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金字塔原理——表達(dá)、思考和解決問(wèn)題的邏輯

【課程編號(hào)】:NX12754

【課程名稱】:

金字塔原理——表達(dá)、思考和解決問(wèn)題的邏輯

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2-3天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:解決問(wèn)題培訓(xùn)

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課程背景:

“有些人說(shuō)話,羅嗦了半天也不知道他想說(shuō)什么,沒(méi)有重點(diǎn),思路混亂。”“我寫(xiě)的文案,客戶說(shuō)看不懂,不愿意看。”

如何寫(xiě)作公文,有效規(guī)劃演講內(nèi)容,快速開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程?如何重點(diǎn)突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語(yǔ)言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn),讓聽(tīng)眾或讀者有興趣、能理解、記得住?

用金字塔結(jié)構(gòu)!金字塔是思考、溝通表達(dá)、管理下屬和解決問(wèn)題,重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂的邏輯思路,是最精煉和吸引人的表達(dá)方法,是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu),是順著受眾的需求理順表達(dá)思路。

本課程是全球最著名的咨詢公司麥肯錫的品牌課程,原書(shū)作者帕帕拉名托。市面上的課程名稱包括:結(jié)構(gòu)化思維、邏輯思維、像咨詢顧問(wèn)一樣思考,等等。

課程收益:

● 讓學(xué)員掌握高效分析、簡(jiǎn)潔表述的邏輯思維,提升溝通能力

● 掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題,找到問(wèn)題的切入點(diǎn)

● 書(shū)面表達(dá)、商務(wù)寫(xiě)作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)

● 管理下屬:分配任務(wù),用金字塔原理,思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn),不重疊無(wú)遺漏

● 匯報(bào)工作:言簡(jiǎn)意賅,條理清晰,重點(diǎn)突出,緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖

● 縮短寫(xiě)作時(shí)間,提高思考和表達(dá)的邏輯性、條理性,用最短時(shí)間做出思路清晰、簡(jiǎn)潔有力的報(bào)告,使報(bào)告更清晰、更專業(yè)

課程對(duì)象:

需要提升表達(dá)、思考和解決問(wèn)題能力的人士。(30人/班)

課程方式:

1. 翻轉(zhuǎn)課堂方式

2. 課前完成知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)

3. 課中全部是實(shí)踐、演練、點(diǎn)評(píng),習(xí)技能而不是學(xué)知識(shí)

4. 課后陪伴落地

課程大綱

一、WHY:為什么是金字塔?

“有些人說(shuō)話,羅嗦了半天也不知道他想說(shuō)什么,沒(méi)有重點(diǎn),思路混亂。” “我寫(xiě)的文案,客戶說(shuō)看不懂,不愿意看。”如何寫(xiě)作公文,有效規(guī)劃演講內(nèi)容,快速開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程?如何重點(diǎn)突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語(yǔ)言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn),讓聽(tīng)眾或讀者有興趣、能理解、記得住?

用金字塔結(jié)構(gòu)!金字塔是思考、溝通表達(dá)、管理下屬和解決問(wèn)題,重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂的邏輯思路,是最精煉和吸引人的表達(dá)方法,是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu),是順著受眾的需求理順表達(dá)思路。

麥肯錫公司的咨詢顧問(wèn)為什么能迅速成長(zhǎng)為每個(gè)行業(yè)的行家里手?為什么能夠把一份報(bào)告賣到幾百萬(wàn)元?麥肯錫最牛的咨詢顧問(wèn)帕帕拉•名托對(duì)此進(jìn)行了總結(jié),這個(gè)結(jié)論就是《金字塔原理》!

二、WHAT:什么是金字塔?

體驗(yàn):找出身邊的金字塔

1. 金字塔的4大特征

2. 金字塔的3種結(jié)構(gòu)

3. 金字塔的1個(gè)原則MECE

互動(dòng):找出文章的四大特征

互動(dòng):找出文章的三大結(jié)構(gòu)

互動(dòng):這份客戶調(diào)查問(wèn)卷有什么問(wèn)題?

互動(dòng):猜數(shù)字、猜名字,看看什么叫邏輯嚴(yán)密

案例及應(yīng)用:

1. 金字塔如何讓你在職場(chǎng)提拔更快?

2. 金字塔如何組織一次會(huì)議?

3. 金字塔如何創(chuàng)造幽默?

4. 金字塔如何讓你看到老板不再害怕、尷尬?

5. 金字塔如何讓你跟陌生人無(wú)話可說(shuō)?

6. 金字塔如何讓你成為孝子孝女?

