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課程背景：

世界上的成功企業(yè)，都是靠人奮斗出來的，員工的素質(zhì)和活力是企業(yè)前進(jìn)的根本推動(dòng)力！成功的企業(yè)家在經(jīng)營實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到：只有良好地結(jié)合企業(yè)與員工個(gè)人目標(biāo)，激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，使之奉獻(xiàn)出自己的智慧、オ能、勤勞、責(zé)任心去努力、去創(chuàng)造、去革新，企業(yè)才能生存、發(fā)展、輝煌！

優(yōu)秀的管理者總能深刻洞察到員工之間不同的需求、不同的目標(biāo)，并從表象挖掘出實(shí)質(zhì)，采取針對(duì)性強(qiáng)，行之有效的激勵(lì)方式，使員工長久保持最佳的工作狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)的核心是激勵(lì)，但激勵(lì)方法多樣，且無定規(guī)，如何執(zhí)行？如何操作？尺度如何把握？這些是經(jīng)理經(jīng)常遇到的問題，本課程圍繞領(lǐng)導(dǎo)者如何理解激勵(lì)原理、如何運(yùn)用激勵(lì)、精神激勵(lì)、等綜合方法與工具展開，切實(shí)幫助廣大經(jīng)理人從理論與實(shí)踐兩個(gè)層面恰當(dāng)掌握激勵(lì)的精髓，充分調(diào)動(dòng)員工積極性、進(jìn)而達(dá)成組織目標(biāo)。

課程收益：

● 了解管理與激勵(lì)的關(guān)系

● 掌握激勵(lì)的核心理論

● 了解激勵(lì)背后的行為心理學(xué)

● 掌握員工激勵(lì)的8種手段

● 把握員工需求做有效激勵(lì)

● 掌握員工成長與激勵(lì)的4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

課程對(duì)象：

各企事業(yè)單位骨干、儲(chǔ)備干部、中基層管理者

課程大綱：

第一講：管理與激勵(lì)

導(dǎo)入：公司長期發(fā)展的秘訣是什么？

一、員工激勵(lì)的定義

1、激勵(lì)的目的

2、激勵(lì)的過程概述

1）激勵(lì)的心理過程分析

2）人類行為動(dòng)機(jī)模式圖

3）激勵(lì)的心理基礎(chǔ)

測(cè)一測(cè)：管理者激勵(lì)員工的能力評(píng)估

二、激勵(lì)的作用

1、發(fā)現(xiàn)潛能

2、提高效率

效率公式=能力×意愿

3、彌補(bǔ)不足

研討：日常管理工作的困惑

三、有效激勵(lì)的雙因素理論

1、保健因素的釋義

2、激勵(lì)因素的釋義

研討：列出物質(zhì)與非物質(zhì)激勵(lì)的行動(dòng)計(jì)劃

四、管理者激勵(lì)的雙圈理論

1、滿意度VS敬業(yè)度

2、蓋洛普Q12簡述

3、蓋洛普S路徑模型路徑圖

五、敬業(yè)度與員工激勵(lì)

1、敬業(yè)度與員工激勵(lì)的關(guān)系

2、敬業(yè)度測(cè)評(píng)與領(lǐng)導(dǎo)力

第二講：有效激勵(lì)的方法

一、激勵(lì)背后的行為心理學(xué)

1、負(fù)激勵(lì)VS正激勵(lì)

2、負(fù)激勵(lì)的概述

1）負(fù)激勵(lì)的原理

2）負(fù)激勵(lì)的原則

3）負(fù)激勵(lì)的正確打開方式

4）負(fù)激勵(lì)的熱爐法則

3、正激勵(lì)的概述

二、激勵(lì)的有效形式

1、授權(quán)與激勵(lì)的關(guān)系

2、激勵(lì)理論與授權(quán)

1）馬斯洛需求理論

2）麥克利蘭成就動(dòng)機(jī)理論

3）奧爾德弗ERG理論

3、職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵(lì)

第三講：員工激勵(lì)的十大原則

1、實(shí)事求是的原則

2、公平公正的原則

3、目標(biāo)導(dǎo)向的原則

4、連續(xù)可變的原則

5、按需激勵(lì)的原則

案例：副經(jīng)理的表態(tài)

研討：假如你是副經(jīng)理應(yīng)該如何處理i？

6、及時(shí)適度的原則

7、雙管激勵(lì)的原則

8、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作的原則

9、能級(jí)適度的原則

10、系統(tǒng)思維的原則

第四講：員工激勵(lì)的八種手段

手段1：薪酬激勵(lì)

手段2：期望激勵(lì)

手段3：尊重激勵(lì)

手段4：獎(jiǎng)懲激勵(lì)

手段5：競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

手段6：參與激勵(lì)

手段7：危機(jī)激勵(lì)

手段8：情感激勵(lì)

