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課程背景：

1、如何理解與看待企業(yè)的中層管理人才，中層如何成為企業(yè)的中堅(jiān)力量？

2、有什么方法可以讓中層管理者穩(wěn)健又快速的成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理骨干人才？

3、管理的專(zhuān)業(yè)理論、工具、方法如何與中層管理者的具體管理實(shí)踐相結(jié)合，有效的推動(dòng)管理績(jī)效提升？

4、西方管理技術(shù)如何有效的融入中國(guó)的文化，在管理制度與人性和諧的對(duì)立關(guān)系上如何協(xié)調(diào)平衡？

5、本次課程全面為你解決上面這些難題。

課程收益：

1、全面的學(xué)習(xí)中層管理者工作相關(guān)的管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、工具與模型；

2、提升管理者思維，提升特別是從技術(shù)人才提拔為管理人才的思維認(rèn)知；

3、提高跨部門(mén)的協(xié)作與溝通能力，增加部門(mén)之間的合作，更好的完成企業(yè)目標(biāo)；

4、學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；

5、提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與管理能力，發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；

6、學(xué)習(xí)有效提升團(tuán)隊(duì)與下屬的執(zhí)行力的方法；

7、學(xué)會(huì)績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)，對(duì)下屬的激勵(lì)技巧，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和潛在技能；

8、學(xué)習(xí)部門(mén)的日常管理應(yīng)用技巧。

課程大綱：

第一部分：中層干部的角色與職責(zé)、能力與要求

1、中層主管的角色定位

2、優(yōu)秀主管必須具備的意識(shí)

3、日常管理容易陷入的誤區(qū)

4、主管應(yīng)具備哪些管理能力

6、管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng)

7、成功管理人員的八項(xiàng)準(zhǔn)則

8、成功管理人員的5Q修煉

9、管理人員的類(lèi)型分析

第二部分：培養(yǎng)中層干部的組織與工作目標(biāo)達(dá)成能力

1、管理人員的五項(xiàng)功能

2、如何設(shè)計(jì)部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

3、目標(biāo)如何來(lái)實(shí)現(xiàn)

4、從目標(biāo)到計(jì)劃

5、從計(jì)劃----到實(shí)施

6、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)

7、授權(quán)的原則與步驟

第三部分、培養(yǎng)中層和下屬的職業(yè)化素養(yǎng)

1、組織文化與員工的責(zé)任感

2、優(yōu)秀企業(yè)的員工職業(yè)化素養(yǎng)要求

3、職業(yè)意識(shí)---職業(yè)、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)

4、職業(yè)化與職業(yè)道德

5、如何處理好個(gè)人與組織的關(guān)系

6、如何看待付出與得到

第四部分：培養(yǎng)和提升中層管理人員的執(zhí)行能力

一、打造及提升中層執(zhí)行力

1、做事先從做人開(kāi)始

2、誠(chéng)信給中層執(zhí)行者增

3、執(zhí)行力的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)

4、執(zhí)行者的職責(zé)系統(tǒng)

5、執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

6、執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)

7、提高工作效率

8、突破工作障礙的技巧

9、把一切事情做得盡可能完美

10、及時(shí)行動(dòng)，決不拖延

二、提升下屬執(zhí)行力

1、激發(fā)員工內(nèi)在的潛力

2、掌握最佳的工作分配因素

3、權(quán)責(zé)利對(duì)等

三、以企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)執(zhí)行力

1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三大境界

2、執(zhí)行是企業(yè)文化的內(nèi)容

3、文化是執(zhí)行的平臺(tái)

4、執(zhí)行是一種制度與文化

5、執(zhí)行文化以?xún)r(jià)值為核心

第五部分：中層管理者的核心技能——溝通技巧

1、如何正確的認(rèn)識(shí)溝通

2、傾聽(tīng)是溝通最重要的技巧

3、表達(dá)技巧—有效的傳達(dá)

4、溝通的原則和正確的心態(tài)

