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培訓(xùn)背景

現(xiàn)在的世界已進(jìn)入VUCA 時代——我們正面對著一個易變（volatility）、不確定性（uncertainty）、復(fù)雜（complexity）和模糊（ambiguity）的世界，并且與當(dāng)前疫情的疊加加速了這一時代的特性，對于企業(yè)管理者來說，當(dāng)下的發(fā)展規(guī)劃、問題處理方式、團(tuán)隊管理方法越來越復(fù)雜且多變。這就要求管理者要根據(jù)時代的特征及時做出應(yīng)變，調(diào)整對管理變革之道的認(rèn)知、心法的修煉、創(chuàng)新思維的養(yǎng)成以及管理核心技能的提升，據(jù)此本次課程從管理者的道、法、術(shù)、技四個維度進(jìn)行了內(nèi)容設(shè)計。

培訓(xùn)收益

1．幫助管理者了解創(chuàng)新的特點(diǎn)，建立創(chuàng)新思維的權(quán)威框架，掌握可靠創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具。

2．幫助管理者建立創(chuàng)新管理意識，幫助其所在團(tuán)隊與企業(yè)跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“以奇制勝”式效能。

3．依靠互動與實(shí)訓(xùn)提升管理者的“創(chuàng)新力”并將其轉(zhuǎn)化為能夠落地實(shí)操的管理核心技能。

培訓(xùn)對象

中層、基層管理者、項目負(fù)責(zé)人等

培訓(xùn)風(fēng)格

1. 講演結(jié)合、風(fēng)趣幽默

2. 案例豐富，全程互動

3. 場景模擬，工具運(yùn)用

4 現(xiàn)場測試，即時點(diǎn)評

課程大綱

第一模塊：卓越管理者-管理變革之道

1.疫情疊加下的VUCA時代特征

2.VUCA時代領(lǐng)導(dǎo)力的新挑戰(zhàn)

3.如何擁抱不確定性與VUCA時代共舞

第二模塊：卓越管理者-心態(tài)修煉之法

一、疫情當(dāng)下重塑壓力認(rèn)知

1.壓力的常見表現(xiàn)方式

2.壓力的本質(zhì)

二、壓力管理的必要性

1.維護(hù)身心健康

2.實(shí)現(xiàn)壓力與個人承受力的平衡

三、正向心態(tài)管理的策略-“節(jié)源開流“

1.情緒ABC理論

2.用“動”管理策略

3.用“靜”管理策略

4.用“變”管理策略

四、案例應(yīng)用分析

案例1：尤經(jīng)理的轉(zhuǎn)變

案例2：同一個境遇的不同結(jié)果

第三模塊：卓越管理者-創(chuàng)新思維之術(shù)

一、傳統(tǒng)思維與思維障礙

1.常見的思維認(rèn)知與障礙

2.創(chuàng)新思維的類型

3.思維障礙如何扼殺創(chuàng)新

二、創(chuàng)新思維步驟

1.如何描述創(chuàng)新目標(biāo)

2.建立創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)

3.想點(diǎn)子找辦法

4.建立可行的解決方案

三、問題分析與創(chuàng)新性解決訓(xùn)練

1.問題的描述與明確

2.探尋問題本質(zhì)

3.問題的創(chuàng)新性解決

4.案例分析訓(xùn)練：

?車間的油漬你能讀懂什么

?把貨送到上海

第四模塊：卓越管理者-管理提升之技

一、管理者的PODC

“作為管理者必須要知道的事”

(一)管理中的P（計劃）

1.計劃的關(guān)鍵要素

2.目標(biāo)與目的

3.工作安排的原則與步驟

(二)管理中的O（組織）

1.組織的要義

2.管理中“組織”的作用

3.場景模擬：如何組織好一個項目

(三)管理中的D（領(lǐng)導(dǎo)）

1.指揮與監(jiān)督

2.培訓(xùn)與指導(dǎo)

3.激勵與表揚(yáng)

