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課程背景：

企業(yè)管理中提及與責(zé)任相關(guān)的話題，如責(zé)任意識、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任等等，參加過工作的人都耳熟能詳。但如果具體說一下責(zé)任是什么？可能答案會有很多種，到底什么是責(zé)任，而做到什么樣才算有責(zé)任呢？責(zé)任有點像愛情，大家都知道它的存在，但是沒有人能夠說清楚。愛情說不清楚，所以才吸引人們?nèi)プ分鸷腕w驗，可是責(zé)任卻不可以，尤其是在工作當(dāng)中是不能夠體驗的，通常我們只聽說某某人有責(zé)任，某某人沒有責(zé)任，而且通常情況下責(zé)任也會成為晉升的衡量指標(biāo)之一。應(yīng)該沒有人懷疑責(zé)任的重要性，可是怎么做才算是有責(zé)任呢？特別是在具體的工作當(dāng)中做到什么樣才能讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我們有責(zé)任呢？本課程基于以上問題的解決，為企業(yè)各層級團(tuán)隊管理者量身訂制，從責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)慕嵌葹閳F(tuán)隊管理者提供切實可行的整體解決方案。

課程收益：

★ 運用理性責(zé)任模型識別責(zé)任的四種類型（角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任、原因責(zé)任），把抽象的責(zé)任意識和感性的責(zé)任感轉(zhuǎn)化為可量化的責(zé)任指標(biāo)；

★ 通過實際工作案例區(qū)分四種責(zé)任的類別，提高下達(dá)任務(wù)時對下屬責(zé)任要求的準(zhǔn)確度；

★ 提高管理者的責(zé)任量化能力，通過量化后的四種責(zé)任對崗位職責(zé)重新評估，掌握崗位工作與責(zé)任之間相對應(yīng)管理技能；

★ 為企業(yè)管理者提供可量化的理性責(zé)任，使企業(yè)管理者在工作安排過程中精準(zhǔn)定位責(zé)任，接受工作任務(wù)后迅速判斷責(zé)任類別，為具體工作任務(wù)的執(zhí)行提供可衡量的具體責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。

授課對象：

企業(yè)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人/各級管理者/儲備干部

課程大綱

第一講：理性責(zé)任

案例演示：不鼓掌的結(jié)果？

一、責(zé)任定義

1．個人行為與社會行為

2．社會行為與企業(yè)行為

3．責(zé)任定義“4R4P”

實操演練：日常行為的責(zé)任識別練習(xí)

二、理性責(zé)任

理論：理性責(zé)任“4R”矩陣

1．角色責(zé)任“必須做”

2．能力責(zé)任“努力做”

3．義務(wù)責(zé)任“應(yīng)該做”

4．原因責(zé)任“選擇做”

5．責(zé)任主體與責(zé)任客體

案例分析：同樣的人不同的命運？

第二講：責(zé)任識別

理論：理性責(zé)任“4P”模型

案例分析：四種責(zé)任的解讀與應(yīng)用

1．角色與義務(wù)的錯位

2．原因與角色的混淆

3．對義務(wù)責(zé)任的誤解

4．義務(wù)與角色的應(yīng)用

5．能力與義務(wù)的解讀

第三講：責(zé)任應(yīng)用

一、責(zé)任評價

1．理性責(zé)任評價“4R標(biāo)準(zhǔn)”

2．理性責(zé)任界定“八階商值圖”

3．責(zé)任情商升級“8C階梯表”

實操演練：針對崗位職責(zé)的責(zé)任量化練習(xí)

二、責(zé)任轉(zhuǎn)化

1．責(zé)任向上"量化指示"

2．責(zé)任向下"量化要求"

3．責(zé)任向前"量化接入"

4．責(zé)任向后"量化輸出"

實操演練：責(zé)任在具體工作實踐中的應(yīng)用練習(xí)

李老師

李修平老師 團(tuán)隊管理技能提升專家

18年企業(yè)管理實戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗

AACTP國際注冊認(rèn)證培訓(xùn)師

DISC國際雙證授權(quán)講師

武漢工商管理學(xué)院特邀講師

湖北航天工業(yè)學(xué)校培訓(xùn)戰(zhàn)略合作者

武漢工程大學(xué)化工研究設(shè)計院培訓(xùn)咨詢顧問

曾任：某軍工企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：世紀(jì)互聯(lián)科技（上市公司）運營總監(jiān)