5、如何與員工建立相互依賴(lài)的關(guān)系

6、沖突管理的五大策略

7、團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)

9、卓越團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建方法

第六部分：中層管理者的組織人才發(fā)展技能——員工的培養(yǎng)與激勵(lì)

1、員工心態(tài)可以培訓(xùn)出來(lái)嗎

2、中高層對(duì)培訓(xùn)的看法，不同觀(guān)念不同結(jié)果

3、員工表現(xiàn)不良的原因

4、上司在培訓(xùn)上應(yīng)負(fù)的職責(zé)

5、培養(yǎng)人才的重要性

6、如何做好教育訓(xùn)練—訓(xùn)練四步驟

7、培訓(xùn)下屬有哪些方式

8、OJT訓(xùn)練的五個(gè)基本原則

第七部分：中層如何成為員工的績(jī)效伙伴與技能教練

1、四種新型的工作關(guān)系

2、如何關(guān)注你的員工

3、經(jīng)常讓員工聽(tīng)見(jiàn)你的贊美

4、如何有效運(yùn)用正負(fù)反饋

5、如何與下屬正確的相處

6、激勵(lì)下屬的方法有哪些

7、如何運(yùn)用績(jī)效管理的技術(shù)

第八部分：中層管理者的管理價(jià)值體現(xiàn)——發(fā)掘問(wèn)題與解決問(wèn)題

1、處理方法-“問(wèn)題—解決”程序

2、發(fā)掘問(wèn)題—把問(wèn)題看作成一座冰山

3、5Why的分布層次

4、方法分析

柏拉圖法

因果圖法

5W2H法

頭腦風(fēng)暴法

PDCA管理循環(huán)

Swot分析法

思維導(dǎo)圖分析法

5、六頂思考帽的思維模式

第九部分：中層管理者的成功法寶——時(shí)間管理

1、為什么說(shuō)管理者都是時(shí)間管理的高手

2、時(shí)間管理的目標(biāo)

3、時(shí)間四象限工作性質(zhì)分析

4、時(shí)間管理的三個(gè)原則

5、時(shí)間管理的幾個(gè)策略

第十部分：高效能中層的日常管理策略

1、如何做好部門(mén)日常工作重點(diǎn)的規(guī)劃與安排

2、部門(mén)管理最重要的工具—會(huì)議管理

3、5S管理的有效運(yùn)用

4、咋樣開(kāi)展走動(dòng)式管理

5、管理的標(biāo)準(zhǔn)化如何設(shè)計(jì)

6、中層管理者應(yīng)具備的工作習(xí)慣

陳老師

陳朝華管理簡(jiǎn)介：

中山大學(xué)華商MBA同學(xué)會(huì)理事

海南大學(xué)廣州校友會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

廣西賀州市非公經(jīng)濟(jì)商學(xué)院客座教授

58同城網(wǎng)全國(guó)HR管理大講壇特約講師

立白集團(tuán)立白冠軍論壇聯(lián)合創(chuàng)始人 講師

廣東省國(guó)典教育研究院企業(yè)文化管理院長(zhǎng)

中山大學(xué)EMBA、華南師范大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)

