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《職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱
【課程編號(hào)】:NX24942
《職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱
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【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1-4天,6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】:職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
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培訓(xùn)任務(wù)
1、你工作時(shí)的心理狀態(tài),將決定你的工作效率、你的業(yè)績(jī)、你的機(jī)會(huì),更重要更基本的,是修煉你的人品、提升你的價(jià)值……
2、為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意:缺乏目標(biāo),工作散漫,效率低,忠誠(chéng)度差?
為什么員工的成長(zhǎng)總是跟不上企業(yè)的發(fā)展速度?
為什么很多員工處在有心無(wú)力狀態(tài),想做好,但不知道該如何做好?
為什么很多員工的行為與企業(yè)的形象相悖?
答案是:他們?nèi)狈β殬I(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
3、美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明:絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。
如果受到充分的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),就能發(fā)揮其能力的50~80%
職業(yè)素質(zhì)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即要求員工履行組織交代下來(lái)的崗位職責(zé),專業(yè)地完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。明白“可為與不可為”
4、提升員工的素質(zhì)和行為規(guī)范,已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)重視。
華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“員工心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)”課程列為每年例行課程,他們把該課稱之為“常規(guī)武器”
——打造一流員工的職業(yè)精神和職業(yè)行為,正是我們課程的目標(biāo)!
培訓(xùn)收益
在思維上,提升員工的職業(yè)化意識(shí)與從業(yè)態(tài)度
在內(nèi)涵上,完善員工的職業(yè)化素養(yǎng)與從業(yè)操守
在行為上,規(guī)范員工的職業(yè)化禮儀與從業(yè)行為
在能力上,增強(qiáng)員工的職業(yè)化進(jìn)程與從業(yè)技巧
在情緒上,平衡員工的職業(yè)化期望與從業(yè)情緒
在壓力上,調(diào)整員工的職業(yè)化壓力與從業(yè)能量
在績(jī)效上,拉動(dòng)員工的職業(yè)化成長(zhǎng)與從業(yè)績(jī)效
培訓(xùn)人員
企業(yè)管理者、骨干員工
培訓(xùn)大綱
第一模塊、角色-明確自己的角色定位,找準(zhǔn)方向去工作
1、員工在企業(yè)中的自我角色認(rèn)知
角色1:你是公司品牌的形象代言人,公司的形象在你身上能得到最大化展示
角色2:你的行為是公司文化代言人,你的行為不是個(gè)人行為,而是公司行為
角色3:你是公司產(chǎn)品與服務(wù)的代言人,為客戶創(chuàng)造價(jià)值是你,更是公司行為
角色4:你是公司的一名員工,請(qǐng)你先共識(shí),再發(fā)揮你的個(gè)性
角色5:你是公司一名員工,請(qǐng)用你的成果與價(jià)值與公司進(jìn)行交換
2、身心放松,認(rèn)識(shí)真實(shí)的自己
3、活在當(dāng)下,珍惜自己擁有的
4、員工在企業(yè)中的發(fā)展歷程
5、員工的正確心態(tài)樹立
第二模塊、職場(chǎng)-學(xué)習(xí)目的與動(dòng)機(jī):從本能工作走向用本事工作
1、工作做不完就加班是本能
思考如何按質(zhì)按量按時(shí)的完成工作是本事
2、說(shuō)自己想說(shuō)的話是本能
說(shuō)別人聽(tīng)得進(jìn)去的話是本事
3、帶著情緒去工作是本能
情緒隔離去工作是本事
