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【課程背景】

每個(gè)企業(yè)都需要有責(zé)任的員工、需要有執(zhí)行力的員工，但其實(shí)無(wú)論責(zé)任也好執(zhí)行力也好，不是管理者要求，喊要有就能有的，他是需要不斷的行為固化，經(jīng)過(guò)不斷的行為步驟訓(xùn)練，才能成為習(xí)慣，才能在面對(duì)事情的時(shí)候自然而然的有責(zé)任感和執(zhí)行力。那么，我們?cè)撛趺崔k？如何突破這一發(fā)展瓶頸呢？

本課程通過(guò)案例教學(xué)法，幫助學(xué)員建立情景、在情景中學(xué)習(xí)，在討論中收獲，把所有的宏觀概念理念、口號(hào)到動(dòng)作、行為層面，從而更好地遷移到企業(yè)真正的問(wèn)題場(chǎng)景，幫助員工自覺(jué)資源地行動(dòng)起來(lái)，提升自我工作效率，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)提升整體績(jī)效最終目的。

【課程大綱】

人為什么對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？

視頻案例

擁抱責(zé)任，責(zé)任勝于能力

一、什么是執(zhí)行力？

1、正確理解執(zhí)行力

2、執(zhí)行力的重要性

小組討論

二、執(zhí)行人才的三大特質(zhì)

1、結(jié)果導(dǎo)向，為價(jià)值買單

（1）執(zhí)行力就是“我做了嘛？”

（2）任何崗位都可以用九段秘書工作法，你是幾段員工？

（3）把制度、規(guī)定自發(fā)變成習(xí)慣動(dòng)作

操作環(huán)節(jié)建立可視化操作流程

（4）如何將工作做到位？

案例：《自認(rèn)有功》

知識(shí)點(diǎn)：成人很難通過(guò)說(shuō)教改變，需要通過(guò)行為改變。

2、承擔(dān)責(zé)任，機(jī)遇都披著麻煩的外衣

（1）“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任

案例：《新員工失誤的處罰》

知識(shí)點(diǎn)：每個(gè)人都要為自己的行為負(fù)責(zé)……

（3）如何培養(yǎng)一個(gè)人的責(zé)任感？

（責(zé)任感不是喊喊就有的，需要在工作中有一個(gè)心理感受過(guò)程）

3、有內(nèi)部客戶意識(shí)才有競(jìng)爭(zhēng)力

（1）哪些是內(nèi)部客戶？

（2）內(nèi)部客戶分類

（3）如何讓客戶滿意？

提升客戶滿意度，降低客戶費(fèi)力度

（4）接力棒原理

三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升

體驗(yàn)活動(dòng)

組織的執(zhí)行力因素：干正確的事、正確的干事、有意愿干事

個(gè)人執(zhí)行力：能力、態(tài)度、性格

1、全面分析你的團(tuán)隊(duì)成員

（1）用意愿和能力劃分四象限，自我判斷在哪個(gè)象限？領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你在哪個(gè)象限有了解過(guò)嘛？

（2）知己識(shí)人的色彩性格，認(rèn)知自己

2、員工用執(zhí)行動(dòng)作提升個(gè)人執(zhí)行力（具體落實(shí)到員工的行為層）

（1）事前：

a、結(jié)果定義

工作問(wèn)清楚，才能執(zhí)行明白，領(lǐng)導(dǎo)布置工作需要了解哪些內(nèi)容。

案例：《先執(zhí)行還是先溝通》

知識(shí)點(diǎn)：?jiǎn)T工層先執(zhí)行、管理層先溝通……

（2）事中：

a、突破思維

小巷思維和固有思維

如何突破思維？

以始為終，結(jié)果導(dǎo)向

凌空躍起，審視全局

終身學(xué)習(xí)，獲得掌控感

關(guān)注圈與影響圈

b、時(shí)間分配

時(shí)間管理的“道”

時(shí)間管理的“術(shù)”

體驗(yàn)活動(dòng)：臨時(shí)性任務(wù)

為高效工作尋找方法和工具

c、計(jì)劃管控

計(jì)劃管控工具一：甘特圖

計(jì)劃管控工具二：關(guān)鍵路徑法

練習(xí)

d、節(jié)點(diǎn)匯報(bào)

