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課程背景：

任何企業(yè)的資源都是有限的，如何運(yùn)用有限的資源為企業(yè)帶來(lái)最合理的效益，有限的資源應(yīng)該投入到研發(fā)什么產(chǎn)品中去，產(chǎn)品的市場(chǎng)定位是什么，如何對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定義，企業(yè)應(yīng)選擇那部分市場(chǎng)，怎樣進(jìn)行研發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃才能使企業(yè)獲取最大的價(jià)值…

市場(chǎng)管理流程（MM）是一種系統(tǒng)的方法，用于對(duì)廣泛的機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇，制定出一套以市場(chǎng)為中心的、能夠帶來(lái)最佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計(jì)劃。MM流程在協(xié)調(diào)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的六個(gè)領(lǐng)域起著非常重要的作用，這六個(gè)領(lǐng)域是：選擇價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、提取價(jià)值、宣傳價(jià)值、交付價(jià)值和理解價(jià)值。

MM流程是一個(gè)業(yè)務(wù)流程。它運(yùn)用嚴(yán)格、規(guī)范的方法對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及客戶要求及需求進(jìn)行分析，創(chuàng)建合理的市場(chǎng)細(xì)分規(guī)則，對(duì)準(zhǔn)備投資和取得領(lǐng)先地位的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行選擇和優(yōu)先級(jí)排序，從而制定可執(zhí)行的商業(yè)計(jì)劃。

課程《研發(fā)戰(zhàn)略及產(chǎn)品規(guī)劃（MM流程）》，正是基于市場(chǎng)管理流程而設(shè)計(jì)。通過課程的實(shí)施，能使得企業(yè)清晰地理解市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的精髓，掌握研發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃的方法，使得研發(fā)戰(zhàn)略和規(guī)劃更好地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略。

課程收益：

● 理解企業(yè)制定戰(zhàn)略的必要性

● 能清晰愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略計(jì)劃的區(qū)別

● 掌握市場(chǎng)管理作為為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程

● 掌握市場(chǎng)管理系統(tǒng)管理方法

● 掌握研發(fā)產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的程序及方法

● 熟悉業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃輸出方式

● 熟練使用戰(zhàn)略制定過程中各類工具

課程風(fēng)格：

▲源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，注重實(shí)戰(zhàn)；

▲專業(yè)易懂：將專業(yè)的戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)容，采取簡(jiǎn)單易懂的邏輯進(jìn)行闡述；

▲邏輯性強(qiáng)：課程具有極強(qiáng)的邏輯性，能夠由淺入深，層層遞進(jìn)；

▲價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過多家領(lǐng)先企業(yè)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證，將決定企業(yè)生死的研發(fā)戰(zhàn)略制定過程清晰呈現(xiàn)，確保研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃制定的科學(xué)性和正確性；

▲方法領(lǐng)先：借鑒營(yíng)銷大師菲利普·科特勒營(yíng)銷管理理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略到計(jì)劃完美落地。

課程對(duì)象：

市場(chǎng)/研發(fā)總裁、市場(chǎng)/研發(fā)總監(jiān)、市場(chǎng)/研發(fā)管理人員、產(chǎn)品經(jīng)理

課程工具（節(jié)選部分）：

工具一：“SWOT”方法

工具二：“$APPEALS”方法

工具三：“市場(chǎng)細(xì)分”法

工具四：“SPAN（戰(zhàn)略地位分析）” 工具

工具五：“財(cái)務(wù)分析（FAN）”工具

工具六：“安索夫矩陣”

工具七：“采用平衡積分卡”

工具八：“價(jià)值鏈模型”

課程大綱

第一講：研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃概述

一、戰(zhàn)略概念

1. 何為戰(zhàn)略？

2. 愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略計(jì)劃之間關(guān)系

3. 研發(fā)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略層次的關(guān)系

4. 產(chǎn)品規(guī)劃的層次劃分

討論：貴公司的研發(fā)戰(zhàn)略及產(chǎn)品規(guī)劃是怎么制定出來(lái)的，存在什么問題？

二、市場(chǎng)管理流程

1. 市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的概念

2. MM在IPD整體框架中的位置

3. MM流程六步驟

1）理解市場(chǎng)

2）市場(chǎng)細(xì)分

3）組合分析

4）制定細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃

5）融合和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃

6）管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績(jī)效

第二講：市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的組織

一、研發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃管理職能的組織架構(gòu)

1. 產(chǎn)品規(guī)劃工作的階段

2. 產(chǎn)品規(guī)劃工作組織（IPMT、PMT）

1）集成組合管理團(tuán)隊(duì)（IPMT）的構(gòu)成

2）組合管理團(tuán)隊(duì)（PMT）的構(gòu)成

案例：PMT在公司組織架構(gòu)中的位置

3. 產(chǎn)品規(guī)劃其他角色及協(xié)作關(guān)系

二、關(guān)鍵角色及其職責(zé)

