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課程背景

無論是做咨詢還是培訓(xùn)，總能聽到項目經(jīng)理抱怨自己“背著總經(jīng)理的責(zé)任，卻只有項目協(xié)調(diào)員的權(quán)力”，其實所有項目經(jīng)理都沒有明白：有責(zé)無權(quán)是“項目”這種企業(yè)運作模式的必然結(jié)果，是項目管理的“新常態(tài)”，企業(yè)對”項目經(jīng)理“這個崗位的基本需求就是：如何在沒有權(quán)力，資源受限，時間確定，客戶要求多變，供應(yīng)商不配合的”新常態(tài)“下，用更少的資源，更短的時間，凝聚一群原本有不同利益訴求而目標(biāo)不一致的專業(yè)人員，去共同完成一項能為所有利益相關(guān)方帶來價值的工作。

本課程就是要教會項目經(jīng)理在有責(zé)無權(quán)的這種新常態(tài)下，通過遵從成功項目管理的五個法則（定目標(biāo)、設(shè)路徑、帶團隊、控過程、勤復(fù)盤），提升項目團隊領(lǐng)導(dǎo)力和項目過程的執(zhí)行力，取得項目經(jīng)理的成功（達到或超出項目目標(biāo)）、項目團隊的成功（增強團隊的信心與士氣）和企業(yè)的成功（優(yōu)化組織資源，提升組織能力）。

培訓(xùn)收益

1、深刻理解有責(zé)無權(quán)下的成功項目管理五個法則。

2、掌握量化干系人預(yù)期，界定項目范圍的工具和方法。

3、掌握基于產(chǎn)品的項目規(guī)劃工具和方法。

4、深刻理解提升項目團隊領(lǐng)導(dǎo)力的五個行為準(zhǔn)則。

5、掌握項目過程、質(zhì)量、風(fēng)險、變更控制的流程、機制和方法。

6、掌握項目復(fù)盤的八個關(guān)鍵步驟及其方法。

培訓(xùn)對象

項目經(jīng)理、部門主管、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理/總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理/總監(jiān)、業(yè)務(wù)骨干等。

課程特色

1、緊抓項目成功的關(guān)鍵因素，而不是PMP式大而全的理論灌輸。

2、緊扣國內(nèi)項目管理實情，注重工具方法的落地實用。

3、互動式、情景式教學(xué)，全程案例分析加學(xué)員演練。

4、華為金牌PDT經(jīng)理、項目經(jīng)理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

課程大綱

第一部分 有責(zé)無權(quán)時如何管理項目

1、有了流程和組織，企業(yè)為什么還需要項目管理？

2、項目的本質(zhì)到底是PMI定義的工作還是PRINCE2定義的組織？

3、為什么說項目的五個特征是造成項目管理困境的一切根源？

4、如何評價一個項目是否成功？

5、保障項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？

6、為什么項目經(jīng)理都是有責(zé)無權(quán)的？

7、項目經(jīng)理的角色定位

8、有責(zé)無權(quán)下的成功項目管理五準(zhǔn)則

8.1、定目標(biāo)：量化預(yù)期，界定項目范圍

8.2、設(shè)路徑：以終為始，規(guī)劃項目路線圖

8.3、帶團隊：明確職責(zé)，增強團隊凝聚力

8.4、控過程：掌控過程，積極應(yīng)對變化

8.5、勤復(fù)盤：及時復(fù)盤，積累項目管理經(jīng)驗

第二部分 量化預(yù)期，界定項目范圍

1、量化項目預(yù)期，明確項目范圍的過程介紹

2、項目存在哪些利益干系人？

3、如何識別主要的利益干系人？

4、如何設(shè)計項目干系人的訪談提綱？

5、量化干系人的預(yù)期，形成項目主要目標(biāo)

