深圳招聘面試培訓(xùn)公開課

企業(yè)招聘面試、崗位分析、任職資格、薪酬福利優(yōu)化及績效考核重點、難點、疑點問題突破與提升任職資格及薪酬調(diào)整與績效面談技巧 深圳：2025年05月08日

第一天（9:10—12:00 13:30—17:00）第一單元 候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實踐自測：公司招聘體系是否科學(xué)有效？非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”第一步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享)第二步，編寫各面試......

基于人性的招聘面試實戰(zhàn)技巧 深圳：2025年05月09日

企業(yè)的一切競爭都是人的競爭，人的問題解決，企業(yè)所有問題迎刃而解。而企業(yè)高端人才的競爭力正是決定了企業(yè)發(fā)展水平的核心因素之一，但是高端人才的招聘工作難度卻越來越大。企業(yè)如何解決“招人難，招到合適的人更難，留住合適的人難上加難”的問題？是每個企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、HR、用人部門主管都要思考的問題。【課程收益......

招聘面試中的“望聞問切” 深圳：2025年05月09日

一、望而知之謂之神——“看”簡歷、“看”面相1、簡歷分析簡歷中的10大基本信息全面解密：自薦信、姓名、性別、出生日期、居住地、工作年限、戶口與籍貫、薪酬、電子郵件、聯(lián)系方式從“自我評價”看到了什么“求職意向&rd......

VUCA時代的招聘面試之道 深圳：2025年05月16日

不論任何時代，“人”始終是企業(yè)實現(xiàn)增長最重要的資源，如何找到最合適的人才更是關(guān)鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統(tǒng)值得企業(yè)高度重視和投資。本次課程協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)面試官并了解有效的甄選方法通過課堂系統(tǒng)的傳授和演練，幫助學(xué)員理解不同面試方法的本質(zhì)，訓(xùn)練掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，從而擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象......

大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化管理 上海：2025年05月14日

講師以培訓(xùn)企業(yè)案例為主線，運(yùn)用實際案例對企業(yè)運(yùn)營中的流程引進(jìn)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行透徹分析，系統(tǒng)講解企業(yè)流程管理和改進(jìn)的方法，以及建立流程大數(shù)據(jù)量化評價體系來建立流程改進(jìn)機(jī)制。使流程管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在企業(yè)中真正發(fā)揮作用，而非停留在文件檔案中。課程亮點講師從實地考察美國、德國、日本不同國家企業(yè)特點的角度切入，開始引入新的管......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構(gòu)建......