1. PMT在MM流程中的職責(zé)

2. 產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的關(guān)鍵

3. 產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理典型職責(zé)

討論：現(xiàn)有的組織及角色，產(chǎn)品規(guī)劃工作應(yīng)如何組織？

第三講：研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃的制定

第一步：理解市場(chǎng)

1. 市場(chǎng)評(píng)估的主要內(nèi)容

1）環(huán)境分析

2）競(jìng)爭(zhēng)分析

3）市場(chǎng)分析

4）公司自身分析

2. 市場(chǎng)評(píng)估輸出

1）SWOT分析

2）市場(chǎng)地圖

3）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

4）市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告

演練：制定產(chǎn)品線市場(chǎng)地圖及為產(chǎn)品進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（可選）

第二步：劃分細(xì)分市場(chǎng)

1. 市場(chǎng)細(xì)分的核心

2. 市場(chǎng)細(xì)分的原因

3. 市場(chǎng)細(xì)分的各類方法

4. 市場(chǎng)細(xì)分子流程

演練：對(duì)選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分（可選）

第三步：進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)組合分析

1. 四類細(xì)分市場(chǎng)的對(duì)應(yīng)策略

2. 評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)吸引力

1）SPAN（戰(zhàn)略地位分析）工具介紹

2）FAN（財(cái)務(wù)分析）工具介紹

3）SPAN與FAN組合使用

4. 對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行SWOT分析

5. 對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行$Appeals分析

演練：對(duì)初步選定的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行組合分析（可選）

第四步：制定細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃

1. SPAN分析中四類細(xì)分市場(chǎng)的行動(dòng)策略

2. 細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃制定過程介紹

3. 確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)

工具：ANSOFF（安索夫矩陣）

4. 制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃

1）記錄并評(píng)估前面的分析結(jié)論

2）確定戰(zhàn)略目標(biāo)描述

3）針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，確定價(jià)值定位描述

4）制定整體的及細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃

演練：制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃（可選）

第五步：制定和整合產(chǎn)品線戰(zhàn)略和規(guī)劃

1. 為什么要采用組合路標(biāo)管理

2. 組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）

3. 組合路標(biāo)決策的步驟

1）確定優(yōu)先級(jí)排序框架

2）確定所有可能的項(xiàng)目

3）利用項(xiàng)目的特性分組

4）根據(jù)優(yōu)先級(jí)排序框架給項(xiàng)目評(píng)分

5）明確項(xiàng)目之間的相互依賴關(guān)系

6）排列路標(biāo)中的項(xiàng)目

4. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書的主要內(nèi)容

5. 制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃及示例

演練：制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃（可選）

第六步：管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估績(jī)效

1. 準(zhǔn)備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃

2. 項(xiàng)目任務(wù)書背景材料

3. 制定項(xiàng)目任務(wù)書（Charter）

4. 制定KPI

5. 產(chǎn)品線的考核及示例

市場(chǎng)管理流程總結(jié)：MM是一個(gè)連貫的，一致的業(yè)務(wù)流程

演練：制定某產(chǎn)品包的項(xiàng)目任務(wù)書（可選）

第四講：市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的實(shí)施

一、MM實(shí)施方式和過程

1. MM在流程體系中的位置

2. 實(shí)施方式和過程

1）現(xiàn)狀調(diào)研及診斷

2）培訓(xùn)&松土

3）流程梳理/優(yōu)化/設(shè)計(jì)

4）流程實(shí)施及輔導(dǎo)

二、MM實(shí)施輸出

1. MM流程建立步驟

2. MM流程層次

案例：某公司研發(fā)戰(zhàn)略及產(chǎn)品規(guī)劃流程

3. 設(shè)計(jì)PMT組織選擇成員

4. MM實(shí)施關(guān)注點(diǎn)

課程結(jié)束：課程回顧、結(jié)業(yè)、祝福、合影

王老師

王立中老師 流程與研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)專家

20年企業(yè)流程管理研究實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

南開大學(xué)MBA

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP認(rèn)證

華為首批IPD流程引導(dǎo)者

華為大學(xué)研發(fā)管理課程開發(fā)者

曾任：華為技術(shù)有限公司 | 流程優(yōu)化經(jīng)理

曾任：同洲電子股份有限公司 | 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

曾任：深圳高速工程顧問有限公司 | 流程標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)

曾任：維也納酒店集團(tuán) | 副總裁/首席立法官

現(xiàn)任：深圳市格物流程研究院 院長(zhǎng)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：流程管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、MTP中層管理技能提升......

