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【課程背景】

無論是新產品研發(fā)、市場拓展、業(yè)務流程優(yōu)化，還是企業(yè)數字化轉型，都離不開項目的有效管理。然而，項目管理并非易事，它面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面，項目的復雜性不斷增加，涉及多個部門、專業(yè)領域和利益相關者，需要協(xié)調各方資源和利益，確保項目目標的一致性。另一方面，項目的不確定性因素增多，如市場變化、技術創(chuàng)新、政策法規(guī)調整等，給項目的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控帶來了很大的困難。

此外，隨著企業(yè)對項目管理的要求越來越高，傳統(tǒng)的項目管理方法和工具已經難以滿足需求。企業(yè)需要更加科學、高效、靈活的項目管理體系和方法，以提高項目的成功率和效益。正是在這樣的背景下，本課程應運而生。

【課程收益】

深入理解項目管理的知識體系，包括項目規(guī)劃、風險管理、質量控制、資源分配、時間管理、成本控制等核心領域，掌握項目管理的各種工具和技術，并學會制定項目計劃、預算和進度安排，合理分配資源，有效控制項目風險，確保項目質量。

【課程特色】

本課程旨在幫助學員全面掌握項目管理的核心知識和實用技能，通過系統(tǒng)學習和豐富實戰(zhàn)案例分析，使學員能夠在實際工作中有效地規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督項目，確保項目按時、按質、在預算范圍內完成，提高項目成功率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

【課程對象】

企業(yè)管理者、項目經理、項目團隊成員

【課程大綱】

一、項目管理基礎

1、項目管理的概念和重要性

1.1項目的定義和特點

1.2項目管理的定義和目標

1.3項目管理在企業(yè)中的作用和價值

2、項目管理的知識體系

2.1項目管理的五大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）

2.2項目管理的十大知識領域（整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、干系人管理）

3、項目管理的方法論和工具

3.1項目管理的方法論（瀑布模型、敏捷開發(fā)、迭代開發(fā)等）

3.2項目管理的工具（甘特圖、PERT圖、WBS、風險管理矩陣、質量控制工具等）

二、項目規(guī)劃

1、項目目標的設定和分解

1.1項目目標的定義和特點

1.2項目目標的設定原則和方法

1.3項目目標的分解和細化

2、項目范圍的規(guī)劃和定義

2.1項目范圍的定義和范圍說明書的編制

2.2項目范圍的工作分解結構（WBS）的創(chuàng)建和分解

2.3項目范圍的變更管理和控制

3、項目進度的規(guī)劃和安排

3.1項目進度的定義和進度計劃的編制

3.2項目進度的甘特圖和PERT圖的繪制和分析

3.3項目進度的控制和調整

4、項目成本的規(guī)劃和估算

4.1項目成本的定義和成本估算的方法

4.2項目成本的預算編制和成本控制

4.3項目成本的風險管理和應對

5、項目質量的規(guī)劃和保證

5.1項目質量的定義和質量標準的制定

5.2項目質量的保證體系和質量控制計劃的編制

5.3項目質量的檢驗和驗收

三、項目執(zhí)行

1、項目團隊的組建和管理

1.1項目團隊的組建和人員配備

1.2項目團隊的培訓和發(fā)展

1.3項目團隊的激勵和績效管理

2、項目資源的獲取和分配

2.1項目資源的分類和需求分析

2.2項目資源的獲取和采購

2.3項目資源的分配和使用

3、項目溝通的管理和協(xié)調

3.1項目溝通的渠道和方式

3.2項目溝通的計劃和執(zhí)行

3.3項目溝通的問題和解決

4、項目風險的識別和應對

4.1項目風險的定義和分類

4.2項目風險的識別和評估

4.3項目風險的應對和控制

四、項目監(jiān)控

1、項目績效的監(jiān)控和評估

1.1項目績效的定義和指標體系

1.2項目績效的監(jiān)控和數據收集

1.3項目績效的評估和分析

2、項目進度的監(jiān)控和調整

2.1項目進度的監(jiān)控和偏差分析

2.2項目進度的調整和優(yōu)化

2.3項目進度的預警和應對

3、項目成本的監(jiān)控和控制

3.1項目成本的監(jiān)控和費用核算

3.2項目成本的控制和節(jié)約

3.3項目成本的審計和評估

4、項目質量的監(jiān)控和保證

4.1項目質量的監(jiān)控和檢驗

4.2項目質量的保證和改進

4.3項目質量的問題和處理

五、項目收尾

1、項目驗收的準備和實施

1.1項目驗收的標準和程序

1.2項目驗收的文件和資料

1.3項目驗收的問題和解決

2、項目成果的移交和交付

2.1項目成果的定義和分類

2.2項目成果的移交和交付

2.3項目成果的維護和支持

3、項目經驗的總結和分享

3.1項目經驗的總結和教訓

3.2項目經驗的分享和交流

3.3項目經驗的應用和推廣

六、項目管理案例分析

1、項目管理案例的選擇和分析

1.1項目管理案例的選擇原則和方法

1.2項目管理案例的分析步驟和方法

1.3項目管理案例的討論和交流

1.4項目管理案例的討論和交流的組織和實施

1.5項目管理案例的討論和交流的成果和應用

2、項目管理案例的總結和反思

2.1項目管理案例的總結和反思的內容和方法

2.2項目管理案例的總結和反思的成果和應用

八、項目管理的未來發(fā)展趨勢

1、項目管理的數字化和智能化

2、項目管理的敏捷化和適應性

3、項目管理的全球化和多元化

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營銷實戰(zhàn)導師

現(xiàn)任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩緹品牌中國區(qū)市場營銷總監(jiān) （日企/外企）

