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課程簡介：

新任經(jīng)理人成長三部曲是指每個(gè)經(jīng)理人必做的三件事：制定計(jì)劃，與他人（上級(jí)、同級(jí)、下屬）共事，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。課程涉及團(tuán)隊(duì)建立、目標(biāo)管理、員工輔導(dǎo)、績效管理、員工激勵(lì)等方面內(nèi)容。而做好這三件事的基礎(chǔ)是，首先必須了解什么是成功的管理者，并且要做到“知己知彼”，即對(duì)自我認(rèn)知的了解和學(xué)會(huì)如何通過有效溝通來實(shí)現(xiàn)人與人之間內(nèi)心的交流。本課程通過大量的圖片、視頻、案例討論和練習(xí)，讓學(xué)員在小組練習(xí)中有所收獲，是一門實(shí)戰(zhàn)性和可操作性非常強(qiáng)的課程。

目標(biāo)學(xué)員：

新任管理者，并希望在管理通道上有所發(fā)展的學(xué)員。

課程內(nèi)容：

一、新任管理者如何成為一名成功的管理者

1.領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展通道

2.優(yōu)秀管理者的行為

3.管理者的三個(gè)境界

4.新任管理者的角色認(rèn)知

二、知己篇 – 了解我們的認(rèn)知（通過大量的圖片、視頻和報(bào)道來講解）

1.我們能相信自己的眼睛嗎？

2.先入為主帶來的困擾

3.學(xué)會(huì)從不同角度看問題

4.情景對(duì)認(rèn)知的重要性

三、知彼篇 – 如何做到有效溝通（通過列舉大量工作中的場景案例來講解）

1.溝通形式三要素（說什么，怎么說，肢體說）

2.溝通時(shí)間與效果曲線

3.良好溝通效果的前提

4.溝通方式三要素（聽，問，說）

5.溝通影響因素

6.社交風(fēng)格測試及講解

四、制定計(jì)劃

1.動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力框架

2.目標(biāo)管理的特點(diǎn)，過程示意圖，目標(biāo)的種類

3.目標(biāo)管理的六個(gè)步驟（配有案例練習(xí)）：

4.確定潛在目標(biāo)；區(qū)分目標(biāo)主次；目標(biāo)形成文字；做出目標(biāo)規(guī)劃；完成目標(biāo)；評(píng)估目標(biāo)

五、與他人共事

1.面對(duì)上司的挑戰(zhàn)（配有案例討論）

2.關(guān)鍵對(duì)話

3.如何贏得上司的肯定

4.面對(duì)同事的挑戰(zhàn)（配有案例討論）

5.如何處理沖突

6.處理同級(jí)關(guān)系的3C原則

7.面對(duì)下屬的挑戰(zhàn)（配有案例討論）

8.如何使下屬欣然受命

9.團(tuán)隊(duì)管理：如何達(dá)到眾效，愿景的層次

10.塔克曼的團(tuán)隊(duì)建立模式（配有視頻案例）

11.成軍期（主講用人之道和招聘）

12.風(fēng)暴期（主講溝通框架練習(xí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力）

13.規(guī)范期

14.表現(xiàn)期

15.員工輔導(dǎo)（配有案例演練）

16.員工六種行為模式

17.員工的績效為什么做不好

18.誰應(yīng)該被輔導(dǎo)，不同的輔導(dǎo)方法，輔導(dǎo)的關(guān)鍵目標(biāo)

19.輔導(dǎo)工作坊，輔導(dǎo)常見病

20.如何處理越級(jí)匯報(bào)（配有案例討論）

21.績效管理（配有視頻教學(xué)）

22.為什么要績效管理

23.績效管理的成功要素

24.績效輔導(dǎo)與員工輔導(dǎo)的共同點(diǎn)和區(qū)別

25.績效面談要點(diǎn)

26.績效評(píng)估

27.對(duì)績優(yōu)和績差員工的動(dòng)態(tài)管理

六、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

1.執(zhí)行過程中的挑戰(zhàn)分析

2.任務(wù)與結(jié)果的區(qū)別

3.組織執(zhí)行力：執(zhí)行的三大流程；執(zhí)行的三大基石

4.月度/季度/年度獎(jiǎng)勵(lì)制度

5.4P付薪模型

6.非金錢激勵(lì)

7.針對(duì)員工發(fā)展的不同方式

陳老師

——人才培養(yǎng)體系搭建與企業(yè)大學(xué)建設(shè)專家

【個(gè)人簡歷】：

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA

惠普商學(xué)院金牌講師、資深管理專家

京東學(xué)院、西門子學(xué)院特聘講師

曾任惠普經(jīng)銷商大學(xué)常務(wù)校長、惠普軟件工程學(xué)院常務(wù)副院長、惠普遠(yuǎn)程教育學(xué)院常務(wù)副院長、玫德集團(tuán)企業(yè)大學(xué)校長

