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【課程背景】

班組長在企業(yè)中是兵頭將尾，是企業(yè)的利潤源泉，是企業(yè)生產的直接參與者和最基層管理者，是企業(yè)成功之母。班組長作為班組的核心，是現(xiàn)場管理中最活躍的骨干，是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的關鍵。其能力的強弱、素質的高低，必將直接影響到整個班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟效益。如何進一步加強班組長的培訓學習，使班組長具備系統(tǒng)的管理和領導能力，提升基層管理績效，已成為企業(yè)現(xiàn)場管理的當務之急。通過培訓和學習，不斷提高企業(yè)班組長的綜合管理素質，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。

多數(shù)的生產一線的班組長是從一線晉升上來的，故此對于自身的角色扮演、職責與責任的認知尚存空白，故此設計開發(fā)了本課程。

【課程目標】

清楚掌握一線管理的核心內容——“管”與“理”

掌握一線班組長的角色認知、使命、職責、三個層面

掌握班組管理的內涵

掌握班組長生產管理能力、團隊管理能力

【課程對象】

班組長、拉長、線長、現(xiàn)場基層主管

【課程大綱】

楔子開篇：何為班組長？班組長管理哲學；班組長的兩大管理對象

一、班組長的角色定位

1、班組長與班組管理的概念

2、班組長的地位與角色轉型

案例分析：班組長轉型失敗的示例分析（文安小型機加工企業(yè)）

3、班組長存在的價值意義

4、班組長的素質要求

二、卓越班組長標桿現(xiàn)場打造技術

班組管理六化現(xiàn)場的概念

1、目視化班組現(xiàn)場的打造

生產現(xiàn)場目視化不達標的案例展示

2、規(guī)范化班組現(xiàn)場的打造

3、傻瓜化班組現(xiàn)場的打造

案例分析：防呆現(xiàn)場管理

4、動態(tài)化班組現(xiàn)場的打造

5、活性化班組現(xiàn)場的打造

6、人性化班組現(xiàn)場的打造

三、卓越班組長能力要求之員工教導與培育

員工能力與資質分析（確定師傅、徒弟的過程）

工作教導的內容

1、OJT（在職培養(yǎng)）工作教導的意義

2、新老員工的教導方法

3、工作教導的四階段方法（SOP運用）

4、班組多技能員工的培養(yǎng)

四、下屬員工的任用能力提升

1、任用下屬員工的藝術與訣竅

案例分析：漢高祖劉邦的用人藝術

2、下屬員工工作表現(xiàn)不好的原因分析

3、班組人際關系處理技巧

五、卓越班組上做好下屬，輔助領導的藝術

1、與上級處理好關系的原則

2、正確匯報工作的竅門

小組討論：我是如何匯報工作的？

3、有效執(zhí)行上級指令的技巧

4、與上級溝通的藝術

黃老師

講師背景：

高級企業(yè)管理講師

高級心理咨詢講師

中國人力資源協(xié)會特約講師

地質大學、科技大學、工業(yè)技術學院、財經(jīng)大學等特聘就業(yè)指導講師

曾任：萬基集團│人力資源&生產總監(jiān)

天業(yè)通聯(lián)重工│人力資源總監(jiān)

浙江樂城集團 │培訓運營總監(jiān)

職業(yè)履歷：

19年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任行政外聯(lián)、人資經(jīng)理，生產科長及人資總監(jiān)，幫助公司搭建了商學院體系建設，開設了管理干部培養(yǎng)體系以及內訓師選拔、培養(yǎng)體系，具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓經(jīng)驗。老師濃縮10多年的管理精華，總結出一系列實戰(zhàn)、有效、可持續(xù)的企業(yè)管理的工具模型與方法，擅長團隊建設、管理綜合技能提升、班組生產等課程，并且能根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的文化及發(fā)展現(xiàn)狀進行針對性實戰(zhàn)授課。

多年來，老師研究《道德經(jīng)》《鬼谷子》等中國傳統(tǒng)文化，并舉辦相關課程弘揚中華傳統(tǒng)文化，開發(fā)了國學智慧系列課程，為社會各界人士進行授課，獲得了大家的好評。