4、按照自己的個(gè)性去工作是本能
先共識(shí),再發(fā)揮你的個(gè)性是本事
5、別把心泡在“埋怨”的污水里
6、樂(lè)觀三部曲——建立樂(lè)觀思維
如何洞察他人情緒
正確價(jià)值觀領(lǐng)航個(gè)人長(zhǎng)期發(fā)展
案例分析:人生發(fā)展的四大歷程
活動(dòng)演練:我在企業(yè)中成長(zhǎng)的階段
第三模塊、壓力-正確看待壓力,越壓越有力
1、壓力診斷
壓力與現(xiàn)代人的生活
壓力與企業(yè)的收益
壓力與工作健康引起廣泛關(guān)注
測(cè)一測(cè):你的壓力有多大
測(cè)一測(cè):你應(yīng)付壓力的方式是什么
2、認(rèn)清壓力的真面目
壓力的科學(xué)解釋正視壓力
過(guò)度的壓力對(duì)人的影響
過(guò)度壓力的生理反應(yīng)——戰(zhàn)斗或逃跑
過(guò)度壓力對(duì)心理功能損害
壓力下出現(xiàn)的短暫行為改變
壓力來(lái)源的三類因素
壓力源及其客觀標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)識(shí)工作壓力
誘發(fā)工作壓力的四個(gè)主要因素
過(guò)度工作壓力的后果
3、壓力調(diào)整策略
壓力管理的重點(diǎn):態(tài)度決定一切
面對(duì)壓力應(yīng)用態(tài)度
認(rèn)知調(diào)節(jié)的方法改變思維模式
轉(zhuǎn)念六步法
自我壓力管理方案
改變工作習(xí)慣
改變思考方式
4、正確看待壓力
壓力是人生的香料
由消極心態(tài)轉(zhuǎn)換為正面的思維建設(shè)
5、越壓越有力
身心放松的技巧
練習(xí):職場(chǎng)減壓操
案例分析:企業(yè)員工壓力中的成長(zhǎng)
第四模塊、情緒-提升自我情商能力,有效管理情緒
1、人類為什么要有情緒
情緒,讓你遠(yuǎn)離職場(chǎng)橡皮人
情緒的四大功能
•情緒是與生俱來(lái)的工具
•情緒是驅(qū)動(dòng)力,激發(fā)并引導(dǎo)行為
•情緒能強(qiáng)化記憶
•情緒可以促進(jìn)認(rèn)知
2、為情緒正名——八種基本情緒及其價(jià)值
我們擁有多少種情緒
•基本情緒
•復(fù)合情緒
情緒的成因
大腦中的情緒密碼
•情緒在神經(jīng)學(xué)上的劃分
•情緒的大腦中樞
3、情緒調(diào)節(jié)策略
1)四種常見(jiàn)的情緒困擾
焦慮
抑郁
恐懼
易怒
4、調(diào)節(jié)情緒困擾三步法
第一步:覺(jué)察自己的情緒
第二步:了解不良情緒的形成原因
第三步:緩和與轉(zhuǎn)換情緒
5、高情商帶來(lái)真幸福
工作情商對(duì)企業(yè)的重要性
情商是管理者的關(guān)鍵指數(shù)
情商高手的五大能力
如何提高自我情緒覺(jué)察力
有效管理沖突
如何洞察他人情緒
高情商的職場(chǎng)溝通技巧
如何處理他人不滿的情緒
情商的性別差異我的情緒我做主
樂(lè)觀三部曲——建立樂(lè)觀思維
EFT——情緒療愈法
練習(xí):自我情緒體驗(yàn)
案例討論:如何面對(duì)情緒失控的員工?
第五模塊、價(jià)值-如何實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值:不計(jì)較的人生才有價(jià)值
1、你先有價(jià)值
2、貢獻(xiàn)付出價(jià)值
3、才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值
4、值錢比掙錢更重要
5、越陽(yáng)光通透越有價(jià)值
6、把你的眼淚和脾氣寄存在職場(chǎng)之外
7、不做環(huán)境的污染者
8、幸福感=效用 / 欲望
案例:阿甘——朝人生目的奔跑
案例分析:招聘廣告-你的本事有多大?
第六模塊: 素質(zhì)-職場(chǎng)人,你必須具備的六項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)
1、忠誠(chéng)敬業(yè)
1)忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的第一要素,也是個(gè)人品牌的第一要素
2)職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)
3)故事分享:凡事做到超出期望---一個(gè)割草工的故事
4) 經(jīng)典再現(xiàn):不折不扣執(zhí)行命令---把信送給加西亞
5) 案例分析:全力以赴
2、積極樂(lè)觀
1) 案例分析:?jiǎn)T工A和員工B的區(qū)別
2) 做積極氛圍的創(chuàng)造者,讓企業(yè)因你而不同
3)被動(dòng)無(wú)奈 OR 操之在我
4)視頻學(xué)習(xí):約翰如何面對(duì)挫折,積極樂(lè)觀
3、主動(dòng)負(fù)責(zé)
1)表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 OR 真正負(fù)責(zé)任
2)小組討論:一個(gè)員工出了問(wèn)題,責(zé)任該怎么分配?