(四)管理中的C（控制）

1.對工作中標(biāo)的控制-時間維度的控制

2.對工作中錯漏偏差的控制-空間維度的控制

3.對工作方法進(jìn)行調(diào)整-思想維度的控制

二、核心技能“時間管理”——時間太寶貴，工作要分類

“天天忙東忙西，為何效率很低”

(一)效率提升策略-“積極主動”

1.何謂“主動”

2.聚焦“影像圈”

(二)效能提升策略-“要事第一”

1.確認(rèn)優(yōu)先級的誤區(qū)

2.優(yōu)先矩陣的應(yīng)用

3.案例分析：尤經(jīng)理的一天

三、核心技能“新生代員工的授權(quán)與激勵”-多用“薪”不如多用“心”

(一)科學(xué)授權(quán)-有效提升團(tuán)隊執(zhí)行力

“事事親力親為，再苦再累也枉然”

1.討論：歷史上最會授權(quán)的CEO是誰？

2.常見的失敗授權(quán)分析

3.授權(quán)的原則及方法

4.案例分析：因人而異的授權(quán)方法

(二)洞察真需求，激勵要用心

“員工各不相同，用好需求水平”

1.表揚(yáng)的目的

2.表揚(yáng)的方法

3.調(diào)動不同類型員工積極性的方法

案例分析：用兩把“尺”激活團(tuán)隊活力

四、核心技能“影響式溝通”-先解決情緒，再解決問題

“掌握溝通方法，不是領(lǐng)導(dǎo)也能撬動資源”

(一)何謂職場高效溝通

1.溝通的定義

2.分組演練：何謂閉環(huán)溝通

3.溝通影響力分析

4.與不同性格人的溝通藝術(shù)

隨堂測試：溝通風(fēng)格自測

(二)做好向上溝通，讓工作不走樣

1.向上溝通難點(diǎn)分析

2.向上溝通的方法

3.工具：一只魚溝通法（A Fish）

(三)做好平級溝通，讓同事能配合

1.分析研討：失敗的跨部門溝通

2.目標(biāo)導(dǎo)向與非部門導(dǎo)向

3.工具：go法則

4.視頻案例：部門遭遇戰(zhàn)

(四)做好向下溝通，讓員工能執(zhí)行

1.用員工愛聽的方式提意見

2.工具：BIC溝通法

3.場景模擬：李娜與經(jīng)理

第五模塊：課程總結(jié)

1.管理場景問題的綜合分析與解決。

2.課程回顧總結(jié)。

3.利用“思維導(dǎo)圖“總結(jié)內(nèi)容，構(gòu)建自我知識體系。

李老師

國家工信部賽飛創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)師

國家公共服務(wù)示范平臺特聘專家講師

南開大學(xué)工商管理碩士

南開大學(xué)MBA管理咨詢服務(wù)站站長

AACTP國際注冊培訓(xùn)師

情景模擬沙盤認(rèn)證講師

中級經(jīng)濟(jì)師

天津市企業(yè)家協(xié)會特聘專家

天津市中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)會特聘專家

14年企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷，11年管理實(shí)踐經(jīng)驗，資深實(shí)戰(zhàn)派管理類課程培訓(xùn)專家。

職業(yè)背景

李潤帥先生有著14年央企、大型民營集團(tuán)、國企、政府部門、高等院校的服務(wù)管理顧問及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，自2008年至今擔(dān)任國家公共服務(wù)示范平臺天津市中小企業(yè)服務(wù)中心（天津市工業(yè)和信息化局直屬單位）項目負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)咨詢部部長等職位，調(diào)研走訪企業(yè)2000余家次，積累了大量中高層管理人員在工作中的管理困惑與難點(diǎn)，整理出了緊貼學(xué)員工作場景的案例庫，多年的培訓(xùn)中收獲了很高的口碑和好評。服務(wù)客戶來自IT、電子、互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、醫(yī)療、環(huán)保、礦產(chǎn)、建筑等多個行業(yè)和領(lǐng)域，被多家公司常年聘請為“特約講師”。