人的安全感來(lái)源于掌控感，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度

（3）事后：復(fù)盤改進(jìn)

案例：一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)倦怠

知識(shí)點(diǎn)：簡(jiǎn)單重復(fù)性工作會(huì)帶來(lái)職業(yè)倦怠，螺旋上升才能保持激情

復(fù)盤改進(jìn)方法

自我提升經(jīng)驗(yàn)萃取成為領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【課程寄語(yǔ)】

對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

擁有高效執(zhí)行力的員工，公司才會(huì)有好的業(yè)績(jī)，公司的目標(biāo)才能順利實(shí)現(xiàn)，公司的管理才能躍上新臺(tái)階！

魯老師

西北政法大學(xué)商學(xué)院導(dǎo)師

■ 西北農(nóng)林科技大學(xué)客座講師

■ 中國(guó)企業(yè)最佳實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師100強(qiáng)

■ 案例教學(xué)認(rèn)證講師、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)認(rèn)證、團(tuán)隊(duì) 體驗(yàn)卡牌認(rèn)證

■ 心理咨詢師、人力資源管理師、高級(jí)人力資源法務(wù)師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理師

【職業(yè)經(jīng)歷】

1、杭州可靠、香港合生元等企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)

2、新希望集團(tuán)總裁助理、商學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師

3、世界500強(qiáng)正大集團(tuán)中國(guó)區(qū)副董事長(zhǎng)行政管理助理兼董秘

4、某大型軍工企業(yè)人力資源管理

【主要課程】

1、《壓力與情緒管理》

2、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

3、《高情商管理溝通修煉》

4、《讓你的員工快樂(lè)行動(dòng)起來(lái)

——中層管理干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》

5、《新媒體時(shí)代下輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)》

6、《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

7、《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》

8、《做教練式管理者——行動(dòng)教練》

9、《高效團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作卡牌情景模擬》

10、《精力管理》

11、《職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力》

12、《九型人格與識(shí)人用人育人（色彩識(shí)人）》

13、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

14、《職業(yè)規(guī)劃》等

【個(gè)人理念】

在參與咨詢項(xiàng)目和講課之余，多次參加線上線下各種媒介、書刊報(bào)等形式的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，常年堅(jiān)持每日閱讀1-3小時(shí)以上，確保全年閱讀近百本書籍和管理雜志，始終堅(jiān)持持續(xù)的學(xué)習(xí)成就個(gè)人的成長(zhǎng)！

【培訓(xùn)理念】

樂(lè)于將觀念、態(tài)度、方法分享給更多的職場(chǎng)人士，讓學(xué)員有所收獲。

認(rèn)為最有效的培訓(xùn)是將理念宣導(dǎo)、方法技巧落實(shí)到工作的行為分解中，讓好的行為成為習(xí)慣，讓習(xí)慣成就優(yōu)秀，讓優(yōu)秀成就卓越人生！

【服務(wù)客戶】

中海油集團(tuán)、中石油長(zhǎng)慶油田、中國(guó)航油、中國(guó)建筑（八局）、中國(guó)電建、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)煙草、中國(guó)交建、國(guó)家電網(wǎng)、神東煤炭集團(tuán)、陜西省文物局、陜西省高速集團(tuán)、陜文投集團(tuán)、陜煤集團(tuán)、西安市稅務(wù)局、西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、西安信訪局、西安市長(zhǎng)安區(qū)建設(shè)局、西航動(dòng)力、西安國(guó)際港務(wù)區(qū)、西北電建、西航電力、榆林煤化、陜西建工、中建幸福林帶、中建西部北方公司、西咸新城政務(wù)大廳、隆基股份、廣成酒店、長(zhǎng)楓建筑集團(tuán)、西瑞集團(tuán)、招商銀行、交通銀行、交銀康聯(lián)、中國(guó)人壽、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、長(zhǎng)安銀行、陜西省稅校、西安市稅校、立信稅務(wù)師事務(wù)所、陜西省考古研究院、延長(zhǎng)石油、金輝物業(yè)、興慶公園、杭州可靠、可艾、國(guó)華定州電廠、新希望集團(tuán)、萊特電子、安康新華書店、中意人壽、陜西秦磚漢瓦公司……

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