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培訓(xùn)受眾:

高管、招聘專員等

課程收益:

了解平衡記分卡和傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別

了解平衡記分卡在戰(zhàn)略管理和績效管理中的作用

掌握設(shè)計平衡記分卡的步驟和方法

分享一些知名公司的平衡記分卡實踐

學(xué)習(xí)如何在本企業(yè)實施平衡記分卡

探討如何避免平衡記分卡實施中的常見問題

課程大綱:

為何企業(yè)要采用平衡記分卡體系

傳統(tǒng)績效管理的局限性

案例討論

平衡記分卡和績效管理

平衡記分卡范例

平衡記分卡和戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略為何執(zhí)行不到位

平衡記分卡用于戰(zhàn)略管理范例

平衡記分卡體系優(yōu)于傳統(tǒng)績效管理體系的地方

了解平衡計分卡

平衡計分卡的關(guān)鍵要素

平衡計分卡的發(fā)展歷史

一些著名公司的平衡計分卡實踐案例

設(shè)計平衡計分卡體系

設(shè)計和實施平衡記分卡的步驟

案例討論

步驟一：明確戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的內(nèi)涵

明確戰(zhàn)略的不同方法簡介

案例和練習(xí)

步驟二：明確關(guān)鍵績效緯度

典型關(guān)鍵績效緯度

步驟三：明確關(guān)鍵成功因素、衡量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)

戰(zhàn)略因果圖介紹、范例和練習(xí)

因果分析

使用戰(zhàn)略地圖開發(fā)四個關(guān)鍵績效緯度的成功因素、衡量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)

四個關(guān)鍵績效緯度的地常用衡量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)

確定指標(biāo)的不同方法

步驟四：行動計劃和目標(biāo)分解

如何把公司的目標(biāo)分解到部門、個人

目標(biāo)分解的方法、案例和練習(xí)

部門、個人平衡記分卡范例

步驟五:人力資源政策和信息收集系統(tǒng)

步驟六:實施、追蹤反饋、調(diào)整

反饋追蹤的方法

如何實施平衡計分卡體系

實施平衡記分卡失敗的原因

案例討論

實施平衡記分卡可能碰到的問題和對策

人力資源部在實施平衡記分卡中的角色

實施平衡記分卡的成功要素

李老師

專業(yè)背景

北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士；國際知名人力資源公司PDI 和SHL 的認(rèn)證評估師；國際知名人力資源咨詢公司PDI的認(rèn)證企業(yè)教練；西門子管理學(xué)院、中外企業(yè)人力資源協(xié)會講師；中國人力資源開發(fā)網(wǎng)10大講師

多篇文章為北京青年報、北京人才市場報、財智、東方企業(yè)家、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)選用

工作背景

15年以上豐富的人力資源管理實踐及咨詢經(jīng)驗。

曾任肯德基餐廳經(jīng)理、培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理，英美煙草中國公司華北地區(qū)人力資源主管和全國培訓(xùn)經(jīng)理，霍尼韋爾中國區(qū)人力資源經(jīng)理，國際知名人力資源和組織發(fā)展咨詢公司PDI的顧問，北京中外企業(yè)人力資源協(xié)會理事。

為多家跨國和國內(nèi)公司提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。涉及的領(lǐng)域包括：能力模型、測評、招聘、績效管理、職位分析和評估、薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展、非人力資源經(jīng)理人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)、管理人員培養(yǎng)、個人輔導(dǎo)、360度反饋等

在人才的測評和開發(fā)方面有豐富的經(jīng)驗：

•連續(xù)多年為諾基亞測評過幾百位不同級別的候選人

•為ABB設(shè)計和實施中層經(jīng)理的測評和發(fā)展中心，從2006年至今已有近400位經(jīng)理參與過

•為西門子總部及不同業(yè)務(wù)單元設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力測評中心

服務(wù)過的主要客戶：

ABB、安德魯、阿斯利康、應(yīng)用材料、安海斯-布希、畢博、BP、博思格鋼鐵、康菲石油、大唐電信、富士通通信、惠普、艾默生、霍尼韋爾、卜內(nèi)門太古油漆、通力電梯、迅達電梯、上海商城、華南藍天油料、伊萊克斯、戴爾、利樂、麗珠醫(yī)藥集團、橫河電機、羅地亞、吉百利、西門子、小糹車燈、21世紀(jì)房地產(chǎn)、芬歐匯川紙業(yè)、上海浦東外服、先正達、中國銀行、建設(shè)銀行、光大銀行、太平洋保險公司、麗華快餐、紅豆集團、味好美、工裝自控、諾基亞、英博、飛利浦、德爾福、斗山、大昌洋行、中海殼牌、諾和諾德、正大、先靈葆雅英特威、重慶移動、遵義煙草公司、克萊德泵業(yè)、百度、貝塔斯曼、中海油、江西賽維、金鷹集團、博澤、易才等。

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