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課程大綱

一、禮儀基礎(chǔ)篇

1.禮儀的涵義

1）禮儀是人類(lèi)文明的結(jié)晶

2）禮儀的精髓

2.國(guó)際商務(wù)交往準(zhǔn)則

1）彼此尊重

2）遵時(shí)守約

3）女士?jī)?yōu)先

二、交際禮儀篇

1.見(jiàn)面禮儀

1)問(wèn)候禮儀

2)稱(chēng)呼禮儀

3)握手禮儀

4)名片禮儀

2.交談禮儀

1)如何與外國(guó)人開(kāi)啟話(huà)題

2)交談內(nèi)容

3)注意言談中的舉止禮儀

3.通信禮儀

1)電話(huà)禮儀

2)手機(jī)禮儀

3)微信禮儀

4)電子郵件禮儀

三、活動(dòng)禮儀篇

1.涉外迎接禮儀

1)接待前的準(zhǔn)備

2)迎送儀式

2.涉外會(huì)見(jiàn)與會(huì)談禮儀

1)會(huì)見(jiàn)

2)會(huì)談

3.出席涉外宴會(huì)禮儀

1)應(yīng)邀

2)掌握時(shí)間

3)抵達(dá)

4)贈(zèng)花

5)入座

6)進(jìn)餐

7)祝酒

8)穿衣

9)紀(jì)念品

10)致謝

4.國(guó)際商務(wù)談判技巧

1)營(yíng)造氣氛

2)據(jù)理力爭(zhēng)

3)沉默如金

4)針?shù)h相對(duì)

5)彬彬有禮

6)投其所好

四、習(xí)俗禮儀篇

1.中西禮儀的差異

1)大相徑庭的問(wèn)候語(yǔ)

2)截然不同的言情語(yǔ)

3)毀譽(yù)不一的老

4)涇渭分明的送禮禮儀

5)各有千秋的餐飲禮儀

6)不盡相同的交談禮儀

7)其他禮儀差異

五、接待禮儀篇

1、商務(wù)接待禮儀規(guī)范

1)引領(lǐng)禮儀

2)座次禮儀

3)斟茶禮儀

六、接待禮儀篇

1.跨文化溝通

1)什么是跨文化溝通？

2)跨文化談判注意事項(xiàng)

2.中東文化

1)中東地區(qū)的宗教分布

2)伊斯蘭教的發(fā)展及其主要內(nèi)容

3)現(xiàn)代中東文化精華

4)阿拉伯人的衣食住行

5)阿拉伯人的社交禮儀與禁忌

6)阿拉伯人的重大節(jié)日

7)阿拉伯人的工作特點(diǎn)

8）阿拉伯人的行為方式

9）怎樣與阿拉伯人打交道

李老師

李榮建 武漢大學(xué)教授

常駐地：武漢

【資質(zhì)背景】

武漢大學(xué)教授

著名禮儀學(xué)專(zhuān)家

知名阿拉伯問(wèn)題專(zhuān)家

湖北省禮儀學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)

湖北省演講協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

現(xiàn)任武漢大學(xué)阿拉伯研究中心主任

武漢市政協(xié)港澳臺(tái)僑和外事委員會(huì)工作顧問(wèn)

兼任湖北省干部基本理論與時(shí)事政治教育宣講團(tuán)教授

曾任中國(guó)駐伊拉克大使館一等秘書(shū)、政治處副主任

人民日?qǐng)?bào)出版社、人民出版社曾相繼出版其專(zhuān)著《阿拉伯文化與西歐文藝復(fù)興》、《阿拉伯的中國(guó)形象》

【自我解讀】

李榮建教授畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，先后留學(xué)埃及、敘利亞，既是我國(guó)知名阿拉伯問(wèn)題專(zhuān)家，也是我國(guó)著名禮儀學(xué)家，具有廣博的理論知識(shí)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

李榮建教授相繼編撰出版了《外國(guó)習(xí)俗與禮儀》、《談判藝術(shù)品評(píng)》、《禮儀訓(xùn)練》、《社交禮儀》和《現(xiàn)代禮儀》等教材，主編《華夏文化與文明禮儀》、《現(xiàn)代禮儀叢書(shū)》、《大學(xué)生禮儀》、《中國(guó)優(yōu)秀禮儀文化》等書(shū)籍。曾榮獲武漢大學(xué)杰出教學(xué)貢獻(xiàn)校長(zhǎng)獎(jiǎng) 。

李榮建教授長(zhǎng)期應(yīng)邀為全國(guó)各地黨政機(jī)關(guān)、大專(zhuān)院校和企事業(yè)單位作禮儀講座，中央電視臺(tái)、天津電視臺(tái)、湖北電視臺(tái)、海南電視臺(tái)等媒體，拍攝、播放了李榮建教授主講的禮儀專(zhuān)題片和專(zhuān)題節(jié)目，深受歡迎和好評(píng)。

