長春客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年07月12日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

大連商務禮儀培訓公開課 大連：2025年09月13日

第一部分：禮儀概述一、現代商務禮儀的應用目的二、使用禮儀的原則第二部分：商務交往禮儀一、公務行為禮儀1、握手禮1)正確的握手方式2)錯誤的握手方式3)握手的順序4)握手的禁忌2、介紹禮儀1)自我介紹四要素2)正確為他人做介紹3)掌握集體介紹的原則3、名片禮儀1)遞送名片的規范方式2)接受名片的規范方式3)如何正確交換名......

個人品牌打造與商務禮儀提升 大連：2025年09月13日

企業中層、管理層商務人士、高凈值自由職業者希望打造個人形象IP的需求者課程收益1.員工形象視覺IP定位與打造2.了解審美層級，加強員工對自身形象的關注度、提升對美的感知力3.通過形象管理三大維度結合公司行業定位，打造職場個人形象視覺IP，輸出企業文化和專業精神，提升客戶體驗感與滿意度。4.了解臉型和身形的優勢，掌握如何......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 秦皇島：2025年08月13日

（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風格類型2）根據所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1）商務西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領帶......

成為知人善任的優秀經理人 北京：2025年08月22日

1、根據職位要求調整自己在工作中的行為，找準角色定位2、明晰管理者自我提升當中好習慣的養成和方法論3、發現自己的優勢和短板，工作中懂得揚長避短，調整工作方式和節奏4、幫助企業管理者掌握職場溝通的方法，建立職場人脈關系5、幫助企業管理者掌握識人用人的工具和方法，選對人，做對事培訓對象：企業中層管理者、新任經理、后備干部、......

精益布局和動作分析平衡 上海：2025年08月18日

如何識別布局中的浪費？了解什么是連續流和柔性化的概念，通過案例討論和講解，更加了解精益布局的好處。通過這個課程，同時讓學員學會用線平衡的計算方法和精益布局設計的步驟及要點。根據企業的不同特點設計相應的精益布局，為下一步推進精益，打下基礎。通過學習，基本掌握精益布局設計的思路；根據不同單元生產的特點靈活運用精益布局的方法......