講師背景：

曾任：海南旅游總公司下屬（通什度假村、五洲大酒店）總經(jīng)理秘書(shū)、行政部經(jīng)理

曾任：中青旅股份海南分公司 國(guó)內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理

曾任：中國(guó)平安保險(xiǎn)海南分公司 省組練

曾任：廣州（法國(guó)）博納集團(tuán) 總經(jīng)辦主任、人力資源總監(jiān)、兼集團(tuán)高級(jí)講師

曾任：廣東禮都旅游文化產(chǎn)業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)導(dǎo)師

講師研究方向：

陳朝華講師擁有20多年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)， 曾任大型國(guó)企管理干部、平安保險(xiǎn)訓(xùn)練講師、，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與人力資源管理深度研究與實(shí)踐，擅長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)文化設(shè)計(jì)、人才選拔與培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織發(fā)展、績(jī)效提升、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等領(lǐng)域，為上百家企業(yè)提供完善的戰(zhàn)略與文化、人力資源體系、梯隊(duì)人才培養(yǎng)及組織發(fā)展等咨詢(xún)輔導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)。咨詢(xún)與培訓(xùn)工作涉及地產(chǎn)、電力、日化、金融、通訊、保險(xiǎn)、快消品、外貿(mào)、醫(yī)藥、機(jī)械、餐飲、電商、服裝、物流、制造業(yè)等行業(yè)并獲得客戶(hù)的高度認(rèn)可。如果把企業(yè)比喻為一個(gè)人，那么，高層是頭部，中層是腰部，基層是腿部。中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是每個(gè)職能模塊的負(fù)責(zé)人；中層作用是承上啟下，推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施；中層是接班人，是基業(yè)長(zhǎng)青的人才保障。中層的成長(zhǎng)決定企業(yè)的發(fā)展，中層的強(qiáng)大決定企業(yè)的成功。卓越的中層管理者，應(yīng)該擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心、積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、嫻熟的管理技能、良好的職業(yè)習(xí)慣等五大特質(zhì)。

講師授課風(fēng)格：

穩(wěn)重大方、熱情奔放、輕松愉悅、幽默詼諧、理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)、引導(dǎo)激發(fā)思維。

主講課程：

《中層管理技能提升》 《從技術(shù)到管理之性格領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 《DISC性格修煉與職業(yè)成功三大模式》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 《目標(biāo)管理》

《高效時(shí)間管理》 《健康情緒管理與職場(chǎng)成功三大模式塑造》

《商務(wù)溝通技巧》 《感恩責(zé)任與執(zhí)行力提升技巧》

七、咨詢(xún)與輔導(dǎo)項(xiàng)目（部分）：

1、案例一：廣東中創(chuàng)盈科產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)有限公司的年度人力資源系統(tǒng)提升與高管團(tuán)隊(duì)教練式賦能咨詢(xún)項(xiàng)目（管理咨詢(xún)~運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)~高管培訓(xùn)~組織人力體系提升指導(dǎo)等）

2、案例二：佛山粵樵東印染有限公司（工廠(chǎng)）的年度管理咨詢(xún)與培訓(xùn)項(xiàng)目（組織設(shè)計(jì)與發(fā)展優(yōu)化~薪酬與績(jī)效管理優(yōu)化~高管教練式輔導(dǎo)~三級(jí)管理人才隊(duì)伍培訓(xùn)等）

3、案例三：廣東天弟集團(tuán)（公司有工廠(chǎng)）的年度管理咨詢(xún)與培訓(xùn)項(xiàng)目（文化與戰(zhàn)略規(guī)劃~組織體系構(gòu)建~運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)~薪酬與績(jī)效優(yōu)化~人才梯隊(duì)等構(gòu)建）

4、案例四：廣州嘉泰然服飾有限公司（工廠(chǎng)）的年度管理咨詢(xún)項(xiàng)目（戰(zhàn)略與文化設(shè)計(jì)~組織變革~薪酬績(jī)效體系升級(jí)~品牌定位設(shè)計(jì)~運(yùn)營(yíng)管控輔導(dǎo)等）

5、案例五：廣州瑩美國(guó)際化妝品有限公司的管理咨詢(xún)項(xiàng)目（戰(zhàn)略與企業(yè)文化優(yōu)化~組織體系完善~市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與輔導(dǎo)~薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)~績(jī)效體系設(shè)計(jì)等）

6、案例六：廣州泰弘人力資源服務(wù)有限公司的企業(yè)文化咨詢(xún)項(xiàng)目（企業(yè)文化升級(jí)與優(yōu)化、文化與制度配套審定、企業(yè)文化落地指導(dǎo)等）

