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【課程背景】

英國劍橋大學(xué)貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實踐，提出了著名的貝爾賓團(tuán)隊角色理論，即一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該由八種角色組成。貝爾賓團(tuán)隊角色理論提出高效的團(tuán)隊工作有賴于默契協(xié)作。團(tuán)隊成員應(yīng)該清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補不足，發(fā)揮優(yōu)勢，從而提高生產(chǎn)力，鼓舞士氣，激勵創(chuàng)新。

【培訓(xùn)收益】

促進(jìn)團(tuán)隊融合，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，塑造團(tuán)隊精神；

挖掘自我潛能，樹立積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)；

了解自我性格，認(rèn)知自我團(tuán)隊角色；

培養(yǎng)團(tuán)隊成員間的感情，提高團(tuán)隊間的默契程度；

構(gòu)架和諧溝通交流渠道、鍛造企業(yè)團(tuán)隊核心競爭力；

統(tǒng)一團(tuán)隊價值觀，強(qiáng)化員工的主人翁責(zé)任感。

【課程特色】

百強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程，世界五百強(qiáng)企業(yè)定購的必修課程。

結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設(shè)計的課程內(nèi)容。

針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析＋小組討論＋體驗式情景模擬＋互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程大綱】

第一篇 自我認(rèn)知與驅(qū)動力

第一節(jié) 自我認(rèn)知

1、關(guān)注、影響力和慣性思維

2、認(rèn)知本我，解析人的四種行為模式

3、冰山理論——隱性決定顯性（基因、性格、環(huán)境、重大事件影響等）

4、三腦思維——人的安全范圍與舒適范圍

5、管理就是管需求

外在因素（約束力----制度）

內(nèi)在因素（驅(qū)動力----文化）

6、組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊（建立分組學(xué)習(xí)機(jī)制）

體驗式游戲：團(tuán)隊建塔

感受團(tuán)隊及團(tuán)隊的不同分工（不同角色）

游戲進(jìn)程中不同角色的對目標(biāo)的推動作用

第二節(jié) 大話西游之唐僧團(tuán)隊角色解析

唐僧懦弱嗎

孫悟空是個好員工

豬八戒不可或缺

沙和尚是團(tuán)隊之基

團(tuán)隊需要白龍馬

第三節(jié) 貝爾賓團(tuán)隊角色測試

測試學(xué)員團(tuán)隊角色

解讀學(xué)員測試結(jié)果

不同角色的對于目標(biāo)推動的作用

第二篇 不同團(tuán)隊角色的特點分析

第一節(jié) 不同角色的特點分析

實干者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

協(xié)調(diào)者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

推進(jìn)者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

創(chuàng)新者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

信息者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

監(jiān)督者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

凝聚者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

完善者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點、勝任工作

第二節(jié) 單一角色及不同角色組成團(tuán)隊的風(fēng)險防控

實干者&監(jiān)督者VS實干者&監(jiān)督者益處與風(fēng)險防控

實干者&監(jiān)督者VS創(chuàng)新者&推進(jìn)者益處與風(fēng)險防控

實干者&監(jiān)督者VS信息者&協(xié)調(diào)者益處與風(fēng)險防控

實干者&監(jiān)督者VS凝聚者&完善者益處與風(fēng)險防控

創(chuàng)新者&推進(jìn)者VS創(chuàng)新者&推進(jìn)者益處與風(fēng)險防控

創(chuàng)新者&推進(jìn)者VS信息者&協(xié)調(diào)者益處與風(fēng)險防控

創(chuàng)新者&推進(jìn)者VS凝聚者&完善者益處與風(fēng)險防控

信息者&協(xié)調(diào)者VS信息者&協(xié)調(diào)者益處與風(fēng)險防控

信息者&協(xié)調(diào)者VS凝聚者&完善者益處與風(fēng)險防控

凝聚者&完善者VS凝聚者&完善者益處與風(fēng)險防控

第三篇 DISC性格特質(zhì)解析

第一節(jié) DISC是什么？

1、DISC起源

2、DISC作用

3、DISC應(yīng)用

第二節(jié) 行為風(fēng)格理論

1、行為對情緒的影響

2、認(rèn)識不等于了解

3、認(rèn)識只能強(qiáng)制付出，了解才可以激發(fā)投入

4、職場人對人敏感度的三個層次

1）觀察不同人的反應(yīng)——識別

2）知道他想要什么——運用

3）知道他需要什么——管理

4）現(xiàn)場活動：三國人物行為風(fēng)格識別

第三節(jié) 測一測你是哪一種性格

1、學(xué)員性格測試

2、測試結(jié)果解讀

第四節(jié) DISC典型代表人物及特點

1、DISC矩陣

2、DISC的特點、代表人員及他們的行為表現(xiàn)

