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【課程背景】

人，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。近年來(lái)，“佛系”、“躺平”、“EMO”等職場(chǎng)“喪”文化盛行，對(duì)企業(yè)員工的工作主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性等提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。后疫情時(shí)代，這些問(wèn)題亦變得尤為突出。

那么，如何發(fā)掘員工源動(dòng)力、賦能員工生產(chǎn)力、促進(jìn)員工自我成長(zhǎng)？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧用工、高效勞動(dòng)的雙贏目標(biāo)？這些，正逐步成為21世紀(jì)優(yōu)秀的企業(yè)管理者們必需面對(duì)的重要問(wèn)題。

積極情緒會(huì)給人的身體和工作帶來(lái)正面影響，消極情緒會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。通過(guò)個(gè)人管理和組織管理方式管理情緒，讓我們的團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻保持正向的思維、樂(lè)觀(guān)的態(tài)度、積極的言行，將確保我們的員工更健康、工作更高效、組織更和諧。

【課程收益】

掌握一門(mén)工具：

性格測(cè)評(píng)工具：通過(guò)性格測(cè)評(píng)體驗(yàn)及解析學(xué)習(xí)，了解不同性格人的個(gè)性特征、溝通要領(lǐng)、情緒管理方法，亦可應(yīng)用于日常工作及生活的方方面面。

確保兩項(xiàng)能力：

認(rèn)識(shí)情緒，調(diào)整心態(tài)：引導(dǎo)學(xué)員用正確、理性的認(rèn)知模式看待壓力與不良情緒，用積極的態(tài)度面對(duì)壓力，調(diào)整亞健康狀態(tài)；

正面思考，積極投入：從心理、行為等多個(gè)層啟發(fā)學(xué)員思考，幫助學(xué)員掌握積極思維的方法與技巧，以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚(yáng)的斗志投入本職工作。

【課程對(duì)象】

企業(yè)各級(jí)管理人員、職員、員工

【課程大綱】

一、快樂(lè)職場(chǎng)、幸福人生：陽(yáng)光心態(tài)能給我們帶來(lái)什么？

1、思考：我們?yōu)槭裁磥?lái)到這個(gè)世界？

視頻賞析：加油我的人生

2、快樂(lè)職場(chǎng)是幸福人生的基礎(chǔ)

尋找職場(chǎng)心流體驗(yàn)

預(yù)防職業(yè)倦怠

3、陽(yáng)光心態(tài)的內(nèi)涵與外延

態(tài)度決定成敗

職場(chǎng)5大心態(tài)修煉

二、自我認(rèn)知、自我修煉：如了解自己的職場(chǎng)特征、識(shí)別并調(diào)整自己的職場(chǎng)狀態(tài)？

1、認(rèn)識(shí)自己，塑造更好的自我

性格與氣質(zhì)類(lèi)型

性格測(cè)評(píng)及解析

不同性格人員的職場(chǎng)特征

不同性格人員的溝通技巧

不同性格人員的壓力管理策略

測(cè)評(píng)工作：性格測(cè)評(píng)

2、自我修煉的四項(xiàng)基本原則

改變環(huán)境VS適應(yīng)環(huán)境

改變他人VS改變自己

改變事情VS改變態(tài)度

向上比較VS向下比較

3、積極的心理暗示

心理事實(shí)重于客觀(guān)事實(shí)

培養(yǎng)良好的自我意識(shí)

自證預(yù)言---心想事成的秘密

羅森塔爾效應(yīng)的啟示

心靈體驗(yàn)：狐貍和葡萄樹(shù)的故事

三、識(shí)別情緒、管理情緒：如何做好不良情緒的識(shí)別及管理，保持陽(yáng)光心態(tài)？

1、情緒分類(lèi)：不良情緒的科學(xué)定義是什么？

正向情緒VS負(fù)向情緒

負(fù)向情緒的進(jìn)化意義

啟迪思考：如何面對(duì)人生挑戰(zhàn)？

2、情緒管理： 情緒管理的科學(xué)方法有哪些？

不良情緒產(chǎn)生的三大原因

個(gè)人情緒管理

-情緒管理ABC

-情緒轉(zhuǎn)換法

團(tuán)隊(duì)情緒管理：

-保證團(tuán)隊(duì)成員心理安全的3個(gè)要素

-助力團(tuán)隊(duì)正向情緒培養(yǎng)的8個(gè)方法

經(jīng)典案例：某世界500強(qiáng)公司“最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)”

3、與情緒共舞：如何讓積極情緒賦能我們的工作及生活？

破解情緒：10大認(rèn)知扭曲

舞動(dòng)情緒：戰(zhàn)勝10大思維定勢(shì)

