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課程背景

績效推行難，實施更難，人力資源管理者反應(yīng)沒有可參照的模板、遇到的是形形色色的實戰(zhàn)問題，不知道如何處理？本課程針對績效推行中的疑難問題、推行技巧進行全面講解，讓你成為真正的內(nèi)部績效專家。

課程收益：

1、正確理解績效管理并避免運作中的誤區(qū)

2、全面了解推行績效管理的運作程序及設(shè)計方法

3、掌握推行績效管理的工具和方法

4、了解績效管理體系設(shè)計中的問題與難點

5、分享推行績效管理案例

6、解答學(xué)員的問題與困惑

培訓(xùn)對象：

推行績效管理半年以上；具有一定的績效管理理論基礎(chǔ)（如了解基本方法、流程等）；在推行績效管理方面存在問題與困惑的管理者。

課程大綱

第一講 “用心”理解績效管理

思考：我們有沒有績效管理

一、什么是績效管理

互動：績效管理到底是怎么一回事？

二、績效管理成功的關(guān)鍵

責(zé)任分工：直線經(jīng)理是本區(qū)域績效管理第一責(zé)任人

三、績效管理能為企業(yè)帶來哪些價值？

思考：推行績效管理對各級管理者有哪些好處？

第二講 績效管理操作六步法

一、依據(jù)經(jīng)營計劃進行指標(biāo)分解

二、3大類考核績效指標(biāo)設(shè)計

戰(zhàn)略類KPI指標(biāo)

2、目標(biāo)分解類KPI指標(biāo)

分析：各分子公司、事業(yè)部KPI

3、職能類KPI考核指標(biāo)設(shè)計

演練：8+1法建立KPI績效指標(biāo)庫

案例展示：某集團企業(yè)指標(biāo)設(shè)計不合理帶來的問題與麻煩

三、講解：不可缺少的績效反饋

1、數(shù)據(jù)反饋

2、工作執(zhí)行反饋問題

3、問題統(tǒng)計分析反饋

4、針對績效考核指標(biāo)反饋問題

現(xiàn)場演練：針對下屬績效進行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)

四、演練：月度績效面談8步法

1、績效計劃溝通

2、不同性格的人怎么談？

3、與不同象限的人怎么談？

五、講解：PDCA，持續(xù)績效改進

1、績效改進的幾個要點

2、績效改進中如何進行統(tǒng)計分析

3、不要讓你的績效指標(biāo)一錯再錯

分享：一個績效推行三年的績效指標(biāo)體系

六、講解：正確運用績效考核結(jié)果

1、人員的甄選

2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂

3、與考核匹配的薪酬

4、績效工資的分配

5、能力的提升

6、員工晉升決策

分享：績效與薪酬的接口，績效的關(guān)節(jié)點

1、績效表單的填寫

現(xiàn)場演練：如何填寫績效計劃、績效考核表

2、績效制度是怎么做出來的

3、完全績效手冊

不同行業(yè)績效管理體系

一、化工

二、房地產(chǎn)

三、制造業(yè)

四、軟件行業(yè)

五、金融行業(yè)等

六、本企業(yè)所在行業(yè)

課程總結(jié)、現(xiàn)場互動與問題解答

績效推行拿來就用的12個技巧

邱老師

高級咨詢師、培訓(xùn)師；

TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師；

北大經(jīng)濟學(xué)院、

實戰(zhàn)經(jīng)驗

具備18年以上在企業(yè)管理、管理咨詢的工作經(jīng)驗，先后于福特汽車、中油集團等大中型外資、合資、民營企業(yè)任人力資源經(jīng)理，高級經(jīng)理等職務(wù)；積累了豐富的本土化實戰(zhàn)經(jīng)驗，管理體系的實操模塊有戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計與梳理、基于客戶導(dǎo)向的流程優(yōu)化、基于企業(yè)文化的績效體系建立、3-1動態(tài)薪酬激勵體系、能力素質(zhì)體系建立、招聘、培訓(xùn)體系設(shè)計等等。

培訓(xùn)風(fēng)格

訓(xùn)課程通過“標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計+咨詢思維+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+互動演練”，講解學(xué)員關(guān)注的焦點，講心得、重轉(zhuǎn)化，一次培訓(xùn)相當(dāng)一次小咨詢。講師授課風(fēng)格幽默、詼諧、互動性好，全面提升學(xué)員的綜合技能及實戰(zhàn)水平。

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