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課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)，將使你清晰了解到什么是績效管理，管理者如何通過有效的績效管理方法成功實(shí)現(xiàn)公司、團(tuán)隊(duì)和個人三個層面的共贏，使你的團(tuán)隊(duì)每一個成員都能充滿信心，每天干勁兒十足！大家團(tuán)結(jié)一致向組織目標(biāo)努力，完美打造一個“三高”團(tuán)隊(duì)！

授課對象

●基層及中層管理者

課程方式

●體驗(yàn)式教學(xué)【知識講授】【案例分析與討論】 【課堂訓(xùn)練與點(diǎn)評】 【學(xué)員分享】

●課前溝通及調(diào)研

●課后作業(yè)及讀書推薦等

培訓(xùn)特點(diǎn)

● 專業(yè)性：內(nèi)容設(shè)計緊密貼合一線實(shí)際場景，快速切入關(guān)鍵點(diǎn)

● 全面性：從思維改善，行為訓(xùn)練，情境分析等多角度提升

● 互動性：依據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用體驗(yàn)式教學(xué)技術(shù)，充分催化學(xué)員收獲

● 實(shí)踐性：結(jié)合常見問題，推薦可行操作方法，提供實(shí)用工具，促進(jìn)培訓(xùn)效果的落地

課程核心內(nèi)容提要

課程將與您分享

第一部分 什么是績效管理

?績效與績效管理

?什么是績效

?什么是績效管理：不是什么 VS 是什么

?績效管理的重要性

?績效管理不僅僅是HR的“課題”

?常見的績效管理方法介紹

?KPI

?BSC

?OKR

?績效管理的“破局”

第二部分 績效管理的基本步驟

?績效計劃：訂、定、盯

?績效輔導(dǎo)

?績效評估

?績效面談

?績效改進(jìn)

?績效評估結(jié)果的使用

第三部分：卓越的績效管理

?有績效管理VS有卓越的績效管理

?什么是卓越的績效管理

小練習(xí)：自我測試-績效管理水平

?卓越績效管理對管理者的意義

?卓越績效管理的要點(diǎn)

第四部分：如何做好績效計劃

?什么是績效計劃

?績效目標(biāo)的：訂、定、盯

?用目標(biāo)吸引你的“伙伴”

?用目標(biāo)打造一支“三高”團(tuán)隊(duì)

第五部分：如何做好績效溝通

?什么是績效溝通

?績效溝通的兩種方式

?績效溝通的要點(diǎn)

?績效工具的運(yùn)用

?常見問題及應(yīng)對措施

第六部分 如何做好績效評估與跟進(jìn)

?什么是績效評估

?績效評估的三個階段

?如何進(jìn)行跟進(jìn)：激勵、輔導(dǎo)、改進(jìn)、懲罰

?常見問題及應(yīng)對措施

方老師

?講師背景：

–20年以上培訓(xùn)、人才發(fā)展及組織發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

–聚焦中層/基層管理團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展及梯隊(duì)建設(shè)

工作。

–在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)內(nèi)頂尖公司擔(dān)任培訓(xùn)

負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人及企業(yè)大學(xué)校長等工作，積累了不

同行業(yè)、不同發(fā)展階段的豐富經(jīng)驗(yàn)。

–擅長“先診斷，后開方”：根據(jù)實(shí)際工作中的“痛點(diǎn)”進(jìn)行有效分析，提供有效的“落地”培養(yǎng)方案。

–緊密貼合商業(yè)環(huán)境特點(diǎn)，在經(jīng)典管理理論基礎(chǔ)上，有效結(jié)合阿里、騰訊等一線互聯(lián)網(wǎng)公司精髓，成功協(xié)助多個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從0~1組建團(tuán)隊(duì)及現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)快速進(jìn)行轉(zhuǎn)型。積累了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與第一手案例，培養(yǎng)大批高潛、基層及中層管理者，幫助客戶完成人才梯隊(duì)的搭建，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了堅實(shí)的人才基礎(chǔ)。

?職業(yè)經(jīng)歷：

–家樂福 Traning Manager

–攜程旅行網(wǎng) 華北區(qū)銷售部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

–慧聰網(wǎng) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

–中視天脈 人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

?主講課程：

–《管理者的五項(xiàng)修煉：卓越經(jīng)理人系列課程》

–《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

–《銷售鐵軍三板斧：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)有效管理》

–《開源節(jié)流：如何有效加速業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)新人出單（一天）》

–《高效招聘：金牌面試官主題培訓(xùn)》

–《知彼解己 締造共贏：跨部門溝通技巧》

?授課風(fēng)格：

–緊密貼合一線工作場景

–融入大量實(shí)踐案例及現(xiàn)場模擬

–提供現(xiàn)場針對性輔導(dǎo)和答疑

–框架清晰，生動有趣，互動性強(qiáng)，實(shí)用性強(qiáng)

–多維度、多層次幫助學(xué)員將學(xué)習(xí)成果快速“落地”

?培訓(xùn)過的部分客戶：

–制造業(yè)：三一集團(tuán)、一汽大眾、東風(fēng)汽車、金康汽車、聯(lián)想、羅森博格等

–銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等

–航空業(yè)：國航

–零售服務(wù)業(yè)：家樂福、勝大集團(tuán)、睿丁英語等

–在線旅游：攜程

–互聯(lián)網(wǎng)：慧聰、弘成教育、快法務(wù)、慧算賬等

–互聯(lián)網(wǎng)金融：宜信、先鋒金融等

–傳媒業(yè)：中視天脈

–快消業(yè)：（華潤）怡寶

–政府機(jī)構(gòu)等：天津?yàn)I海新機(jī)場、北京品牌協(xié)會、中信出版、工信部等

?學(xué)員評價：

1.文字評論：

–高效溝通的能力是我們成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)，方老師的培訓(xùn)：結(jié)合有趣的案深入淺出，介紹了如何做好言簡意賅的表達(dá)；高效的傾聽；積極的反饋；良好的情緒控制！讓我們也發(fā)現(xiàn)了平時工作中在“高效溝通”這件大事上存在的不足和問題。另外，方老師介紹了很多簡單卻很有效的溝通技巧，非常有益。

三一集團(tuán)總裁辦 總裁助理

–方老師的課程非常貼近實(shí)際工作場景，能夠深入淺出幫我們把工作中出現(xiàn)的很多問題都解決掉。非常好！和我之前聽到的很多培訓(xùn)都不一樣！

華潤集團(tuán)·怡寶礦泉水 銷售渠道負(fù)責(zé)人

–收獲很多、目標(biāo)凝聚伙伴記 憶深刻！很多方法和工具非常實(shí)用，可以馬上運(yùn)用在實(shí)際工作中！

睿丁英語 創(chuàng)始人

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