曾任：武漢新艾普網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運營總監(jiān)

曾任：廣德運動品有限公司生產(chǎn)經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：管理者技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力能力提升、高效團(tuán)隊建設(shè)、高效溝通……

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

實戰(zhàn)派管理者——18年工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，從儲備干部到企業(yè)高層管理者，積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。在東莞廣德運動品有限公司擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理期間，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)理念，進(jìn)行整體改革，大幅提升團(tuán)隊效率，將3000多人大團(tuán)隊，優(yōu)化至2500人，生產(chǎn)總值提升35%。在武漢艾普網(wǎng)絡(luò)任職運營總監(jiān)期間，為公司上市建設(shè)各項制度標(biāo)準(zhǔn)，順利完成人員重組，成功打造出一支符合證監(jiān)會上市標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀團(tuán)隊，直接推動企業(yè)成功上市。在世紀(jì)互聯(lián)任職運營總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張，區(qū)域布局增加30%。

培訓(xùn)業(yè)布道者——多年的企業(yè)管理經(jīng)驗積淀，造就了李老師對MTP管理技能提升的獨特視角。李老師目前累計授課300多場，學(xué)員超過20000人次。自主研發(fā)的《五維團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理者必修的八堂課》等一系列精品課程，深受中國航天、科工集團(tuán)等企業(yè)高層和學(xué)員的認(rèn)可和好評。中國航天三江集團(tuán)曾多次返聘李老師為企業(yè)學(xué)員講授《五維團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理者管理技能提升》、《高績效團(tuán)隊能力提升》等課程，共27期。

教練式引導(dǎo)者——李修平老師一改傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂的“程式化”、“理念化”、“大眾化”的枯燥、乏味的灌輸式教學(xué)方法，通過行動學(xué)習(xí)、群策群力等教學(xué)方法，為學(xué)員營造真實的職場情境，引導(dǎo)學(xué)員積極參與學(xué)習(xí)，深受學(xué)員喜愛，課程好評率達(dá)到98%以上。

部分授課案例：

編號企業(yè)課程名稱期數(shù)

1中國航天三江集團(tuán)《五維團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》10期

2中國航天三江集團(tuán)《結(jié)果導(dǎo)向型管理——高績效團(tuán)隊能力提升》12期

3中國航天三江集團(tuán)《管理者管理技能提升》5期

4湖北中億富融《管理者管理技能提升》3期

5中石油（湖北）《管理者管理技能提升》4期

6重慶艾普科技《共創(chuàng)團(tuán)隊執(zhí)行力——管理者執(zhí)行能力提升》6期

7中建五局《共創(chuàng)團(tuán)隊執(zhí)行力——管理者執(zhí)行能力提升》5期

8中建三局《共創(chuàng)團(tuán)隊執(zhí)行力——管理者執(zhí)行能力提升》6期

9哈藥集團(tuán)六廠《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動力》3期

10湖北先鋒教育集團(tuán)《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動力》7期

11平安銀行（湖北）《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動力》4期

12科工集團(tuán)紅峰特種設(shè)備《三思而后行——職場高效溝通》5期

13湖北華泰證券《三思而后行——職場高效溝通》3期

14長沙新艾普《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團(tuán)隊》9期

15湖北紅林特種武器制造《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團(tuán)隊》6期

16南寧電信《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團(tuán)隊》3期

17保利地產(chǎn)（湖北）《DISC知彼解己——打造協(xié)同一致團(tuán)隊》2期

……………………

主講課程：

《共創(chuàng)團(tuán)隊執(zhí)行力》

《基于結(jié)果實現(xiàn)的團(tuán)隊打造》

《三思而后行——職場高效溝通》

《DISC知彼解己——團(tuán)隊溝通與協(xié)作》

《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動力》

《五維團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力——高效能團(tuán)隊的進(jìn)階之路》

《領(lǐng)導(dǎo)者情商管理——四種柔性團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力提升》