【主講課程】

?《社交禮儀》

?《職場(chǎng)禮儀》

?《職場(chǎng)商務(wù)禮儀與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)提升》

?《中東地區(qū)伊斯蘭文化的主要內(nèi)容與阿拉伯人的風(fēng)俗習(xí)慣》

?《涉外商務(wù)禮儀》

?《伊斯蘭文化》

?《外國(guó)禮俗與跨文化交流》

?《禮儀之邦與教師禮儀》

?《禮儀之邦與校園禮儀》

?《揭開(kāi)阿拉伯世界神秘的面紗》

【主要論著】

?《外國(guó)習(xí)俗與禮儀》（與宋和平合著），武漢大學(xué)出版社1996年，20萬(wàn)字

?《阿拉伯文化與西歐文藝復(fù)興》，人民日?qǐng)?bào)出版社2005年，20萬(wàn)字

?《現(xiàn)代禮儀教程》（與宋和平合著），首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社2008年，30萬(wàn)字

【出版圖書(shū)】

李榮建老師出版有《外國(guó)習(xí)俗與禮儀》、《社交禮儀》、《現(xiàn)代社交禮儀》、《阿拉伯的中國(guó)形象》、《中國(guó)優(yōu)秀禮儀文化》、《現(xiàn)代禮儀》等著作。

【既往履歷】

1977年8月畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)學(xué)院阿拉伯語(yǔ)系

1977年8月被分配到武漢大學(xué)工作

1977.8—1977.9 武漢大學(xué)外語(yǔ)系教師

1977.10—1980.9 武漢大學(xué)教務(wù)處干部

1980.10—1984.4 武漢大學(xué)歷史系助教

1984.5—1987.8 中建總公司駐利比亞經(jīng)理部A組翻譯

1984.9—1988.5 武漢大學(xué)歷史系助教

1988.6—1991.9 武漢大學(xué)歷史系講師

1991.10—1992.6 埃及開(kāi)羅大學(xué)文學(xué)院訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者

1992.7—1996.8 武漢大學(xué)歷史系講師

1996.9—1997.9 武漢大學(xué)歷史系副教授

1997.10—1998.7 敘利亞大馬士革大學(xué)文學(xué)院高級(jí)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者

1998.8—2000.12 武漢大學(xué)人文學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師

2001.1—2003.6 中國(guó)駐伊拉克大使館一等秘書(shū)、政治處副主任

2003.7— 武漢大學(xué)歷史學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師

2004.12－ 武漢大學(xué)阿拉伯研究中心主任

2006— 武漢大學(xué)阿拉伯研究中心主任、教授

【代表性論文】

在《消息報(bào)》（埃及）、《金字塔報(bào)》（埃及）、《文學(xué)評(píng)論》（埃及）、《文學(xué)周報(bào)》（敘利亞）、《文學(xué)月刊》（敘利亞）、《文化太陽(yáng)報(bào)》（利比亞）、《寫(xiě)作》、《文藝報(bào)》、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《江漢論壇》、《世界歷史》、《中國(guó)翻譯》、《遼寧青年》、《阿拉伯世界》、《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)》和《外國(guó)文學(xué)研究》等三十多家國(guó)內(nèi)外報(bào)刊上發(fā)表論文、文章、詩(shī)歌100多篇。其中，部分外國(guó)文學(xué)研究論文榮獲湖北省外國(guó)文學(xué)學(xué)會(huì)第三屆科研成果系列論文優(yōu)秀成果獎(jiǎng)（1991年）。

阿拉伯文代表性論文目錄

（1） 略論法格海及其作品，（埃及）《文學(xué)與評(píng)論》1992年第3期；

（2） 歷史研究中以世界為一整體，（埃及）《金字塔報(bào)》1992年5月22日；

（3） 阿拉伯文化研究在中國(guó)，（沙特阿拉伯）《費(fèi)薩爾》1992年第6期；

（4） 中國(guó)的利比亞文學(xué)翻譯與研究，（利比亞）《太陽(yáng)報(bào)》1996年9月10日；

（5） 中國(guó)的阿拉伯文學(xué)翻譯與研究，（敘利亞）《文學(xué)月刊》1998年第7期；

（6）中國(guó)的圖書(shū)報(bào)刊，（敘利亞）《革命報(bào)》1998年7月29日。

中文代表性論文目錄

（1） 中世紀(jì)穆斯林對(duì)地理學(xué)的貢獻(xiàn)，《阿拉伯世界》1984年第1期；

（2） 利比亞文豪阿里·米斯拉提，《阿拉伯世界》1988年第4期；

（3） 利比亞小說(shuō)界一瞥；《新疆回族文學(xué)》1989年第2期；

（4） 利比亞文壇宿將阿卜杜拉·古維里印象記；《外國(guó)文學(xué)研究》1989年第2期；

（5） 利比亞文壇明星艾哈邁德·法格海，《阿拉伯世界》1989年第3期；

（6） 利比亞的建筑承包市場(chǎng)，《中東市場(chǎng)的形狀與前景》，西北大學(xué)出版社，1989年版；

（7） 辛勤的筆耕者——1988年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主納吉布·馬哈福茲，《寫(xiě)作》1989年第12期；

