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【課程背景】

本課程主要針對企業(yè)員工團隊建設與陽光心態(tài)塑造，形成兩個側重點不同的培訓。它的特點源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎，最突出的特點是完成了“知”、“行”合 一的訓練構架，注重實際管理問題的解決。其訓練方法強調在訓練目標上，不僅注重現(xiàn)實問題的解決，同時強調參加者主動獲取知識、轉化職業(yè)心態(tài)能力的形成，一套合格的“團隊建設訓練計劃”必須能針對員工的素質及能力模型，經由系列的訓練，得到一定程度的提高。

【課程收益】

1、促進團隊相互協(xié)作，提升團隊行動力和執(zhí)行力；

2、理解領導并感恩，加強對企業(yè)的歸屬感和連結感；

3、用共同的價值觀凝聚團隊成員，提升團隊凝聚力；

4、建立員工負責任、積極、主動、樂觀的主人翁心態(tài)；

5、提升企業(yè)內部人與人、部門與部門之間、領導與下屬之間、同事與同事之間的溝通與協(xié)作，激發(fā)團隊合作的意識，令團隊朝著企業(yè)的共同愿景而努力，降低內耗；

6、建立對沖突的正確認知，提升沖突管理的技巧；

7、養(yǎng)成互賴雙贏的思維習慣，從個人成功走向公眾成功；

8、學習溝通的常用技巧，掌握與團隊內不同性格人的相處之道；

9、塑造陽光心態(tài)，掌握管理者積極心智模式的在工作中的實踐。

【課程特色】

1、講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

2、講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經驗，實踐性強。

3、課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。

4、理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

5、透過個案解說，輕易掌握課程內容。

6、由實際演練中得到隨學即用的效果。

7、小組觀點競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐。

【課程對象】

高管層、中層管理者、基層管理者

【課程大綱】

第一單元：高績效團隊建設與管理

第一章：認識團隊

一、什么是團隊

二、現(xiàn)實中的三種團隊

三、團隊中的四種人

四、團隊的效能

五、群體、團隊與團隊的區(qū)別

第二章：高績效團隊的建設

一、團隊構成要素

二、高績效團隊的三要素

三、高績效團隊的三統(tǒng)一

第三章：團隊沖突管理

一、沖突的解決方法

二、團隊溝通類別

三、溝通的三個不

四、溝通的兩種形態(tài)

五、溝通的四大黃金法則

六、團隊溝通的陷阱

第四章：高績效團隊的管理

一、管理的內涵

二、管理的層級與技能

三、管理的類別

四、溝通的一般過程

五、團隊領導的角色定位

六、常見的角色錯位

七、管理的兩難現(xiàn)象

八、如何配合上級

九、結構性匯報

十、如何給下屬分配資源

十一、下達命令的技巧

十二、批評下屬的技巧

十三、表揚下屬的七個技巧

十四、非物質激勵下屬的八大技巧

第五章 團隊執(zhí)行力

一、執(zhí)行人才得特點

二、責任心思維訓練

三、九段秘書

四、做結果的三大方法

五、5R管理模式

六、5R管理目標分解法

七、5R管理落地執(zhí)行工具

第二部分：陽光心態(tài)的塑造

第一章 文化決定心態(tài)

一、文化的主要作用

二、團隊文化建設的四個核心

三、團隊文化建設的四個要點

四、如何建立共同愿景

五、團隊文化落地的四個要點

第二章 心態(tài)決定命運

一、心態(tài)對人的影響

二、成功公式探討

三、成功七大規(guī)律

四、三級光明思維

五、五種正確心態(tài)

第三章、心態(tài)與人格解析

1、人格解析法

2、人格特征與心態(tài)形成

第四節(jié)、塑造陽光心態(tài)的工具

第一個工具：改變態(tài)度；換個角度看世界

第二個工具：心懷感恩；助我前行

第三個工具：學會享受過程

第四個工具：相信的力量，永不放棄

第五個工具：我的快樂我做主——情緒管理，做自己的主人

第六個工具：心即世界

第七個工具：成功從目標開始

張老師

資深運營專家 張貴義

【專業(yè)資質】

內蒙古尋道書院 院 長

天坤國際控股集團 北方區(qū)事業(yè)合伙人

內蒙古直播電商協(xié)會 特聘講師

曾任新加坡天寰營養(yǎng)集團 中國區(qū)市場總監(jiān)