《新任管理者管理技能提升——管理者的八堂必修課》

授課風(fēng)格：

課程設(shè)計緊緊圍繞企業(yè)需求，重視學(xué)員課后實戰(zhàn)落地，干貨十足；教練式引導(dǎo)，通過諄諄善誘的提問，給學(xué)員創(chuàng)造身臨其境的體驗；語言表達(dá)生動幽默，讓學(xué)員在輕松、快樂、參與的課堂氣氛中學(xué)習(xí)進(jìn)步。

部分服務(wù)過的客戶：

軍工制造：中國航天科工三江集團(tuán)培訓(xùn)中心、湖北精密設(shè)備有限公司、富士康科技（湖北）、紅林特種武器制造有限公司、萬山特種車輛有限公司、286特種望遠(yuǎn)鏡制造廠、武漢鑫恒越工貿(mào)有限公司、長沙中聯(lián)重工科技發(fā)展有限公司、湖北化工研究院化工實驗廠、雙匯集團(tuán)有限公司（武漢）、國營武昌造船廠……

能源行業(yè)：華新水泥（武漢）、武漢聯(lián)杰能源、黃石晟祥銅業(yè)、福建水泥、中石油（湖北）、奧山集團(tuán)、武漢鋼鐵（集團(tuán)）、河南煤業(yè)化工集團(tuán)（鄭州）、中盟熱電、湖北鄂城鋼鐵、武漢鍋爐股份、華新水泥股份、湖北宜化化工股份、湖北鄂州發(fā)電……

金融行業(yè)：華泰證券（湖北）、武漢中億富融投資有限公司、中國金融投資管理有限公司（湖北）、富華金融投資有限公司（河北）、平安銀行（湖北）……

建筑地產(chǎn)：中石油（荊州）、保利地產(chǎn)（武漢）、湖北航天工業(yè)學(xué)校、中建三局、萬科地產(chǎn)（武漢）、湖北建工集團(tuán)、武漢燃?xì)鉄崃Α氫摴煞蔹S石涂鍍板……

通訊行業(yè)：艾普科技集團(tuán)、中國移動（福州）、長飛光纖光纜股份、中國電信（南寧）、北京世紀(jì)互聯(lián)科技有限公司、中國電信（長沙）、烽火通訊科技……

其它行業(yè)：哈藥集團(tuán)六廠、中鐵集團(tuán)（上海）、武漢東湖高新集團(tuán)、國家電網(wǎng)（武漢）、中國化工集團(tuán)、襄樊卷煙廠、湖北絲寶股份、家樂福（武漢）、中百倉儲……

部分學(xué)員評價：

學(xué)習(xí)李老師的《高績效團(tuán)隊建設(shè)》課程，收獲很多，從目標(biāo)、溝通、定位、成長等方面的學(xué)習(xí)和練習(xí)，掌握了團(tuán)隊管理的實用技能，感謝老師的付出！

——中石油（湖北）許多鑫

《結(jié)果導(dǎo)向型管理》課程，讓我重新認(rèn)識了管理培訓(xùn)，參加了很多管理類的培訓(xùn)，感覺都沒有什么改變，參加李老師的這兩天課程，給了我太多的新思路和新的工具和方法，感覺收獲太大了！回去還要更多練習(xí)。特別感謝！

——三江集團(tuán)紅林公司夏斌華

這兩天聽了李修平老師的《共創(chuàng)團(tuán)隊執(zhí)行力》的課，感覺找到了執(zhí)行的方向，下屬執(zhí)行不到位并不是他個人的問題，而是一個團(tuán)隊的整體問題，李老師的課精準(zhǔn)、精深，一針見血，方法簡單實用，真棒！感謝老師兩天的付出！

——286特種望遠(yuǎn)鏡制造廠張思遠(yuǎn)

聽了李老師的《可量化的責(zé)任感》，聽課之前就有點疑問，責(zé)任感還能量化嗎？聽完課才明白，“世上無難事只怕有心人”的道理，責(zé)任不僅可以量化，還可如目標(biāo)一樣的實現(xiàn)，我一定把這么好的課程復(fù)制到我的團(tuán)隊里，特別感謝修平老師！

——長飛光纖光纜股份于政軍

感謝李老師兩天精彩的授課，《高效團(tuán)隊溝通》從對上、對下、同事、社交各個方面不同場景給出溝通技巧，簡單實用，一學(xué)就會，拿來即用，不虛此行。感謝老師的付出！

——中建三局李明生

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