王立中老師擁有20年企業(yè)流程管理研究實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任流程管理經(jīng)理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總裁等崗位，不僅對(duì)全球領(lǐng)先的流程管理技術(shù)有深刻認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)我國(guó)企業(yè)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程均有較深入的研究，迄今為止，為華立集團(tuán)、中智國(guó)際、香港雅蘭集團(tuán)等200多家企業(yè)進(jìn)行《流程管理》、《研發(fā)管理》、《習(xí)慣管理》等培訓(xùn)及項(xiàng)目管理咨詢與輔導(dǎo)，累計(jì)授課上百場(chǎng)次，輔導(dǎo)實(shí)施30多個(gè)項(xiàng)目，受訓(xùn)學(xué)員高達(dá)上千人，滿意度高達(dá)92%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

華為技術(shù)有限公司 | 流程優(yōu)化經(jīng)理

→搭建研發(fā)IPD流程體系，使得項(xiàng)目平均研發(fā)時(shí)間下降為40%，產(chǎn)品故障率下降為15.7%，

大幅度節(jié)省時(shí)間成本，并且IPD流程體系讓華為擁有進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的"管理通行證"。

→創(chuàng)立研發(fā)流程多項(xiàng)目管理委員會(huì)，對(duì)300多份研發(fā)領(lǐng)域流程進(jìn)行統(tǒng)籌管理，形成以IPD為主流程的系統(tǒng)化流程管理體系，對(duì)華為研發(fā)體系向世界一流研發(fā)機(jī)構(gòu)演進(jìn)提供了強(qiáng)有力的支撐。

同洲電子股份有限公司 | 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

→建立公司項(xiàng)目運(yùn)作管理體系，對(duì)公司級(jí)重大項(xiàng)目進(jìn)行多項(xiàng)目管理，確保研發(fā)IPD項(xiàng)目、辦事處變革項(xiàng)目落地實(shí)施，對(duì)公司新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)能提升等戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

→針對(duì)總公司/子公司研發(fā)部門開發(fā)《研發(fā)管理》、《流程管理》等12門系列化課程并定期培訓(xùn)，系列課程在公司內(nèi)得到廣泛推廣，并且在全公司掀起“以研發(fā)轉(zhuǎn)型促公司發(fā)展“的浪潮。

→成立研發(fā)流程優(yōu)化項(xiàng)目組，帶領(lǐng)小組成員對(duì)產(chǎn)品研發(fā)流程進(jìn)行系統(tǒng)化梳理、優(yōu)化，確保研發(fā)人員依據(jù)流程梳理的結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，有效節(jié)省成本，提高工作效率。

深圳高速工程顧問有限公司 | 流程標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)

→制定公司研發(fā)體系產(chǎn)品/項(xiàng)目開發(fā)模式，編寫《研發(fā)軟件類項(xiàng)目》、《研發(fā)課題類項(xiàng)目》工作指南，引導(dǎo)公司產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施，并成為公司研發(fā)人員的必讀書籍。

→推動(dòng)建立公司運(yùn)營(yíng)（含BP、流程、IT、經(jīng)營(yíng)管理）體系，組織項(xiàng)目組按照計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目，并建立公司標(biāo)準(zhǔn)化的流程及IT體系，推動(dòng)公司向流程型組織進(jìn)行變革。

維也納酒店集團(tuán) | 高級(jí)副總裁/首席立法官

→成立公司機(jī)制及流程梳理工作項(xiàng)目組，帶領(lǐng)小組成員設(shè)計(jì)公司流程，對(duì)流程IT化方案進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)施，改變公司管理運(yùn)營(yíng)的原則，幫助酒店由300家快速裂變?yōu)?00家，超額完成集團(tuán)給予的年度酒店開業(yè)數(shù)目標(biāo)，此流程作為標(biāo)準(zhǔn)至今在公司沿用。

部分返聘案例：

● 曾為華為大學(xué)進(jìn)行《流程管理》、《研發(fā)管理模式IPD》等課程培訓(xùn)，超過38期；

● 曾為同洲大學(xué)公司進(jìn)行《領(lǐng)先的研發(fā)管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》等課程培訓(xùn)，超過30期；

● 曾為為深圳高速進(jìn)行《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《研發(fā)管理模式IPD》、《MTP中層管理技能提升》、《習(xí)慣成就完美人生》等課程培訓(xùn)，返聘24期；

● 曾為貝特瑞集團(tuán)進(jìn)行《研發(fā)管理模式IPD》、《流程管理》、《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《習(xí)慣成就完美人生》等課程培訓(xùn)，返聘10期；

● 曾為雅蘭集團(tuán)進(jìn)行《習(xí)慣成就完美人生》培訓(xùn)，返聘4期；

● 曾為華立集團(tuán)進(jìn)行《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》培訓(xùn)，返聘4期；

● 曾為科甲技術(shù)有限公司進(jìn)行《研發(fā)管理模式IPD》、《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》等課程培訓(xùn)，返聘4期；

● 曾為中國(guó)國(guó)際智力技術(shù)合作公司進(jìn)行《流程管理》培訓(xùn)，返聘2期；

......

