)、答疑

黃老師

◆ 暢銷書(shū)《培訓(xùn)創(chuàng)新——企業(yè)成敗勝負(fù)手》作者

◆ CIPTT授權(quán)講師

◆ 美國(guó)管理認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

◆ 深圳清華大學(xué)研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院 特聘講師

◆ 曾任研祥集團(tuán)培訓(xùn)中心總監(jiān)

◆ 曾任愛(ài)施德股份培訓(xùn)總監(jiān)

授課風(fēng)格：

18年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，使黃勇老師授課風(fēng)格具有以下鮮明特點(diǎn)：

1、親身體驗(yàn)了日資企業(yè)、國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)管理模式的精髓，理論技巧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合；

2、針對(duì)客戶行業(yè)特點(diǎn)和學(xué)員實(shí)際水平，提供個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案；

3、豐富的案例和場(chǎng)景演練，讓學(xué)員邊學(xué)邊練，步步提升；

4、管理經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)戰(zhàn)技巧新穎，課程吸引力強(qiáng)；

5、語(yǔ)言睿智幽默，風(fēng)格輕松自然，課堂氣氛活躍。

主講課程：

A系列：“構(gòu)建高績(jī)效企業(yè)學(xué)習(xí)體系”

☆《建立高績(jī)效的企業(yè)培訓(xùn)體系實(shí)操》

☆《TTT金牌培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)》

☆《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

☆《演講與授課技巧》

B系列：“企業(yè)關(guān)鍵人才培養(yǎng)”

☆《管理者的職業(yè)化塑造》

☆《從專業(yè)到管理—管理者的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》

☆《中層領(lǐng)導(dǎo)力》

☆《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》

☆《卓有成效的管理溝通》

☆《管理者的角色認(rèn)知與定位》

客戶見(jiàn)證：

日本CITIZEN、沖電氣金融設(shè)備（深圳）有限公司（日本OKI）、聯(lián)想電腦、TCL電腦、大亞灣中廣核、研祥集團(tuán)、山東方園集團(tuán)、海爾集團(tuán)、神州通集團(tuán)、愛(ài)施德股份、都市麗人、廣田方特幕墻、廣東鴻發(fā)集團(tuán)、天人集團(tuán)、廣田集團(tuán)、宏碁（中國(guó)）智能手機(jī)、利聯(lián)集團(tuán)、上海聚洋模具、北京紐曼、深圳易聆科、成都浦望地產(chǎn)、風(fēng)水隆地產(chǎn)、寧波正德日化集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)梅州分公司、山西電力臨汾供電局、山西電力大同供電局、北京唐智科技、深圳亞能生物、深圳和美信息、廣州格莉婭服飾、郴州卷煙廠、杭州華陽(yáng)通、中山榮事達(dá)、、康美藥業(yè)、深圳茂業(yè)集團(tuán)、廣州NTT集團(tuán)、銀寶山科技、信義玻璃、佛山燃?xì)狻⒍U城燃?xì)狻⑸钲趯汖堖_(dá)、信和集團(tuán)、廣東喜之郎、佛山公用事業(yè)控股公司、愛(ài)普科斯電阻電容(珠海)有限公司、深圳太辰光通信、深圳德誠(chéng)物業(yè)公司、深圳和宏實(shí)業(yè)、深圳英飛拓科技、廣州康臣藥業(yè)、深圳拓邦股份、中創(chuàng)投資、左右家私、中航物業(yè)、中航時(shí)尚集團(tuán)、中海通集團(tuán)、太陽(yáng)百貨、茂業(yè)集團(tuán)、……

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