職場(chǎng)常見(jiàn)三大不良情緒的識(shí)別與處理

-憤怒情緒的識(shí)別與處理

-焦慮情緒的識(shí)別與處理

-抑郁情緒的識(shí)別與處理

四、點(diǎn)亮自己、照亮他人：如何以積極的言行影響他人、達(dá)成職場(chǎng)多方共贏？

1、發(fā)現(xiàn)美好：心存善念，用積極的眼光看他人

人類(lèi)積極的天性

-知與想

-愛(ài)與善

做出積極的選擇

-積極的認(rèn)知

-積極的人際關(guān)系

2、看到資源：放下問(wèn)題，用積極的視角破困境

問(wèn)題不是問(wèn)題，如何應(yīng)對(duì)才是問(wèn)題

世界上最美好的事情，都是免費(fèi)的

3、服務(wù)他人：寬容過(guò)去，以積極的態(tài)度造影響

工作職責(zé)“無(wú)邊界“

人人爭(zhēng)做“弗雷德“

-積極的心態(tài)做工作

-積極的行動(dòng)促成長(zhǎng)

-積極的關(guān)系保和諧

周老師

周亞明老師

——員工職業(yè)化與心理賦能專(zhuān)家

中科院心理學(xué)碩士

國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師

中國(guó)中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問(wèn)

高級(jí)CBT治療師、沙盤(pán)治療師、繪畫(huà)治療師

20年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)內(nèi)部EAP推行經(jīng)驗(yàn)

超十年人力資源管理顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)及EAP項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

主導(dǎo)并深度參與中國(guó)中鐵股份公司EAP體系建設(shè)，項(xiàng)目成為業(yè)界標(biāo)竿及典范

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

周老師擁有數(shù)十年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)內(nèi)部心理賦能和EAP推行經(jīng)驗(yàn)，并系統(tǒng)參與由中國(guó)科學(xué)院心理研究所主導(dǎo)的碩士研究生班、心理咨詢(xún)實(shí)操班等學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

周老師持續(xù)為中國(guó)中鐵集團(tuán)公司提供企業(yè)EAP（員工心理援助項(xiàng)目）頂層設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)。周老師截至目前幫助企業(yè)培養(yǎng)EA專(zhuān)員2932人、EAP內(nèi)訓(xùn)師240人、建立EAP試點(diǎn)單位174個(gè)、心靈驛站1100個(gè)，開(kāi)展心理培訓(xùn)及線(xiàn)下沙龍2422場(chǎng)次、心理疏導(dǎo)和咨詢(xún)活動(dòng)1228場(chǎng)次、心理健康體檢101419人次，電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)1642次，項(xiàng)目成果得到中國(guó)中鐵股份公司高層高度認(rèn)可，同時(shí)該項(xiàng)目成功成為業(yè)界標(biāo)竿及典范。

周老師在臺(tái)達(dá)電子（2308）期間，實(shí)施EAP項(xiàng)目，從零開(kāi)始到人才培養(yǎng)、內(nèi)部咨詢(xún)室（溫馨驛站）建設(shè)、心理健康理念植入及知識(shí)傳播、心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施等，通過(guò)整體EAP項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，3年內(nèi)員工離職人數(shù)從3000余人下降到1800余人，員工滿(mǎn)意度提升20%以上、敬業(yè)度提升30%以上，員工自殺率等惡性事件為零。

周老師在維珍妮國(guó)際（02199）期間，深圳公司人力資源融合項(xiàng)目，部門(mén)人數(shù)精減率提高60%；部門(mén)職能由傳統(tǒng)的招聘、考勤、社保等事務(wù)性工作提升為現(xiàn)代人力資源管理六大模塊；規(guī)劃實(shí)施公司組織架構(gòu)扁平化、人力精減項(xiàng)目，建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道，管理層級(jí)減少2層、管理人員精減率約30%。

周老師在南太集團(tuán)期間，一線(xiàn)員工離職率改善項(xiàng)目，成功推動(dòng)員工離職率下降50%以上；配合公司轉(zhuǎn)型實(shí)施人力精減、工廠(chǎng)關(guān)閉，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡、零投訴及零勞資糾紛。

周老師擁有近二十年員工心理管理顧問(wèn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)以及企業(yè)EAP實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，即能夠從項(xiàng)目策劃的高度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)及管理、督導(dǎo)，又能夠以講師、咨詢(xún)師角色切入，從技術(shù)上幫助每一名學(xué)員及來(lái)訪(fǎng)者，在職業(yè)生涯規(guī)劃及親子關(guān)系領(lǐng)域的咨詢(xún)功底極其深厚。

【授課風(fēng)格】

管理融合心理：專(zhuān)家型導(dǎo)師，精通“心本管理”理念及技術(shù)，十余年研發(fā)打磨出一套獨(dú)特的企業(yè)心理賦能課程體系，所有課程均具備 “管理”的實(shí)用性與“心理”的趣味性，確保課程質(zhì)量高、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)效果良好。