1）D 指揮者， 關(guān)注事，行動快：代表人物及特點：范冰冰、普京

2）I 影響者，關(guān)注人，行動快：代表人物及特點：謝娜、馬云

3）S 支持者，關(guān)注人，行動慢：代表人物及特點：劉若英、凱麗

4）C 思考者，關(guān)注事，行動慢：代表人物及特點：張曼玉、周星馳

第五節(jié) DISC不同性格的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢

第六節(jié) DISC典型特質(zhì)與相處原則

1、D的典型特質(zhì)分析

1）D的典型特質(zhì)

1›積極，重視成果，視工作為第一要務(wù)。

2›說話時較嚴(yán)肅，會有壓力，咄咄逼人。

3›句中是強(qiáng)烈的聲明而不是詢問。

2）D的行為表現(xiàn)：視頻案例分析

3）D的相處原則和方法

1›讓D感受到權(quán)威感

2›按事件的重要次序匯報工作

3›預(yù)防D過快做決定

4›表現(xiàn)出和他一樣瘋狂的工作狀態(tài)

5›滿足他對于事情的控制欲望

2、I的典型特質(zhì)分析

1）I的典型特質(zhì)

1›喜歡快樂氣氛，常會唱作俱佳的講笑話。

2›喜愛人群、有活力、熱鬧的氣氛。

3›希望得到朋友和大家的認(rèn)同。

4›愛說話、分享，不過可能沒有太多重點或主題。

5›喜歡新鮮感與刺激。

6›對不熟悉、不有趣的執(zhí)行細(xì)節(jié)有些猶豫不決。

2）I的行為表現(xiàn)：視頻案例分析

3）I的相處原則和方法

1›熱情地開場，更多的肢體接觸

2›注意自己的形象

3›多用副詞和形容詞，語言幽默

4›善于發(fā)現(xiàn)他身上的亮點

5›多用身邊“名人”案例感染她

6›幫助他實現(xiàn)堅持

3、S的典型特質(zhì)分析

1）S的典型特質(zhì)

1›十分友善，風(fēng)度極佳。

2›支持者，主觀意識不明顯，喜歡團(tuán)隊做決策，而自己并不喜歡做決策。

3›不容易與人起爭執(zhí)，冷靜從容。

4›做事較慢條斯理。

5›個性隨和。

6›合作性強(qiáng)，喜歡在團(tuán)隊中的歸屬感。

7›很好的傾聽者，不容易反抗，服從性佳。

2）S的行為表現(xiàn)：視頻案例分析

3）S的相處原則和方法

1›提前想好應(yīng)該怎么做

2›多一些關(guān)懷和包容

3›發(fā)現(xiàn)并記住他做的一些細(xì)節(jié)

4›盡量主動地和他溝通

5›表現(xiàn)出善良和德行

4、C的典型特質(zhì)

1）C的典型特質(zhì)

