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課程收益：

1.讓學(xué)員了解真正的團(tuán)隊(duì)

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的正確方法

3.掌握人性的基本需求

4.了解啟發(fā)員工態(tài)度的方法

5.讓學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)的整個(gè)打造過程

6.讓學(xué)員掌握激勵(lì)技巧

課程內(nèi)容：

第一章：重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

本章學(xué)員核心收益：

1)學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念，重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

2)了解高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

本章課程輸出工具：

1)團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人測評表

團(tuán)隊(duì)管理問題調(diào)查

什么是團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別

高績效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)討論

團(tuán)隊(duì)合作個(gè)人測評

第二章：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理

本章學(xué)員核心收益：

1)學(xué)員掌握系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法

2)團(tuán)隊(duì)中人與事的有效管理

本章課程輸出工具：

1)個(gè)人經(jīng)歷分享

2)魚缸會(huì)議

3)沖突管理模型

4)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)行動(dòng)學(xué)習(xí)法

5)團(tuán)隊(duì)使命制定表

6)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃管理表

7)團(tuán)隊(duì)4R結(jié)果管理表

8)團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理表

1．團(tuán)隊(duì)之建立信任

什么是信任

團(tuán)隊(duì)信任是基于弱點(diǎn)的信任

團(tuán)隊(duì)管理信任關(guān)系圖

信任經(jīng)濟(jì)學(xué)

人性基本歸因錯(cuò)誤

團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)：建立信任－個(gè)人經(jīng)歷分享

管理者ABCD信任模型

管理者如何在團(tuán)隊(duì)里與下屬構(gòu)建信任？

小結(jié)：建立信任之訓(xùn)后行動(dòng)

2．團(tuán)隊(duì)之掌控沖突

沖突的定義

缺乏信任的團(tuán)隊(duì)沖突

團(tuán)隊(duì)沖突分類與作用

名人看待沖突

團(tuán)隊(duì)沖突的本質(zhì)原因

團(tuán)隊(duì)沖突解決模型

團(tuán)隊(duì)沖突與團(tuán)隊(duì)績效

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約”

團(tuán)隊(duì)掌控沖突的建議

小結(jié)：掌控沖突之訓(xùn)后行動(dòng)

3．團(tuán)隊(duì)之做出承諾

什么是做出承諾

討論：哪些因素在影響成員做出承諾

做出承諾的關(guān)鍵點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)主題目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

缺乏承諾解決方法

團(tuán)隊(duì)使命的結(jié)構(gòu)與制訂要領(lǐng)

實(shí)戰(zhàn)演練：制作團(tuán)隊(duì)使命宣言

團(tuán)隊(duì)職責(zé)的界定與明確

實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)職責(zé)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃制定

實(shí)戰(zhàn)演練：目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)演練

小結(jié)：做出承諾之訓(xùn)后行動(dòng)

4．團(tuán)隊(duì)之擔(dān)當(dāng)責(zé)任

擔(dān)當(dāng)責(zé)任的定義

擔(dān)當(dāng)責(zé)任的思維邏輯層次

擔(dān)當(dāng)責(zé)任—魚缸會(huì)議反饋活動(dòng)

領(lǐng)導(dǎo)者以身作則發(fā)揮影響力

擔(dān)責(zé)文化—落地踐行的方法

實(shí)戰(zhàn)演練：擔(dān)責(zé)文化落地推選演練

責(zé)+權(quán)+利三結(jié)合，促進(jìn)擔(dān)責(zé)

激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)促進(jìn)個(gè)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任

小結(jié)：做出承諾之訓(xùn)后行動(dòng)

5．團(tuán)隊(duì)之關(guān)注結(jié)果

什么是關(guān)注結(jié)果

什么是結(jié)果

影響對結(jié)果關(guān)注度的四個(gè)因素

結(jié)果的三個(gè)不等式

結(jié)果模式的商業(yè)人格

4R結(jié)果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理

關(guān)注結(jié)果——周例會(huì)管理法

實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)會(huì)議流程制定

小結(jié)：關(guān)注結(jié)果之訓(xùn)后行動(dòng)

總結(jié)與行動(dòng)：團(tuán)隊(duì)管理改善行動(dòng)計(jì)劃表

第三章：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧

本章學(xué)員核心收益：

1)學(xué)員掌握經(jīng)典管理理論

2)掌握不同的激勵(lì)技巧

本章課程輸出工具：

1)激勵(lì)管理行動(dòng)實(shí)施表

經(jīng)典激勵(lì)理論

激勵(lì)的作用過程

激勵(lì)的含義

激勵(lì)的原理

激勵(lì)案例：兩個(gè)老人該怎么辦？

激勵(lì)的兩大角度

激勵(lì)的三類型

理論1：馬斯洛需求層次理論

理論2：雙因素理論

理論3：期望理論

理論4：公平理論

理論5：強(qiáng)化理論

實(shí)用激勵(lì)技巧

20種激勵(lì)技巧

日常激勵(lì)大法

工作獎(jiǎng)懲運(yùn)用

工作獎(jiǎng)懲的正確運(yùn)用

物質(zhì)獎(jiǎng)懲實(shí)戰(zhàn)

精神獎(jiǎng)懲實(shí)戰(zhàn)

總結(jié)與行動(dòng)：團(tuán)隊(duì)管理改善行動(dòng)計(jì)劃表

梅老師

高管教練、顧問、講師

工作經(jīng)歷

慧工云科技人力資源副總裁

施耐德電氣高級組織發(fā)展與變革經(jīng)理、中國區(qū)精益變革管理專家

卡特彼勒亞太區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人、 六西格瑪黑帶

泰康人壽總部大項(xiàng)目處處長

摩托羅拉中國半導(dǎo)體質(zhì)量負(fù)責(zé)人

專業(yè)資質(zhì)與認(rèn)證

Hogan認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力測評顧問

Lumina Spark認(rèn)證講師

Belbin認(rèn)證團(tuán)隊(duì)角色顧問與講師

Gallup認(rèn)證的優(yōu)勢教練與講師

AQR認(rèn)證的心理韌性測評顧問與講師

DDI認(rèn)證的領(lǐng)導(dǎo)力測評顧問

6 Seconds認(rèn)證的測評顧問與講師

TKI沖突風(fēng)格認(rèn)證施測師與講師

Lumina Emotion認(rèn)證講師

INIFAC認(rèn)證的虛擬引導(dǎo)師CVF

高級CSA認(rèn)證引導(dǎo)師

故事力認(rèn)證講師

教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙講師

職業(yè)生涯管理認(rèn)證講師

代際領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

服務(wù)客戶

通用電氣、諾華制藥、肯德基、必勝客、迪士尼、施耐德電氣、賽諾菲安萬特、克萊斯勒、歐萊雅、雀巢、賽默飛、施維雅、內(nèi)德史羅夫、思特沃克軟件、美盛農(nóng)資、羅杰斯科技、羅氏制藥、BD生物科學(xué)、達(dá)涅利、利星行、璨宇光學(xué)、中國商飛、國家電網(wǎng)、光大銀行、富國基金、八方電氣、上汽集團(tuán)等。

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