主講課程：

《流程管理》

《研發(fā)項(xiàng)目管理》

《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》

《領(lǐng)先的研發(fā)管理模式IPD》

《中層管理者綜合技能提升》

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)：標(biāo)桿企業(yè)管理實(shí)踐成功案例，世界500強(qiáng)流程管理實(shí)踐，國(guó)內(nèi)多家企業(yè)咨詢成功經(jīng)驗(yàn)；

專業(yè)：20年專注于各類組織的流程及流程管理的研究與推廣；

易懂：用簡(jiǎn)單易懂方式展現(xiàn)專業(yè)管理思想，生活化內(nèi)容與專業(yè)管理理念相結(jié)合；

風(fēng)趣：互動(dòng)、結(jié)合時(shí)事，不枯燥，生活中真實(shí)案例，所有學(xué)員都有親身體會(huì)。

服務(wù)過的客戶：

電子通訊行業(yè)：華為技術(shù)、研祥智能、森陽(yáng)電子、飛榮達(dá)科技、科甲技術(shù)、同洲電子、貝特瑞、九州光電、華立集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、麥捷科技、森陽(yáng)電子、柏英特、威特姆、證通電子......

制造行業(yè)：農(nóng)夫山泉、日豐、友邦塑料、雅蘭集團(tuán)、正威科技、飛亞達(dá)科技、香港東江集團(tuán)、雄帝科技、深圳特拉利、聯(lián)明家用制品、美盈森集團(tuán)、華力特電氣、中安消物聯(lián)傳感、益康制衣、溢興順服裝、鑫華溢印務(wù)......

服務(wù)行業(yè)：中國(guó)國(guó)際智力技術(shù)合作公司、深圳高速顧問、維也納酒店集團(tuán)、美國(guó)格理集團(tuán)......

金融行業(yè)：寧波銀行、浦發(fā)銀行、匯豐大通基金......

部分客戶評(píng)價(jià)：

王立中老師所授“研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃”課程是我聽過的最好的戰(zhàn)略規(guī)劃課程。以往聽過很多戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃方面的課程，但是因?yàn)橹R(shí)比較專業(yè)，聽完后理解有難度，更不要說(shuō)運(yùn)用了。王老師的課程的邏輯性強(qiáng)，授課案例生活化，而且通俗易懂，學(xué)員們能從簡(jiǎn)單的案例中收獲專業(yè)的知識(shí)和技能，對(duì)實(shí)際工作有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義，收獲非常大。

——深高速顧問公司研發(fā)首席張技術(shù)官

聽了王立中老師的“流程管理“分享，受益匪淺，老師不僅有過硬的專業(yè)知識(shí)，而且在課堂上風(fēng)趣幽默，讓我學(xué)到了非常多實(shí)用的干貨，同時(shí)也重新認(rèn)識(shí)、了解流程管理，有一種耳目一新的感覺，課堂的時(shí)間過的就是快，聽老師的課意猶未盡，主要是時(shí)間太短還沒有聽夠，感謝老師的付出，希望能再次有機(jī)會(huì)聆聽老師的精彩分享。

——香港雅蘭集團(tuán)辦公室劉主任

通過三天王立中老師的“流程管理“課程學(xué)習(xí)，使我們對(duì)公司如何開展流程管理都有了非常清晰的思路和實(shí)用的方法。后續(xù)各部門要盡快按照王老師講授的方法和工具來(lái)制定業(yè)務(wù)流程，并在全公司推行標(biāo)準(zhǔn)的流程管理模式。也希望后續(xù)能得到王老師的幫助和指點(diǎn)。

——中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作有限公司郝副總經(jīng)理

王立中老師的課程非常有趣，在課堂上一點(diǎn)都不枯燥，課程采用生活中的真實(shí)案例，代入感非常強(qiáng)，引發(fā)我們無(wú)限的思考，課后我們都在一起討論，提出想法，碰撞產(chǎn)出火花，感謝老師傾囊相授，對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常受用！

——創(chuàng)維集團(tuán)王總監(jiān)

王立中老師授課通俗易懂，能把專業(yè)知識(shí)風(fēng)趣幽默的展示出來(lái)，讓學(xué)員樂在其中的同時(shí)吸收知識(shí)，非常實(shí)用，原本還以為專業(yè)的知識(shí)會(huì)很枯燥無(wú)味，但是老師卻讓我眼前一亮，大家都非常投入，認(rèn)真記錄課程知識(shí)點(diǎn)，課后也很認(rèn)真的討論，學(xué)員反饋對(duì)他們的幫助太大了，以后一定還要邀請(qǐng)老師過來(lái)授課。

——飛榮達(dá)科技梁經(jīng)理

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