清華大學繼續(xù)教育學院客座教授

北京開放大學客座教授/電商評審專家

河南科技大學管理學院客座教授

阿里達摩院高級人工智能訓練師

工信部認證高級人工智能訓練師

科大訊飛認證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數據應用研究院專家

抖音數字學堂直播電商運營高級培訓教師

小紅書官方認證種草營銷專家

中國工業(yè)經濟聯(lián)合會直播電商標準審定專家

淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數據學院數據講師

教育部認證研學旅行指導師（高級）

中國企業(yè)培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”

【個人簡介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負責公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務、數字營銷業(yè)務以及直播電商、內容營銷等增值業(yè)務。

2011年開始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔任管理職能之余，從事培訓授課業(yè)務，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓已歷500余場，累積培訓授課2000小時以上。先后成為淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數據學院數據講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導師、教育部認證研學旅行指導師（高級）、中國企業(yè)培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”稱號。

淘寶大學《電商精英》系列教材和《運營不累——企業(yè)電商運營策略》聯(lián)合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實戰(zhàn)經驗】

2010年起開始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務始終專注于基于數字營銷和電商相結合的品效合一領域，并通過內容電商、直播電商等業(yè)務不斷開展和經營穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過股權置換方式正式并入ISP Global集團，成為集團大陸業(yè)務的營銷部門主體，以集團助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負責集團大陸地區(qū)的數字營銷業(yè)務與電商銷售業(yè)務銜接，以及各平臺直播電商、內容電商等增值營銷業(yè)務板塊。

2020年起，自身企業(yè)與茅臺集團技術開發(fā)公司達成渠道銷售合作協(xié)議，并成為其線上核心代理商，茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產品累積提貨額超過5500萬元，銷售額超過8000萬元。

2021年起，集團陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產品、瑞士香格瑞葡萄酒產品、法國德諾海科保健品，并成為上述品牌中國區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達翡麗在華商務宴請用酒。

2022年~2024年，集團先后與飛利浦凈水業(yè)務、飛利浦影音業(yè)務、科沃斯掃地機器人業(yè)務、云米廚電業(yè)務、美菱按摩產品業(yè)務等開展深度合作，并成為上述產品線上總代理或線上核心經銷商，集團銷售業(yè)績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。（備注：2020年后已進入上市公司體系，具體銷售類數據無法提供和透露，可參見財報。）

【培訓經驗】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次，培訓好評率100%。系列培訓內容包括：《電商數據化運營策略與執(zhí)行》（訓練營課程）、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費者行為學》、《零售行業(yè)電商供應鏈協(xié)同優(yōu)化與庫存管理》等。每個模塊結束后，學員都通過完成案例實操以實現(xiàn)真正業(yè)務技能的掌握和提升，累計下來，共有上千個案例積累。在整個訓練營結束，每個小組都落地了多套解決方案，可在工作中實施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓

在新媒體業(yè)務快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍光地產、君樂寶乳業(yè)返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓內容包括：《IP策劃與活動賽事運營》、《洞察先機：新興技術趨勢下的營銷攻略》、《互聯(lián)網輿情與危機公關處理》、《全域數字化運營實戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項目管理系列培訓

黃老師為學而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓累計培訓1000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓內容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術的力量與影響》、《大數據行業(yè)趨勢與運營策略（含金融大數據）》等。

【授課風格】

輕松詼諧，擅長用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術語和知識內容；

能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等，實時分辨聽課學員的狀態(tài)和知識接受程度，并加以授課方式臨時調整；

臨場應變能力好，承壓能力強，曾在淘寶大學多次講授千人場公開課。

【項目管理客戶】

已完成電商項目

客戶公司項目內容

順鑫農業(yè)-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團線上代理商

舍得酒業(yè)線上分銷商

海爾集團690電商營銷平臺運營策劃

海爾空氣產業(yè)運營策劃

海爾廚衛(wèi)產業(yè)運營策劃和視覺設計

雨潤集團肉類預制產品線上經銷商

云米京東旗艦店代運營

山東廣電區(qū)域私域電商運營

北京紅橋市場國有企業(yè)互聯(lián)網+轉型

已完成營銷項目

客戶公司項目內容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍光地產微信生態(tài)運營微信生態(tài)運營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運營

百度小度入駐學習強國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團年度傳播策略

張裕解百納新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測

汽車之家活動策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項目

客戶公司項目內容

私域康輝藕丁商城自有項目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項目

茅臺集團技開-茅臺醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產品線上核心代理商

張裕解百納國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區(qū)總代理

方太水產業(yè)產品線線上總代理/京東旗艦店運營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產品ODM品牌商

在執(zhí)行營銷項目

客戶公司項目內容

華碩集團全域數字營銷

中國銀聯(lián)年度內容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯(lián)合營銷

長城汽車自媒體運營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動車搜索引擎優(yōu)化服務商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務商體育營銷與活動策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓咨詢內容培訓成果

怡寶飲用水電商托盤運營和供應鏈管理通過咨詢和帶隊落地執(zhí)行，怡寶純水產品于京東平臺銷售額順利過億元。

舍得酒業(yè)電商日常數據化運營和大促準備、大促復盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務進入行業(yè)前五名。

法國ISKN繪圖板電商數據化運營通過咨詢顧問帶領ISKN銷售團隊實現(xiàn)業(yè)績快速上升，并于當年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

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