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客戶關(guān)系拓展與銷售項目運作訓(xùn)練
【課程編號】:MKT010502
客戶關(guān)系拓展與銷售項目運作訓(xùn)練
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:項目管理培訓(xùn)|客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
【時間安排】:2025年04月24日 到 2025年04月24日2580元/人
2024年05月09日 到 2024年05月09日2580元/人
【授課城市】:深圳
【課程說明】:如有需求,我們可以提供客戶關(guān)系拓展與銷售項目運作訓(xùn)練相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:深圳客戶關(guān)系拓展培訓(xùn),深圳銷售項目運作培訓(xùn)
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課程介紹:
一、 區(qū)域市場策劃,發(fā)現(xiàn)機(jī)會點
◆ 通過區(qū)域市場策劃贏得市場
◆ 研究與選擇目標(biāo)市場
◆ 市場營銷策劃邏輯程序分析
◆ 市場策劃的戰(zhàn)略三角形
◆ 戰(zhàn)略用戶與價值用戶的甄別
◆ 發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的12種渠道
◆ 細(xì)分市場的常用策略
◆ 選擇最有吸引力的細(xì)分市場
◆ 區(qū)域市場目標(biāo)要具“狼”性
◆ 區(qū)域營銷策劃必須解決的兩個重要問題
◆ 做哪些,不做那些?
◆ 戰(zhàn)略產(chǎn)品搶點布局
◆ 常用營銷策劃報告的工具使用技巧
二、客戶關(guān)系拓展,華為鐵三角模式
◆ 透徹了解和把握客戶的需求
◆ 收集客戶資料并做組織分析
◆ 個人需求與機(jī)構(gòu)需求
◆ 潛在需求與明確需求
◆ 什么樣的人能做一名出色的公關(guān)人?
◆ 高層公關(guān)技巧
◆ 如何做好新上任領(lǐng)導(dǎo)的工作
◆ 難以接近的客戶公關(guān)
◆ 陪領(lǐng)導(dǎo)拜訪
◆ 陪同客戶回公司考察
◆ 陪同客戶參觀樣板點,參加展覽會
◆ 初次見面的成功解決方案
◆ 商務(wù)用餐
◆ 和客戶休閑
◆ 家訪技巧
◆ 如何送禮
三、銷售項目運作,關(guān)系搭臺技術(shù)唱戲
◆ 項目運作成功與失敗的要素分析
◆ 制定項目目標(biāo)與策略,并分解為可執(zhí)行的計劃
◆ 明確項目責(zé)任,團(tuán)隊作戰(zhàn)
◆ 通過多種手段,監(jiān)控項目進(jìn)展
◆ 不同區(qū)域特點的產(chǎn)品商務(wù)策略
◆ 如何了解客戶的項目目標(biāo)和愿望、問題和挑戰(zhàn)
◆ 如何探詢客戶的解決方案、采購指標(biāo)
◆ 制定正確的競爭策略,有效的呈現(xiàn)產(chǎn)品價值
◆ 合理介紹產(chǎn)品的特點和益處
◆ 產(chǎn)品介紹的基本技巧和要領(lǐng)
◆ 如何幫助客戶分析和診斷問題
◆ 如何進(jìn)行有效暗示,把機(jī)會變成銷售項目
◆ 競爭對手優(yōu)劣勢分析工具和步驟
◆產(chǎn)品競爭策略制定方法演練(實戰(zhàn)案例分析和工具運用演練)
四、市場拓展,少走彎路
◆ 國內(nèi)市場發(fā)展特點
◆ 開拓市場方式
◆ 準(zhǔn)備階段:與客戶聯(lián)絡(luò)的方式,獲取項目信息的手段
◆ 拓展階段:建立根據(jù)地
◆ 發(fā)展階段:獲取項目的三個途徑
◆ 持續(xù)發(fā)展階段:形成多產(chǎn)品的持續(xù)規(guī)模銷售
孫老師
碩士、技術(shù)營銷專家
華為公司原拉美政府關(guān)系與營銷總監(jiān) 營銷副總裁(1999-2009)
華為大學(xué)高級講師、桑德拉中國區(qū)高級講師
參與寫作《統(tǒng)治:技術(shù)商人與華為的核心競爭力》
經(jīng)驗
歷任華為技術(shù)有限公司北京代表處副代表(1999-2005年)、拉美政府關(guān)系及營銷總監(jiān)、營銷副總裁(2005-2009年)。
10年華為營銷管理經(jīng)驗,3年華為海外營銷管理經(jīng)驗。華為海外政府市場創(chuàng)始人。負(fù)責(zé)拓展和組建了政府國際項目的營銷公關(guān)體系,并成功運作多項海外政府大型項目。成功完成綜合接入網(wǎng)產(chǎn)品首次規(guī)模商用;華為與港灣公司購并戰(zhàn)役的核心成員;是華為公司拉美片區(qū)大型項目及商業(yè)環(huán)境建設(shè)的創(chuàng)始人。
專長 孫凱先生不但為企業(yè)提供各種問題的解決方案和咨詢報告,同時也作為一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,將其理論、方法、實踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)。
風(fēng)格 系統(tǒng)性、針對性與實操性兼?zhèn)洌Y(jié)合大量華為營銷實戰(zhàn)案例,內(nèi)容豐富、充實,學(xué)員普遍感到課程的實用性很強(qiáng)