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【課程背景】

在權(quán)威的領(lǐng)導力調(diào)查報告中，有一個值得深思的現(xiàn)象： 員工普遍對領(lǐng)導者的能力感到不滿，雖然這個發(fā)現(xiàn)并不令人驚訝，但是另外一個要命的問題是管理者自己也要面對巨大的壓力，來自下屬的，來自上司的，來自其他各個方面的壓力，我們還能做些什么，我們應(yīng)該做些什么？如何管理自己的情緒，修養(yǎng)自己的情商？如何正視和緩解自己的壓力？如何進行自我放松去緩解和釋放壓力——“做一個輕松的人”……

【課程目標】

1、清楚情商的內(nèi)涵

2、掌握修煉與運用情商的方法

3、正確認識及進行壓力管理

【課程對象】

企業(yè)所有員工

【課程大綱】

第一講 清晰情商的內(nèi)涵

1、情商的含義與核心

2、情商基本能力釋義

3、精彩案例分享

4、經(jīng)典問題研討

第二講 情商修煉（一）

1、營造情商環(huán)境

2、情緒的觀察與認知

3、情緒的管理與控制

4、情緒的調(diào)動與激勵

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問題研討

第三講 情商修煉（二）

1、形成正確的思維

2、養(yǎng)成良好的習慣

3、樹立正確的理念

4、準確定位角色

5、清晰認知自我

6、善待人生，學會感恩

7、精彩案例分享

8、經(jīng)典問題研討

第四講 情商智商的辨析

1、認識智商之能

2、看清智商之貌

3、情商智商 相得益彰

4、精彩案例分享

5、經(jīng)典問題研討

第五講 情商的典型運用

1、應(yīng)對人生逆境

2、注重細節(jié)，承擔責任

3、建立良好的人際關(guān)系

4、用情商智商經(jīng)營自我

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問題研討

第六講 重新認識壓力

1、壓力是什么

2、壓力存在的意義

3、壓力的心理模型

4、壓力的機體反應(yīng)過程

5、壓力的特性

6、關(guān)于壓力的幾種錯誤假設(shè)

7、壓力與每個人的關(guān)系

8、精彩案例分享

9、經(jīng)典問題研討

第七講 構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)

1、了解壓力來源

2、評估壓力水平

3、分析個體的壓力反應(yīng)機制

4、明確壓力管理的目標

5、建立壓力管理的資源

6、壓力管理的實現(xiàn)途徑

7、精彩案例分享

8、經(jīng)典問題研討

第八講 實施壓力管理必須具備的思想與方法

1、保持積極的心態(tài)

2、熟練掌握時間管理的重要方法

3、善于運用沖突處理的核心技巧

4、運用自我放松的技術(shù)

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問題研討

陳老師

人力資源 陳方老師

【專業(yè)資質(zhì)】

工業(yè)心理學博士(人力資源研究方向)

企業(yè)人力資源專家

資深企業(yè)管理顧問、培訓講師

中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員

中國管理科學研究院特約研究員

在人力資源管理領(lǐng)域近30年工作經(jīng)歷

清華大學、北京大學、華中科技大學MBA、EMBA特聘教授

四川大學、廣西大學、南昌理工學院、中國管理科學院等多個大學的客座教授

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾先后服務(wù)于正大康地集團、香港思憶集團、德國博世集團、廣東駿豐集團，并擔任人力資源管理高級管理職位。

2003年以來，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案，輔導企業(yè)經(jīng)營管理變革和進行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓工作。

陳方博士也在各種關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理的省級、國家級刊物發(fā)表各種管理論文數(shù)十篇，是中國管理、培訓、市場營銷雜志特約撰稿人、專欄作者。

【擅長領(lǐng)域】

陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實際運作經(jīng)驗。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨立制定科學合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次主持多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與設(shè)計；對企業(yè)文化的建立、推廣；對企業(yè)知識管理、學習型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實際操作經(jīng)驗。

陳方博士擅長管理咨詢領(lǐng)域

人力資源管理咨詢：

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

工作與職位分析

績效管理咨詢

招聘體系咨詢

薪酬體系咨詢

培訓管理咨詢

企業(yè)文化咨詢：

企業(yè)文化規(guī)劃

企業(yè)文化體系設(shè)計

企業(yè)文化運作咨詢

企業(yè)文化創(chuàng)新咨詢

企業(yè)文化傳播咨詢

企業(yè)形象體系設(shè)計

企業(yè)戰(zhàn)略咨詢：

戰(zhàn)略環(huán)境分析

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

競爭戰(zhàn)略咨詢

職能戰(zhàn)略咨詢

戰(zhàn)略實施咨詢

陳方博士擅長培訓領(lǐng)域：

陳方博士專注于為企業(yè)提供內(nèi)部員工的定制培訓服務(wù)，主要培訓課程名稱如下，如需要詳細的課程信息，請瀏覽惠肯培訓與管理咨詢網(wǎng)

·如何制訂企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃培訓方案

·如何真正將企業(yè)創(chuàng)建成學習型組織訓練方案

·企業(yè)員工人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃培訓課程

·成為優(yōu)秀人力資源管理者的全面訓練方案

·管理者如何成功運用目標管理技巧的訓練方案

·優(yōu)秀管理者必須掌握的九項管理技術(shù)訓練方案

·企業(yè)管理者必備之技能－時間管理訓練

·非人力資源管理者的人力資源技能培訓方案

·如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者訓練方案

·現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓練解決方案

·優(yōu)秀管理者正確理念和職業(yè)心態(tài)的塑造培訓方案

·企業(yè)變革中的企業(yè)文化塑造與運用培訓方案

【服務(wù)客戶】

中國移動，中國電信，中國聯(lián)通、福田汽車、宇通客車、長春一汽、湖北二汽、中國重汽、金龍客車、建發(fā)集團、中交集團、中鐵集團、中水集團、中建集團、通威集團、希望集團、武鋼集團、攀鋼集團、中國郵政、云南機場集團、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國工商銀行、勝利油田、中原油田、江漢油田、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、福建煙草、川渝中煙，云天化集團、川化集團、上海外高橋造船、廈門船舶重工、新世紀造船、蒙牛集團、伊利集團等多家著名企業(yè)提供過有關(guān)企業(yè)中高層管理人員管理理念與技能、員工職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)改善等方面的培訓近千場。

【授課風格】

陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實的輔導，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以達到既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題，推動企業(yè)發(fā)展，又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。

陳方博士的培訓總是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓教學的主線。陳方博士嚴肅不失幽默，寓“觀念”于談笑間，蘊哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風趣，集“演”和“講”于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓學員歡迎和好評。

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