曾任正大集團食品事業(yè)部 營銷顧問

國家二級人力資源管理師、國家高級電子商務師、內蒙人社廳創(chuàng)業(yè)導師、職業(yè)注冊測評師、國家二級企業(yè)培訓師

內蒙古財經大學、鄂爾多斯環(huán)境職業(yè)學院、阿拉善職業(yè)學院、通遼職業(yè)學院、內蒙古揚帆職業(yè)培訓學校、通遼忠哲職業(yè)培訓學校等內蒙古地區(qū)多所大中專院校特約講師

【實戰(zhàn)經驗】

張老師擁有25年的市場營銷、企業(yè)管理、培訓、管理咨詢的經驗，曾先后任職于國內大型集團企業(yè)及跨國公司高管，歷經銷售代表、銷售經理、大區(qū)總監(jiān)、事業(yè)部副總、總經理、集團副總裁等崗位，尤其對高績效團隊建設、領導力、企業(yè)文化建設、人才發(fā)展、組織發(fā)展、人才測評等領域有較深造詣。

部分實操案例：嘉里集團旗下嘉里糧油市場推廣策劃、江蘇隆力奇集團新品上市策劃、新希望集團品牌推廣策劃、大連雪龍肉業(yè)營銷全案策劃、泰國正大集團食品事業(yè)部營銷全案策劃、保利集團旗下生物動力農業(yè)項目營銷全案策劃、香港比優(yōu)集團人才發(fā)展戰(zhàn)略制定與實施、中石化內蒙公司人才發(fā)展計劃……

【擅長領域】

電子商務、現(xiàn)代農業(yè)、快消品、零售業(yè)、餐飲業(yè)、文旅等。

【主講課程】

《MTP中層管理者綜合技能提升訓練》 《班組長管理能力提升》

《高績效團隊建設與陽光心態(tài)塑造》 《流程設計與優(yōu)化》

《領導力與領導藝術》 《團隊溝通與沖突管理技巧》

《企業(yè)文化建設》 《情緒管理與人格魅力提升》

《工作效能提升之如何有效溝通》 《組織基層團隊建設與管理》

《企業(yè)核心戰(zhàn)略管理》 《如何提升領導力與執(zhí)行力》

【授課風格】

20多年的商場實戰(zhàn)，豐富的人生經歷，歷練出張老師腳踏實地的務實風格；

張老師有很深的理論修養(yǎng)，又有多年的管理經歷和培訓經歷，他的課堂既有知識與技能的傳遞，又有幽默的愉悅，上課是一種智慧的愉悅體驗。

【服務客戶】

正大集團、香港比優(yōu)集團、大連雪龍肉業(yè)集團、保利集團、隆力奇集團、蒙牛乳業(yè)集團、嘉里糧油、新加坡天寰營養(yǎng)集團、新希望集團、華電集團、內蒙古富石投資集團、內蒙古草原豆思動漫投資有限公司、內蒙古農信社、中石化、中海地產、中建二局、呼和浩特城管執(zhí)法局、呼和浩特市市政設施和管線管理局、呼和浩特市社區(qū)管理局、內蒙古協(xié)眾物業(yè)、內蒙古新中物業(yè)、內蒙古農發(fā)行、內蒙古天宇人力集團、內蒙古對外貿易交流促進會、內蒙古蒙特好營銷加速器、內蒙古直播電商協(xié)會、呼和浩特宇軒地產、內蒙古財經大學、內蒙古通遼職業(yè)學院、內蒙古阿拉善職業(yè)學院、內蒙古鄂爾多斯生態(tài)環(huán)境職業(yè)學院、內蒙古揚帆職業(yè)培訓學校、通遼忠哲職業(yè)培訓學校.....

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