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課程目標：

“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全部奪去，但只要保留我的人才，幾年之后我將仍是‘鋼鐵大王’”。卡耐基的名言，已成為業(yè)界的共識。如何提高員工的素質(zhì)，已成為很多企業(yè)老總管理的命題。

在中國從來沒有一種提高員工素質(zhì)的管理方法這樣受到國人的青睞。據(jù)統(tǒng)計，到目前為至，全國已有30萬家企業(yè)正在導(dǎo)入、實施模式管理法。其中，像廣東的天地一號有限公司，浙江的天贏，山東的三龍，河南的東方金鉛、明泰，安徽的富煌集團等著名企業(yè)導(dǎo)入這些管理法已經(jīng)取得了很好的效果。

本課程，將立體化、全方位地窺視、剖析中國許多優(yōu)秀企業(yè)在提高員工素質(zhì)”過程中的理念、精神、作風(fēng)、管理模式、實施方式方法等內(nèi)容。您可以在一天（適合公開課）或兩天（適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）的時間內(nèi)感受到名牌企業(yè)發(fā)展的軌跡，給您耳目一新的感覺。

本課題解決的主要問題：

1、有人光說不做；2、有人工作不善始善終；3、部門之間的推委扯皮；4、工作不細、不到位等等。

授課對象：

企事業(yè)各層次的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員

授課特點：

本課題的最大特點：不是理論層面的解析，而是給客戶許多可復(fù)制的工具，作到理論與實戰(zhàn)案例相融，講授與溝通交流相動。

授課內(nèi)容：

第一講：優(yōu)秀員工的素質(zhì)是“文化”煉成的

一、什么是企業(yè)文化（案例分享）

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵（案例分享）

三、企業(yè)文化的三個層次（物質(zhì)文化、制度行為文化、精神文化）（案例分享）

1、公平（案例分享）

2、氛圍（案例分析）

3、80/20原則（案例分享）

四、企業(yè)文化的真諦在推進（案例分享）

1、文化推進部門

2、文化推進的載體（案例分享）

3、文化推進的方法（案例分享）

第二講：優(yōu)秀員工的素質(zhì)是“激勵”煉成的

一、 什么是激例（案例分享）

二、 激勵員工時應(yīng)注意什么（案例分享）

三、 什么激勵方法最適合企業(yè)特別是中小企業(yè)（案例分享）

第三講：優(yōu)秀員工的素質(zhì)是“模式”煉成的

一、模式管理的思想基礎(chǔ)（案例分享）

二、模式管理的地位與作用（案例分享）

三、模式管理的內(nèi)涵

1、模式管理的核心（案例分享）

2、模式管理的三個構(gòu)成體系（案例分享）

3、模式管理的三個基本原則（案例分享）

4、模式管理的九個控制要素（案例分享）

四、模式管理法三大體系的分解（案例分享）

第四講：優(yōu)秀員工的素質(zhì)是“細節(jié)”煉成的

細節(jié)一、（案例分享）

細節(jié)二、（案例分享）

細節(jié)三、（案例分享）

細節(jié)四、（案例分享）

細節(jié)五、（案例分享）

第五講：優(yōu)秀員工的素質(zhì)是“習(xí)慣”（班組建設(shè)養(yǎng)成的習(xí)慣）煉成的

一、班組的地位和使命 （案例分享）

二、班組長的重要作用（案例分享）

三、班組管理的主要手段（案例分享）

四、班組的6S管理（案例分享）

尾聲：現(xiàn)場互動

王老師

名課堂特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師，管理學(xué)碩士，有“引爆中國第一執(zhí)行力”美譽的“OEC管理模式”推廣專家、企業(yè)文化與班組建設(shè)研學(xué)專家。 現(xiàn)兼任德沃企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、中國企業(yè)家聯(lián)合會、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、青島市國家稅務(wù)局、青島市企業(yè)班組建設(shè)研究委員會等多家培訓(xùn)管理機構(gòu)的高級顧問。

王老師在海爾跟隨有“中國第一CEO”美譽的張瑞敏首席執(zhí)行官20多年，曾任職：海爾企業(yè)文化中心《海爾報》編輯、記者 ，海爾洗衣機本部、海爾整體廚房、海爾整體衛(wèi)浴本部企劃部部長,海爾洗衣機公司宣傳部部長、海爾大學(xué)企業(yè)文化、人力資源、管理創(chuàng)新、班組建設(shè)主講等。