6、項目目標(biāo)的設(shè)計有哪些關(guān)注點？

7、用項目產(chǎn)品描述，界定項目范圍

8、針對項目范圍和目標(biāo)，論證可行性

9、編寫項目任務(wù)書，與項目團隊達成共識

10、案例演練：對某項目的發(fā)起人（公司總經(jīng)理）進行干系人訪談，識別并量化其項目預(yù)期。

第三部分 以終為始，規(guī)劃項目路線圖

1、為什么在項目計劃之前要先設(shè)計風(fēng)險管理策略？

2、風(fēng)險管理的主要常見問題有哪些？

3、三段式風(fēng)險描述

4、風(fēng)險管理過程（識別、評估、計劃、實施、溝通）

5、基于產(chǎn)品的項目規(guī)劃七步法

6、項目產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）

7、項目產(chǎn)品流程圖

8、如何制定沒有太多水分的項目計劃？

9、案例演練：把某項目的WBS分解結(jié)果轉(zhuǎn)化為PBS，并畫出項目產(chǎn)品流程圖

第四部分 明確職責(zé)，增強團隊凝聚力

1、項目經(jīng)理的跨部門推動與協(xié)調(diào)窘境

2、項目經(jīng)理如何推動跨部門項目團隊？

3、如何理解項目經(jīng)理的團隊領(lǐng)導(dǎo)力？

4、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個行為準(zhǔn)則

4.1、共同的價值觀是領(lǐng)導(dǎo)力的基石

4.2、共啟愿景，引領(lǐng)未來

4.3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，勇于創(chuàng)新

4.4、增進互信，培養(yǎng)下屬

4.5、及時激勵，鼓舞士氣

5、在項目管理過程中融入你的領(lǐng)導(dǎo)力行為準(zhǔn)則

6、案例演練：基于HR對某項目經(jīng)理的360度調(diào)查結(jié)果，分析某項目經(jīng)理的團隊領(lǐng)導(dǎo)力短板，并給出提升建議。

第五部分 掌控過程，積極應(yīng)對變化

1、項目經(jīng)理的三種常見的項目監(jiān)控形式

2、項目正確的過程監(jiān)控方式

3、項目的四個管理層級

4、分階段（管理&技術(shù)）對項目實施控制

5、項目中的管理評審及技術(shù)評審機制

6、項目質(zhì)量控制的幾個認(rèn)識誤區(qū)

7、項目質(zhì)量管理的內(nèi)容和目的

8、項目質(zhì)量缺陷路徑及關(guān)鍵控制點

9、識別并控制項目變更的流程和方法

10、變更管理組織的分層和分級

11、案例演練：某醫(yī)療軟件開發(fā)項目的過程控制。

第六部分 及時復(fù)盤，積累項目管理經(jīng)驗

1、通過項目復(fù)盤積累項目管理經(jīng)驗

2、項目復(fù)盤的八個步驟和方法

3、項目經(jīng)理的能力評價模型

4、項目經(jīng)理的成長路徑

5、項目經(jīng)理的自我修煉

6、課程總結(jié)

樊老師

樊輝講師介紹

?實戰(zhàn)型IPD咨詢顧問

?原華為金牌產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)

?BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法首創(chuàng)者

?華為產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理經(jīng)驗的傳教士

專業(yè)背景

樊輝老師，產(chǎn)品與研發(fā)管理領(lǐng)域的資深咨詢顧問和培訓(xùn)講師。十五年以上產(chǎn)品研發(fā)管理經(jīng)驗，其中包括十年以上華為工作經(jīng)驗，曾任華為業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品線的項目經(jīng)理、開發(fā)代表和華為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部的研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等職務(wù)。在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多年穩(wěn)定全球市場份額NO.1，所帶領(lǐng)的團隊多次榮獲華為公司級金牌團隊、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等榮譽。

樊輝老師在產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)管理的咨詢和培訓(xùn)過程中，主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)體系、研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理體系的咨詢、培訓(xùn)和實施輔導(dǎo)。樊輝老師的咨詢和培訓(xùn)方案均以解決客戶痛點問題為切入點，深厚的理論基礎(chǔ)結(jié)合豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，開發(fā)出大量簡單實用的定制化流程、工具和方法，追求局部突破與全面優(yōu)化的融合、市場拉動與技術(shù)驅(qū)動的融合、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的融合，樊輝老師的咨詢效果和培訓(xùn)風(fēng)格深受客戶好評。

擅長領(lǐng)域

產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、用戶（客戶）需求開發(fā)與管理、精益產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)體系的構(gòu)建、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)三大核心人才（產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理）的培養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)時代研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型與提升等。

核心課程

研發(fā)核心人才培養(yǎng)系列：《向華為學(xué)習(xí)：優(yōu)秀中基層管理者孵化營》、《向華為學(xué)習(xí)：有責(zé)無權(quán)下的成功項目管理五法則》、《向華為學(xué)習(xí)：成功的產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)營》

卓越研發(fā)管理系列：《向華為學(xué)習(xí)：構(gòu)建卓越產(chǎn)品開發(fā)體系》、《向華為學(xué)習(xí)：BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法》、《向華為學(xué)習(xí)：需求洞察及需求管理之方法與實操》、《向華為學(xué)習(xí)：產(chǎn)品創(chuàng)新三部曲》、《產(chǎn)品開發(fā)與訂單交付項目管理》、《基于戰(zhàn)略的研發(fā)績效管理》、《如何打造高績效研發(fā)團隊》、《互聯(lián)網(wǎng)時代研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型與提升》

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