授課風格：

黃老師的課程一直倡導“不打雞血”的務實培訓，從企業(yè)實際需求出發(fā)，遵循以參訓學員為主體的實戰(zhàn)培訓方式，寓教于樂，實訓與拓展相結合；以“游戲互動法+案例解析法+故事引導法+視頻展示法”，完成每一個課題。幽默、風趣、活躍、富有激情的課堂氛圍，可以滿足所有參訓學員的需求，同時適合參訓人員的學習及知識點的吸收。

主講課程：

管理系列課程：

《國學智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升》

《國學經(jīng)典與管理智慧》

《問題的分析與解決》

《場景化溝通：360度無障礙溝通的藝術》

《從中層到中堅：中層管理者的團建必修課》

班組長系列課程：

《班組長管理賦能五項修煉》

《金牌班組長：高績效團隊建設》

《金牌班組長：工作標準化與問題分析解決》

《班組長角色認知與管人實務》

部分服務客戶：

電力行業(yè)：國網(wǎng)石家莊供電公司、國網(wǎng)滄州供電公司、國網(wǎng)保定供電公司、國網(wǎng)泊頭供電公司、國網(wǎng)黃驊公司、國網(wǎng)易縣供電公司、國網(wǎng)青縣供電公司、國網(wǎng)南皮縣供電公司、國網(wǎng)國網(wǎng)獻縣供電公司、國網(wǎng)鹽山縣供電公司、國網(wǎng)淶源縣供電公司、國網(wǎng)臨城縣供電公司、國網(wǎng)任丘供電公司、國網(wǎng)河間供電公司、國網(wǎng)滄縣供電公司等

生產制造行業(yè)：崇佑（中國）新材料有限公司、中航工業(yè)宜賓三江工業(yè)集團、北京中泰盛、北京黑皮鈦科技、河北旭陽集團、保定卷煙廠（中煙）、東莞市德懋機電有限公司、東莞市巴斯锘衛(wèi)浴有限公司、關西氈子電子(東莞)有限公司、佛山市南海區(qū)潤新塑料制品廠、深圳市衡泰信科技有限公司、東莞梵尼詩文化科技有限公司、東莞市利安達環(huán)境科技有限公司、廣州金酮特殊醫(yī)用食品有限公司、珠海晉華科技有限公司、博羅縣惠強玻璃有限公司、深圳市天正音電子科技有限公司、中山市納艾斯照明科技有限公司、廣州鐵路機車配件廠有限公司等

其他行業(yè)：塔壇商貿城、樂城國際貿易城、卓創(chuàng)地產、金正集團、長沙君振集團、海南招商局物業(yè)管理三亞分公司；紅星美凱龍、陽光保險集團、同方全球人壽、長城人壽等

客戶評價：

黃老師幫助某國網(wǎng)進行中基層管理訓練，課程講授幽默風趣，有理有據(jù)便于參訓學員的落地實施。

——國網(wǎng)保定培訓中心

黃老師分享的《領導力之領導藝術》課程，有理有據(jù)，淺顯易懂的案例引入，打開了我們中層管理者的管理思路，扭轉了老套路老方式的管理模式，形象生動的分析了我們大部分人的困惑，例如溝通、工作交辦、下屬激勵、應當在下屬面前表現(xiàn)的樣子等等。聽完課，我們思路清晰了，也讓我們公司這些中層管理者明白了自己應該怎樣做了。這是我們第三次采購黃老師的課，計劃繼續(xù)采購黃老師的《攻守道》系列課程

——崇佑（中國）新材料總經(jīng)理王總

這是黃老師第五次來到我們培訓中心了，以前都是給所長、局長做課程，這一次是給我們新進員工做培訓，效果很好，本來這批新進的學生學歷都很高，都是碩士和博士，開始我們都擔心來的老師能不能帶起來。《完美執(zhí)行力打造》這個課程，黃老師沒有講理論，而是從職場實際出發(fā)，以案例帶入分享。這些高學歷的學員都很受用，可以說是一致好評。

——國網(wǎng)某市公司

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