1›上課時會一個字一個字的寫，強(qiáng)調(diào)整齊。

2›重視效率、邏輯、渴望零誤差。

3›最理性、重工作勝于人際關(guān)系的營造。

4›深思熟慮、謹(jǐn)慎，而且十分細(xì)心。

5›強(qiáng)調(diào)優(yōu)先級及執(zhí)行步調(diào)。

6›不習(xí)慣與人身體接觸。

7›井井有條，獨立性強(qiáng)。

8›看起來有些冷漠。

2）C的行為表現(xiàn)：視頻案例分析

3）C的相處原則和方法

1›與C保持禮儀距離，給他留下思考空間

2›用數(shù)字和實際案例和C說話

3›讓C說話，注意提前圈定方向

4›善用比較法

第七節(jié) 團(tuán)隊中不同的DISC的優(yōu)劣勢與溝通配合

1、對待差異的三個階段：忍受、接受、享受

2、團(tuán)隊配合的啟示：對方如何與你的性格不相同應(yīng)該如何配合

3、DISC在團(tuán)隊配合方向的解決方案

第八節(jié) DISC性格的自我調(diào)整

D型性格的由快到慢

I型性格的由粗心到細(xì)心

S型性格的由服從到自主

C型性格的由復(fù)雜到簡單

第四篇 不同團(tuán)隊角色的團(tuán)隊打造（知人善任）

第一節(jié) 性格與團(tuán)隊角色的關(guān)系

D型性格是推進(jìn)者與創(chuàng)新者

I型性格是協(xié)調(diào)者與信息者

S型性格是實干者與監(jiān)督者

C型性格是完善者與凝聚者

第二節(jié) 如何管理自我的團(tuán)隊角色（匹配與效能提升）

實干者的自我管理與發(fā)展

協(xié)調(diào)者的自我管理與發(fā)展

推進(jìn)者的自我管理與發(fā)展

創(chuàng)新者的自我管理與發(fā)展

信息者的自我管理與發(fā)展

監(jiān)督者的自我管理與發(fā)展

凝聚者的自我管理與發(fā)展

完善者的自我管理與發(fā)展

第三節(jié) 貝爾賓團(tuán)隊角色理論打造和諧團(tuán)隊

角色齊全,功能齊全,八種角色綜合平衡

容人短處，用人所長。

尊重差異，實現(xiàn)互補。

增強(qiáng)彈性，主動補位。

第四節(jié) 搭班子——團(tuán)隊角色與團(tuán)隊性質(zhì)

什么樣的角色領(lǐng)導(dǎo)者什么樣的團(tuán)隊

什么樣的事業(yè)需要什么樣角色的團(tuán)隊

魏老師

魏濱 中國百佳講師（十大沙盤模擬師）

國家二級心理咨詢師

IPTA國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

ACI國際注冊沙盤模擬師（認(rèn)證版權(quán)課程）

AACTP行動學(xué)習(xí)促動師（認(rèn)證版權(quán)課程）

GTT游戲化教學(xué)培訓(xùn)師版權(quán)著作人

DISC性格分析認(rèn)證講師

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師

中國移動通訊運營商行動學(xué)習(xí)項目指導(dǎo)專家

中國四大銀行運營商心理學(xué)管理應(yīng)用專家

國電、南網(wǎng)各地電力公司特聘講師

【職業(yè)背景】

魏濱老師曾任某大型國企銷售經(jīng)理、某知名房產(chǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職，2002年涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)曾與百度李彥宏等同辦互聯(lián)網(wǎng)推廣論壇，參加近千余場演講座談。

魏老師近20年的銷售、管理工作經(jīng)驗，從一線班組長到銷售經(jīng)理，再到公司總經(jīng)理，一路成長，累積最實效的操作工具，最合理的管理理念，將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的中高層管理實踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，并獨自研發(fā)一系列針對企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營管理類沙盤模擬課程、領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、攻心銷售課程、團(tuán)隊凝聚，潛能開發(fā)等獨家金牌課程。

【培訓(xùn)特點】

專注體驗式培訓(xùn)、心理學(xué)分析系統(tǒng)導(dǎo)入、教練指導(dǎo)技術(shù)支撐、行動學(xué)習(xí)模式、課程系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容務(wù)實，語言凝練、案例豐富；將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)精華巧妙融合一體。

體驗式培訓(xùn)技術(shù)——以學(xué)員為中心的體驗式培訓(xùn)，會體現(xiàn)在課堂中的方方面面，包括目標(biāo)的設(shè)定、活動的設(shè)計、過程的開展、以及效果的評估。

團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)——促使學(xué)員更好更多地參與團(tuán)體；協(xié)助學(xué)員團(tuán)體中分享、建立每位學(xué)員提升表達(dá)與交流的自信心；協(xié)助學(xué)員在培訓(xùn)中更深層次的自我探索等。

教練技術(shù)——提高學(xué)員提問方式，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會找到問題的最佳答案；協(xié)助學(xué)員看到自己的思考模式和學(xué)習(xí)模式。

