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【課程背景】

你是否有以下困惑？

企業(yè)：沒有帶教標準、沒有跟進反饋，知識經(jīng)驗得不到傳承

導師：不愿帶教，不知怎么帶教、沒有套路方法、自身沒有成長

新人：沒人帶，重復犯錯、離職率高、知道卻做不到、績效差

據(jù)權威機構統(tǒng)計，員工參加面授學習新技能，有85%的學員無法堅持到行為習慣養(yǎng)成未能拿到績效結(jié)果就中途放棄了。

因為內(nèi)訓師無法幫助每一位學員發(fā)生行為改變從而拿到結(jié)果。這也是為什么越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)導師帶教的重要性了。

導師是幫助學員從知道到做到的最好的橋梁。

【課程描述】

解決導師愿意帶、帶教有標準、帶教有方法。

導師針對員工的情況，運用情景式輔導，根據(jù)新人勝任力強弱，融入度高低，針對性做顧問式輔導及教練式輔導。

解決帶教前中后面臨的各類問題，既幫助員工達成績效結(jié)果，也推動了人才的成長，同時導師能力得到提升、企業(yè)績效整體提升、人才得以發(fā)展。

【課程目標】

01、敏捷賦能：掌握萃取崗位工作任務的方法，讓帶教有標準

02、靈活適用：好的領導一定是好的導師和好的教練，根據(jù)員工的特點，對癥切換顧問型導師或教練型導師身份，良構及病構問題都得以解決。

03、落地實踐：學習經(jīng)典的顧問和教練的工具方法，道術器結(jié)合，確保課堂就掌握各種場景下的輔導方法。

【課程特色】

課前：調(diào)研了解目前導師帶教的現(xiàn)狀，能力和意愿；

課中：授課結(jié)合講授、示范、研討、游戲、案例分析、情境模擬、實操演練等多種教學方法的綜合運用，以保證學員的吸收和效果的掌握

課后：成立導師學習小組，互相演練運用顧問式輔導技巧、教練式輔導技巧，真正達到能力提高的目的。

【課程收益】

場景化帶教

1套工作任務流程分析的米勒教學四步輔導法

1套基于目標崗位的帶教指南工具手冊

米勒教學四步法

一場針對型輔導

【關鍵成果物】

場景化帶教

根據(jù)員工特點和具體工作情景，針對性運用顧問式輔導或教練式輔導培養(yǎng)一批優(yōu)秀的導師，優(yōu)秀管理者后備、推廣導師文化。

掌握輔導技能

滿足導師帶教各類場景的核心帶教輔導技能

掌握基于教練技術的關鍵事件發(fā)問反饋輔導技能

掌握基于工作任務流程分析的米勒教學四步輔導法

產(chǎn)出物：批量化產(chǎn)出《基于目標崗位的帶教指南工具手冊》，建立崗位帶教的內(nèi)容標準

考核認證。導師運用顧問式輔導工具，教會新手掌握一項新的技能；運用教練的流程和核心能力，現(xiàn)場模擬完成一次輔導員工的過程

【課程內(nèi)容】

一、開篇導入

開場破冰游戲

團隊頭腦書寫

WHY導師帶教的價值意義

WHAT導師的職責與定位(好導師的標準)

- 助力員工提升績效，

- 幫助員工個人成長。

HOW如何成為一個好導師

游戲?qū)?mdash;如何成為一個好導師

導師的進階之路

1.0-4.0版本的導師

二、情境式輔導

根據(jù)勝任力/意愿度,針對性做輔導

- 勝任力強融入度高-授權式輔導

- 勝任力強融入度弱-教練式輔導

- 勝任力弱融入度高-顧問式輔導

- 勝任力弱融入度低-改進式輔導

ME/WE/US識別導師帶教的場景和時機

識別導師帶教輔導的時機

評估被輔導學員的任務短板

三、導師帶教輔導的總流程

識別/規(guī)劃/分析/實施

案例練習

四、顧問式輔導

顧問式輔導技巧（怎么教）

- 米勒教學四步法

現(xiàn)場模擬演練

顧問式輔導流程（怎么教）

- 設定輔導目標

實施與反饋；運用《目標計劃工作單》

五、教練式輔導（輔導流程+輔導能力）

輔導之道（建立信任）

- 建立信任的ABCD法則

現(xiàn)場測評導師導師的信任值

輔導面談的流程

- 目標設定

- 現(xiàn)狀分析

- 解決方案

- 行動計劃

現(xiàn)場模擬演練

輔導的技巧（教練的最小化模型）

- 積極聆聽：深度3層傾聽

練習：學會聆聽

區(qū)分澄清：區(qū)分事實/真相/演繹

練習：不帶評判的觀察

強有力發(fā)問：發(fā)問技巧、邏輯層次

練習：發(fā)問練習

賦能反饋：三層反饋

練習：反饋練習

六、實戰(zhàn)總演練

導技巧和輔導流程現(xiàn)場演練

總結(jié)與復盤

張老師

ICF教練聯(lián)盟認證ACC教練

DDI領導力講師認證（FSW）

LMI領導力EPP認證

CSA高級認證引導師

CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

香港大學OHRM研究生

高級人力資源管理師

特別聲明：主辦方保留對課程信息（包括價格、日期、地點、師資、課程安排和其他細節(jié)等）進行調(diào)整的權利。

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