第五講：X、Y理論與員工激勵(lì)的階段分析

一、X、Y理論的產(chǎn)生與認(rèn)知

1、X理論衍生下的管理模型

2、Y理論衍生下的管理模型

二、領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與員工成長關(guān)系模型

1、四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)認(rèn)知

演練：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格訓(xùn)練

2、基于能力與意愿的員工成長的四個(gè)階段

3、領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)與員工成長關(guān)系模型解析

鄭老師

鄭凱文老師

★15年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

★ 國家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

★ 2019 年度中國培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物

★ 2019-2020 年度中國百強(qiáng)講師

★ 美國 PDP 國際授證教練

★ 國際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會(huì)員

★ 中國體驗(yàn)式培訓(xùn)專家

★ 組織發(fā)展與人才培養(yǎng)教練、顧問

★ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤認(rèn)證導(dǎo)師

1、講師簡介：

鄭凱文曾任 500 強(qiáng)上市企業(yè)人力資源經(jīng)理、知名企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)， 從事團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)培訓(xùn)十余年，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)。對(duì)國內(nèi)企業(yè)管理狀況有深切理解，同時(shí)深通中高層勝任力素質(zhì)模型與中高層培養(yǎng)，了解公司高層和各級(jí)經(jīng)理人的心態(tài)與期望,熟悉組織發(fā)展（OD）與人才培養(yǎng)研究與實(shí)踐。

企業(yè)任職期間曾多次獨(dú)立開展培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)中國企業(yè)的管理改進(jìn)見解獨(dú)到，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理問題的解析高屋建瓴，授課風(fēng)格雅趣靈動(dòng)，極具感染力與互動(dòng)性，具有從紛繁的表象中辨別出學(xué)員實(shí)質(zhì)需求的敏銳觀察力以及引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考的教練能力。

２、授課風(fēng)格：

以扎實(shí)的理論功底和豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)見長，授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、活潑、生動(dòng)，采用多層次、多角度的互動(dòng)演練，使受訓(xùn)者在體驗(yàn)中領(lǐng)悟課程之精華；擅長將管理精髓溶入實(shí)際案例中，并通過生動(dòng)化說明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪。

雙向式教學(xué)模式，側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)實(shí)效及技能提升，以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者注重六大價(jià)值：

給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。

給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。

給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動(dòng)與共享。

給思想——培訓(xùn)師對(duì)核心內(nèi)容的獨(dú)立見解與思考。

給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。

給工具——給予訓(xùn)后評(píng)估與延伸落地使用的方法。

３、主講課程：

《目標(biāo)計(jì)劃管理與任務(wù)委派》

《部屬培育與有效輔導(dǎo)》

《管理者如何有效激勵(lì)》

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《GTD時(shí)間管理法》

《領(lǐng)導(dǎo)力提升的五大核心工具》

《高效溝通技巧》

《情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《職場(chǎng)新生代員工管理》

《管理者的角色認(rèn)知與升級(jí)》

5、學(xué)員評(píng)價(jià)：

喜歡鄭老師的課程，思路清晰，深入淺出，領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員都很滿意，以后要多請(qǐng)老師來給我們上課。 --------蘭州學(xué)員

老師的課程實(shí)用性很強(qiáng)，我們能在快樂的氛圍下學(xué)習(xí)，將以往的經(jīng)驗(yàn)融入到課程中，學(xué)到了很多知識(shí)。 --------山西學(xué)員

鄭老師的課程，輕松幽默，讓我們很放松，并且我們完全成了主角，甚至能夠成為全場(chǎng)的焦點(diǎn)，完全點(diǎn)燃了我們。 --------河北學(xué)員

告別理論說教、實(shí)戰(zhàn)案例分享、鄭老師的案例很生動(dòng)，與我們企業(yè)十分相符，對(duì)我們以后的工作太有幫助了! --------北京學(xué)員

希望今后的培訓(xùn)時(shí)間能再充裕一點(diǎn)，讓我們多領(lǐng)略老師的風(fēng)采，多學(xué)習(xí)課程的精華。 ---------山東學(xué)員

6、服務(wù)客戶：

電力企業(yè)：中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司、華北電力、北京熱力集團(tuán)、華中電網(wǎng)局、國網(wǎng)嘉興供電公司、國網(wǎng)太原供電公司、國網(wǎng)武漢供電公司、國網(wǎng)河北檢修公司、國網(wǎng)涉縣供電公司、國網(wǎng)臨城供電公司、國網(wǎng)成安供電公司、國網(wǎng)武安供電公司、國網(wǎng)酒泉供電公司、國網(wǎng)南客服中心、國網(wǎng)北客服中心、國網(wǎng)揚(yáng)州公司、南方電網(wǎng)。

制造業(yè)、物流：中海油、中國煙草、中國一汽、中國石油、中國石化、中國核電、中國南車、中交集團(tuán)、中車集團(tuán)、大唐電力、中國航天、中鋼集團(tuán)、中國重汽、張石高速、京石高速、蘭州商投集團(tuán)、奧拓電子。

家電、電器：東芝集團(tuán)、美的集團(tuán)、華潤集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、TCL 集團(tuán)、美菱電器等。

互聯(lián)網(wǎng)科技：粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新研究院、杭州樂言科技。

煙草：四川中煙。

通信、郵政、證券、銀行、保險(xiǎn)：中國工商銀行、建設(shè)銀行，中國銀行，興業(yè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行，國金證券、招商證券，平安集團(tuán)，華泰證券、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、溫州郵政、重慶西南證劵、泰康人壽、人壽保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太平洋、中國郵儲(chǔ)銀行

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