（8） 戴高樂(lè)將軍對(duì)阿爾及利亞政策的演變，《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)》，1990年第4期；

（9） 馬穆魯克朝海上貿(mào)易衰落原因探析，《阿拉伯世界》1991年第4期；

（10） 利比亞文壇新秀齊亞德·阿里，《阿拉伯世界》1992年第3期；

（11） 吳于廑先生與我國(guó)世界史學(xué)科建設(shè)（與陳勇合寫(xiě)），《世界歷史》1993年第2期；

（12） 世界史學(xué)家吳于廑，《江漢論壇》1993年第6期；

（13） 埃及著名歷史學(xué)家賽義德·阿述爾，《阿拉伯世界》1994年第1期；（14） 選譯《利比亞現(xiàn)代短篇小說(shuō)選》的苦與樂(lè)，《中國(guó)翻譯》1995年第1期；

（15） 利比亞作家及其小說(shuō)；《中外文化交流》1996年第6期；

（16） 埃及著名女作家里德娃·阿述爾，《文藝報(bào)》1996年8月2日；

（17） 握手的學(xué)問(wèn)與名片的功能，《遼寧青年》1997年第3期；

（18） 談?wù)劙⒗?middot;米斯拉提的短篇小說(shuō)，《阿拉伯世界》1997年第2期；

（19） 開(kāi)羅史話(huà)，《阿拉伯世界》1998年第1期；

（20） 布斯拉古城，《阿拉伯世界》1999年第1期；

（21） 阿拉伯歷史名城（一），《阿拉伯世界》2000年第1期；

（22） 阿拉伯歷史名城（二），《阿拉伯世界》2000年第2期；

（23） 阿拉伯歷史名城（三），《阿拉伯世界》2000年第3期；

（24） 阿拉伯歷史名城（四），《阿拉伯世界》2000年第4期；

（25） 美伊沖突及前景展望，《學(xué)習(xí)月刊》，2002年第9期；

（26） 伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)與國(guó)際局勢(shì)，《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)》，2003年第5期；

（27） 古代中國(guó)和阿拉伯的經(jīng)濟(jì)往來(lái)與文化交流，《江漢論壇》2004年第1期；

（28） 阿拉伯人心目中的中、美、俄、日與歐盟，《學(xué)習(xí)月刊》2004年第4期；

（29） 伊拉克什葉派異軍突起的緣由及前景，《學(xué)習(xí)月刊》2004年第7期；

（30） 敘利亞與以色列沖突的由來(lái)和發(fā)展，《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)》2004年第5期；

（31） 巴勒斯坦與以色列沖突的由來(lái)與發(fā)展，《學(xué)習(xí)月刊》2004年第12期；

（32） 阿拉伯文化與西歐文藝復(fù)興，《人文論叢》（2004年卷），武漢大學(xué)出版社。

譯文

在《譯林》、《漢水》、《文學(xué)大觀》、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》、《外國(guó)小說(shuō)大觀》、《新疆回族文學(xué)》、《青年外國(guó)文學(xué)》、《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)》等八家報(bào)刊和《世界散文精華》、《世界反法西斯文學(xué)書(shū)系》、《藍(lán)襪子叢書(shū)·阿拉伯卷》以及《思想的金字塔——世界經(jīng)典散文新編·非洲卷》等書(shū)中發(fā)表譯文三十多篇。

【所獲獎(jiǎng)項(xiàng)】

1、譯著《利比亞現(xiàn)代短篇小說(shuō)選》（武漢大學(xué)出版社1993年）榮獲武漢大學(xué)第七屆社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀科研成果獎(jiǎng)（1995年）、湖北省外國(guó)文學(xué)學(xué)會(huì)第四屆優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)（1996年）、中國(guó)外國(guó)文學(xué)學(xué)會(huì)東方文學(xué)分會(huì)第二次學(xué)術(shù)評(píng)獎(jiǎng)譯著類(lèi)一等獎(jiǎng)（1996年）；

2、譯著《昔日戀人》（上海譯文出版社1995年）。該書(shū)榮獲湖北省外國(guó)文學(xué)學(xué)會(huì)第五屆優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)（2001年）。

3、2005年9月榮獲2004－2005學(xué)年武漢大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)；

4、2005年12月榮獲武漢大學(xué)2005年度優(yōu)秀教學(xué)研究論文獎(jiǎng)；

5、2005年6月榮獲武漢大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎(jiǎng)；

6、2007年1月榮獲武漢大學(xué)2006 年度優(yōu)秀教學(xué)研究論文獎(jiǎng)。

【授課風(fēng)采】

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