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課程介紹

我們處在一個對績效要求極其苛刻的時代，達爾文式的優(yōu)勝劣汰使得商業(yè)競爭異常殘酷。企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、發(fā)展乃至于追求卓越就必須依靠企業(yè)獨特出眾的業(yè)績。那么，是否成功實施績效管理，在今后的十年里將是優(yōu)秀和平庸企業(yè)的分水嶺。

課程簡介：對績效管理的基本理論、思路、方法、工具和難點進行詳細介紹，特別是企業(yè)中如何應(yīng)用績效管理工具，使之成為公司發(fā)展的重要保障，并使各方面員工都能從中受益做出分析。

課程目標(biāo)：

使學(xué)員對于績效管理的方法和工具有很好的了解，并掌握如何靈活運用績效管理工具的清晰思路。

培訓(xùn)受眾:

各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、績效經(jīng)理等中高層管理者

課程大綱:

(一)績效考核的目的與作用

a)績效考核的目的

b)績效管理在人力資源管理中的意義

(二)績效考核與目標(biāo)設(shè)定

a)如何設(shè)定績效目標(biāo)

b)員工績效考核與公司、部門的績效考核

(三)績效考核的基本步驟

a)考核的組織程序

b)考核的基本步驟

c)考核組織過程中的重點與難點

(四)績效考核的原則、內(nèi)容、工具與方法

a)考核的原則

b)考核的內(nèi)容

c)考核工具與方法

d)單頭評價

e)各種測評

(五)績效反饋與面談

a)績效反饋與面談的目的

b)績效面談可能遇到的問題和反饋

c)績效反饋與面談的準(zhǔn)備

d)績效反饋與面談的要點

e)影響面談結(jié)果的主要原因分析

(六)績效輔導(dǎo)與績效改進

a)工作輔導(dǎo)與如何激勵

b)如何糾正員工行為

c)如何制作績效改進計劃

(七)績效考核結(jié)果的運用

a)績效考核與調(diào)薪和獎金的關(guān)系

b)績效考核與職業(yè)生涯

c)績效考核與培訓(xùn)

互動答疑

王老師

原中外運集團總公司人力資源部副總經(jīng)理

清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院高級培訓(xùn)項目特級講師

國家物流師職業(yè)資格專家委員會委員

中國外運集團高級培訓(xùn)師

◆教育背景

清華大學(xué)精密儀器系學(xué)士

美國管理技術(shù)大學(xué)（UMT）項目管理專業(yè)碩士

清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 EMBA （高級工商管理碩士）。

授課風(fēng)格：

專業(yè)講師的大家風(fēng)范，犀利幽默，一針見血，邏輯性強；

具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗，案例深入透徹，課程原創(chuàng)性強，能根據(jù)學(xué)員需求針對性開發(fā)與授課；

注重在授課中跟學(xué)員的深入直接溝通，通過讓學(xué)員引起共鳴而建立主動、持久的學(xué)習(xí)與吸收意識。

◆職業(yè)經(jīng)歷

任集團人力資源副總兼集團培訓(xùn)中心主任職位八年以上。設(shè)計了中外運集團的培訓(xùn)體系和框架,建立起詳盡的培訓(xùn)管理制度和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)體系.用自己開發(fā)出的課程,直接為員工進行培訓(xùn).理論與實際相結(jié)合取得了很好的效果.

兼任過4年的集團中外運快運總監(jiān)

項目管理經(jīng)驗六年以上，主持了多個大型項目，最大的項目涉及全國范圍，投資過億，各個層級上的項目人員千人以上，在實踐中成功地應(yīng)用了項目管理的理論和工具，積累了豐富的管理經(jīng)驗。

從事過人力資源管理中的所有工作，從職位分析與評估、招聘、績效管理、薪酬、培訓(xùn)到人力資源信息系統(tǒng)。親手設(shè)計及推行所在集團的員工績效管理體系，也是集團所使用的平衡計分卡績效管理體系的主要設(shè)計者和實施者之一。

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