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授課對象：

總經理、副總、企業(yè)高階管理人員、企業(yè)各直線部門的主管、企業(yè)各部門負責人事工作的行政人員

課程目標：

構建起人力資源管理的基本框架結構，為快速掌握主要操作方法打下基礎；

了解直線經理與人力資源經理在人力資源管理工作上的分工；

初步掌握人力資源管理的主要工作流程與基本操作方法；

提升直線經理人力資源管理主要環(huán)節(jié)的實務操作能力。

課程大綱：

一、非人力資源部門經理學習人力資源管理的必要性

1. 人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中處于核心地位

2. 非人力資源部門經理面臨更大的責任壓力以及更加復雜的管理環(huán)境

3. 人力資源部是各部門建設發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴

4. 每一個管理者都應運用人力資源管理手段實現(xiàn)目標

二、非人力資源部門經理對人力資源應有的認識

1.人力資源管理的目標與任務

2.非人力資源管理部門主管的角色定位

3.非人力資源管理部門主管如何與人事人員配合

4.非人力資源部門主管日常人力資源管理實務

三、非人力資源部門經理的人力資源管理實務

1.做好本部門人力資源規(guī)劃

• 公司業(yè)務流程分析
• 部門關鍵職能設置
• 管理幅度與層次
• 集權與分權
• 部門設置及部門間協(xié)調

2.非人力資源部門經理的選“材”實務

• 非人力資源部門經理必備的招聘技能
• 企業(yè)通常招聘的流程
• 招聘中HR與直線經理的職責分工與配合
• 招聘中常見的誤區(qū)
• 建立人才梯隊

3.非人力資源部門經理的育“材”實務

• 培訓工作如何與人力資源部配合
• 如何開展培訓規(guī)劃和設計？
• 如何組織有效的培訓實踐？
• 如何評估培訓效果？
• 如何針對性地提升培訓執(zhí)行力？
• 如何開展員工的職業(yè)規(guī)劃？

4.非人力資源部門經理的用才實務

• 如何幫助下屬設定工作目標
• 工作職責與工作目標的關系
• 員工管理中的溝通技巧
• 搭建一個能贏的團隊
• 績效管理與員工激勵

5.非人力資源部門經理的留“財”實務

• 現(xiàn)代企業(yè)形態(tài)下，優(yōu)秀員工關注什么？
• 如何評估與改善敬業(yè)度和滿意度？
• 員工滿意度評估方法；
• 優(yōu)秀企業(yè)的員工關系模型
• 提供支持的方法；
• 分享信息的方法；
• 參與決策的方法；
• 高績效工作環(huán)境的標準建設

6.非人力資源部門經理的展“財”技巧

• 非人力資源部門經理必備職業(yè)生涯規(guī)劃知識
• 非人力資源部門經理如何幫助部署進行職業(yè)生涯發(fā)展
• 非人力資源部門經理善于將企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與員工發(fā)展有效聯(lián)合

方老師

名課堂特聘專業(yè)講師，高績效管理/領導模式研究專家，實戰(zhàn)派營銷專家高級講師，清華大學研修班特約講師，國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團成員，多家大型企業(yè)管理顧問，被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”

近20年企業(yè)實踐；8年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級經理、臺灣獨資企業(yè)總經理特別助理）；6年企業(yè)總經理；多年企業(yè)管理咨詢、培訓經驗，方南老師積累了豐富實踐經驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經營與管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。

在多年的咨詢、培訓過程中，方南老師一貫堅持以“實效”為導向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓/咨詢服務中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復使用，并獲得成效的。同時，方南老師還在培訓中堅持“練為戰(zhàn)、學為用”的指導精神，使學員將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓、增長經驗。

培訓特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓模式，使學員對培訓內容印象深刻；

以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學為用”，將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結合，使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。

通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經驗。

擅長領域：

1、基于管理者管理實效的“經理人管理績效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業(yè)帶來更大的實際效益。

2、團隊執(zhí)行力，注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標轉化為企業(yè)真正的經濟效益。

3、市場與營銷，注重如何通過實戰(zhàn)的市場運作理念與技巧進行高效的市場運作為企業(yè)賺進真金白銀。

部分受益企業(yè)：

房地產及相關建筑企業(yè)：海信地產、康大地產、天泰地產、亞麥地產、中建八局、思源地產、華亮地產、21世紀、凱悅置業(yè)、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務業(yè)：中國銀行（山東省行）、建設銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發(fā)銀行、新橋投資管理集團、中國移動（山東省公司）、中國移動（內蒙公司）、中國鐵通（吉林省公司）、中國聯(lián)通（青島公司）、山東航空、 中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業(yè)：大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團徐州發(fā)電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局……

零售行業(yè)：國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛 集團山東機構、麗可醫(yī)療器械……

生產制造業(yè)：海爾集團、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業(yè)（英資）、陜西鼓風機集團、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業(yè)、茂源金屬集團、泰能集團、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團、康大集團、朗進集團、帥潮實業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業(yè)集團、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業(yè)單位：莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學國際學術交流中心……

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