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課程背景

服務(wù)供應(yīng)商究竟是鎖定一家好呢還是多備幾家好？大型服務(wù)項目/IT系統(tǒng)如何采購？

非生產(chǎn)物資采購的好像總是急單，金額不大，卻總是麻煩不斷，非生產(chǎn)采購流程怎樣改進(jìn)？

公司差旅支出巨大，如何進(jìn)行適當(dāng)管理？公司汽車究竟是租還是買？

非生產(chǎn)采購?fù)驴偸潜槐г梗绾胃门c企業(yè)內(nèi)部客戶溝通與服務(wù)？

如何提升非生產(chǎn)采購的專業(yè)水準(zhǔn)？怎樣衡量非生產(chǎn)物資采購的績效？

非生產(chǎn)物資采購，即General Procurement 或 In-direct Material Purchase ，通常是指非直接性生產(chǎn)物資的采購。由于非生產(chǎn)物資采購工作相當(dāng)瑣碎，系統(tǒng)化程度較低，管理與控制較難，無形中形成了較高的采購成本。近年來，企業(yè)對非生產(chǎn)物資采購及成本的有效控制及其管理的重視程度越來越高，專業(yè)化與系統(tǒng)化是眾多企業(yè)對非生產(chǎn)采購管理的基本要求。本課程將結(jié)合實務(wù)技巧與案例分析，使學(xué)員在較短時間對公司非生產(chǎn)采購成本降低及系統(tǒng)管理中作出積極的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)受眾:

財務(wù)總監(jiān)、供應(yīng)鏈管理經(jīng)理、采購經(jīng)理、物料經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、計劃經(jīng)理、采購主管、供應(yīng)商管理、采購計劃員、采購人員、物流管理人員、庫存管理人員等相關(guān)人士,負(fù)責(zé)部分非生產(chǎn)物資采購的行政人員

課程收益:

針對非生產(chǎn)物資的采購特性而開發(fā)的此門課程，將有針對性的提高非生產(chǎn)采購人員在各個環(huán)節(jié)的知識能

力，并通過行業(yè)內(nèi)的各種案例的分享和聯(lián)系，提高非生產(chǎn)人員的實際工作能力。在講授知識點同時，提高

非生產(chǎn)人員的自信心并同時提高非生產(chǎn)采購人員的服務(wù)理念。

課程大綱:

一、采購管理概論

采購的基本類型

采購管理范疇

采購工作的重要性分析

采購的目標(biāo)

采購與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系

對采購人員的基本要求

二、非生產(chǎn)采購管理概述

何謂非生產(chǎn)采購物資

與生產(chǎn)性采購的不同點

非生產(chǎn)性采購的難點

非生產(chǎn)性采購的策略

服務(wù)類采購

IT 類采購

資本設(shè)備采購

三． 供應(yīng)商開發(fā)與選擇

采購市場分析

特殊供應(yīng)市場

供應(yīng)商的選擇

評估內(nèi)容與方式

供應(yīng)商拜訪以及現(xiàn)場考察

四． 供應(yīng)商全面管理

供應(yīng)商業(yè)績評定

目錄化方式

要素衡量法

成本比例法

供應(yīng)商定期抽查

供應(yīng)商關(guān)系管理

五． 非生產(chǎn)采購的質(zhì)量與價格

質(zhì)量保證體系

價格分析方式

成本分析

持有成本

影響價格/成本的因素

生產(chǎn)性采購成本降低的機會

六． 非生產(chǎn)采購的特殊風(fēng)險以及管理方法

政策執(zhí)行上的風(fēng)險

交期進(jìn)度的風(fēng)險

變更管理與風(fēng)險

非生產(chǎn)性采購價格不確定因素

物流管理與風(fēng)險

收貨與驗收

倉儲管理

采購信息管理風(fēng)險

相關(guān)部門的投訴與建議

七．與非生產(chǎn)物資相結(jié)合的談判訓(xùn)練

談判的目標(biāo)