3)功勞 & 苦勞
4)案例學(xué)習(xí):事情發(fā)生,誰(shuí)負(fù)責(zé)任
5)破窗理論
6)“青蛙”怎么了
4、合作共贏
1)活動(dòng)體驗(yàn):你贏我贏
2)同舟共濟(jì)
3)鷹、雁團(tuán)隊(duì)
4)視頻欣賞:個(gè)人英雄與團(tuán)隊(duì)精神
5、意愿方法
1)意愿百分百,方法無(wú)窮大
2)從要我做,到我要做
體驗(yàn)活動(dòng):A—B
6、感恩心態(tài)
1)感恩是一種哲學(xué),也是一種智慧
2)學(xué)會(huì)感恩,才能擁有積極的、樂(lè)觀的心態(tài)
3)感恩企業(yè)
4)感恩給你機(jī)會(huì)的人
5)感恩曾支持你的人
6)感恩讓你成長(zhǎng)的人
7)感恩一路上陪伴你的人
8)改變自己,成就他人
9)馬斯洛需求層次論
體驗(yàn)活動(dòng):“高帽”帶來(lái)的感動(dòng)
第七模塊 溝通-創(chuàng)造積極的溝通氛圍與快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)文化
1、實(shí)用的溝通方法
1)真心贊美
2)“三明治”快樂(lè)溝通法。
3)微笑的力量幸福感=效用/欲望
2、給心靈松綁---寬容
3、溝通互動(dòng),彼此之間傳遞心靈默契
4、建立真愛(ài)的工作伙伴關(guān)系
練習(xí):表里一致性的溝通技巧
5、同事間人際沖突的解決方案
練習(xí):聆聽(tīng)、表達(dá)、接納
角色扮演:跨部門、上下級(jí)溝通的任務(wù)
案例分享:我在給中國(guó)移動(dòng)EAP心理咨詢中的高效溝通例子
第八模塊: 職涯-個(gè)人職業(yè)生涯的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略
1、職業(yè)生涯的五只毛毛蟲
1)人云亦云
2)主觀錯(cuò)誤
3)有準(zhǔn)備,沒(méi)效率
4)知己知彼
5)家庭滿足
2、你到哪里去
3、如何將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)結(jié)合
4、如何有效設(shè)計(jì)自我段中長(zhǎng)期職涯規(guī)劃
5、職涯規(guī)劃踐行中的誤區(qū)規(guī)避
6、職業(yè)生涯經(jīng)營(yíng)的黃金法則
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)員設(shè)計(jì)1個(gè)月的個(gè)人對(duì)某一個(gè)興趣催化出踐行目標(biāo)
第九模塊:目標(biāo)-提升自我管理能力,高效能完成工作目標(biāo)
1、高效能員工的基本特征
2、員工在企業(yè)工作低效背后的真因
3、何為目標(biāo)管理與PDCA
4、如何有效參與目標(biāo)的設(shè)計(jì)
5、如何有效在執(zhí)行目標(biāo)中進(jìn)行反饋
6、目標(biāo)管理中的高效能檢核與改進(jìn)準(zhǔn)則
活動(dòng)體驗(yàn):不可能任務(wù)的步步推進(jìn)直到成功
第十模塊:行為-你是職場(chǎng)人,你的職業(yè)行為規(guī)范
1、維護(hù)公司形象,遵守相關(guān)制度,完成崗位職責(zé)
1)、你是公司的形象代言人
2)、個(gè)性服從組織,先適應(yīng)后創(chuàng)造,遵守制度是天職
3)、要想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),先學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)
4)、完成崗位職責(zé),達(dá)成要求的績(jī)效
2、信守承諾,遵守時(shí)間,利用時(shí)間,高效工作
1)今日事,今日畢
2) 言必行,行必果
3) 時(shí)間四象限的區(qū)分利用
4) 高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享
視頻欣賞:鵝卵石的故事
3、目標(biāo)導(dǎo)向,以終為始
1)成功的八大秘訣之一:目標(biāo)清晰
2)成功的八大秘訣之二:意愿強(qiáng)烈
3)目標(biāo)管理的SMART原則+PDCA+5W2H
故事分享:哈佛實(shí)驗(yàn) & 半英里的故事
4、坦誠(chéng)溝通
1)溝通從心開始
2)以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
3)溝通中應(yīng)懂得的人性智慧
4)與不同關(guān)系(上司、下屬、同級(jí)、客戶等)的溝通要領(lǐng)
5)在不同情境下(重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等)的溝通方法,如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì),如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)
6)對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
7角色扮演:遇到這種情況,你如何溝通
第十一模塊 婚戀-婚戀和家庭與個(gè)體在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展
1、個(gè)人婚戀與家庭對(duì)工作的正反向影響