三、HOW:如何用金字塔讓自己成為一個(gè)會(huì)思考有思想的人?

1. 人的思想是從哪里來(lái)的?一個(gè)思想的構(gòu)成

2. 從現(xiàn)象——素材

工具:客戶畫(huà)像技術(shù)

工具:六根六塵

3. 從素材——觀點(diǎn)

工具:思想的分組歸類

1)行動(dòng)性思想組

2)描述性思想組

4. 從觀點(diǎn)——思想

5. 從思想——中心思想

工具:立意高遠(yuǎn)

互動(dòng):找出這篇文章的現(xiàn)象、素材、觀點(diǎn)、思想、中心思想?

互動(dòng):如何應(yīng)對(duì)與你觀點(diǎn)、思想不一的人?

案例:清華大學(xué)教授為什么被騙1700萬(wàn)?

案例:王健林說(shuō)如何先賺一個(gè)億?

案例:你身邊的會(huì)思考的人,有思想的人?你也可以成為他們

案例:如何從菜鳥(niǎo)-會(huì)思考-有思想-思想家?

四、HOW:如何用金字塔表達(dá)自己的思想

1. 表達(dá)的基礎(chǔ)——3W

2. 標(biāo)題

3. 序言:SCQA流程

4. 結(jié)構(gòu)

1)時(shí)間——空間結(jié)構(gòu)

2)演繹——歸納結(jié)構(gòu)

5. 美化

1)美化的原則

2)美化的案例

案例:思維體操、用戶畫(huà)像模板、one-paper模板

互動(dòng):用戶畫(huà)像模板體驗(yàn)思想的產(chǎn)生

互動(dòng):用SCQA來(lái)做個(gè)序言

案例及應(yīng)用:用one-paper方法半小時(shí)之內(nèi)寫(xiě)出一篇文章來(lái)

課堂演練:讓自己立刻可以即興演講

五、HOW:如何用金字塔來(lái)解決問(wèn)題?

1. 從混沌到清晰

2. 情景——問(wèn)題

工具:界定問(wèn)題的AB點(diǎn)法(史老師獨(dú)創(chuàng),版權(quán)所有)

3. 解決問(wèn)題的方法

1)笛卡爾細(xì)分法

a細(xì)分法引發(fā)人類社會(huì)的大進(jìn)步

b細(xì)分法在解決問(wèn)題方面的應(yīng)用

c建模的能力

2)系統(tǒng)法

a用系統(tǒng)來(lái)解決問(wèn)題

互動(dòng):海上求生

b研究生的重要技能-建模能力

c賺錢(qián)有多少種方法?

案例及應(yīng)用:

1. 用來(lái)解決自己的問(wèn)題,瞬間為自己的解決問(wèn)題能力而驚呼

2. 錢(qián)不夠花怎么辦?找到賺錢(qián)的方法

3. 買(mǎi)不起房怎么辦?找到買(mǎi)房子的方法

4. 找不到男/女朋友怎么辦?找到脫單的方法

5. 跟老板關(guān)系不好怎么辦?找到跟老板和平相處的方法

6. 老是沒(méi)有時(shí)間怎么辦?找到成為時(shí)間達(dá)人的方法

7. 老是完成不了績(jī)效怎么辦?找到成為績(jī)效達(dá)人的方法

8. 老是提拔不了怎么辦?找到讓自己提拔更快的方法

9. 客戶老是不買(mǎi)單怎么辦?找到讓客戶買(mǎi)了單還要感謝你的方法

六、大總結(jié)和行動(dòng)

1. 把所學(xué)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)

2. 制定行動(dòng)計(jì)劃

史老師

史振鈞老師 卓越領(lǐng)導(dǎo)力教練

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)97EMBA(中國(guó)最早的EMBA)

20年私企、外企、國(guó)企高管經(jīng)驗(yàn)

天使投資人、政府顧問(wèn)、中國(guó)移動(dòng)研究院智囊團(tuán)成員

20年私企、外企、國(guó)企高管經(jīng)驗(yàn)

10大名校領(lǐng)導(dǎo)力教練:

清華大學(xué)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力班特聘講師,浙江大學(xué)/中國(guó)人民大學(xué)/中山大學(xué)等大學(xué)總裁班、MBA班特聘教授

4門(mén)全球品牌課程的認(rèn)證講師 “金字塔思維”、“思維導(dǎo)圖”等。

5本專著公開(kāi)出版:

《想事做事成事》/《喚醒你的正能量》/《領(lǐng)導(dǎo)力場(chǎng)》/《橫渡不一樣的人生》《人生七彩虹》

2所公益學(xué)校的捐贈(zèng)人。

2項(xiàng)極限運(yùn)動(dòng)的完賽選手:橫渡瓊州海峽、百公里超級(jí)越野跑,效能典范。

職業(yè)成果:

1. 20年外企、私企、國(guó)企高管經(jīng)驗(yàn),歷任海南新大洲摩托車股份有限公司片區(qū)經(jīng)理、港資綠丹蘭集團(tuán)銷售總監(jiān)(化妝品行業(yè))、中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)副總和資深專家。管理過(guò)20多個(gè)營(yíng)業(yè)廳、3000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、60個(gè)客戶經(jīng)理、400多人的團(tuán)隊(duì)、年收入近30個(gè)億的市場(chǎng)。曾創(chuàng)立了中國(guó)移動(dòng)大眾卡品牌、VIP俱樂(lè)部、易登機(jī)、全球通商務(wù)論壇、無(wú)線城市等服務(wù)品牌,即是創(chuàng)始人、品牌經(jīng)理也是管理者。

2. 中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)研究院智囊團(tuán)成員、廣東省委戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)論壇專家成員、廣州市科信局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專家組成員、09年通信業(yè)十大影響力人物、曾受邀到“第六屆中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際研討會(huì)”、“廣東省委戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)研討會(huì)”等多個(gè)國(guó)際、全國(guó)、省市黨委政府級(jí)研討會(huì)演講。

3. 在名牌高校總裁班、企業(yè)內(nèi)部,桃李遍天下。

核心課程:

全球品牌認(rèn)證課程系列:

《金字塔原理——表達(dá)、思考和解決問(wèn)題的邏輯》《思維導(dǎo)圖》

《做人領(lǐng)導(dǎo)力》系列:

《卓越領(lǐng)導(dǎo)的8項(xiàng)修煉》《心智覺(jué)察與心性領(lǐng)導(dǎo)力》

《變革時(shí)期的中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》《AQ逆商的認(rèn)識(shí)與提升》

《請(qǐng)給我結(jié)果——高效溝通與執(zhí)行力提升》《時(shí)間管理》《目標(biāo)管理》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《做事領(lǐng)導(dǎo)力》系列:

《系統(tǒng)思維與決策力提升》《金字塔與思考寫(xiě)作——3小時(shí)教會(huì)你寫(xiě)作和思考》

《搞定問(wèn)題的套路》《結(jié)構(gòu)化思維》

服務(wù)5G系列:

《O2O時(shí)代的客戶服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)》《5G與你我》

獨(dú)創(chuàng)《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》實(shí)踐方式課程

服務(wù)客戶:

大學(xué)商學(xué)院EMBA、總裁班:華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA總裁班、武漢大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、中山大學(xué)、天津大學(xué)……

政府機(jī)構(gòu):廣東省委宣傳部、廣東省通信管理局(領(lǐng)導(dǎo)干部班)、廣州市委政法委(領(lǐng)導(dǎo)干部班)、廣州海關(guān)(處長(zhǎng)以上干部班)、深圳市國(guó)稅局、越秀區(qū)人民政府、蘿崗區(qū)人民政府、海珠區(qū)人民政府(政府班子)、花都區(qū)人民政府……

知名企業(yè):奇虎360、騰訊、百度、南方報(bào)業(yè)集團(tuán)、星河灣集團(tuán)、海印集團(tuán)、全友家私、慕思、華友鈷業(yè)、雅蘭國(guó)際、廣東世紀(jì)星美業(yè)、業(yè)大冢公司、青島韓資企業(yè)泰光公司、正大卜蜂蓮花、奔馳、一汽、東風(fēng)汽車、通用、豐田、本田、三菱、菲尼克斯等……

國(guó)企如:國(guó)家電網(wǎng),中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)及屬下各公司、中廣核、中核集團(tuán)、南方航空、南方電網(wǎng)、東風(fēng)汽車、首都鋼鐵、山西煤炭集團(tuán)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、湖北省郵儲(chǔ)銀行、安徽省郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)太平洋保險(xiǎn),中石化,中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行,招商銀行、民生銀行,內(nèi)蒙古東勝煤礦、鄂爾多斯羊絨集團(tuán)、海爾集團(tuán)等等、廣州地鐵、廣汽集團(tuán)、華農(nóng)獸藥、燕塘乳業(yè)……

民企如:圣蜜萊雅、歐派家居、遼寧輸變電、尚品宅配、愛(ài)空間……

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