談判的過程

談判技巧

談判的關(guān)鍵點

談判基本策略

雙贏談判策略

談判注意事項

Emily老師

工作經(jīng)歷：

世貿(mào)組織下屬國際貿(mào)易中心（ITC）及中國物流與采購聯(lián)合會核心講師,資深培訓(xùn)師

全球知名咨詢公司采購專家，合伙人

全球知名網(wǎng)絡(luò)游戲公司 集團采購中心總監(jiān)

美國戴爾電腦全球采購中心全球采購經(jīng)理

美國惠普電腦亞太區(qū)供應(yīng)鏈經(jīng)理, 采購經(jīng)理,分撥中心負(fù)責(zé)人

美國通用電氣采購部

教育背景：

?美國MBA碩士

復(fù)旦大學(xué)學(xué)士

專業(yè)基本介紹：

16年的采購/物流/供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗，其中10年以上全球500強企業(yè)管理層經(jīng)驗

若干年海外工作經(jīng)歷（北美、歐洲，以及多個亞洲國家）

多年的全球/本土團隊人員管理經(jīng)驗。掌握不同國家/文化背景下的供應(yīng)商以及企業(yè)內(nèi)部團隊的管理技巧

對生產(chǎn)性材料采購以及非生產(chǎn)性材料采購均有大量的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，快速的學(xué)習(xí)能力，多次獲得500強企業(yè)的杰出員工表彰。

授課經(jīng)驗：

犀利的思維與語言，極富感染力的演講和溝通風(fēng)格，融入眾多親身經(jīng)歷的案例分析，活靈活現(xiàn)地呈現(xiàn)理論與實際的融合；

授課形式采取互動式，輕松活潑，強調(diào)學(xué)員參與，主要有案例研討、角色演練、小組討論、頭腦風(fēng)暴等形式；

擅長《采購流程優(yōu)化與采購綜合課程》，《非生產(chǎn)性采購綜合課程》，《供應(yīng)商開發(fā)與管理》，《價格與成本》，《談判》，《溝通》等實用課程；

?游刃有余的課堂應(yīng)變能力+實干而得的技術(shù)經(jīng)驗，使得課程展現(xiàn)出深入淺出的不同反響的效果，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊打好基礎(chǔ)；

課程深得各大知名企業(yè)總裁認(rèn)可，被多家世界級知名企業(yè)聘為常年授課專家。

部分授課企業(yè)名錄：

國家公司： 國家核電，中國石油，四川省招商局，中達(dá)電通股份，中國聯(lián)通，廈門航空，東方航空，上海家化

民營企業(yè)： 武漢高德，智控國際，德力西集團，麥包包，盛大網(wǎng)絡(luò)，福建米蘭春天，森馬集團，絲寶集團，俏江南，棗子樹，麥考林，遠(yuǎn)景能源，

國內(nèi)外知名企業(yè)：

醫(yī)藥：惠氏醫(yī)藥，輝瑞制藥，拜耳作物科學(xué)

化工：阿克克瓦納油氣化工，賽科石油化工，洛克伍德顏料，漢高化學(xué)，巴斯夫中國，國際油漆，三星道達(dá)爾化工，祥源化工，中榮國際

汽車：通用汽車，大眾汽車，德爾福汽車，寶馬汽車，金杯汽車，沃爾沃汽車，福特汽車，米其林輪胎，固特異輪胎，貝爾卡特合金材料，荷蘭英納法

制造：勞斯萊斯飛機制造，艾默生電氣，施奈德電氣，美卓造紙機械，庫博建大，歌美颯風(fēng)能，派克漢尼汾，日本ToTo，科勒衛(wèi)浴，NGK環(huán)保陶瓷有限公司，斗山機械，慈星機械，開利空調(diào)，盾安建設(shè)，ABB集團，飛利浦集團

快消：青島啤酒，DQ冰激凌，哈根達(dá)斯，金龍魚（益海嘉里集團中國區(qū)家廠）瑪氏集團，利樂包裝， DHL

電器電子：艾歐史密斯電器產(chǎn)品，斯維奇發(fā)電設(shè)備，哈挺機床，三星電器

高科技：騰訊科技，震旦辦公設(shè)備，柯尼卡美能達(dá)，歐姆龍，聯(lián)想

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