2、和諧伴侶的三個(gè)基本條件
1)信任
2)基本價(jià)值觀相同
3)和諧的性
3、當(dāng)一個(gè)人在婚姻生活里穩(wěn)定了下來(lái),那才是戀愛(ài)要開始的時(shí)候,去愛(ài)這個(gè)人“如他所是”,而不是“如我所想”。
4、懂得家庭與事業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)換角色
案例分享:80、90后因婚姻與家庭對(duì)工作的影響
活動(dòng)演練:天與夫,妻子與丈夫的故事
第十二模塊:執(zhí)行-黃金員工執(zhí)行力提升的關(guān)鍵因子
1、要我干與我要干
2、四種承諾與執(zhí)行間的關(guān)系
3、明確的任務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)與下達(dá)
4、如何學(xué)會(huì)有效接受任務(wù)目標(biāo)
5、預(yù)演未來(lái)——讓目標(biāo)精準(zhǔn)達(dá)到
6、如何養(yǎng)成徹底執(zhí)行的好習(xí)慣
7、團(tuán)隊(duì)配合與執(zhí)行中的常見(jiàn)誤區(qū)規(guī)避
8、自我激勵(lì)與高效能執(zhí)行
案例分享:把信送給加西亞
活動(dòng)演練:不可能的任務(wù)
第十三模塊: 課程回顧與總結(jié)
1、課程重點(diǎn)知識(shí)回顧
2、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
3、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)
4、制定課后行動(dòng)計(jì)劃
范老師
公眾表達(dá)培訓(xùn)師
結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師
超級(jí)演說(shuō)培訓(xùn)師
PTT國(guó)際培訓(xùn)師
中央國(guó)家機(jī)關(guān)口才、演說(shuō)培訓(xùn)師
中國(guó)主持人專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員
中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)得主
………………………………………………………
國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師
國(guó)家注冊(cè)EAP咨詢師
中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”全國(guó)總決賽評(píng)委
中國(guó)培訓(xùn)“我是演講家”全國(guó)總決賽評(píng)委
30年媒體主持人及管理經(jīng)驗(yàn)
20年高校授課及管理經(jīng)驗(yàn)
20年企業(yè)培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
曾任: 遼寧廣播電視臺(tái)丨主持人、故事臺(tái)總監(jiān)30年
曾任:東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年
曾任:中國(guó)廣播電視學(xué)會(huì)丨主持人專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員30年
★范蓉老師是中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師,唯一來(lái)自演說(shuō)、溝通領(lǐng)域的專家教練。
★范蓉老師是國(guó)家信訪局、中國(guó)人民銀行總行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、
中國(guó)銀行、招商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、
中國(guó)航發(fā)、同仁堂集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、本鋼集團(tuán)等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表
達(dá)”“魅力演說(shuō)”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。
【職業(yè)背景】
★擁有31年媒體記者、主持人,頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)
景線》等多個(gè)名牌欄目;創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái),任頻率總監(jiān)。
★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系,學(xué)科帶頭人,桃李滿天下。
★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個(gè)專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師,影響60000人+提升表達(dá)力、演說(shuō)力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力!