7、案例七：廣州歐翼服飾有限公司的薪酬績(jī)效優(yōu)化咨詢(xún)（激勵(lì)薪酬制度設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)績(jī)效體系設(shè)計(jì)、組織體系、人才梯隊(duì)設(shè)計(jì)等）

8、案例八：廣州樺豎居建材有限公司的年度組織建設(shè)與人才賦能咨詢(xún)項(xiàng)目（戰(zhàn)略與文化、組織與人才發(fā)展、薪酬與績(jī)效體系、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)等）

9、案例九、廣州帶領(lǐng)者織帶有限公司的年度組織管理咨詢(xún)項(xiàng)目（戰(zhàn)略與文化設(shè)計(jì)、薪酬與績(jī)效提升、股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)、組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)等）

八、服務(wù)客戶(hù)

國(guó)有企業(yè)：廣州農(nóng)商銀行、廣州客運(yùn)集團(tuán)、長(zhǎng)春東北電力設(shè)計(jì)院、重慶電力集團(tuán)廣匯技術(shù)公司、徐州供電局、南通供電局、甘肅省張掖發(fā)電廠(chǎng)、汕頭澄海煙草局、寧夏武靈發(fā)電廠(chǎng)、內(nèi)蒙古能源集團(tuán)、內(nèi)蒙古通遼發(fā)電總廠(chǎng)、深圳電力局、汕頭龍湖煙草局、中國(guó)電信廣州公司、中國(guó)電信荔灣分公司、內(nèi)蒙古霍林河露天煤業(yè)、內(nèi)蒙古扎哈卓爾煤業(yè)、湖北鹽業(yè)集團(tuán)、廣東鹽業(yè)集團(tuán)肇慶公司等

集團(tuán)企業(yè)：博納集團(tuán)、新江集團(tuán)、豐興集團(tuán)、藍(lán)盾股份、太平洋金融控股集團(tuán)、冠鼎財(cái)富集團(tuán)、粵銀金控集團(tuán)、普瑞眼科醫(yī)院集團(tuán)、麗的通訊集團(tuán)、廣州立白集團(tuán)、廣州樂(lè)天地產(chǎn)集團(tuán)、中青旅集團(tuán)、瑩美國(guó)際集團(tuán)、南沙中小企業(yè)聯(lián)盟、廣州穗源人力協(xié)會(huì)、海大廣州校友會(huì)、廣州陳氏宗親會(huì)、廣東天弟集團(tuán)、廣東無(wú)邊界集團(tuán)、南國(guó)人力資源集團(tuán)、中創(chuàng)盈科產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、大運(yùn)集團(tuán)、泰索斯集團(tuán)泰弘公司等

保險(xiǎn)行業(yè)：平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)、信誠(chéng)保險(xiǎn)、太平人壽、平安保險(xiǎn)鑫海團(tuán)隊(duì)

實(shí)業(yè)公司：廣東順啟實(shí)業(yè)、康美斯科技實(shí)業(yè)、成都中清科華實(shí)業(yè)、友誼褲都商城實(shí)業(yè)、首鋼安川機(jī)器人實(shí)業(yè)、茂名蕭氏實(shí)業(yè)、福隆實(shí)業(yè)、廣州納斯頓娛樂(lè)實(shí)業(yè)、南寧立彩實(shí)業(yè)、廣東順毅晟實(shí)業(yè)、佛山粵樵東印染、廣東健碼生物制藥、勐海信記茶業(yè)等

互聯(lián)網(wǎng)科技公司：中山一念網(wǎng)絡(luò)科技、云南文山信息自聯(lián)科技、青海天堏信息科技、遼寧朝陽(yáng)林昌網(wǎng)絡(luò)科技、肇慶云圖信息技術(shù)、貴州黔巨人網(wǎng)絡(luò)科技、茂名創(chuàng)瑞信息科技、遵義網(wǎng)搜天下科技、河北星河網(wǎng)絡(luò)科技、云南自由互聯(lián)科技、大同一諾科技等

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