專業(yè)度：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實用性。

商業(yè)度：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

敬業(yè)度：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。

【金牌課程】

詳見課程目錄

【客戶足跡】

金融行業(yè)：中國工商銀行河北營業(yè)部、中國銀行、農(nóng)行保定分行、農(nóng)行廊坊分行、承德銀行、郵政銀行石家莊支行、廣西農(nóng)業(yè)銀行梧桐支行、農(nóng)行石家莊分行、中國人壽、太平洋人壽、中國平安

通信行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、河南中國移動、中企神州、河北中國移動

電力行業(yè)：國網(wǎng)南京供電公司（溝通課程三期）、浙江省電力公司黨校（富春江 縣公司中干管理溝通課程6期）、中國南方電網(wǎng)公司佛山供電局（班組長管理技能提升）、國網(wǎng)無錫供電公司、哈密花園電廠（中、高層干部高效工作課程 2期）、廊坊供電公司（溝通課程）、西柏坡電廠、國網(wǎng)邯鄲供電公司、河北電力培訓(xùn)中心（領(lǐng)導(dǎo)力）、國網(wǎng)邯鄲大名供電公司、南網(wǎng)昆明供電公司、巢湖供電公司、華電集團(tuán)丹東金山熱電公司、中國電力建設(shè)集團(tuán)河南火一公司、國家電網(wǎng)信陽供電公司、白音華電廠、山西同煤集團(tuán)漳電塔山發(fā)電公司、華能集團(tuán)重慶電廠、東風(fēng)汽車集團(tuán)公司熱電廠、國網(wǎng)青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發(fā)電廠、臺州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠

重工制造：衛(wèi)華集團(tuán)（重工）、天地重型機(jī)械（重工）、西洋集團(tuán)（化工）、中彰集團(tuán)(化工）、宇通客車(制造)、中國航空集團(tuán)（航天）、石家莊造幣廠

食品餐飲：伊利乳業(yè)河北培訓(xùn)部、 三元乳業(yè)（食品）、吉野家（餐飲連鎖）、陽光酒店集團(tuán)(餐飲)、石家莊田地生物飼料、國泰百貨(零售)、好朋友連鎖（超市）、紅牛河北分公司、匯源果汁集團(tuán)

房地產(chǎn)：佳兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、卓達(dá)地產(chǎn)、濱江房地產(chǎn)開發(fā)

醫(yī)藥行業(yè)：湘江藥業(yè)集團(tuán)、修正藥業(yè)、步長藥業(yè)、納通醫(yī)療集團(tuán)

其他行業(yè):好佳易（裝飾）、震宇裝飾(裝飾)、東易日盛（家具裝飾）、歐迪芬集團(tuán)（服飾）、中國石油（石油）、中鋁集團(tuán)(國企)、山東盟誠集團(tuán)（電氣）、河北晶牛集團(tuán)（電器）、建筑工程管理局（政府）、河北省婦聯(lián)（事業(yè)單位）、金地物業(yè)（物業(yè)）、河南電視臺(媒體) 、一汽豐田（汽車）、河北博物收藏（收藏）、天山集團(tuán)（綜合）、武漢鐵路、公安系統(tǒng)、清華工商管理總裁班等。

【客戶鑒證】

公司以前做過很多培訓(xùn)，可培訓(xùn)的內(nèi)容聽起來難，做起來更難！而魏老師的人和課程同樣的實在，給到我們的不僅是內(nèi)容、方法，更多的是一種做人做事的方法，受益終身！

（某乳業(yè)上市公司 劉總）

我和魏老師是在公司面臨種種困境的時候認(rèn)識的，他給了我信心、給了我方法、給了我激情、給了企業(yè)成功的運作模式，因為有他的付出、才有今天的我們！

（某生物工程集團(tuán) 趙總）

開始選擇與魏老師合作是他的精神打動了我，培訓(xùn)開始后他的課程更打動我，實戰(zhàn)性很強(qiáng)，學(xué)了就可以用，為我行開門紅創(chuàng)造歷史最佳業(yè)績，我們以后會繼續(xù)選擇合作！

（某城商行 王董事長）

有一個偶然的機(jī)會我接觸到魏老師的課，我才發(fā)現(xiàn)這才是我想要的，不僅有理論的知識、更有實操的方法、而且對整個行業(yè)的熟悉度比我們經(jīng)營者更了解，直到現(xiàn)在我們企業(yè)的培訓(xùn)都是選擇的魏濱老師。

（某藥業(yè)集團(tuán) 劉總 ）

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