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課程介紹

基礎(chǔ)：本課程是針對產(chǎn)品用戶體驗(yàn)、交互及UI設(shè)計(jì)的高端課程，從設(shè)計(jì)師的角度闡述全新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念及對產(chǎn)品運(yùn)營的重要性。深入淺出，在短時間內(nèi)掌握產(chǎn)品的用戶需求挖掘、功能定位、用戶研究、人機(jī)交互、可用性測試、提升易用性、包括個性化情感設(shè)計(jì)思路以及原型驅(qū)動的敏捷設(shè)計(jì)全流程。

全面：課程知識覆蓋全面，涵蓋Web端、移動端以及多種終端設(shè)備從項(xiàng)目規(guī)劃、原型創(chuàng)建直到針對用戶心里的可用性測試的全套過程。

案例跟蹤：通過經(jīng)典案例的從市場定位到設(shè)計(jì)完成的全程跟蹤，使所有的知識點(diǎn)都能得到印證和落地，更加直觀、細(xì)致，提高經(jīng)驗(yàn)積累。

技術(shù)+藝術(shù)：整個課程從項(xiàng)目分析、規(guī)范設(shè)計(jì)到個性創(chuàng)意的過程，體現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容超強(qiáng)的針對性和高度的專業(yè)水準(zhǔn)。

原型驅(qū)動：授課過程中采用原型驅(qū)動授課模式，從原型案例入手講解知識點(diǎn)。

互動：從頭到尾都由講師來主導(dǎo)太枯燥了，我們加入了輕松、活躍的互動環(huán)節(jié)，使學(xué)習(xí)的過程充滿了主動性和趣味性。

資源共享：課程結(jié)束后，所有課程PPT以及原型者資料完全提供給學(xué)員，以便學(xué)員技術(shù)鞏固及資料積累。

培訓(xùn)目標(biāo)

1、理解移動互聯(lián)時代的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)和UI設(shè)計(jì)的要求及發(fā)展思路

2、深入掌握原型腳本設(shè)計(jì)方法并使用原型規(guī)劃業(yè)務(wù)流程和交互方式

3、掌握產(chǎn)品創(chuàng)新的方法及思路，以用戶為中心的UCD設(shè)計(jì)理念

4、具備產(chǎn)品需求分析、功能定位的能力和思路

6、掌握專業(yè)的用戶研究和可用性測試的方法

7、從設(shè)計(jì)層面抓住產(chǎn)品用戶運(yùn)營的方法及思路

培訓(xùn)對象

本課程適用于產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營、設(shè)計(jì)人員以及與產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的其他人員，同時對從事移動應(yīng)用設(shè)計(jì)及Web設(shè)計(jì)的工作人員提供諸多幫助，對創(chuàng)建完美高效的開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供建設(shè)性思路和意見。

課程大綱

第一天

1. 互聯(lián)網(wǎng)時代與用戶體驗(yàn)

1.1 用戶體驗(yàn)與UI設(shè)計(jì)的核心要素

1.2 用戶體驗(yàn)與人工智能

A 傳感器與互聯(lián)網(wǎng)化

B 人體工程學(xué)與交互

C 人工智能與新技術(shù)

1.3 互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

A 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)

B 跨界與敏捷下的設(shè)計(jì)

C 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與區(qū)塊鏈

1.4 從用戶體驗(yàn)到UI設(shè)計(jì)的流程

1.5 原型驅(qū)動

2.需求分析與用戶研究

2.1 以用戶為中心的設(shè)計(jì)（UCD）

A 詳解UCD的兩個層面

B 移動互聯(lián)時代對產(chǎn)品新要求

C 不斷變化的社會、生活與時尚

2.3 產(chǎn)品需求挖掘與用戶故事

2.4 用戶的心理學(xué)與生理學(xué)研究

A 定量研究與傳統(tǒng)用戶研究的局限性

B 大數(shù)據(jù)的珍貴

C 同理心

D 視覺引導(dǎo)與心理引導(dǎo)

2.5 針對企業(yè)還是目標(biāo)用戶

A “to B”產(chǎn)品的特點(diǎn)

B 項(xiàng)目干系人溝通與設(shè)計(jì)評審原則

C 關(guān)于企業(yè)文化

2.6 大數(shù)據(jù)與競品分析

3.產(chǎn)品創(chuàng)新與原型創(chuàng)建

3.1 設(shè)計(jì)師的“頭腦風(fēng)暴”

3.2 還原用戶的生活和使用場景

3.3 繪制原型草圖

3.4 規(guī)劃產(chǎn)品交互和界面布局

3.5 有連貫、有情節(jié)，做成故事板

3.6 更加直觀高效的原型設(shè)計(jì)工具

4．用戶心理模型

4.1 關(guān)于導(dǎo)航

4.2心理模型與操作邏輯

4.3 還原用戶的生活及使用場景

4.4 規(guī)劃用戶故事地圖

第二天5. 可用性測試

5.1 用戶畫像與產(chǎn)品細(xì)分

5.2 最好的用戶研究對象

5.3 測試實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建原則

5.3 專業(yè)的可用性測試過程

5.4 走向地下的可用性研究

6.UI設(shè)計(jì)的規(guī)范化與個性化

6.1 三大平臺的UI設(shè)計(jì)規(guī)范

A iOS的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念

B Material Design

C Metro UI與PC、Web端的UI

D 布局、視圖、控件

6.2 界面中的圖形與圖像

6.3 視覺吸引力與視覺沖擊力

6.4 用戶體驗(yàn)中的色彩因素

6.5 如何判斷產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專業(yè)性

6.6 鋪開迎賓地毯（圖標(biāo)、啟動與引導(dǎo)）

7.用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品運(yùn)營

7.1 產(chǎn)品上線與改版更新

7.3用戶體驗(yàn)與用戶留存

7.4關(guān)于用戶滿意度調(diào)查

7.5如何面對用戶針對設(shè)計(jì)的不滿

7.6用功能和內(nèi)容吸引并留住用戶

7.7成功產(chǎn)品的案例分析

楊老師

總后信息化顧問，國家SOA技術(shù)專家委常務(wù)委員、ISO國際標(biāo)準(zhǔn)組織SOA組中國區(qū)代表（首批4人小組成員）、軍隊(duì)信息化標(biāo)準(zhǔn)委員會副秘書長。主導(dǎo)硅谷Udemy中國區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)劃與運(yùn)營，赴美國任eTech startup公司聯(lián)合創(chuàng)始人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理和技術(shù)對接工作。

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