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法商思維——高凈值客戶銷售秘訣

【課程編號(hào)】:NX12549

【課程名稱】:

法商思維——高凈值客戶銷售秘訣

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:凈值客戶培訓(xùn)

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課程背景:

近年來我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)L型走勢,這一經(jīng)濟(jì)走勢并沒有影響我國高凈值人群的高速增長。《2018中國私人財(cái)富報(bào)告》資產(chǎn)超600萬元的中國富裕家庭,總財(cái)富133萬億,

同比增長6.4%。巨大的藍(lán)海市場給我們銀行各類金融產(chǎn)品銷售提供了無限的可能,這些高凈值人士的財(cái)富積累與投資偏好有哪些?目前所面對的財(cái)富管理問題有哪些?壽險(xiǎn)在高凈值人群財(cái)富管理中起到的作用有哪些?該如何銷售?

這一系列的問題需要專業(yè)人士利用法律常識(shí)結(jié)合金融產(chǎn)品功能為其解決。本課程的設(shè)計(jì)將從法商的角度了解高凈值人群的資產(chǎn)投資與配置狀況,掌握財(cái)富管理與傳承的法律基礎(chǔ)知識(shí)。并運(yùn)用保險(xiǎn)功能為客戶做財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與資產(chǎn)配置,最終實(shí)現(xiàn)銷售。

課程收益:

● 讓學(xué)員充分了解高凈值客戶的資產(chǎn)投資與配置狀況打開銷售視野

● 讓學(xué)員掌握財(cái)富管理與傳承的法律基礎(chǔ)知識(shí)

● 讓學(xué)員掌握針對高凈值客群人壽保險(xiǎn)的功能及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的方法

● 讓學(xué)員掌握以滿足客戶需求為導(dǎo)向的銷售法

課程對象:

理財(cái)師,銀行客戶經(jīng)理,營銷顧問,中高層管理者

課程方式:講授、案例解讀及模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程大綱

第一講:從高凈值人群的財(cái)富管理目標(biāo)挖掘保險(xiǎn)銷售空間

一、高凈值客戶的財(cái)富走勢與分布

1. 高凈值客戶的財(cái)富增長速度

2. 高凈值客戶群的財(cái)富分布

3. 保險(xiǎn)目標(biāo)客群市場的確定

二、高凈值人群資產(chǎn)配置的多元化

1. 資產(chǎn)配置占比

1)現(xiàn)金及存款

2)投資性不動(dòng)產(chǎn)凈值

3)資本市場產(chǎn)品凈值

4)銀行理財(cái)產(chǎn)品

5)境外投資

6)保險(xiǎn)-壽險(xiǎn)

7)其它境內(nèi)投資

2. 宏觀經(jīng)濟(jì)政策引發(fā)資產(chǎn)配置變化

3. 高凈值人群主要投資理財(cái)渠道

三、高凈值人群的投資心態(tài)變化

1. 高凈值人群的財(cái)富目標(biāo)

1)保證財(cái)富安全

2)財(cái)富傳承

3)子女教育

2. 高凈值人群的風(fēng)險(xiǎn)偏好

3. 保險(xiǎn)未來銷售空間無限

解讀:《2018中國私人財(cái)富報(bào)告》

第二講:財(cái)富管理的風(fēng)險(xiǎn)及法律訴求

一、家庭婚姻財(cái)富管理的困境

1. 富一代離婚

案例:王寶強(qiáng)離婚案的啟示

2. 富二代結(jié)婚

案例:富二代強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合五千萬嫁妝竟被凍結(jié)

3. 婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)保護(hù)

案例:郎咸平教授的故事

二、家業(yè)企業(yè)的混同

1. 個(gè)人賬目企業(yè)賬目不分

2. 為企業(yè)債務(wù)提供擔(dān)保

3. 家庭財(cái)務(wù)無限為企業(yè)輸血

案例1:張總與太太假離婚是否可以解套

案例2:真功夫蔡達(dá)標(biāo)被判入獄14年

三、財(cái)富傳承的五大風(fēng)險(xiǎn)