★范蓉老師30年只做一件事:致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達(dá)及思維體系建設(shè),演說(shuō)與思維工具運(yùn)用及邏輯,溝通、發(fā)言、匯報(bào)、培訓(xùn)師授課、表達(dá)技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建,結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法,累計(jì)為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達(dá)”“魅力演說(shuō)”“TTT”“高效溝通”技能300余家,1100余場(chǎng),累計(jì)聽(tīng)課60000余人次,其中《公眾表達(dá)》《高效溝通》《TTT》授課達(dá)800余場(chǎng)。
【表達(dá)與思維工具及方法】
1.邏輯學(xué)原理:表達(dá)規(guī)律與結(jié)構(gòu),層次分明,清晰流暢
2.表達(dá)學(xué)原理:表達(dá)基礎(chǔ)與基石,鮮明到位,語(yǔ)言藝術(shù)
3.心理學(xué)原理:表達(dá)認(rèn)知與行為,進(jìn)入狀態(tài),突破恐懼
4.語(yǔ)言學(xué)原理:表達(dá)屬性與形式,腦語(yǔ)嘴語(yǔ),完美結(jié)合
5.展示學(xué)原理:表達(dá)輸出與呈現(xiàn),內(nèi)外兼修,彰顯風(fēng)格
6.傳播學(xué)原理:表達(dá)效果與作用,互動(dòng)交流,聽(tīng)者至上
7.思維學(xué)原理:表達(dá)結(jié)構(gòu)化思維,梳理框架,圖文并茂
8.聲音學(xué)原理:表達(dá)的語(yǔ)氣節(jié)奏,聲音塑造,聲入人心
9.身勢(shì)學(xué)原理:表達(dá)非語(yǔ)言信息,身臉眼步,舉手投足
10.行為學(xué)原理:表達(dá)本能到習(xí)慣,由內(nèi)及外,標(biāo)本兼治
11.管理學(xué)原理:表達(dá)的多維布局,點(diǎn)面結(jié)合,全腦運(yùn)用
【培訓(xùn)方法】
1.全腦轉(zhuǎn)換體驗(yàn):講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗(yàn)萃取
2.實(shí)操訓(xùn)練體驗(yàn):實(shí)用工具、實(shí)操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
3.內(nèi)心感受體驗(yàn):情景模擬、互動(dòng)體驗(yàn)、影視觀看、小組討論
4.行動(dòng)內(nèi)化體驗(yàn):感受分享、課后行動(dòng)、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地
【工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
★國(guó)家媒體——遼寧廣播電視臺(tái)節(jié)目主持人、故事臺(tái)總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個(gè)名牌欄目;創(chuàng)建并主持對(duì)外宣傳(美國(guó)、澳大利亞)《精彩遼寧》節(jié)目;創(chuàng)建遼寧廣播電視臺(tái)故事臺(tái),市場(chǎng)占有率、頻率收聽(tīng)率均列全省第一。對(duì)于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗(yàn)與突出成就,榮獲中國(guó)主持人“金話筒獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、中國(guó)“十佳”節(jié)目主持人、中國(guó)“百佳”新聞工作者、中國(guó)新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎(jiǎng)” 、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆J悄壳皩⒅袊?guó)主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎(jiǎng)、中國(guó)新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎(jiǎng)項(xiàng)集于一身“大滿貫”得主全國(guó)唯一女性。
★ 國(guó)家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課,參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系;主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程;每年完成遼寧省教育廳全國(guó)藝術(shù)院校專業(yè)考試項(xiàng)目;對(duì)于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評(píng)及授課有豐富經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)等高校授課;常年為遼寧大學(xué)授課,桃李滿天下。
