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【課程背景】

在權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)查報(bào)告中，有一個(gè)值得深思的現(xiàn)象： 員工普遍對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力感到不滿，雖然這個(gè)發(fā)現(xiàn)并不令人驚訝，但是另外一個(gè)要命的問(wèn)題是管理者自己也要面對(duì)巨大的壓力，來(lái)自下屬的，來(lái)自上司的，來(lái)自其他各個(gè)方面的壓力，我們還能做些什么，我們應(yīng)該做些什么？如何管理自己的情緒，修養(yǎng)自己的情商？如何正視和緩解自己的壓力？如何進(jìn)行自我放松去緩解和釋放壓力——“做一個(gè)輕松的人”……

【課程目標(biāo)】

1、清楚情商的內(nèi)涵

2、掌握修煉與運(yùn)用情商的方法

3、正確認(rèn)識(shí)及進(jìn)行壓力管理

【課程對(duì)象】

企業(yè)所有員工

【課程大綱】

第一講 清晰情商的內(nèi)涵

1、情商的含義與核心

2、情商基本能力釋義

3、精彩案例分享

4、經(jīng)典問(wèn)題研討

第二講 情商修煉（一）

1、營(yíng)造情商環(huán)境

2、情緒的觀察與認(rèn)知

3、情緒的管理與控制

4、情緒的調(diào)動(dòng)與激勵(lì)

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問(wèn)題研討

第三講 情商修煉（二）

1、形成正確的思維

2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣

3、樹(shù)立正確的理念

4、準(zhǔn)確定位角色

5、清晰認(rèn)知自我

6、善待人生，學(xué)會(huì)感恩

7、精彩案例分享

8、經(jīng)典問(wèn)題研討

第四講 情商智商的辨析

1、認(rèn)識(shí)智商之能

2、看清智商之貌

3、情商智商 相得益彰

4、精彩案例分享

5、經(jīng)典問(wèn)題研討

第五講 情商的典型運(yùn)用

1、應(yīng)對(duì)人生逆境

2、注重細(xì)節(jié)，承擔(dān)責(zé)任

3、建立良好的人際關(guān)系

4、用情商智商經(jīng)營(yíng)自我

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問(wèn)題研討

第六講 重新認(rèn)識(shí)壓力

1、壓力是什么

2、壓力存在的意義

3、壓力的心理模型

4、壓力的機(jī)體反應(yīng)過(guò)程

5、壓力的特性

6、關(guān)于壓力的幾種錯(cuò)誤假設(shè)

7、壓力與每個(gè)人的關(guān)系

8、精彩案例分享

9、經(jīng)典問(wèn)題研討

第七講 構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)

1、了解壓力來(lái)源

2、評(píng)估壓力水平

3、分析個(gè)體的壓力反應(yīng)機(jī)制

4、明確壓力管理的目標(biāo)

5、建立壓力管理的資源

6、壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑

7、精彩案例分享

8、經(jīng)典問(wèn)題研討

第八講 實(shí)施壓力管理必須具備的思想與方法

1、保持積極的心態(tài)

2、熟練掌握時(shí)間管理的重要方法

3、善于運(yùn)用沖突處理的核心技巧

4、運(yùn)用自我放松的技術(shù)

5、精彩案例分享

6、經(jīng)典問(wèn)題研討

陳老師

人力資源 陳方老師

【專業(yè)資質(zhì)】

工業(yè)心理學(xué)博士(人力資源研究方向)

企業(yè)人力資源專家

資深企業(yè)管理顧問(wèn)、培訓(xùn)講師

中國(guó)管理創(chuàng)新研究院高級(jí)研究員

中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員

在人力資源管理領(lǐng)域近30年工作經(jīng)歷

清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科技大學(xué)MBA、EMBA特聘教授

四川大學(xué)、廣西大學(xué)、南昌理工學(xué)院、中國(guó)管理科學(xué)院等多個(gè)大學(xué)的客座教授

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾先后服務(wù)于正大康地集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、德國(guó)博世集團(tuán)、廣東駿豐集團(tuán)，并擔(dān)任人力資源管理高級(jí)管理職位。