1. 時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)

2. 婚姻風(fēng)險(xiǎn)

3. 繼承人風(fēng)險(xiǎn)

4. 稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

5. 債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

第三講:人壽保險(xiǎn)功能解讀與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃

一、人壽保險(xiǎn)核心功能

1. 定向傳承

2. 避免訴訟、公正

3. 保留控制權(quán)

4. 婚前、婚后財(cái)產(chǎn)隔離

5. 債務(wù)隔離

6. 遺產(chǎn)稅規(guī)劃

二、人壽保單風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃

1. 婚姻風(fēng)險(xiǎn)隔離

案例1:270萬人壽保險(xiǎn)離婚是否被分割

案例2:保險(xiǎn)如何保護(hù)弱勢一方

實(shí)戰(zhàn)演練:富二代結(jié)婚如何不傷感情規(guī)劃婚前財(cái)產(chǎn)

2. 家業(yè)企業(yè)隔離

案例1:300萬的保險(xiǎn)金是否用于還債

實(shí)戰(zhàn)演練:父債可子不還

3. 財(cái)富傳承規(guī)劃

實(shí)戰(zhàn)演練:王總家的財(cái)產(chǎn)傳承

4. 保險(xiǎn)節(jié)稅規(guī)劃

實(shí)戰(zhàn)演練:保單遺產(chǎn)稅規(guī)避的方法

5. 婚姻、傳承、隔離、稅務(wù)家庭資產(chǎn)綜合配置

實(shí)戰(zhàn)演練:趙總家的財(cái)務(wù)安排

李老師

李燕老師 高凈值客戶營銷心理學(xué)專家

復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士

26年跨國和民營企業(yè)工作和管理經(jīng)驗(yàn)

國家注冊二級(jí)心理咨詢師

全球壽險(xiǎn)管理師(LOMA)證券從業(yè)/基金從業(yè)等資格證書

中宏保險(xiǎn)/友邦保險(xiǎn)企業(yè)傳播、品牌宣傳、整合營銷負(fù)責(zé)人

現(xiàn)任:復(fù)旦管理學(xué)院MBA校友導(dǎo)師/MBA面試官

曾任:金恪集團(tuán)丨新商幫資本總裁

曾任:中國平安陸金所丨市場營銷部總監(jiān)及VIP部總監(jiān)

曾任:諾亞財(cái)富集團(tuán)(美股代碼:NOAH)丨市場部總監(jiān)、培訓(xùn)部總監(jiān)

擅長領(lǐng)域:高凈值客戶開拓、客戶心理學(xué)、資產(chǎn)配置、壽險(xiǎn)大額保單開拓、產(chǎn)說會(huì)營銷策劃

李燕老師擁有26年跨國和民營企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),22年市場運(yùn)營管理、渠道運(yùn)營管理具備多年大中型企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任大型集團(tuán)公司子公司總經(jīng)理一職,長期任職于紐交所上市金融集團(tuán),擁有在資產(chǎn)管理規(guī)模800億的資產(chǎn)管理公司的管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對于多層次資本市場有深刻理解,在高凈值人群財(cái)富管理和資產(chǎn)配置、互聯(lián)網(wǎng)金融、中小企業(yè)投融資、海內(nèi)外保險(xiǎn)等領(lǐng)域積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。老師至今累計(jì)授課近150場,參訓(xùn)學(xué)員也高達(dá)上萬人,課程好評(píng)率達(dá)95%,被學(xué)員稱為“最親和”的實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

中國平安陸金所——市場營銷部總監(jiān)及VIP會(huì)員部總監(jiān):

★ 老師任職期間,主負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)核心客戶的開拓和維護(hù),并且通過開發(fā)新的營銷工具,直接有效增加了客戶的參與度,二次購買率,以及客戶忠誠度計(jì)劃,年化創(chuàng)造了400億業(yè)績。