王老師參與了海爾發(fā)展史上許多響譽海內(nèi)外的管理模式、流程再造、問題案例起源、過程、完善、優(yōu)化、提升的操作過程。他實戰(zhàn)經(jīng)歷豐富，學(xué)識廣博，授課風(fēng)格生動、激昂，控場能力強，對學(xué)員具有極大的吸引力和感召力。

王老師講課的最大特色：

特色一：授課風(fēng)格幽默、詼諧、互動性好；課程設(shè)計注重實用性及趣味性，講心得、重轉(zhuǎn)化

特色二：在培訓(xùn)過程中，王老師將咨詢與培訓(xùn)相結(jié)合，通過“標準化的課程設(shè)計+咨詢思維+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+互動演練”，講解學(xué)員關(guān)注的焦點，全面提升學(xué)員的綜合技能及實戰(zhàn)水平，并輔助企業(yè)進行培訓(xùn)項目的服務(wù)與跟蹤。

總之，王老師用自己在海爾20多年的管理實踐及為上百家客戶服務(wù)積累的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在激情四射的現(xiàn)場交流與互動中，可以給客戶許多復(fù)制的管理與操作的工具。

精品課程：OEC管理——引爆中國第一執(zhí)行力；中國式企業(yè)文化塑造；卓越管理者12項能力修煉；精益化管理；人力資源；6S管理；班組建設(shè)（優(yōu)秀員工是怎樣煉成的）；團隊建設(shè)與管理創(chuàng)新；企業(yè)該怎樣辦好內(nèi)部報刊；

王參與創(chuàng)作的主要作品：

詮釋海爾先進管理的三部曲：《新海爾劍》、《新海爾潮》、《新海爾情》等

詮釋青島國稅文化理念的系列著作：《我與“稅稅通”》、《成功其實很簡單》、《生活在自己的軌跡上》及漫畫叢書：《知人•自知》、《傾聽•思考》、《感悟•行動》等

王老師曾經(jīng)參與操作的部分經(jīng)典案例：

——“麻痹癥”消除理論

“推委扯皮”、“麻木遲緩”等現(xiàn)象是企業(yè)的通病，為了消除這種影響企業(yè)執(zhí)行力提高的頑癥，從1995年開始，由王老師參與的海爾洗衣機公司“日清管理模式”推進小組，經(jīng)歷了十多年的磨礪，現(xiàn)已成為享譽海內(nèi)外的適宜本土文化且效果非常明顯的管理模式。王老師通過在廣東、河北、遼寧、山東、浙江等地的涉及到的餐飲、賓館、百貨、物流、郵電、電力、書店等服務(wù)業(yè)，以及鞋業(yè)、家電、藥業(yè)、水泥、光碟、酒業(yè)、制冷等制造行業(yè)導(dǎo)入“日清管理模式”，以其執(zhí)行力明顯提高的效果，贏得了客戶的贊譽。

——吃休克魚理論

1995年7月，由王老師參與的“海爾兼并紅星案”，已成為響切海內(nèi)外的海爾經(jīng)典案例——吃休克魚理論，現(xiàn)已被美國哈佛大學(xué)收進MBA案例庫。

——獨享市場蛋糕理論

1996年7月由王老師參與策劃的海爾小小神童洗衣機在全國隆重上市方案，此案已作為海爾“獨創(chuàng)市場蛋糕”的經(jīng)典案例，現(xiàn)已成為海爾文化先行開拓市場的母本，而為后來的新產(chǎn)品造勢所借鑒至今。

——業(yè)務(wù)流程再造理論

1995年至2002年，王老師在海爾文化創(chuàng)新方面進行了大膽的嘗試與探索，由他撰寫的公開指名道姓警示海爾高級經(jīng)理人的文章達173篇，涉及海爾中高層干部達198人之多，為營造具有海爾特色的企業(yè)文化氛圍做了有益的探索。1998由王老師參與策劃的歷時半年的“向無效管理作斗爭”的專題文化活動，已此為導(dǎo)火索，拉開了海爾至今還在進行的“業(yè)務(wù)流程再造”的序幕。在企業(yè)文化創(chuàng)新的過程中，1999年由王維寶撰寫的“小車輪子向前轉(zhuǎn)還是向后轉(zhuǎn)”一文，贏得了中國企業(yè)記協(xié)的一等獎，獨具特色的《海爾人》美譽飄香神州大地。

