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培訓受眾

企業（集團、工廠、礦局）企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務部、人力資源部、企業生產部門（質檢科、物料科、技術科、機動科、計劃科、物流科、采購科等）、企業銷售部門等各部門新任經理人、企業中層管理人員、重點培養的企業骨干。

課程大綱

第一項技能：經理人的自我管理

1.經理扮演的角色

2.經理的能力

3.中層管理的基本職能

4.經理工作風格測定

5.管理者的角色轉換

第二項技能：時間管理

1.浪費時間的主要因素

2.怎樣處理和減少工作中的救火現象

3.時間管理與職業生涯發展的關系

4.時間管理的具體方法

第三項技能：工作目標管理

第四項技能：績效管理——在職輔導

1.績效管理系統

2.教練（COACHING）及要點

3.部屬績效的冰山全貌

4.當前在職輔導面臨的問題

5.主管應扮演的4種輔導角色

6.輔導部屬的四個步驟

第五項技能：溝通管理

第六項技能：如何與上級、下級有效溝通

1.如何與上級有效溝通

2.向上司請示匯報工作的程序要點

3.與上司和諧相處的問題

4.與上司溝通的層次

5.如何與下級有效溝通

6.研討：怎樣“對付”上司的不講理？

7.怎樣拒絕上司的不合理的指令？

8.上司不兌現承諾怎么辦？

9.領導從有效的發問開始

10.下達命令的技巧

11.有效的贊揚與批評下屬

第七項技能：有效激勵

第八項技能：授權管理

收費標準

培訓費2600元/人（含學費、資料講義、學習文具等），報到后統一開具發票；如需安排住宿，會務組可統一安排，費用自理。

李老師

馬愛民 中國人民大學培訓學院培訓與發展研究中心主任和教授

郭 云 曾任彼得•德魯克管理學院資深講師，《卓有成效的管理者》主講

董玉川 曾擔任世界500強企業生產工程師、質量工程師、車間主任、檢驗科長、培訓經理等職務。

郭岳梅 人力資源崗位勝任力系列課程制作人，清華大學總裁班主講專家。

王 燕 人力資源崗位勝任力系列課程制作人，在外企、民企有過十余年的人力資源管理工作經歷，擔任過企業的人力資源經理、培訓經理、人力資源總監、分管人力資源的副總經理等職務。

（每次培訓從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準）

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