2003年以來(lái)，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變革和進(jìn)行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作。

陳方博士也在各種關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的省級(jí)、國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表各種管理論文數(shù)十篇，是中國(guó)管理、培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷雜志特約撰稿人、專欄作者。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

陳方博士對(duì)企業(yè)管理工作有豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨(dú)立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次主持多家企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營(yíng)銷策略的研究與設(shè)計(jì)；對(duì)企業(yè)文化的建立、推廣；對(duì)企業(yè)知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

陳方博士擅長(zhǎng)管理咨詢領(lǐng)域

人力資源管理咨詢：

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

工作與職位分析

績(jī)效管理咨詢

招聘體系咨詢

薪酬體系咨詢

培訓(xùn)管理咨詢

企業(yè)文化咨詢：

企業(yè)文化規(guī)劃

企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)

企業(yè)文化運(yùn)作咨詢

企業(yè)文化創(chuàng)新咨詢

企業(yè)文化傳播咨詢

企業(yè)形象體系設(shè)計(jì)

企業(yè)戰(zhàn)略咨詢：

戰(zhàn)略環(huán)境分析

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略咨詢

職能戰(zhàn)略咨詢

戰(zhàn)略實(shí)施咨詢

陳方博士擅長(zhǎng)培訓(xùn)領(lǐng)域：

陳方博士專注于為企業(yè)提供內(nèi)部員工的定制培訓(xùn)服務(wù)，主要培訓(xùn)課程名稱如下，如需要詳細(xì)的課程信息，請(qǐng)瀏覽惠肯培訓(xùn)與管理咨詢網(wǎng)

·如何制訂企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃培訓(xùn)方案

·如何真正將企業(yè)創(chuàng)建成學(xué)習(xí)型組織訓(xùn)練方案

·企業(yè)員工人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)課程

·成為優(yōu)秀人力資源管理者的全面訓(xùn)練方案

·管理者如何成功運(yùn)用目標(biāo)管理技巧的訓(xùn)練方案

·優(yōu)秀管理者必須掌握的九項(xiàng)管理技術(shù)訓(xùn)練方案

·企業(yè)管理者必備之技能－時(shí)間管理訓(xùn)練

·非人力資源管理者的人力資源技能培訓(xùn)方案

·如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者訓(xùn)練方案

·現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練解決方案

·優(yōu)秀管理者正確理念和職業(yè)心態(tài)的塑造培訓(xùn)方案

·企業(yè)變革中的企業(yè)文化塑造與運(yùn)用培訓(xùn)方案

【服務(wù)客戶】

中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通、福田汽車(chē)、宇通客車(chē)、長(zhǎng)春一汽、湖北二汽、中國(guó)重汽、金龍客車(chē)、建發(fā)集團(tuán)、中交集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中水集團(tuán)、中建集團(tuán)、通威集團(tuán)、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、中國(guó)郵政、云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、勝利油田、中原油田、江漢油田、南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、福建煙草、川渝中煙，云天化集團(tuán)、川化集團(tuán)、上海外高橋造船、廈門(mén)船舶重工、新世紀(jì)造船、蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)等多家著名企業(yè)提供過(guò)有關(guān)企業(yè)中高層管理人員管理理念與技能、員工職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)改善等方面的培訓(xùn)近千場(chǎng)。

【授課風(fēng)格】

陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過(guò)程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和實(shí)踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改善的方案并加以切實(shí)的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過(guò)程中可以達(dá)到既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，又帶動(dòng)企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。

陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來(lái)，以自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓“觀念”于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實(shí)用，時(shí)間緊湊，哲理分析透徹，而且實(shí)用性強(qiáng)，容易記憶，形式活潑，生動(dòng)風(fēng)趣，集“演”和“講”于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果，又能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評(píng)。

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