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課程背景：

“項(xiàng)目流”體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的活力，企業(yè)的成功依賴于每個項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目活動已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)活動中的重要內(nèi)容，存在于企業(yè)戰(zhàn)略管理活動、企業(yè)經(jīng)營性管理活動和支持性管理活動中。然而，現(xiàn)在組織項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度拖延、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。項(xiàng)目是一個系統(tǒng)整體，進(jìn)度、成本、質(zhì)量、需求等問題不可偏廢，單獨(dú)考慮任何一個問題都會導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，系統(tǒng)化的思維與全面的經(jīng)營意識越來越被認(rèn)可。

本課程針對項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，為項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員提出處理不同層面的管理和領(lǐng)導(dǎo)力技巧，幫助其獲得優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力，應(yīng)對商業(yè)環(huán)境的競爭及挑戰(zhàn)，提升項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力。企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)，可以通過掌握和推動項(xiàng)目化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的項(xiàng)目化管理戰(zhàn)略。

課程收益：

深刻領(lǐng)會項(xiàng)目管理能力與企業(yè)戰(zhàn)略匹配關(guān)系

認(rèn)清生產(chǎn)經(jīng)理人的角色并完善管理技能，倍增你的領(lǐng)導(dǎo)信心

指導(dǎo)企業(yè)管理者，用項(xiàng)目管理驅(qū)動企業(yè)管理與運(yùn)營

具備項(xiàng)目管理全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管控意識，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力

激勵團(tuán)隊(duì)的熱忱和動機(jī)，增進(jìn)對項(xiàng)目的認(rèn)同感

提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作績效，完成并超越項(xiàng)目指派的目標(biāo)

課程對象：

項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、項(xiàng)目成員，技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)骨干等

課程方式：

理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動答疑+沙盤模擬

課程大綱：

第一講：生產(chǎn)經(jīng)理的角色認(rèn)知

1.生產(chǎn)經(jīng)理角色轉(zhuǎn)型

2. 生產(chǎn)經(jīng)理的雙重角色如何定位？

1）生產(chǎn)經(jīng)理執(zhí)行者角色如何定位？

2）生產(chǎn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者角色如何定位？

3. 生產(chǎn)經(jīng)理在企業(yè)中的定位

4. 生產(chǎn)經(jīng)理在公司領(lǐng)導(dǎo)面前的角色

1）管理與領(lǐng)導(dǎo)并駕齊驅(qū)

2）管理項(xiàng)目執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),管理自我

5. 生產(chǎn)經(jīng)理的能力要求

6. PMO在項(xiàng)目運(yùn)行中的職責(zé)與義務(wù)

7. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)與義務(wù)

8. 職能部門負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目運(yùn)行中的職責(zé)與義務(wù)

實(shí)戰(zhàn)分享：項(xiàng)目經(jīng)理V生產(chǎn)經(jīng)理

第二講：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段

1）生產(chǎn)經(jīng)理在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用

分享：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段下團(tuán)隊(duì)的凝聚力水平

2. 領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)知識

1）什么是領(lǐng)導(dǎo)？

2）什么是管理？

3）領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

案例分享：羊群與狼群 施工項(xiàng)目組織團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用

第三講：生產(chǎn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)因素和體現(xiàn)因素

沙盤模擬：掘金之旅或吉塔行星

一、參與制定項(xiàng)目目標(biāo)的能力

1. 項(xiàng)目目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)成員的影響

2. 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求或客戶需求制定項(xiàng)目的目標(biāo)

3. 項(xiàng)目相關(guān)方識別與管理

4. 如何分清主要目標(biāo)和次要目標(biāo)以及短期目標(biāo)和長期目標(biāo)

5. 個人目標(biāo)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系

6. 個人目標(biāo)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的重要性

7. 個人目標(biāo)與其他成員目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度

8. 生產(chǎn)經(jīng)理如何配合項(xiàng)目經(jīng)理如何使團(tuán)隊(duì)成員形成以項(xiàng)目目標(biāo)為核心的強(qiáng)大凝聚力

案例分享：羊群與狼群

二、有效溝通的能力

1. 不能有效溝通的原因分析（討論）

2. 溝通的模型和原理

3. 決定溝通成功的基本要素

4. 人際溝通與組織溝通

5. 改善你的人際溝通10大技巧

6. 有效溝通的步驟

7. 有效溝通的障礙

8. 傾聽的技巧（視頻分享）

9. 項(xiàng)目實(shí)施中的溝通方法

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：管理金字塔

三、激勵能力

1. 激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）

2. 激勵理論分析（需求與動機(jī)的觀點(diǎn)）

3. 你了解項(xiàng)目成員的需求嗎？

4. 目標(biāo)激勵與執(zhí)行

5. 激勵機(jī)制模型

6. 公平理論的應(yīng)用（案例分享）

7. 項(xiàng)目過程引導(dǎo)和即時激勵

視頻分享：李云龍對下屬的激勵

角色扮演：生產(chǎn)經(jīng)理與消沉的項(xiàng)目成員

四、授權(quán)能力

1. 生產(chǎn)經(jīng)理對項(xiàng)目成員的權(quán)利來源

2. 生產(chǎn)經(jīng)理建立信任關(guān)系的最佳途徑？

3. 授權(quán)的目的,授權(quán)的障礙與誤區(qū)