暢銷書《別說你懂員工培訓(xùn)—老HRD獨(dú)家傳授培訓(xùn)秘訣》著作者

教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師、NLP智慧父母導(dǎo)師、身心靈成長顧問

25年職業(yè)經(jīng)歷，期間多次赴英國、美國、以色列、新加坡做訪問交流，曾以專家組身份參與工信部IT服務(wù)管理教材認(rèn)證編制工作。

【職業(yè)經(jīng)歷】：

一九九五年畢業(yè)于西安理工大學(xué)，曾經(jīng)在國企工作2年，民營企業(yè)工作11年，在世界500強(qiáng)中國惠普工作12年，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，任職期間一直從事與培訓(xùn)相關(guān)的工作，歷任惠普經(jīng)銷商大學(xué)常務(wù)校長、惠普培訓(xùn)部咨詢顧問、惠普軟件工程學(xué)院常務(wù)副院長、惠普遠(yuǎn)程教育學(xué)院常務(wù)副院長、眾美集團(tuán)文化學(xué)習(xí)部總經(jīng)理、玫德集團(tuán)企業(yè)大學(xué)校長。

秉承對(duì)培訓(xùn)分享的興趣和熱愛，善于把工作中的實(shí)際案例與場景整理成視頻素材做為輔助教學(xué)資料，善于把工作中、授課中、聽課中和生活中的點(diǎn)滴按照自己的知識(shí)體系進(jìn)行歸納、整理、再加工，以使自身的課程能夠始終具有實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用的特點(diǎn)。擅長結(jié)合NLP心智訓(xùn)練技術(shù)并融合在培訓(xùn)中，使學(xué)員真正從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)積極參與的內(nèi)在轉(zhuǎn)變。

曾參與萬科、海爾、中集集團(tuán)、中電、招商銀行、建設(shè)銀行、海南航空、京東、奔馳、宇通客車、白象、德美等大型企業(yè)的培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目，同時(shí)提供企業(yè)大學(xué)建設(shè)咨詢服務(wù)，深受企業(yè)及學(xué)員好評(píng)。

精品課程：

TTT系列課程

《內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與評(píng)審》

《內(nèi)訓(xùn)講師培養(yǎng)與認(rèn)證》

《內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階訓(xùn)練提升》

人力資源系列課程

《績效輔導(dǎo)與面談》

《員工招聘面試實(shí)戰(zhàn)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《企業(yè)大學(xué)建設(shè)實(shí)務(wù)》培訓(xùn)及咨詢項(xiàng)目

管理系列課程

《新任經(jīng)理人成長三部曲》

《高效解決問題方法實(shí)戰(zhàn)》

《企業(yè)文化建設(shè)知信行》

授課風(fēng)格/教學(xué)理念：

培訓(xùn)不一定能解決你的問題，但一定能讓你重新審視你的問題

培訓(xùn)不是讓你試圖改變別人，而是通過改變自已來重新看世界

秉承實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用的教學(xué)風(fēng)格。擅長與學(xué)員互動(dòng)交流，教學(xué)中充分利用視頻、游戲、角色扮演、小組討論等手段調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性，便于學(xué)員理解和接受。擅長案例教學(xué)，主張只有學(xué)員自己參與、表達(dá)、辯論之后，才能真正學(xué)有所獲。

部分服務(wù)客戶名錄：

萬科總部、惠普總部、西門子中國、中集集團(tuán)、建設(shè)銀行上海開發(fā)中心、招商銀行總部、中國人壽總部、海爾總部、海航信息中心、京東總部、奔馳總部、中電國際集團(tuán)公司、中國建筑總部、金融街股份總部、宇通客車總部、白象總部、德美總部、旭輝地產(chǎn)總部、伊之密總部、91金融、競技、翰緯科技。

中國移動(dòng)（深圳）、中國聯(lián)通、福建移動(dòng)、深圳移動(dòng)、北京302醫(yī)院、方正科技、北大荒、博世汽車、神州數(shù)碼、一汽大眾、安利、奧林巴斯、畢馬威、北京康信知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理、博芬軟件、綠城地產(chǎn)、廣州飛度、東德豪潤達(dá)電氣、廣東威創(chuàng)視訊科技、廣汽傳祺、廣州地鐵、廣州聚天化工、廣州沃美日化、廣州新誠企業(yè)咨詢、華金盾酒店、華生彩印包裝有限公司、佳電(上海)管理有限公司、嘉士伯（中國）、李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)有限公司、明仁公司、上海科銳福克斯人才顧問、深圳科陸電子、盈世信息科技（北京）有限公司、云南沃森生物、浙江麗水博士達(dá)等公司等…

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