★ 老師擔(dān)任VIP會(huì)員部總監(jiān)時(shí),從零到有的建立公司VIP體系,根據(jù)VIP用戶的生命周期不同需求,進(jìn)行接觸點(diǎn)管理和深挖營銷。為企業(yè)超額完成指標(biāo),提升10%客戶為vip,帶來的業(yè)績占據(jù)整個(gè)公司業(yè)務(wù)量65%。

諾亞財(cái)富集團(tuán)(美股代碼:NOAH)——市場部總監(jiān)、培訓(xùn)部總監(jiān):

★ 任職期內(nèi)主要負(fù)責(zé)整合公司內(nèi)外資源,打造公司品牌形象,用創(chuàng)新發(fā)展的眼光,制定公司市場開拓戰(zhàn)略,帶領(lǐng)全公司6個(gè)區(qū)域57家分公司高品質(zhì)的執(zhí)行力達(dá)成目標(biāo),建立了獲客、轉(zhuǎn)化到留存的市場流程和體系,對全國的高凈值和超高凈值人群的投資需求和消費(fèi)心理有深入的了解,通過市場體系搭建,支持200多名理財(cái)師,全年募集資金超過百億。

中宏保險(xiǎn)/友邦保險(xiǎn)——整合營銷負(fù)責(zé)人:

★ 老師參與了中國第一個(gè)兒童分紅產(chǎn)品—“聰明寶寶”的設(shè)計(jì)和推廣,當(dāng)年度該產(chǎn)品銷售業(yè)績占整個(gè)公司的50%以上,同時(shí)在2008年中宏保險(xiǎn)作為全球奧運(yùn)合作伙伴的階段,全面參與市場品牌和營銷相結(jié)合的推進(jìn),幫助公司業(yè)績提升超過30%,取得了空前成功。

★ 在友邦工作期間站高一線,站在集團(tuán)和亞太區(qū)層面,充分參與和管理全中國友邦代理人品牌和文化建設(shè),為全國營銷隊(duì)伍創(chuàng)建了想贏敢贏的氛圍,通過全球性曼聯(lián)球隊(duì)等贊助事宜,對全中國整體業(yè)績提升帶來了長足的影響,招募了更多優(yōu)秀代理人加入,當(dāng)年度業(yè)績提升超過30%。

金恪集團(tuán)——新商幫資本總裁:

★ 老師與團(tuán)隊(duì)從零到一創(chuàng)辦新商幫資本,搭建中小企業(yè)服務(wù)投融資服務(wù)平臺(tái),為超過1萬家企業(yè)提供各類企業(yè)服務(wù),優(yōu)化其商業(yè)模式,對接資本市場。

★ 老師同時(shí)創(chuàng)新獨(dú)特有效的城市合伙人模式,與濰坊、馬鞍山、蕪湖各地設(shè)立高達(dá)30億產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金,推動(dòng)當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)企業(yè)迅速發(fā)展,并為河北清河、河南修武、山東蓬萊等地產(chǎn)業(yè)升級(jí),設(shè)立特色小鎮(zhèn)模式,以市長和縣長的角度,為政府出謀劃策,導(dǎo)入產(chǎn)業(yè),招商引資,做產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

主講課程:

《宏觀經(jīng)濟(jì)分析與資產(chǎn)配置策略——為中高凈值客戶開發(fā)賦能》

《識(shí)人攻心,用心理學(xué)解碼中國中高凈值客戶》

《客戶服務(wù)心理學(xué)的應(yīng)用》

《法商- 讓保險(xiǎn)銷售更簡單》

《了解宏觀政策,提升銀保大額保單銷售能力》

《把握客戶心理,打造新經(jīng)濟(jì)形勢下的年金保險(xiǎn)銷售系統(tǒng)

《把握客戶心理,提升電話營銷成功率》

《新時(shí)代下的養(yǎng)老保險(xiǎn)營銷技巧》

《“微表情”看客戶狀態(tài)進(jìn)行營銷》

《如何舉辦一場成功的網(wǎng)沙實(shí)操訓(xùn)練》

《保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練營》

《產(chǎn)說會(huì)營銷策劃與組織》

《高效溝通和談判技巧》

《家庭保險(xiǎn)保障需求與規(guī)劃》

《高凈值存量客戶維護(hù)提升與增量客戶拓展開發(fā)》

授課風(fēng)格:

李老師的課程一直在不斷沉淀和創(chuàng)新,永遠(yuǎn)以學(xué)生內(nèi)生式成長為目標(biāo),以外部成果為導(dǎo)向,通過演練、角色扮演、情景模擬、沙盤游戲、案例討論、分享授課方式,讓學(xué)員帶著困惑和問題來,帶著方法和解決方案回去,學(xué)生們稱李老師課程為“三有”課程,“有干貨”,融入了老師20多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和思考,“有體驗(yàn)”,每次課程都能以深入淺出方式,以趣味互動(dòng)方式,讓學(xué)生積極參與和深刻領(lǐng)悟,“有輔導(dǎo)”,李老師一直陪伴學(xué)員課程結(jié)束后的21天成長,讓結(jié)果落地開花。

部分服務(wù)過的客戶:

新華人壽、太平人壽、華夏保險(xiǎn)、太平洋資管、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政、復(fù)旦MBA管理學(xué)院、諾亞財(cái)富、楊浦區(qū)科創(chuàng)中心、玖富金融、斑馬商學(xué)院、創(chuàng)董會(huì)、浙江金融學(xué)院、工商銀行、廣發(fā)銀行、阿里學(xué)院、財(cái)智財(cái)富管理中心、安盈財(cái)富管理、平安銀行廣州分行、中原證券、海通證券、寶武集團(tuán)、天峰集團(tuán)、富德生命人壽、寧波利時(shí)集團(tuán)、匯海集團(tuán)、辛集農(nóng)商行、沁陽村鎮(zhèn)銀行中國銀行廣州分行、木佬佬玩具、贛昌砂石、安通物流、弘基(投資)集團(tuán)、柳州市百貨、三門江林場、成都家居行業(yè)協(xié)會(huì)、米亞文化傳媒、漢力資本……

部分學(xué)員評(píng)價(jià):

李老師的課程非常精彩,讓我有茅塞頓開之感,形式多樣,案例敘述深入淺出,并可以舉一反三….我們的學(xué)員都非常喜歡上李老師的課

——浙江金融學(xué)院教研室主任

導(dǎo)師各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),導(dǎo)入技巧很接地氣,網(wǎng)點(diǎn)收益良多,網(wǎng)點(diǎn)廳堂營銷有很大提升

——農(nóng)行曲陽支行 陳行長

李老師非常實(shí)戰(zhàn),理論結(jié)合實(shí)際,在此次互聯(lián)網(wǎng)營銷課程中,我們從電銷思維更加延伸到了互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,對業(yè)績提升非常有幫助

——平安西安電銷 莫學(xué)員

為期三天的集訓(xùn)給我感受最深的李老師的營銷課程,無任是營銷話術(shù)還是異議處理,老師都教會(huì)了我們許多,也給了我們很多新的靈感,在接下來的工作會(huì)將所學(xué)融入更好的營銷服務(wù)客戶。

——平安電銷某學(xué)員

李老師NLP顧問式營銷課程授課生動(dòng)、有趣、吸引力強(qiáng),尤其是電話邀約、產(chǎn)品話術(shù)推薦技巧,給我全新的感知,非常實(shí)用。

——廣發(fā)上海某學(xué)員

培訓(xùn)師講課氣氛活躍、講的生動(dòng),內(nèi)容切合實(shí)際度高,給市場拓展工作很大的引導(dǎo),幫助非常大。

—工商銀行淮海東路支行培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

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諸強(qiáng)華-企業(yè)培訓(xùn)師
諸強(qiáng)華老師

浙江大學(xué) 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

朱佩弘-企業(yè)培訓(xùn)師
朱佩弘老師

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張家雙-企業(yè)培訓(xùn)師
張家雙老師

張家雙老師 銀行營銷專家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營銷經(jīng)...

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