4. 如何授權(quán)才能有效

案例：劉經(jīng)理的授權(quán)

5. 授權(quán)管理與激勵

6. 授權(quán)、激勵、控制如何保持或控制平衡？

五、沖突解決能力

1. 沖突是如何產(chǎn)生的？（小故事引發(fā)的討論）

2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突原因分析及解決步驟（案例）

1）當(dāng)沖突具有破壞性時…. .

2）當(dāng)沖突具有建設(shè)性時……

3. 沖突的類型與過程

4. 沖突狀況與組織績效的關(guān)系

視頻分享：杜拉拉升職記視頻

六、人才培養(yǎng)能力

1. 在工作中培養(yǎng)OJT

2. 其他人才培養(yǎng)方式

七、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的支撐要素

1. 項(xiàng)目管理的技能

2. 情商、熱情、品格

案例分享：越來越忙的新任經(jīng)理

第四講：生產(chǎn)經(jīng)理執(zhí)行力

一、執(zhí)行力的基本概念

1. 什么是執(zhí)行力？

2. 執(zhí)行的三個方面：組織執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，個人執(zhí)行力

小組討論：領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力VS執(zhí)行力決定領(lǐng)導(dǎo)力

二、團(tuán)隊(duì)管理

1. 團(tuán)隊(duì)定義

2. 團(tuán)隊(duì)文化的建立

3. 了解項(xiàng)目成員背景、動機(jī)和期望值

三、需求管理

1. 業(yè)界需求管理常見問題（用戶說不清需求，雙方誤解需求，合作關(guān)系，需求文檔，需求變更，知識技能問題……）

分享：喬布斯的需求觀

2）需求收集-需求分析-需求評審及需求管理

四、控制變更

1. 變更的來源

2. 為何需要控制變更？

3. 控制變更的目的？

4. 控制變更的手段與方法

實(shí)戰(zhàn)案例：成本超支進(jìn)度滯后的項(xiàng)目

五、計劃制定與控制

1. 項(xiàng)目計劃制定

1）項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個人

2）如何幫助下屬制定工作目標(biāo)

3）目標(biāo)的制定與下達(dá)（smart化、愿景化、共享化、承諾化（pbc））

4）項(xiàng)目計劃制定的流程

5）項(xiàng)目計劃如何分成三級（這三級計劃的責(zé)任主體和制定時間點(diǎn)）

演練：每個小組制定項(xiàng)目計劃

2. 組織與分派工作

1）項(xiàng)目執(zhí)行力缺失的原因分析

2）常見項(xiàng)目組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)

3）如何對項(xiàng)目工作進(jìn)行分解

4）給項(xiàng)目成員分派工作的原則和步驟

5）給項(xiàng)目成員分派工作中容易出現(xiàn)的問題

6）生產(chǎn)經(jīng)理在分派工作中容易存在的問題、原因和克服

案例研討：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員常承擔(dān)緊急的項(xiàng)目周期，該如何處理？

六、控制與糾偏

1. 項(xiàng)目工作為什么難以控制

2. 項(xiàng)目工作的問題管理與風(fēng)險管理

3. 項(xiàng)目工作追蹤的步驟

4. 項(xiàng)目工作控制方法：會議,報告機(jī)制,審計,合同書與任務(wù)書,預(yù)警系統(tǒng),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),測評,非正規(guī)控制

5. 項(xiàng)目工作如何度量、量化管理

6. 關(guān)于控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）

實(shí)戰(zhàn)分享：悉尼歌劇院，巨人大廈

回顧與總結(jié)

劉老師

劉迅老師

建筑工程項(xiàng)目培訓(xùn)專家

國家一級建造師

國家造價工程師、監(jiān)理工程師、注冊安全工程師

中國建筑學(xué)會建筑專家組成員

中華建設(shè)管理研究會青年委員

中國建筑學(xué)會工程管理研究分會青年委員

河海大學(xué)水利水電工程建設(shè)與管理博士

加拿大Alberta大學(xué)土木與環(huán)境工程系博士后

蘇州科技大學(xué)工程管理系副教授、碩士生導(dǎo)師

蘇州市住建系統(tǒng)一線崗位職工“紅色工匠”建筑信息模型（BIM）技術(shù)應(yīng)用職業(yè)技能競賽裁判

全國高等院校學(xué)生“斯維爾杯”建筑信息模型（BIM）應(yīng)用技能大賽評審專家

“魯班杯”全國高校BIM畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新大賽評審專家

工作經(jīng)歷：

2002.07-2010.08 中鐵大橋局第三集團(tuán)公司

2012.06-至今 蘇州科技大學(xué) 土木工程學(xué)院

培訓(xùn)風(fēng)格：

邏輯思維力強(qiáng)，條理清晰，熟悉考試動態(tài)，直擊考點(diǎn)，善于總結(jié)記憶技巧，把晦澀難懂的知識變成通俗易懂，嚴(yán)謹(jǐn)不失風(fēng)趣。