理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)：實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，擅長(zhǎng)將嚴(yán)肅枯燥的理論知識(shí)通俗化、場(chǎng)景化、故事化，方便學(xué)員輕松愉悅的理解與接受，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員將課堂知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，提升學(xué)員的工作理念、態(tài)度與技能，確保課程的落地效果。

個(gè)性兼顧共性：靈活型導(dǎo)師，幽默充滿(mǎn)活力，充分考慮不同學(xué)員對(duì)象其群體及個(gè)體的差異化，同時(shí)兼顧行業(yè)最前沿的核心理念、技術(shù)及知識(shí)點(diǎn)等，確保課程有特色的同時(shí)具較強(qiáng)針對(duì)性。

【主講課程】

《懂人性，得人心--心理學(xué)在人力管理上的運(yùn)用》

《新管理，心思維--心理學(xué)在管理上的運(yùn)用》

《企業(yè)心理人才培養(yǎng)--企業(yè)內(nèi)部EAP專(zhuān)員培養(yǎng)》

《新環(huán)境，心適應(yīng)--職場(chǎng)新人如何快速適應(yīng)新環(huán)境》

《開(kāi)心工作，樂(lè)享生活--壓力與情緒管理》

【服務(wù)客戶(hù)】

中國(guó)中鐵集團(tuán)公司、中鐵一局、中鐵二局、中鐵五局、中鐵六局、中鐵七局、中鐵建工、中鐵置業(yè)、中鐵大橋局、中鐵廣州局、中鐵北京局、中鐵交通、中鐵信托、中鐵武漢電氣化局、廣州建筑、深圳市政府辦公廳、鹽田區(qū)政府、寶安區(qū)政府、南山區(qū)人力資源局、寶安區(qū)民政局、福永街道、新安黨建、鹽田海山街道、沙頭角街道、福田華強(qiáng)北街道、光明玉塘街道、龍崗布吉街道、深圳非遺保護(hù)協(xié)會(huì)、新安商會(huì)、西鄉(xiāng)樂(lè)谷、西鄉(xiāng)投資、頤安地產(chǎn)、京基百納、東海航空、全通集團(tuán)、華美板材、新美亞電子、艾美特電子、立德通訊、帝晶光電、江粉集團(tuán)、盤(pán)古集團(tuán)、梁子時(shí)裝、利元享智能裝備、百仁科技、王氏華高、維珍妮國(guó)際、南太集團(tuán)、臺(tái)達(dá)電子、統(tǒng)一集團(tuán)等

【客戶(hù)評(píng)價(jià)】

周亞明是一位優(yōu)秀的人力資源從業(yè)者，在臺(tái)達(dá)電子人力資源部任職期間工作表現(xiàn)突出、工作業(yè)績(jī)特別可圈可點(diǎn)，并具備良好的綜合素養(yǎng)及優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力。其自1999年開(kāi)始負(fù)責(zé)臺(tái)達(dá)電子內(nèi)部EAP工作推動(dòng)，2002年左右開(kāi)始負(fù)責(zé)臺(tái)達(dá)電子（東莞）二廠(chǎng)人力資源部全盤(pán)管理，其出色的工作能力受到公司管理層高度認(rèn)可，也是公司首批戰(zhàn)略人力資源管理重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象、杰出代表。

——時(shí)任臺(tái)達(dá)電子人力資源東莞區(qū)域經(jīng)理，現(xiàn)任和黃地產(chǎn)華南區(qū)HR負(fù)責(zé)人 郭鵬

周老師作為中國(guó)中鐵提供的EAP項(xiàng)目服務(wù)方，為中國(guó)中鐵的EAP全面推進(jìn)帶來(lái)了系統(tǒng)的方案及前瞻的理念，同時(shí)也見(jiàn)證了中國(guó)中鐵內(nèi)部EAP項(xiàng)目的成長(zhǎng)與成功。周老師同時(shí)還是一位優(yōu)秀的講師、咨詢(xún)師，專(zhuān)業(yè)而不失風(fēng)趣、堅(jiān)韌而不失親和，在近幾年的項(xiàng)目輔導(dǎo)推進(jìn)以及授課、咨詢(xún)過(guò)程中，深受大家的一致好評(píng)。

——中國(guó)中鐵集團(tuán)公司工會(huì)部長(zhǎng) 章靜

近年來(lái)我司與周老師深度合作，引進(jìn)了周老師多門(mén)經(jīng)典培訓(xùn)課程，其中包括內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、人力資源管理、中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升、EAP系統(tǒng)課程等，共進(jìn)行了近20場(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn)。周老師管理經(jīng)驗(yàn)豐富，課程案例多、接地氣，工具實(shí)用、干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，她的課學(xué)員滿(mǎn)意度通常高達(dá)98%，很少發(fā)生學(xué)員疲憊或流失現(xiàn)象。

——帝晶光電集團(tuán)人力資源總監(jiān) 劉慧玲

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