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【課程對象】

稅務(wù)系統(tǒng)管理干部

【課程收益】

一、基于中國幾千年的文化，基于國人的人性，了解職場潛規(guī)則，更好地化解矛盾與困境，運(yùn)用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?，使職場人際關(guān)系趨于健康。

二、基于工作環(huán)境、工作任務(wù)，全面而且正確地理解領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬所形成的組織結(jié)構(gòu)，明白自己的定位，按照規(guī)則規(guī)范自己的言行，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、掌握簡單實用的工作方法和工具，影響身邊的人，讓自己所在的團(tuán)隊更有活力，更有熱情，把上級布置的工作任務(wù)完成得更好，效率更高。

【課程大綱】

第一章 干部的涵義（如何樹立正確的形象）

1.為什么需要干部（不僅做榜樣，還要給方向）

2.干部從群眾中來（只有了解群眾，才能被群眾接受）

3.干部與群眾的區(qū)別（有些事，群眾可以做干部不能做）

4.干部可以大張旗鼓地做什么（正面形象的行為多做）

5.干部堅決不能碰什么（涉及負(fù)能量的行為不要有）

6.干部如何處理公與私（保證黨性，滿足人性）

7.如何調(diào)節(jié)自己的壓力和情緒（但求無愧于心）

第二章 肩上的責(zé)任（如何理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖）

1.領(lǐng)導(dǎo)與自身職場發(fā)展的關(guān)系（把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)客戶）

2.領(lǐng)導(dǎo)不重用自己，誰的錯？（主動）

3.為什么說領(lǐng)導(dǎo)都是對的？（你的工作質(zhì)量由領(lǐng)導(dǎo)評價）

4.當(dāng)自己意見跟領(lǐng)導(dǎo)不一致怎么辦（反對抗命與盲從）

5.跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的幾種方式（口頭、短信微信、書面報告）

6.領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，自己做問答題（自己拿方案）

7.領(lǐng)導(dǎo)做好人，自己做壞人（遇到問題挺身而出）

8.如何面對領(lǐng)導(dǎo)的批評與表揚(yáng)（愛之切，責(zé)之厲）

第三章 合作的精髓（如何贏得同事的配合）

1.跟人共事是一道坎（梁山好漢的相處）

2.角度不同看法自然不一樣（換位思考）

3.原則問題必須放到桌面上講（法不容情）

4.重大問題請領(lǐng)導(dǎo)出面（自己先努力）

5.非原則問題靠自己（面子第一，道理第二）

6.時時考慮同事感受（高調(diào)做事，低調(diào)做人）

7.名和利退一步海闊天空（無欲則剛）

8.能幫人處且?guī)腿耍ㄓ枞嗣倒?，手有余香?/p>

第四章 團(tuán)隊的力量（如何激發(fā)下屬的能量）

1.做英雄還是做領(lǐng)袖（項羽和劉邦之分析比較）

2.帶團(tuán)隊的思想準(zhǔn)備（吃虧與受氣）

3.帶團(tuán)隊的游戲規(guī)則（制度與文化）

4.如何調(diào)動下屬積極性（錢不是唯一動力）

5.團(tuán)隊里面怎么會有幫派（支部建到連上）

6.下屬水平差怎么辦（做教練不做警察）

7.重大困難如何鼓舞人（先開小會，再開大會）

8.表揚(yáng)其實是一項技術(shù)活（6種表揚(yáng)行為的運(yùn)用）

薛老師

著名管理培訓(xùn)專家

清華大學(xué)總裁班特聘講師

北京大學(xué)ＥＭＢＡ特聘講師

中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會理事

浙江大學(xué)總裁班特聘講師

紅豆大學(xué)客座教授

上海德濟(jì)醫(yī)院（美資）管理顧問

揚(yáng)州紅色教育實踐基地總策劃、創(chuàng)始人。

培訓(xùn)客戶：華潤集團(tuán)、南方電網(wǎng)、北京中國銀行、深圳稅務(wù)局、成都市場管理局、武漢工商銀行、萬達(dá)集團(tuán)、三一集團(tuán)、安徽郵政管理局、廊坊城管局、山東煙草管理局、佛山稅務(wù)局、高露潔（美企）、中建五局、中科曙光、長慶油田、廈門TDK（日企）、紅豆集團(tuán)、海信集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、廈門象嶼集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、報喜鳥、泰爾茂（日企）、上海德濟(jì)醫(yī)院（美企）、勁牌酒業(yè)、包頭機(jī)場、宛西制藥、貴州工商銀行、浙江橫店集團(tuán)、淮陰卷煙廠、成都明珠集團(tuán)、蕪湖郵政局、長城潤滑油、三星電子（韓企）、賽萊默水泵（美企）、桂林供電局、中化集團(tuán)、安徽交通集團(tuán)、廣州云星房地產(chǎn)、江蘇光芒集團(tuán)、中國電力科學(xué)研究院…… 等。

著有《中層經(jīng)理這樣當(dāng)》（經(jīng)濟(jì)日報出版社），

《中層變革》（北京大學(xué)出版社，光盤），

《執(zhí)掌團(tuán)隊》（經(jīng)濟(jì)日報出版社）。

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