——員工的話與畫

由王老師參與策劃組織實施的“話說經(jīng)營之道”為基礎(chǔ)而誕生且堅持至今的“海爾員工話與畫”，已出版十多集，現(xiàn)已被日本神戶大學(xué)收入MBA案例庫 ，成為日本企業(yè)管理、文化界研討的課本。

曾經(jīng)服務(wù)的主要客戶：

1、山東：山東恒舟集團公司、山東家福公司、山東泓達生物科技有限公司、山東三龍集團、山東鴻騰實業(yè)公司、山東信和家具集團公司、山東東營勝利油田勝大集團、山東臨沂市鹽務(wù)局、山東電力設(shè)備廠、山東新華集團公司、山東新力塑編有限公司、山東青州郵政服務(wù)局、青島百盛集團公司、青島奧技科光學(xué)有限公司、青島耐克森輪胎公司等；

2、北京：航天工業(yè)部605研究所、航天工業(yè)部特種飛機研究院、北京中聯(lián)光碟集團公司、北京圖景佳集團公司、中海油金屬結(jié)構(gòu)集團公司、中國天然氣總公司第七分公司；

3、廣東：中煙廣東韶關(guān)卷煙廠、廣東新邦物流集團公司、廣州長江集團公司、廣東龍虎豹酒業(yè)公司、廣東天地一號飲料有限公司、廣東白云機場；

4、廣西：廣西西津發(fā)電廠、廣西貝江、百通、銀樓水泥廠、廣西柳州雙英汽車部件公司

5、湖北：湖北荊門電力公司、湖北荊門市人民醫(yī)院、湖北省通訊服務(wù)公司；

6、河南：河南濮陽郵電局、河南省電力公司、河南周口電力公司、河南濮陽電力公司、河南明泰鋁業(yè)集團公司、河南平高電氣集團公司、河南濮陽市企業(yè)服務(wù)局、河南東方金鉛有限公司、河南豫陽碳素集團公司；

7、浙江：浙江浙商集團、浙江和誠汽車有限公司、浙江寧波佳虹集團公司、浙江天贏金屬制品公司、浙江東舜照明設(shè)備集團公司、浙江橫店英洛華集團公司、浙江義烏小商品城集團公司、浙江省企業(yè)經(jīng)營協(xié)會、浙江溫州佩蒂寵物用品公司、浙江瑞安人民醫(yī)院、浙江寧波食品有限公司；

8、江蘇：江蘇南通中外運公司、江蘇雙登集團公司、江蘇常州昊邦公司、江蘇牧羊集團公司、江蘇巨凝集團公司、江蘇東如縣企業(yè)經(jīng)營局；

9、河北：河北省電力公司、河北張家口電力公司、河北秦皇島電力公司、河北新河電力公司、河北華龍金店、河北唐山愛信齒輪集團公司、唐山開灤煤礦、綠葉火鍋美食城、河北秦皇島綠葉酒店、河北張家口卷煙公司、河北廊坊大廠供電局

10、深圳：深圳高崎電子發(fā)展有限公司、深圳金嘉利有限公司；

11、甘肅：甘肅明珠電力集團公司、甘肅天水電力公司、甘肅白銀電力、甘肅張掖中小企業(yè)服務(wù)局、蘭州鐵路機務(wù)段；

12、山西：山西省電力公司、山西大同電力公司、山西興能發(fā)電公司山西天巨機械公司；

13、陜西：陜西盛宏集團公司、陜西大唐芙蓉園、西安曲江文化責任有限公司、陜西人壽保險公司；

14、內(nèi)蒙古：內(nèi)蒙古包頭惠龍集團公司、內(nèi)蒙古蒙泰煤電集團公司；

15、安徽：安徽富煌集團公司、安徽無為縣人事局；

16、黑龍江：黑龍江東安集團公司、黑龍江北大荒集團公司

17、遼寧：遼寧恒威水泥集團公司、遼寧發(fā)鐵建材公司、遼寧發(fā)鐵聯(lián)發(fā)公司

18、吉林：吉林維克斯電熱器具公司、吉林省監(jiān)獄管理公司；

19、海南：海南東方銘豪照明工程有限公司、海南省鹽務(wù)局

20、四川：四川綿陽企業(yè)服務(wù)局、四川邛萊紅樓集團公司。

21、重慶：重慶大江工業(yè)公司、重慶雙英汽車部件公司

22、湖南：湖南三一重工機械公司

23、青海：青海省電力集團公司；

24、新疆：新疆昌吉市電力公司、克拉瑪依獨山子區(qū)；

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