★ 中央機(jī)關(guān)——中央國(guó)家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn),熟悉培訓(xùn)體系搭建,萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具,為國(guó)家各大部委局、全國(guó)各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu),表達(dá)與思維工具運(yùn)用及邏輯溝通、演講服務(wù),協(xié)助眾多國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越,是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。
【部分培訓(xùn)案例】
1.《公眾表達(dá)》500+期
《公眾表達(dá)》作為交流/口才/演說(shuō)/思考/溝通的深層表達(dá)訓(xùn)練類課程,廣泛服務(wù)于中央國(guó)家機(jī)關(guān)各大部委局、北京銀行業(yè)、北京高校、上海IT行業(yè)、深圳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、天津金融業(yè)、重慶電信行業(yè)、珠海地產(chǎn)行業(yè)、遼寧生產(chǎn)制造行業(yè)、大連外資企業(yè)、等100余家企事業(yè)中高級(jí)管理者進(jìn)行“公眾表達(dá)”培訓(xùn)500天+,學(xué)員滿意度在98%以上。
2.《超級(jí)演說(shuō)力》300+期
此課程作為范蓉老師的經(jīng)典品牌課程,有著極大的知名度與返聘率。為中國(guó)銀行(天津、貴州、內(nèi)蒙古、遼寧)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(湖北、、安徽、遼寧)全國(guó)演講比賽教練、輔導(dǎo),選手獲得優(yōu)異成績(jī),客戶十分滿意。作為深圳清華大學(xué)研究院江蘇教學(xué)基地培訓(xùn)導(dǎo)師,常年受聘為浙江、江蘇、長(zhǎng)三角的民營(yíng)企業(yè)家、管理者授課,并被多家企業(yè)采購(gòu)為內(nèi)訓(xùn)課。同時(shí),在全國(guó)各地受邀講授此課程,僅2019年一年此課程授課達(dá)70場(chǎng)(北京同仁堂集團(tuán)、北京京東物流、長(zhǎng)春一汽、黑龍江蒙牛乳業(yè)等),另有10場(chǎng)大型公開課(北京、遼寧、貴州、杭州、珠海、無(wú)錫、營(yíng)口、吉林白城公開課)企業(yè)評(píng)價(jià)此課程有效落地,實(shí)用性強(qiáng),即學(xué)即用,解決管理者普遍存在的演講主題不明、演講表達(dá)不清、演講缺乏感染等實(shí)際問(wèn)題。
3.《高效溝通與表達(dá)》110+期
此課程作為范蓉老師的品牌課程,為貴州陽(yáng)光集團(tuán)開展二年獨(dú)家培訓(xùn)項(xiàng)目,主講《高效溝通與表達(dá)》10+期,同時(shí)培訓(xùn)《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《執(zhí)行力》等課程40+期。公眾表達(dá)、高效溝通作為企業(yè)管理的顯性工具,為受訓(xùn)學(xué)員在確立溝通目的、梳理表達(dá)思路,提高溝通技巧,提升工作效能等方面起到極大幫助作用。貴州萬(wàn)峰林集團(tuán)也簽定二年獨(dú)家培訓(xùn)項(xiàng)目,主講《高效溝通與表達(dá)》《魅力表達(dá)》《職業(yè)素養(yǎng)》《商務(wù)禮儀》《執(zhí)行力》等課程30+期,受到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者的高度好評(píng)。另外,受邀在全國(guó)各地講授此課程,僅2019年此課程授課達(dá)47場(chǎng)(北京中儲(chǔ)糧、陜西國(guó)家能源集團(tuán)、浙江國(guó)家電網(wǎng)、遼寧中國(guó)航發(fā)、大連中國(guó)石油、本鋼集團(tuán)等),企業(yè)評(píng)價(jià)此課程工具易學(xué)實(shí)用、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練,即學(xué)即用有效,解決企業(yè)普遍存在的溝通不暢、表達(dá)不清,缺乏反饋等實(shí)際問(wèn)題。
4.《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》80+期
成功合作多家世界500強(qiáng)企業(yè),為超過(guò)2000人次分批培訓(xùn)《結(jié)構(gòu)性思考與表達(dá)》
(中國(guó)人民銀行總行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)人壽、郵儲(chǔ)銀行、平
安保險(xiǎn)、招商銀行、英大財(cái)險(xiǎn)等),旨在提高管理者及員工的職場(chǎng)表達(dá)能力、客戶溝
