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培訓對象：

新入職員工、企業(yè)各級員工、希望進一步提升自己的職場人士。

培訓目標：

1.了解和體會到企業(yè)需要的職業(yè)意識；

2.激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；

3.培養(yǎng)職業(yè)化意識和理念，明確作為職業(yè)人應該具備的素養(yǎng)；

4.幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調整工作心態(tài)，明確個人職業(yè)定位；

5.使新員工學會有效的團隊工作方法；

6.掌握職業(yè)化的責任意識、目標意識、溝通意識、團隊意識、客戶意識；

7.解決團隊中因員工個人問題造成的效率低下問題；

8.共同探討和解決實際工作中的問題，分享各自的成功經驗。

課程背景

通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調整工作心態(tài)，明確個人職業(yè)定位；使員工個人目標與組織目標保持一致，掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時總結與反饋等技巧，提高工作成效。

在課程中，學員還將學到一些經過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的團隊合作及工作氛圍管理工具。激發(fā)新員工合作意識，消除團隊內部及團隊間的排斥，改造成為團隊事業(yè)的驅動力。

敬請帶著您在職場中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)6月21-22日培訓現場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家何先生現場對話！

課程大綱：

從培訓主題與計劃談起

第一單元：卓越員工職業(yè)化訓練(一)：成為優(yōu)秀的企業(yè)人

河流的啟示：全面理解和認同企業(yè)

為什么要進行職業(yè)化塑造

正確理解職業(yè)與職業(yè)化

職業(yè)素質的三個層面

職業(yè)化意識與自我管理

怎樣把個人目標與組織目標相結合

樂在工作—樹立積極的工作心態(tài)

第二單元：卓越員工職業(yè)化訓練(二)：擁有積極的心態(tài)

態(tài)度與能力

態(tài)度的重要性

建立自信心

陽光思維

胸懷感恩心

七大成功信念

第三單元：卓越員工職業(yè)化訓練(三)：培養(yǎng)責任感

人生的三個基本問題

把工作當成美好生活的一部分

為什么要有責任感?

責任感的構成要素

員工對內/對外的作用

自我激發(fā)工作欲望的要素

喚醒自己心靈的巨人

第四單元：卓越員工職業(yè)化訓練(四)：塑造最佳習慣

主動積極的習慣

個人領導的習慣

要事第一的習慣

人際關系領導的習慣

同理心溝通的習慣

創(chuàng)意合作的習慣

持續(xù)更新的習慣

第五單元：卓越員工職業(yè)化訓練(五)：魅力十足的商務禮儀

為什么要塑造積極的職業(yè)化形象

常見商務禮儀（一）：怎樣著裝更得體

常見商務禮儀（二）：日常待人接物禮儀

常見商務禮儀（三）：拜訪與接待客戶禮儀

常見商務禮儀（四）：常用接打電話禮儀

常見商務禮儀（五）：辦公室日常工作禮儀

第六單元：卓越員工職業(yè)化訓練(六)：時間管理與有效工作

時間管理游戲與心得分析

小組討論：什么是時間和時間管理

時間管理的黃金法則

如何制定行之有效的工作計劃

常用時間管理訣竅

案例分析與討論

第七單元：卓越員工職業(yè)化訓練(七)：知人知心的溝通技巧

Johari視窗管理的啟示

溝通游戲與心得分析：溝通的12字訣

小組討論：哪些因素會影響溝通

改善人際溝通的技巧—ALL

高效人際溝通的七個C

如何建立有效的溝通渠道

專業(yè)測試與分析：你的溝通技巧怎樣

制定個人行動計劃

第八單元：卓越員工職業(yè)化訓練(八)：群策群力團隊精神訓練

小組討論：什么是團隊和團隊精神

團隊游戲與心得分析

認識團隊和群體的區(qū)別

優(yōu)勝團隊的構成要素

專業(yè)測試與分析：學會與不同類型的人合作與溝通

團隊游戲與心得分析

總結語與問題解答

何老師

中國培訓行業(yè)出道最早的實戰(zhàn)派培訓專家。清華大學繼續(xù)教育學院教授會成員，北京大學、清華大學、中國人民大學、上海交大、復旦大學、浙江大學、西南財經大學等高校企業(yè)家研修班、總裁班客座教授，何先生開發(fā)的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎上，結合國內外各類企業(yè)的真實案例，專為企業(yè)拓展國內市場而開發(fā)、設計的，深受企業(yè)和學員的好評，課程滿意度穩(wěn)居4.5 分以上（5 分制），成為近十五年來最

北京大學企業(yè)家研修班，清華大學職業(yè)經理訓練中心教授會成員，一汽豐田特邀講師，曾任某知名大型跨國公司(德國)華南區(qū)市場經理、銷售總監(jiān)等職位，有豐富的企業(yè)管理和培訓經驗，熟知現代企業(yè)經營管理中存在的問題。

授課風格熱情、生動、幽默，能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結合，將理論性、實踐性與趣味性相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。具有極強的實用性，深受企業(yè)和學員的好評。

《塑造優(yōu)秀企業(yè)人—卓越員工職業(yè)化訓練》、《MTP-中高層管理人員綜合技能提升》、《部門主管、經理全面管理技能提升》、《職業(yè)經理人核心技能修煉》、《塑造管理高手：目標、計劃與管理》、《從專業(yè)/技術人才走向管理精英》、《高效管理溝通技巧》、《銷售實戰(zhàn)技能訓練》、《客戶開發(fā)與客戶關系深度經營》等。

何老師近年服務過的客戶主要來自計算機、通信、金融、證券、保險、消費品、生物工程、建筑、醫(yī)藥、貿易、房地產、服務和零售等多個行業(yè)，包括：HP、ABB、SONY、殼牌、諾基亞、摩托羅拉、愛立信、阿爾卡特、搜狐、中外運、東方航空、海南航空、中國銀行、建設銀行、招商銀行、約克、科勒、飛利浦、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、聯(lián)想集團、北大方正、清華紫光、清華同方、用友軟件、時代集團、大田集團、賽特集團、三一重工、中國國藥集團、北京醫(yī)藥集團、同仁堂醫(yī)藥等近千家企業(yè)。

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