課程設(shè)計注重實(shí)用性和可操作性，專注于“職場通用管理技能”類的課程研發(fā)與案例收集，擅長針對企業(yè)與學(xué)員的問題制定解決方案并編制課程內(nèi)容。

課程實(shí)施采用“培訓(xùn)+教練”輔導(dǎo)模式，注重與學(xué)員的互動共鳴，強(qiáng)調(diào)知識的實(shí)用性及落地性。課程中不僅配有大量鮮活的案例分析，同時課程中采用場景模擬的訓(xùn)練方法讓學(xué)員邊學(xué)邊練，針對性的提升學(xué)員應(yīng)用實(shí)踐能力。

主講課程

職業(yè)化素養(yǎng)類課程：

《善思、善寫、善說-職場結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》

《時間管理與精力管理》

《七個習(xí)慣成就高效能人士》

《問題的分析與創(chuàng)新性解決》

《正向心態(tài)與自我激勵》

《商務(wù)演講與魅力表達(dá)》

管理類課程：

《從技術(shù)到管理提升訓(xùn)練》

《從管理到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)階訓(xùn)練》

《MTP卓越管理者核心管理技能訓(xùn)練》

《職場影響力溝通與跨部門協(xié)作》

《新生代員工的管理技巧與有效激勵》

《VUCA時代的團(tuán)隊建設(shè)與管理》

授課風(fēng)格

1.趣味性強(qiáng)：拒絕枯燥乏味的理論教學(xué)，課程設(shè)計符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，寓教于樂，每門課程皆有5個以上案例分享或分析，3項以上模擬練習(xí)，3～5個視頻分享，以及大量的提問、小組討論環(huán)節(jié)，團(tuán)隊共創(chuàng)，使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí)，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。

2.實(shí)用性強(qiáng)：以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合；深入淺出，易懂易用，深受學(xué)員好評。

3.互動性強(qiáng)：以交流、互動促使學(xué)員積極參與，集中精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

4.創(chuàng)新性強(qiáng)：觀點(diǎn)與角度新穎，沖擊力強(qiáng)，予人啟發(fā)，引人深思。

服務(wù)客戶

曾給500強(qiáng)企業(yè)、央企、上市公司、民企、外企、政府機(jī)關(guān)等多次授課經(jīng)歷，服務(wù)過的行業(yè)涉及互聯(lián)網(wǎng)、能源化工、房地產(chǎn)、建筑、金融公司、銀行、文化傳媒、進(jìn)出口貿(mào)易等行業(yè)。

服務(wù)過的客戶包括但不限于：

中國汽車技術(shù)研究中心、中鐵北京局、中國核工業(yè)集團(tuán)、中國建筑第三工程有限公司、西藏開發(fā)投資集團(tuán)、國能集團(tuán)、中交一航局四公司、中建三局華南分公司、中鐵第六勘察設(shè)計院、萬達(dá)輪胎集團(tuán)、漢江集團(tuán)、云賬戶共享經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司、禧天龍科技有限公司、中環(huán)資管集團(tuán)、北京建工集團(tuán)、寧波竹成學(xué)院、天津港集團(tuán)、天津管道集團(tuán)、中交天津航道局、德國貝唯他、中國銀行天津分行、工商銀行天津分行、天津農(nóng)商銀行、華金期貨、微康益生菌（蘇州）股份有限公司、廣聯(lián)達(dá)科技股份有限公司、合德管理研究院、安步進(jìn)出口有限公司、天津銀行業(yè)協(xié)會、天津市高新區(qū)科技局、天津電視臺、天津開發(fā)區(qū)管委會、天津市中小企業(yè)協(xié)會、大港油田、富民集團(tuán)、天津OTC、瑞辰集團(tuán)、天津銀河大酒店、中汽世紀(jì)酒店、天津赫賴恩特生物科技有限公司、歐普特科技有限公司、盈科律師事務(wù)所、南開大學(xué)商學(xué)院、天津理工大學(xué)管理學(xué)院、天津師范大學(xué)等。

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