通能力、即興講話能力。學(xué)員反饋經(jīng)過(guò)培訓(xùn)練習(xí)后,產(chǎn)品演示更有條理,客戶溝通
效率更高,即興表達(dá)言簡(jiǎn)意賅,客戶滿意度大大提高。
5.《TTT培訓(xùn)師實(shí)訓(xùn)》160+期
作為國(guó)際PTT、TTT認(rèn)證培訓(xùn)師,范蓉老師為多家企業(yè)做了多項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目,在全國(guó)各地企業(yè)講授培訓(xùn)師TTT課程。其中,與全國(guó)各地國(guó)家電網(wǎng)深度合作10年(北京、江蘇、遼寧、吉林、陜西、大連、營(yíng)口),1500人次分批培訓(xùn)60+場(chǎng)。與北京同仁堂集團(tuán)深度合作5年(北京、內(nèi)蒙古),500人次分批培訓(xùn)10+場(chǎng)。與中國(guó)煙草深度合作10年(遼寧、江蘇)培訓(xùn)20場(chǎng)。與貴州省陽(yáng)光集團(tuán)獨(dú)家培訓(xùn)合作項(xiàng)目3年,200人次分批培訓(xùn)超過(guò)20場(chǎng)。與貴州省興義萬(wàn)峰林旅游集團(tuán)獨(dú)家培訓(xùn)合作項(xiàng)目3年,200人次分批培訓(xùn)超過(guò)20場(chǎng)。另外,50余場(chǎng)大型公開課、全國(guó)“我是好講師“總決賽輔導(dǎo),所有學(xué)員全都拿到中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”大賽名次。學(xué)員反饋經(jīng)過(guò)培訓(xùn)練習(xí)后,獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā)課程更有針對(duì)性,教學(xué)策略與教學(xué)方式更符合需求,授課呈現(xiàn)與表達(dá)能力更靈活多樣,PPT制作更高大上,培訓(xùn)落地更易于應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。
【部分服務(wù)過(guò)的客戶】
央企國(guó)企項(xiàng)目:中央國(guó)家機(jī)關(guān)工委30場(chǎng)+、國(guó)家信訪局5場(chǎng)+、中國(guó)人民銀行總行
10場(chǎng)+、同仁堂集團(tuán)10場(chǎng)+、國(guó)家電網(wǎng)(浙江、遼寧、吉林、陜
西)60場(chǎng)+、貴州陽(yáng)光集團(tuán)40場(chǎng)+、貴州萬(wàn)峰林集團(tuán)30場(chǎng)+。
央企國(guó)企培訓(xùn):中儲(chǔ)糧、中鐵集團(tuán)、同仁堂集團(tuán)、國(guó)家能源、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、
中國(guó)能建、中國(guó)航發(fā)、中國(guó)石化、中國(guó)煙草、中國(guó)郵政、中國(guó)移動(dòng)、
中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通、中鐵信號(hào)、中國(guó)華能、昆侖能源、中智人力
資源公司、大連冰山集團(tuán)、本溪本鋼集團(tuán)、北京城建設(shè)計(jì)。
外資外企培訓(xùn):安利、可口可樂(lè)、西門子、松下冷鏈、寶盛國(guó)際、香港九龍倉(cāng)、香
港恒隆。
民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn):京東物流、玖零股份、阿里巴巴、蒙牛乳業(yè)、順風(fēng)速運(yùn)、金牌廚柜、
江蘇中大紡織、德貝廚柜、萬(wàn)科集團(tuán)、百格通貿(mào)易、無(wú)錫開拓集團(tuán)、
大連斯諾德、大連凱普諾科技、大連瀚藍(lán)固廢處理。
高等院校培訓(xùn):清華大學(xué)、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)、東北大學(xué)、中國(guó)醫(yī)科大
學(xué)、遼寧大學(xué)、遼寧工程技術(shù)大學(xué)、沈陽(yáng)建筑大學(xué)、沈陽(yáng)體育學(xué)院。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)培訓(xùn):愛(ài)爾眼科、北部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院、遼寧省人民醫(yī)院、沈陽(yáng)市公安醫(yī)院、
盤錦市中心醫(yī)院等。
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張雁濱老師
素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過(guò)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過(guò)NLP國(guó)際專業(yè)及格...

李皓明老師
李皓明老師 職場(chǎng)效能提升專家 12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)...