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系統(tǒng)思考:跳出癥狀看全局

【課程編號】:NX34779

【課程名稱】:

系統(tǒng)思考:跳出癥狀看全局

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【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:系統(tǒng)思考培訓(xùn)

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課程背景

二十一世紀(jì)的企業(yè),正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題,市場及客戶的需求變化、競爭對手的壓力,社會價值觀的多元化、員工發(fā)展的新要求、組織和團隊文化的建設(shè)等等,對傳統(tǒng)的管理模式帶來了極大的挑戰(zhàn)。

英國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家約翰•阿代爾曾說:“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人職責(zé)的根本特征是對整體負責(zé),為整體行事。”這種能力概括地說,就是領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的為整體行事的能力;關(guān)于整個組織所在的系統(tǒng)而并非局部和細節(jié),才能夠在復(fù)雜的外部環(huán)境中應(yīng)對不斷變化的格局,不斷提升自我和團隊發(fā)展,以獲取持續(xù)的成功。

該課程從企業(yè)實戰(zhàn)角度,探討個人、團隊和企業(yè)發(fā)展中所面臨的種種領(lǐng)導(dǎo)力和管理的問題,以系統(tǒng)思考的工具與方法對組織戰(zhàn)略進行理解、分析與共識,幫助高層戰(zhàn)略更準(zhǔn)確無誤地落地中基層,幫助中基層管理者更清晰地認識組織的核心戰(zhàn)略、關(guān)鍵決策,厘清不同層級目標(biāo)的輕重緩急及利害關(guān)聯(lián),并由此更好的認識在管理過程中所面臨的各項問題,選擇恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

課程目標(biāo)

打破局限思考、擴大認知邊界

學(xué)會從整體看結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)線性解決問題的思路

學(xué)習(xí)在復(fù)雜的現(xiàn)狀中用系統(tǒng)思考分析問題的切入點,突破困局

學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考的兩種工具,并能嘗試運用工具對自身組織的實際狀況進行梳理和探討

學(xué)習(xí)應(yīng)用系統(tǒng)思考的思維方式理解組織戰(zhàn)略;

搜集不同觀點,并找尋雙贏的做法,提高組織管理效率和效益

提高未來領(lǐng)導(dǎo)者的自我意識和轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的限制性信念

課程大綱

序章 破冰行動

入場話題:你眼中的系統(tǒng)思考

第一部分 以史為鑒,認識系統(tǒng)思考(全局觀與擴大認知邊界)

巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么?

——以真實企業(yè)案例開啟學(xué)員對系統(tǒng)思考重要性的認知

為什么所有問題相關(guān)的原因都解決了,問題卻愈演愈烈?

——傳統(tǒng)問題解決思維的還原論與系統(tǒng)思考的系統(tǒng)論之差

成本漲價,經(jīng)濟動蕩,競爭加劇……我們?nèi)绾螞Q策?

——“細節(jié)性復(fù)雜”與“動態(tài)性復(fù)雜”對世界觀的理解差異

“員工離職就招人”對不對?

——以真實企業(yè)案例讓大家認識系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式

團隊表現(xiàn)不佳,是該淘汰弱者,還是嚴明紀(jì)律?

——從真實日常企業(yè)管理議題中分析“線性思考”與“系統(tǒng)思考”的差別

第二部分 經(jīng)典決策沙盤體驗 啤酒游戲

啤酒游戲,是MIT(美國麻省理工學(xué)院,Massachusetts Institute of Technology) 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種策略游戲。這種經(jīng)營決策的體驗式游戲,就像是一個模擬實驗室,可以將你在真實工作中的決策后果加速地體現(xiàn)在結(jié)果中,甚至比在真實組織里看到的更清楚。

運營決策體驗

模擬真實世界中的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系中的一環(huán),進行30-50周運營決策;最終產(chǎn)生整條產(chǎn)業(yè)鏈的團隊總分,并繪制經(jīng)營決策趨勢圖表

復(fù)盤&學(xué)習(xí)(顧問點評反饋)

從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系

從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時間滯延、線性思考對游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響;

引導(dǎo)學(xué)員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對行為的影響

第三部分 拆分思考的層次:系統(tǒng)思考的冰山模型(看清事物本質(zhì))

相似的問題為什么解決之后往往依舊反復(fù)發(fā)生?

——避免總做救火隊員,治標(biāo)不治本,需要先認識系統(tǒng)的“冰山”

差之毫厘謬以千里的結(jié)果源于冰山之下的心智模式

——“黃石公園效應(yīng)”產(chǎn)生的根本原因及真實案例

從戰(zhàn)略到結(jié)果,以結(jié)果數(shù)據(jù)驗證戰(zhàn)略可行度

——趨勢與結(jié)構(gòu)間的相互驗證

如何看見結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵的策略?

——復(fù)雜中的單純之美:結(jié)構(gòu)影響行為

如何設(shè)計良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/核心戰(zhàn)略?