工程執(zhí)業(yè)資格：

具有全國注冊造價工程師、注冊一級建造師（市政）、注冊一級建造師（建筑）、注冊監(jiān)理工程師、注冊咨詢工程師（投資）、注冊安全工程師、招標(biāo)師等注冊執(zhí)業(yè)資格。省、市監(jiān)理協(xié)會、造價協(xié)會、招標(biāo)協(xié)會、設(shè)備監(jiān)理協(xié)會專家委專家；省質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員、政府采購評審專家、建設(shè)工程交易中心評標(biāo)專家。

授課課程：

項(xiàng)目經(jīng)理如何打造提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力、建設(shè)工程項(xiàng)目變更索賠及二次經(jīng)營全過程精細(xì)化管理控制、項(xiàng)目管理的鐵三角與核心競爭力、招投標(biāo)基礎(chǔ)知識與實(shí)務(wù)操作、工程項(xiàng)目審計的理論與實(shí)踐、項(xiàng)目施工組織設(shè)計與技術(shù)方案編制要點(diǎn)、工程質(zhì)量及技術(shù)管理、EPC工程總承包項(xiàng)目過程管控實(shí)踐、《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包合同(示范文本)》解讀及實(shí)務(wù)、建設(shè)工程法務(wù)知識、建設(shè)工程安全管理與控制系列課程、工程招標(biāo)投標(biāo)與合同管理、裝配式建筑、建筑類合同糾紛的案例分析、施工現(xiàn)場管理等相關(guān)課程。

考證類課程推薦：

劉老師對建筑工程施工技術(shù)、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)、建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識、建筑工程概預(yù)算編制、工程造價管理、建筑施工安全等多門課題有較深的研究，同時還指導(dǎo)了大量的畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)論文。

具有一級建造工程師、造價工程師、監(jiān)理工程師、注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書，多年建筑單位工作經(jīng)驗(yàn)，理論知識與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，語言表達(dá)能力強(qiáng)，能把難懂的知識講得通俗易懂。有關(guān)造價工程師（土建）、一級、二級建造師公共課程，以及建筑工程管理與實(shí)務(wù)、市政工程管理與實(shí)務(wù)、建筑施工安全等國家證書考試類課程講授非常精彩。

（1）二級建造師：《建設(shè)工程施工管理》、《建筑工程管理與實(shí)務(wù)》、《市政工程管理與實(shí)務(wù)》

（2）一級建造師：《建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》、《市政工程管理與實(shí)務(wù)》、《建筑工程管理與實(shí)務(wù)》

（3）二級造價師：《工程造價基礎(chǔ)知識》、《工程計量與計價實(shí)務(wù)（土建）》

（4）中級經(jīng)濟(jì)師：《建筑經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》

（5）一級造價工程師：《建筑工程造價管理》、《建設(shè)工程計價》、《建設(shè)工程技術(shù)與計量》（土建）

（6）咨詢工程師：《工程項(xiàng)目組織與管理》

（7）注冊安全工程師：《建筑施工安全》、《安全生產(chǎn)管理》

服務(wù)客戶：

服務(wù)企業(yè)包括：中國廣東核電集團(tuán)、長江電力、葛洲壩集團(tuán)、福建銘泰集團(tuán)有限公司寧德分公司、中國建電貴陽院、中國水利水電第三工程局、中核404、中鐵四局、中建新疆建工四建、山西二建、中建科工華中大區(qū)、中建鐵投路橋有限公司、中建八局總投資公司、中交二公局四公司、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、中建三局集團(tuán)公司、中鐵一局、五礦二十三冶集團(tuán)、中鐵八局；中鐵22局；中國水電八局；魯能置業(yè)；上海奉發(fā)；上海寶冶；山東兗礦；華潤置地、中信集團(tuán)、福建省工業(yè)設(shè)備安裝公司、南寧建寧水務(wù)集團(tuán)、江蘇方洋集團(tuán)、河北地礦局、深圳鐵漢生態(tài)集團(tuán)、深圳天健集團(tuán)、廣東虎門集團(tuán)、深圳天威視訊公司、廣東順德電力設(shè)計院、四川川交路橋公司、江西圳昌集團(tuán)、清華斯維爾、蘇州市審計局、建設(shè)局等上百家公司。

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