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課程背景：

高層經理，需要面對投資人、董事會、廣大客戶做報告

中層經理，需要面對高層領導、同級同事、部門員工、客戶做報告

骨干員工，需要對中層經理、同事、客戶做報告

業務員需要好的商務匯報向客戶展示有說服力的產品價值

項目經理需要好的商務匯報向業主或經理展示項目進展以及需要合理的資源調整要求

……

在職場中，匯報多種多樣, 有正式的, 有隨便的; 有圓桌會議型的, 有站在臺前面對聽眾的, 還有純在電話里進行的, 等等。無論何種形式的匯報, 都對樹立一個人的職場形象至關重要, 是得到上司, 同事, 和客戶認可的重要(有時是唯一)的途徑。而且, 很多決定都是在聽取匯報之后作出的, 好的匯報會大大增加你的說服力; 而要在大機構里做出成效, 必須要不斷的說服別人, 因此匯報的成敗往往直接關系到你的業績。

如果你不是天生激情四射的演講者，如果你不是一呼百應的領導者，你如何在匯報中體現自己的智慧和思想力呢？又如何讓自己相對平緩的聲音也能吸引住挑剔的聽眾呢？如果你不是文采飛揚的寫手，你匯報里枯燥的數據圖表如何喚發生命呢？

課程特色：

匯報的水平直接影響決策的好壞，間接影響管理的水平，本課程研究中國企業中基層管理者的匯報場景、目的、方式，以最實用、最好用的訓練方式增進學員的匯報能力。

關鍵一：完全為中國企業各類匯報情境而設計

關鍵二：兼顧實戰與興趣，但摒棄一切空洞玄乎的理論分析或華而不實的奇巧淫計

關鍵三：大量互動練習與現場點評，以提升實際能力為終極目的

課程收益：

如何讓匯報總結簡潔明了，條理清晰

如何周詳地組織匯報，讓聽眾提出的任何疑問都在事先預料之中

如何通過總結匯報，提升自己在組織中的影響力

如何通過內容安排，使自己的匯報快速引起聽眾的興趣

如何通過匯報總結的過程，培養理性思考力

課程特色：

課前作業診斷匯報水平

課堂中影片教學、現場案例演練

課后作業輔導強化所學技能；

課程大綱：

模塊一 匯報360°之地基： 想明白才能說清楚

匯報能力診斷

界定你的目的

匯報中的事實

匯報中的觀點

匯報中的建議

目標：通過課前作業，分析診斷每一位學員在匯報能力上的提升要點； 篩選與目的相關的事實，并敘述細節。 掌握觀點的鮮明性與獨到性。 建議是匯報的靈魂，熟練掌握好的建議的三條指標。

模塊二 匯報360°之思想： 有內力方能御招式

理解并滿足受眾期望

積極預測

消極預測

預測對建議的修補

目標：思考縝密，替人著想，顧全大局，執行力……來自于對“預測”一項的反復推敲； 積極預測用于鼓勵接收匯報者采納建議去行動； 消極預測用于返回修補建議，使之更加完善； 熟練把握“預測”與“建議”的互動。

模塊三 匯報360°之場景： 能應用才是真本事

歸納為匯報公式

三種匯報類型：信息性匯報，分析性匯報，方案書。

常見匯報格式指要（口頭匯報、書面匯報、當眾匯報）

常見錯誤及糾正

目標：課后作業及書面點評 在不同類型的匯報中，對前述要點的不同側重的應用；

把握三種匯報類型的在要點上的異與同，更好達到匯報目的；

熟悉常用匯報格式（演講、會議、ppt、文件）及要點。

通過課上的演練與指導，加上課后的作業與點評，將所學技能內化。

趙老師

中國人民大學培訓學院特聘講師

《銷售與市場》專欄作家

趙老師畢業于浙江大學物理學系。從事培訓教育相關工作數年，具有豐富的培訓工作實際經驗。其培訓特色為理性、實戰、幽默，注重技能提升。授課風格是一種以理性分析主導，配合感性的表達，采用循循善誘的方式幫助學員解決心中的困惑。非常重視培訓效果，所有培訓都是定位于戰術操作性的培訓，培訓中能生動地引導學員創造一個積極的氛圍，通過大量的案例分析、實戰演練，個人實際問題解答等方式使學員掌握職業化的思考方式和實戰的操作方法，從而對學員的實際工作起到真正的促進作用。曾為多家跨國公司、國內大型企業作過企業內部培訓。

到目前為止，受訓學員包括來自英格索蘭、亞太釀酒、GE醫療器械、BTU公司、西門子、阿里巴巴、歐萊雅、中智、安泰人壽、中國電信、中興通訊、騰訊科技、中核集團等。

擅長課題

溝通系列：《方程式溝通》、《溝通成就你我他》、《理性影響力贏得尊重》

汽車銷售：《4S店展廳管理》、《汽車銷售顧問實戰》

電話銷售：《電話銷售技巧》、《呼叫中心組建與管理》

其 他：《關系營銷》、《優勢情商管理》、《看電影學銷售》、《看電影學管理》

趙老師溝通課程部分學員反饋：

了解了溝通方程式的基本要素、運算、變換和解法，并有了一次演講的機會，對于我今后的溝通應起到引導作用。表現如下：知道應該怎樣練習及練習的內容，如每天聽、背，說話加個墊子、轉化標準等。

—— 西門子 李先生

了解溝通基本元素及法則，有利于在工作中辨別事實真偽；生活中溝通更靈活、生動；多了一技之長，如果訓練好的話。

——江森自控 孫先生

能理清思路，讓自身觀點表達更有力，掌握多種技巧，引導會議納入軌道，實際生活中的人際交往可促進人際關系融洽。

——中國電信 辜先生

Communication Skills是GE的Competency Models的柱石。我們一直尋找新的訓練方法，可以更加實戰的提高員工的溝通能力。我們會對新員工也進行溝通進階的訓練，可能只給新員工上前三個進階。在他們進入預備管理培訓時，再進行更高進階的培訓。

——GE醫療器械 薛老師

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