——探索人性結(jié)構(gòu)的局限和優(yōu)勢

練習(xí):根據(jù)案例文字描述,厘清案例中的冰山模型各個層次。

楊老師

講師資歷:

沉浸式學(xué)習(xí)與培訓(xùn)專委會 副主任

商業(yè)沙盤設(shè)計 認證講師

設(shè)計創(chuàng)新思維 認證講師

管理驅(qū)動測評 Management Drives 全球預(yù)備顧問

合得 TeamSynergy模擬認證講師

啤酒游戲經(jīng)營決策沙盤 認證講師

培訓(xùn)師培訓(xùn)(人課合一)認證講師

曾任 CIIC 中智人力資源產(chǎn)品總監(jiān)

曾任 肯耐珂薩 蘇州團隊負責(zé)人

曾任 復(fù)泰實戰(zhàn)商學(xué)院公開課團隊負責(zé)人

主講課程:

沙盤模擬:

《合得合力TeamSynergy — 構(gòu)建高績效團隊&團隊溝通與合作&角色認知》

《我是CEO——從校園到職場-打造職場適應(yīng)力》

《聯(lián)合國沙盤——跨部門溝通與協(xié)作》

《沙漠掘金——目標(biāo)管理/執(zhí)行力POA/項目管理》

《米諾斯——時間管理》

《戰(zhàn)國風(fēng)云——沖突管理/高凝聚團隊五項行為》

《大唐盛世——跨部門溝通與協(xié)作》

《收獲季節(jié)——高效率職場溝通》

《啤酒游戲——系統(tǒng)思考》

授課風(fēng)格:

專注于人力資源領(lǐng)域發(fā)展,至今已有15年以上的人力資源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,曾在知名人力資源公司先后擔(dān)任過銷售管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場運營、教務(wù)運營等部門高管。擅員工個人成長,企業(yè)經(jīng)營管理,培訓(xùn)運營等相關(guān)課程。

致力于體驗式培訓(xùn):

1,通過“做中學(xué)”的方式自己發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出經(jīng)典團隊理論的一些規(guī)律,符合成人學(xué)習(xí)特點

2,通過游戲活動中的實際表現(xiàn)行為,可以直觀映射到工作場景,意識到差距和需要改正的地方

3,通過游戲活動來改善和練習(xí)學(xué)到的理論和溝通技巧,達到知行合一

客戶見證:

騰訊,鏈家,大眾,中信建設(shè),信業(yè)科技,國金證券,云南信托,達能,中國人保,尼爾森,東芝、梅特勒托利多,西門子,南方電網(wǎng),中國電信,盈德寶氣,英聯(lián)食品飲料,翰森制藥,博萊科信誼藥業(yè),金寶醫(yī)療器械,康寶萊,雅運紡織化工,浦東國際機場,采埃孚,霍尼韋爾,上海電力修造,等知名企業(yè)。

學(xué)員反饋:

楊老師的培訓(xùn)課程比較吸引人,過程樂在其中,能全身心沉浸在活動當(dāng)中,復(fù)盤期間又能有非常多的感悟,對我今后的工作和生活都有很好的指導(dǎo)作用;

很喜歡楊老師的授課風(fēng)格,很有親和力的一位老師,課堂互動和游戲環(huán)節(jié)非常多,也很生動有趣,邊游戲邊學(xué)習(xí),很棒很難忘的體驗;

課程結(jié)束后對正常培訓(xùn)印象還是很深刻,過程中的投入讓我了解了團隊協(xié)作的種種盲區(qū)和難點,而楊老師的引導(dǎo)和復(fù)盤分享也讓我更加了解了如何去解決現(xiàn)有問題和達到更好的預(yù)期,感謝楊老師

客戶評價:

楊老師是我們合作多年的伙伴,在培訓(xùn)專業(yè)領(lǐng)域深耕多年,深諳甲方公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和痛點,每次課前的需求溝通楊老師都非常有耐心,過程中也是配合度非常高,為我們每次培訓(xùn)計劃和項目的執(zhí)行提供非常大的幫助;

想到趣味有新意的培訓(xùn),提到沉浸式培訓(xùn),都會想到的一位講師,他的課程形式豐富,動態(tài)多樣,給學(xué)員帶來了非常多的趣味體驗,同時又能緊貼課程主題,對培訓(xùn)核心目標(biāo)的把控非常準(zhǔn)確,最終的培訓(xùn)滿意度也都非常高;

定制化能力非常高,楊老師對我們每次培訓(xùn)的核心要義的把握都很清晰,甚至在我們有時候主旨跑偏的時候能適時帶回節(jié)奏,同時他還能根據(jù)我們企業(yè)的情況,去進行相應(yīng)的培訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計和內(nèi)容定制,是一位不可多得的敬業(yè)又全能的講師!

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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